Bab II Visi & Misi Perusahaan

Visi & Misi Bisnis11Membangun Visi & Misi BisnisVisi gambaran yang ingin kita ciptakan pada masa yang akan datangMisi jalan yang kita pilih (the chosen track) untuk mencapai visi.Setiap organisasi harus mempunyai visi dan misi, karena keduanya akan menunjukkan apa sebenarnya organisasi tersebut, apa yang akan dilakukan dalam jangka panjang dan apa yang akan dicapai dalam 5 atau 10 tahun kedepan.VISI DAN MISI PERUSAHAANVISI / MISI

-Yang diharapkan -Kenyataan-Yang Ideal -Riil terjadi

Jangan sampai HANYA SLOGAN BELAKA

Tetapi slogan = Obsesi yang berfungsi sebagai PETUNJUK ARAH REALITA Untuk menuju YANG DIHARAPKAN

ANALISIS VARIANCE: Perlu dilakukan : REPOSISI, REFORMASI RESTRUKTURISASI, REKAPITULASIDefinisi VisiMenurut Henry Ford; jika ada satu rahasia untuk sukses, dasarnya adalah kemampuan untuk memahami pandangan orang lain dan melihat segala sesuatu dari sudut pandang dia sebaik yg anda miliki.Menurut Kazuo Wada - Yaohan International; hal paling penting yang dibutuhkan dalam kedudukan sebagai atasan adalah pandangan; suatu cita2, suatu mimpi mengenai masa depan yang semestinya. Pandangan yang dimiliki oleh seorang atasan yang paling utama haruslah jernih dan yang terpokok adalah pandangan tersebut dimengerti oleh setiap orang.Visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan; tujuan2 perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut.44Dimensi Visi5 pertanyaan terhadap penilaian visi perusahaan :Apakah fokus untuk pengembangan bisnis kedepan ?Apakah ruang lingkup produk dan pasar yang akan dan tidak akan dipertimbangkan ?Apakah penekanan kedepan atau prioritas dan bauran produk dan pasar yang termasuk dalam lingkup/scope ?Apakah kemampuan2 kunci yang diperlukan untuk membuat visi strategik menjadi kenyataan ?Apakah pengaruh visi terhadap pertumbuhan dan harapan ?55Menggabungkan Visi dgn Operasi (1)Apakah cara yang paling baik utk mengelompokkan, mengklasifikasikan dan melakukan segmentasi dari produk dan juga pasar dimasa yang akan datang ?Bagaimana produk atau pasar masa depan diterapkan?Kriteria apa yang diperlukan?Dimana letak perubahan dari lama ke baru?Berapa besar usaha yang diperlukan untuk perubahan?666

Menggabungkan Visi dgn Operasi (2)Validasi asumsi tentang pasar dan persaingan Besar pasar, Pertumbuhan pasar, Kekuatan dan kelemahan produk, Motif pembelian.Bagaimana produk yg ditawarkan kepada kelompok pelanggan tertentu dapat memenuhi permintaan pasar dan asumsi persaingan ?7Menggabungkan Visi dgn Operasi (3)Kemampuan apa saja yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan positioning yg meliputi; riset pasar, pengembangan produk, keahlian penjualan ?Apa rencana proyek utama untuk dapat memenuhi persyaratan positioning dan kemampuan ?Hasil apa yg bisa diharapkan dr setiap proyek produk / pasar.Pengukuran apa saja yang diperlukan agar rencana kegiatan dari visi berada pada jalurnya ?88MisiMisi perusahaan adalah tujuan dan alasan mengapa perusahaan ada.Misi akan memberikan arah sekaligus batasan proses pencapaian tujuan.Misi pada dasarnya hanya sekadar usaha formal untuk memperjelas apa yg dikehendaki oleh pemilik perusahaan ketika pertama kali mendirikan perusahaan.Misi perusahaan adalah maksud unik yang membedakan suatu perusahaan dengan perusahaan lain yang sejenis dan mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk, pasar serta teknologi. (Pearce & Robinson)99Mengapa Misi Penting?Membantu untuk lebih memfokuskan usaha pencapaian tujuan.Membantu mencegah terjadinya konflik dlm organisasi.Memberikan dasar bagi pengalokasian sumberdaya.Menetapkan kerangka tanggungjawab dlm perusahaan.Sebagai dasar bagi pengembangan tujuan organisasi.Misi merupakan pesan yang berisi harapan stakeholder atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang.Harapan inilah yang menjadi landasan keputusan strategis.1010Informasi Pernyataan MisiBeberapa informasi dasar yang umumnya terdapat dalam Pernyataan Misi adalah :CustomerProduk atau jasa perusahaanPasarTeknologiTujuan/objectiveFilosofi perusahaanConcern untuk pertumbuhan, keuntungan, serviceConcern terhadap karyawanImage1111Mendefinisikan Misi Bisnis(1)Faktor sentral yang perlu dikaji adalah :Pemilihan produk atau harga yang disediakan :luas/sempitnya line produk yang ditawarkantinggi/rendahnya kualitas produk yang ditawarkanbentuk, sifat atau informasi lainnya yang dapat memenuhi keinginan pelanggan.1212Mendefinisikan Misi Bisnis(2)Pemilihan pasar :Jenis daerah : lokal, regional, nasional atau internasional/globalPerantara : pedagang besar, pengecer atau langsung pelangganSasaran : konsumen akhir, perusahaan industri, pemerintah (sipil & militer), apakah juga pasar internasional.Segmentasi pasar : apakah seragam, terkonsentrasi atau beragam.1313Mendefinisikan Misi Bisnis(3)Fungsi yang ada dalam perusahaan :Teknologi yang digunakan : sederhana, modern atau lebih canggih.Bagaimana caranya menciptakan gagasan ide2 baruBagaimana caranya menempatkan sumber daya yang ada1414Sasaran Misi Perusahaan (1)Menurut King dan Cleland, sasaran misi perusahaan adalah :Memastikan kesamaan tujuan dalam organisasi.Menjadi landasan untuk memotivasi pemanfaatan sumber daya organisasi.Mengembangkan landasan, atau standar, untuk pengalokasian sumber daya organisasi.15Sasaran Misi Perusahaan (2)Menetapkan warna umum iklim organisasi; misalnya, mengisyaratkan operasi yang bersifat bisnis.Berfungsi sebagai titik fokus bagi mereka yang sepakat dengan tujuan umum dan arah organisasi dan menghalangi mereka yang tidak sepakat dengan itu agar tidak lagi melibatkan diri dengan kegiatan2 organisasi.16Sasaran Misi Perusahaan (3)Memudahkan penerjemahan sasaran dan tujuan ke dalam suatu struktur kerja yang mencakup penetapan tugas kepada elemen2 yang bertanggung jawab dalam organisasi.Menegaskan tujuan umum organisasi dan pewujudan tujuan2 umum ini menjadi tujuan yang lebih spesifik, hingga parameter biaya, waktu, dan kinerja dapat ditetapkan dan dikendalikan.17Komponen Misi PerusahaanJenis dasar produk / jasa yang ditawarkanPasar / kelompok pelanggan utama yang akan dilayaniTeknologi yang akan digunakan dalam produksi / distribusiKeinginan mendasar perusahaan akan kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitasFilosofi manajerial perusahaanCitra publik yang diharapkan perusahaanKonsep diri yang harus dimiliki semua yang berafiliasi dengan perusahaanKepekaan terhadap keinginan konsumenKepedulian terhadap kualitasCONTOH : VISI DAN MISIDINAS PENDAPATAN PROPINSI JATIM.

VISI Dinas Pendapatan sebagai Inisiator dan Pelaksana utama pembiayaan APBD Jatim tahun anggaran 2005 dan 2009.

MISI 1. Peningkatan pendapatan asli Daerah (P A D) 2. Perbaikan kualitas pelayanan pada masyarakat 3. Peningkatan kualitas sumber daya manusia

Untuk mendukung kelancaran tugas dalam rangka mewujudkan Visi dan Misi , Dinas Pendapatan sepenuhnya memanfaatkan dan mendaya gunakan secara optimal teknologi Informasi.Untuk menjamin tingkat akselerasi, seluruh proses pelayanan di Samsat telah menggunakan sistem komputer secara on-line.Untuk menjamin akuntabilitas dan trasparansi pelayanan publik, telah dibangun berbagai fasilitas berbasis teknologi komputer.VisiPada tahun 2012 Universitas Gunadarma menjadi Universitas berbasis teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang kontribusinya di bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat diakui (recognized), baik di tingkat regional maupun internasional

VISI DAN MISI UNIVERSITAS GUNADARMAMisi1. Menyelenggarakan pendidikan tinggi berbasis teknologi informasi dan komunikasi yang berkualitas dalam rangka meningkatkan daya saing bangsa.2. Menciptakan suasana akademik yang mendukung terselenggaranya kegiatan penelitian yang bertaraf internasional dan bermanfaat bagi kesejahteraan umat manusia.3. Menyelenggarakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat sebagai ujud pengejawantahan tanggung jawab sosial institusi (university social responsibility). 4. Menyelenggarakan kerjasama dengan pelbagai institusi, baik di dalam maupun di luar negeri.5. Mengembangkan organisasi institusi dalam rangka merespon pelbagai perubahan yang terjadi.

Tujuan PerusahaanKelangsungan HidupJangka Panjang vs Jangka PendekTetap pada usaha inti vs Berkembang diversifikasi usaha (Tumbuh vs Akuisisi)Deviden vs Reinvestasi

PertumbuhanPertumbuhan Pasar, Ragam Produk, TeknologiPertumbuhan = Perubahan

ProfitabilitasProfitabilitas Jangka Panjang vs Jangka PendekHigh Risk High ReturnProfit vs Research and Development (R&D)Keinginan Karyawan, Pemegang Saham, Pelanggan, Pemasok, Kreditor, Ekologis, PemerintahFilosofi PerusahaanKeyakinan dasar, nilai, aspirasi, dan prioritas filosofis yang menjadi komitmen para pengambil keputusan strategik dalam memanajemeni perusahaan.Citra PublikPelanggan / Calon Pelanggan memiliki persepsi tertentu atas

Perusahaan / Merek dan Kualitas Produknya

Garuda vs Air AsiaMont Blanc vs Pilot Tanggung jawab Dewan DireksiMenentukan misi perusahaanMendapatkan dan mengalokasikan sumber dayaMemantau keberhasilan strategi perusahaanTanggung Jawab SosialCitra PerusahaanKeterlibatan konsumen (interaksi)Perbedaan KepentinganPemerintahPemegang SahamDireksiKeuanganTeknik / ProduksiMarketingLingkungandllMASUKAN -2 DALAM PENYUSUNAN MISI PERSH.PIHAK DALAMPIHAK LUARPEJABAT EKSKUTIFDEWAN DIREKSIPEMEGANG SAHAMKARYAWANMISIPERSH

PELANGGANPEMASOKKREDITORPEMERINTAHSERIKAT PEKERJAPESAINGMASYARAKATHARAPAN DAN JENIS TUNTUTAN DARI PIHAK DALAMPihak yg. berkepentinganJenis tuntutanPemegang saham

Karyawan

Pejabat Ekskutif dan Dewan DireksiPartisipasi dalam pembagian labaPartisipasi dalam pemilihan Dewan DireksiHak-hak lain yg.telah ditetapkan dalam kontrak

Kepuasan Ekonomis, sosial dan psikologis di tempat kerja. Tidak diperlakukan sewenang-wenang oleh pejabat perusahaan. Mendapat tunjangan , kebebasan menjadi anggota serikat pekerja, dll.

Peningkatan laba dan perkembangan perusahaanMengakomodasi kepentingan-2 Organisasi Rekonsiliasi tuntutan-2 dan penetapan prioritas atas mereka / karyawanHARAPAN DAN JENIS TUNTUTAN DARI PIHAK LUARPihak yang berkepentinganJenis tuntutanPelanggan

Pemasok

Pemerintah

Pesaing

Masyarakat

Manfaat dari produk, data teknis untuk menggunakan produk.Suku cadang yang cukup & fasilitas kredit.

Hubungan bisnis yang berkesinambunganPemenuhan kewajiban secara tepat waktu

Ketaatan membayar pajak atas laba persh.Taat atas kebijakan pemerintah, Hukum dan Undang-undang.

Menghargai norma-2 dalam bersaingSikap usahawan sejati para Ekskutif persh.Partisipasi dan kontribusi bagi masyarakatHarga yg layak utk produk yang dihasilkan.Visi PribadiNo Keinginan / VisiSketchHargaDue Date1Rumah seluas 3 ha, Rumah sedang 2 lantai, halaman luas

Rp. 2 Milyar2022

Misi PribadiNoMisi1Lulus Kuliah, Wiraswasta Chinesse Food Restaurant