SWOT Kebidanan

a. Pendirian Puskesmas

Streght (Kekuatan) a. Perijinan sudah sesuai

alur, dimulai dari

pemerintah Kemenkes

dan pemerintah Daerah,

pembiayaan dari

pemerintah (APBD)

b. Peralatan kesehatan: peralatan lengkap

Weaknes (Kelemahan)

a. Tidak ada dana dari sponsor

b. Lokasi puskesmas tetap belum selesai

direnovasi

c. Lokasi puskesmas sementara menempati ruko 2

lantai, sempit dan

panas, tempat parkir

sempit, terletak di

tepi jalan raya yang

lalu lintas ramai, atap

bocor.

d. Denah dan tata ruang yang kurang rapi dan

kurang sistematis

Opportunities (Peluang)

Pembaharuan denah an tata

ruang yang lebih layak dan

nyaman bagi pasien

Dengan pembaruan denah

dan tata ruang yang lebih

nyaman dan aman bagi

pasien dan tenaga kesehatan,

disertai dengan perijinan

yang telah di dapatkan dan

peralatan yang sudah lengkap

maka Puskesmas Singosari

akan mendapat cakupan yg

lebih banyak dan

menyeluruh.

Melakukan pembaruan denah dan

tata ruang yang lebih

nyaman dan aman

bagi pasien meskipun

masih menempati

puskesmas sementara

sementara puskesmas

yang asli masih

direnovasi.

Lebih rajin mencari dana sponsor untuk

menambah dan

memperbaiki fasilitas

yang sudah ada, serta

menambah fasilitas

yang belum ada dan

sedang dibutuhkan.

Threats (Ancaman)

a. Pendistribusian sarana&prasarana

dari dinas kesehatan

dapat terjadi

keterlambatan

b. Jumlah pasin berkurang karena

faktor lokasi

Dengan pembaruan denah

dan tata ruang yang lebih

nyaman dan aman bagi

pasien, penambahan

peralatan medis, serte

mempertimbangkan faktor

pemilihan lokasi puskesmas

untuk menarik minat pasien

yang diusulkan ke Dinkes.

lebih giat mencari dana

sponsor, untuk meningkatkan

sarana prasarana sementara

sampai puskesmas tetap

selesai direnovasi. Agar tetap

terjaga keamanan dan

kenyamanan pasien. Serta

menata ruang dan denah agar

lebih sistematis.

b. Penentuan Prioritas Masalah

Streght (Kekuatan) semua program dijalankan

Weaknes (Kelemahan)

kurangnya analisa dalam

menentukan prioritas

program. Program akan

ditindak lanjuti secara

mendalam jika ada KLB.

Opportunities (Peluang)

ada kesempatan untuk tiap

tim dari tiap program untuk

mengembangkan

keberlangsungan program

-Melakukan kerjasama setiap

tim untuk menjalankan setiap

program yang ada di

puskesmas

-Melakukan promosi kepada

masyarakat tentang program-

program yang ada di

Puskesmas Singosari

Melakukan observasi

mengenai program yang

harusnya lebih diutamakan

dan lebih dibutuhkan oleh

masyarakat sekitar

puskesmas.

Threats (Ancaman)

Kepala Puskesmas menjadi

tidak tahu secara pasti

masalah prioritas yang terjadi

pada masyarakat di

kecamatan Singosari.

Melakukan sosialisasi

program yang akan

dijalankan secara

menyeluruh baik ke atas

(kepala puskesmas) maupun

ke bawah (masyarakat).

Meningkatkan kesadaran

masyarakat akan program

yang dilakukan di

puskesmas. Serta

mengadakan pusat informasi

yang bisa di akses oleh

seluruh tenaga kesehatan

yang ada di puskesmas

hingga kepala puskesmas,

sehingga semua mengetahui

tentang program yang ada

dan memprioritaskan yang

lebih utama.

Analisis SWOT 6M+I

1. Man

Faktor Internal

Faktor Eksternal

(S) Strength

Cara Peningkatan SDM :

melanjutkan kuliah ke

jenjang yang lebih tinggi,

mengikuti pelatihan dari

dinkes dan browsing di

internet

(W) Weakness

Kurangnya khususnya SDM

laki-laki untuk tenaga non

medis (bila ada jaga malam

untuk keamanan PKM agak

kesulitan)

(O) Opportunities

Strategi SO:

- Strategi WO:

-

(T) Threats

Jam kerja berlebih bila ada

tanggung jawab tumpang

tindih

Strategi ST:

Dengan adanya upaya

peningkatan SDM maka

semua ancaman dapat

diminimalisir

Strategi WT:

Memanfaatkan tenaga laki-

laki untuk jaga malam

2. Money

Faktor Internal

Faktor Eksternal

(S) Strength

a. Pembagian keuangan

dan kesejahteraan baik

dan adil untuk jasa

prasarana dan sarana

b. Ada kas untuk kebutuhan

mendesak bila dana

pemerintah kurang

c. Dana pembangunan :

dana Pemda (dana pasti)

(W) Weakness

Biaya kesehatan belum

gratis untuk masyarakat

karena cakupan kabupaten

malang terlalu luas

(O) Opportunities

Cari sponsor untuk

penggalangan dana untuk

program-program tertentu

yang butuh biaya besar dan

dana dari pemerintah tidak

cukup

Strategi SO:

Penggunaan dana pemda

dan kas puskesmas dapat

diminimalkan dengan

adanya sponsor.

Strategi WO:

Dana yang didapatkan dari

sponsor dapat digunakan

untuk sedikit memotong

biaya kesehatan masyarakat.

(T) Threats Strategi ST:

- Strategi WT:

-

3. Material

Faktor Internal

Faktor Eksternal

(S) Strength

Sarana dan prasarana dari

Dinas Kesehatan Malang

(sesuai standar pelayanan)

(W) Weakness

Pembangunan bangunan

baru PKM tidak melebar

namun keatas, karena lahan

kurang luas

(O) Opportunities

Sudah terdapat bangunan

baru yang sedang direnovasi

Strategi SO:

Sarana dan prasarana yang

disediakan oleh dinkes

dapat dimaksimalkan untuk

membangun puskesmas

yang lebih baik

Strategi WO:

Pembangunan puskesmas

yang bersifat keatas dapat

dimaksimalkan dengan

tetap menyediakan fasilitas

yang mendukung

kelancaran pelayanan

meskipun lahan yang

digunakan tidak begitu

lebar.

(T) Threats

a. Keterlambatan alokasi dana penyediaan obat

saat kondisi emergensi

( dana dibebankan pada

pasien, pembelian

dengan persetujuan

pasien)

b. Keterlambatan alokasi dana sarana-prasarana

(tergantung dana dari

dinkes ada /tidaknya)

Strategi ST:

Selalu melakukan

koordinasi dengan dinkes

untuk penyediaan obat dan

dana yang belum diberikan

agar keterlambatan yang

ada tidak berlangsung lama

Strategi WT:

Meskipun bangunan

puskesmas yang baru

bersifat keatas, maka hal

tersebut tidak menghalangi

koordinasi yang ada antara

puskesmas dan dinkes

terkait obat dan dana.

4. Market

Faktor Internal

Faktor Eksternal

(S) Strength

a. Pelayanan dasar PKM

telah tercapai

b. Melaksanakan program

dasar (18 dari dinkes),

dan terdapat program

inovasi yaitu posyandu

remaja , kelas ibu hamil

dan kelas ibu-balita

(W) Weakness

Lokasi strategis (mudah

dijangkau masyarakat dari

berbagai kalangan) namun

tidak aman karena kondisi

lalu lintas di sekitar PKM

ramai karena jalan besar

antar kota

(O) Opportunities

Strategi SO:

- Strategi WO:

-

(T) Threats

Di sekitar lokasi PKM

terdapat pelayanan

kesehatan yang lebih

memadai

Strategi ST:

Pelayanan dasar dan 18

program dasar yang telah

terlaksana dapat menjadi

faktor penarik masyarakat

untuk tetap berkunjung ke

puskesmas yang biayanya

lebih murah daripada

pelayanan kesehatan yang

lain.

Strategi WT:

Lokasi yang strategis dapat

menjadi faktor penarik

masyarakat untuk datang ke

puskesmas namun tentu saja

perlu perbaikan dari segi

keamanan mislanya dengan

adanya satpam yang

bertugas membantu

pengunjung untuk

menyeberang jalan.

5. Methods

Faktor Internal

Faktor Eksternal

(S) Strength

Kerjasama dan koordinasi

tim baik

(W) Weakness

a. Tanggung jawab saling tumpang tindih, dan

ada yang merangkap

beberapa program

b. Bendahara harus melapor keuangan ke

bank tiap hari sehingga

tidak efisien dan efektif

(O) Opportunities

Strategi SO:

- Strategi WO:

-


-

Strategi WT:

-

6. Machine

Faktor Internal

Faktor Eksternal

(S) Strength

Alat diluar medis lengkap :

printer, laptop, kipas

angina, TV, Kulkasbiasa,

Kulkas penyimpanan

vaksin, jenset

(W) Weakness

(O) Opportunities

Strategi SO:

-

Strategi WO:

-


-

Strategi WT:

-

7. Information

Faktor Internal

Faktor Eksternal

(S) Strength

Promosi kesehatan

dilakukan oleh bagian

promosi kesehatan dengan

menggunakan penyuluhan,

leaflet, poster. Promosi juga

dilakukan oleh dinas

kesehatan

(W) Weakness

Media informasi kepada

masyarakat yang mobilitas

tinggi kurang mendukung :

tidak ada website PKM

Singosari

(O) Opportunities

Strategi SO:

-

Strategi WO:

-


-

Strategi WT:

-

d. Discharge Planning

Internal

Eksternal

Kekuatan (S) :

a. DP sudah memenuhi tahap pemeriksaan untuk

pemulangan pasien

Kelemahan (W):

a. adanya beban kerja ganda

oleh tenaga kesehatan

yang harus mengurus

keuangan dan

administrasi pasien, tidak

ada feedback kondisi

pasien dari puskesmas

(kuesioner, telepon,

kunjungan rumah)

Peluang (O):

a. mengurangi jumlah

kekambuhan karena DP

telah dilakukan sesuai

tahapannya

Rencana Strategis (SO):

a. Mempertahankan proses yang sudah ada dengan

selalu memeriksa pasien

sesuai tahapan prosedur

sehingga dapat efektif dan

efisien dalam proses

pemulangan pasien.

b. Pengarsipan yang tertata rapi untuk data rekam

medis pasien yang telah

dipulangkan sehingga

dapat mudah mengetahui

jumlah pasien

kekambuhan dan dapat

dievaluasi penyebab

kekambuhan tersebut.

Rencana Strategis (WO):

a. Menambah jumlah SDM non-medis sehingga

pembagian tugas dapat

merata dengan baik dan

tidak ada beban kerja

ganda, serta SDM dapat

melakukan pekerjaan

sesuai dengan tugas yang

seharusnya.

b. Membuat suatu kuesioner sederhana sehingga

pasien tidak memerlukan

banyak waktu untuk

mengisinya dan

menyediakan kotak

kritik-saran.

Ancaman (T):

a. loss to follow up

Rencana Strategis (ST):

a. Memberikan KIE pada pasien sebelum

dipulangkan dan

memberitahukan pasien

untuk datang periksa

setidaknya 3 hari setelah

dipulangkan, serta

menggratiskan biaya

konsultasi pasca

penyembuhan.

Rencana Strategis (WT):

a. Melibatkan kader di setiap desa untuk

mebantu follow up atau

kunjungan rumah pasien

yang telah dipulangkan.

b. Memberikan reward kepada kader yang

melakukan tugasnya

sebaik mungkin dan

sudah memberikan

laporan secara rutin.

e. Pendokumentasian dan Pelaporan

Internal

Eksternal

Kekuatan (S) :

a. Pendokumentasian langsung dicatat saat

tindakan dilakukan.

Pendokumentasian harus

selesai pada hari itu juga.

Penyimpanan

dokumentasi sesuai kode

Kelemahan (W):

a. Hanya beberapa data saja

yang dilaporkan ke

dinkes via email

Peluang (O):

a. Keterlambatan

penanganan lanjutan bisa

dicegah saat proses

timbang terima,

meminimalisir bias

memory


a. Mempertahankan sistem pendokumentasian yang

telah berjalan dengan baik

dan meningkatkan

motivasi petugas jika ada

yang malas mencatat atau

yang menunda

pendokumentasian.

b. Meningkatkan kesigapan petugas dalam proses

penangananlanjutan

dalam timbang terima.


-

Ancaman (T):

a. Tidak ada backup data,

rawan hilang


a. Menyediakan SDM khusus untuk membackup

data ke dalam sebuah

program khusus di

komputer.


a. Melaporkan semua data ke dinkes via email

secara bertahap dan rutin.

f. Penerimaan Pasien Baru

Internal

Eksternal

Kekuatan (S) : a. Semua kasus ditangani

sesuai alur kerja

puskesmas

b. Menerima asuransi dan kartu GAKIN

Kelemahan (W) : a. Tumpang tindih

tanggung jawab dari

pelayanan di loket

sampai pulang

Peluang (O) :

a. Dapat melayani semua lapisan masyarakat

b. Semua tenaga medis bisa melakukan

penanganan

kegawatdaruratan

Rencana strategis (SO) :

a. Mempertahankan pelayanan puskesmas yang

selalu sesuai dengan alur

kerja puskesmas

b. meningkatkan cakupan layanan dengan bekerja

sama dengan berbagai

asuransi kesehatan dan

tidak membedakan proses

pelayanan pasien dengan

asuransi dan gakin maupun

pasien umum

c. Meningkatkan keterampilan petugas

dengan pelatihan rutin

penanganan

kegawatdaruratan

Rencana Strategis (WO) :

a. Meninjau kembali pembagian tugas dan

tanggung jawab tiap

petugas kesehatan

sesuai dengan porsi

dan kewenangannya

b. Menambah jumlah petugas non medis dan

membagi pada setiap

shif, sehingga petugas

kesehatan hanya fokus

pada tindakan

pelayanannya, dan

petugas administrasi

maupun loket juga

fokus pada tugas

mereka

Ancaman (T) :

a. Beban kerja bertambah b. Capek

Rencana strategis (ST) :

a. Menetapkan standar waktu minimum dalam

melakukan penanganan

dalam kondisi

kegawatdaruratan atau

tidak

b. Menjadwalkan piket harian sementara dengan

melibatkan seluruh staf

magang, asisten, maupun

perawat untuk membantu

mengambil alih

administrasi penerimaan

pasien baru diluar shif

kerja mereka

c. Memberikan reward pada petugas dengan beban

kerja yang lebih banyak

Rencana strategis (WT) :

a. Menambah jumlah petugas non medis dan

membagi pada setiap

shif, sehingga petugas

kesehatan hanya fokus

pada tindakan

pelayanannya, dan

petugas administrasi

maupun loket juga

fokus pada tugas

mereka

g. Sentralisasi Obat

Internal

Eksternal

Kekuatan (S) :

a. Pengajuan permintaan obat dilakukan secara

rutin setiap bulan

b. Tidak ada keterlambatan dalam

distribusi obat,jika ada

dana internal

puskesmas, pembelian

obat dapat

menggunakan uang

kas terlebih dahulu

untuk persiapan jika

ada obat yang habis.

c. Pelaporan dan pencatatan regulasi

obat ke dinas

kesehatan

Kelemahan (W) :

a. Jumlah ketersediaan obat tidak selalu

lengkap, terkadang ada

beberapa obat yang

habis terlebih dahulu

b. Rak penyimpanan obat kurang

c. Penyimpanan obat belum ideal

d. Jumlah tenaga farmasi sedikit

e. Waktu pelayanan lama

Peluang (O) :

a. Pembelian obat oleh puskesmas untuk

meminimalisir

kekurangan obat

Rencana strategis (SO) :

a. Mempertahankan sentralisasi obat yang

sudah berjalan lancar

b. Meningkat sistem pencatatan dan

pelaporan distribusi

obat dengan

merekapitulasi secara

sistematis setiap

harinya dan

melaporkan secara

periodik ke dinas

kesehatan (satiap

bulan)

Rencana Strategis (WO) :

a. Merekapitulasi obat yang keluar secara

sistematis setiap

harinya, sehingga

dapat memprediksi

jumlah obat yang

mulai berkurang, dan

dapat segera di data

untuk diajukan ke

dinas kesehatan

b. Jika persediaan obat masih lengkap, dan

dana internal

puskesmas masih ada,

dapat dialokasikan

untuk pembelian rak

untuk obat

c. Melakukan penataan ulang terhadap ruang

sentralisasi obat

sehingga memenuhi

syarat ruang

penyimpanan obat

d. Menambahkan tenaga farmasi

e. Menetapkan standar waktu minimum dalam

melakukan pelayanan

obat

Ancaman (T) : a. Jika ada obat yang lebih

dahulu habis karena

adanya KLB penyakit

tertentu dan stok di dinas

kesehatan juga habis,

maka permintaan stok

obat segera tidak bisa

terpenuhi

Rencana strategis (ST) : a. Mengevaluasi KLB

yang pernah terjadi

dalam periode satu

tahun, dan

memperkirakan obat

dan tindakan apa yang

dibutuhkan, sehingga

dana internal untuk

KLB di periode

selanjutnya dapat

dipersiapkan

Rencana strategis (WT) : a. Melakukan evaluasi

terhadap KLB setiap

tahunnya, sehingga

dapat memprediksi

KLB yg akan muncul

dan stok obat dapat

disediakan tepat waktu

h. Timbang terima

Internal

Eksternal

Kekuatan (S) :

a. SDM yang bekerja sesuai shift dapat

mengerjakan

pekerjannya dengan

penuh tanggungjawab

b. Pengaturan jam kerja dan pergantian sudah

sesuai dengan peraturan

perundang-undangan

Kelemahan (W):

a. Dokter hanya ada pada shift pagi

Peluang (O):

a. Harus ada dokter jaga pada setiap shift

b. Penambahan jumlah SDM medis


a. Mengajukan pada dinkes untuk menambahkan

SDM petugas puskesmas

b. Memberikan reward pada petugas yang selalu

disiplin dan bertanggung

jawab di setiap tahunnya.


a. Menilik kembali jadwal pembagian shift dan

membagi jadwal ulang

jika dirasa kekurangan

dokter jaga khususnya di

shift malam.

Ancaman (T):

a. Kegawatdaruratan yang terlambat ditangani

karena dokter hanya ada

pada shift pagi

b. Tenaga kesehatan yang tidak disiplin karena

pergantian shift tidak

saklek (tergantung

kasus)


a. Menjadwalkan pelatihan kegawatdaruratan pada

seluruh tenaga medis agar

keseluruhan petugas lebih

tanggap dalam

menangani

kegawatdaruratan

b. Menetapkan sanksi pada petugas yang kurang

disiplin


a. Menambahkan jadwal shift malam pada dokter

apabila penambahan SDM sudah ddisetujui

dinkes, sehingga jumlah

tenaga medis sudah

dirasa mencukupi

i. Monev

Internal

Eksternal

Kekuatan (S) :

a. lokakarya mini tiap bulan, tiga bulanan dan enam

bulan. Rapat tiap minggu,

bahkan bisa sampai tiga

kali setiap minggunya.

Evaluasi dilakukan oleh

petugas dinas kesehatan

tiap bulan, 3 bulan, 6

bulan dan 1 tahun

Kelemahan (W):

a. tidak ada follow up hasil monitoring dan evaluasi,

tidak ada reward bagi

pegawai yang kinerjanya

baik

Peluang (O):

a. update ilmu pengetahuan lebih baik karena

lokakarya yang rutin

dilakukan


a. Mempertahankan adanya lokakarya mini

b. Lebih meningkatkan update ilmu dan

membaginya pada

petugas lain Bisa dengan membuat mading

dan menempelkan

informasi baru yang

didapat agar seluruh

petugas dapat membaca

info tersebut.


a. Mengadakan follow Up hasil monev, data

dibandingkan dengan

data monev sebelumnya.

b. Mencetuskan inovasi-inovasi baru dalam

menanggapi evaluasi

kerja sesuai dengan

perkembangan disiplin

ilmu yang didapat

Ancaman (T):

a. penurunan kinerja pegawai karena tidak ada

reward


a. Memberikan reward setiap tahun pada petugas

yang rutin mengikuti

lokakarya agar lebih

termotivasi dalam

mengikuti lokakarya.


a. Memberikan reward pada petugas yang dinilai

kinerjanya paling bagus

sesuai dengan hasil

monev di setiap

tahunnya.

Diagram Layang

Eksternal Strategic Factors Analysi Summary/EFAS sarana Prasarana

Faktor-faktor

Strategis

Eksternal

Bobot Rating

Skor

Pembobotan

(Bobot x

Rating)

Peluang

(Opportunities/O) :

0

1

0

Jumlah O 0

0

Ancaman

(Threats/T) :

1 -4 -4

Jumlah T 1

-4

T o t a l 1

-4

Eksternal Strategic Factors Analysi Summary/EFAS SDM

Faktor-faktor

Strategis Eksternal Bobot Rating

Skor

Pembobotan

(Bobot x

Rating)

Peluang

(Opportunities/O) :

0,4 2 0,8

Jumlah O 0,4

0,8

Ancaman

(Threats/T) :

1. Ancaman 1 2. Ancaman 2

0,6 -3 -1,8

Jumlah T 0,6

-1,8

T o t a l 1

-1

Internal Strategic Factors Analysi Summary / IFAS Sarana Prasaranan

Faktor-faktor Strategis

Internal Bobot Rating

Skor

Pembobotan

(Bobot x

Rating)

Kekuatan

(Stregths/S) :

1. Kekuatan 1 2. Kekuatan 2

0,3 2 0,6

Jumlah S 0,3

0,6

Kelemahan

(Weaknesses/W):

1. Kelemahan 1 2. Kelemahan 2

0,7 -4 -2,8

Jumlah W 0,7

--2,8

T o t a l 1

-2,2

Internal Strategic Factors Analysi Summary / IFAS SDM

Faktor-faktor Strategis

Internal Bobot Rating

Skor

Pembobotan

(Bobot x

Rating)

Kekuatan

(Stregths/S) :

0,4 2 0,8

Jumlah S 0,4

0,8

Kelemahan

(Weaknesses/W):

3. Kelemahan 1

0,6 -3 -1,8

Jumlah W 0,6

-3

T o t a l 1

-2,2

Prioritas Masalah

MASALAH SKOR ANALIS SWOT

PRIORITAS IFAS EFAS

Sarana

Prasarana -2,2 -4 1

SDM -3 -1 2

Keterangan :

Sarana prasarana :

SDM :

3.10 Skoring Prioritas

Aspek M S V C TOTAL

Luas lahan 6 7 3 7 882

Tata ruang 8 7 7 8 3136

Lokasi 9 8 3 5 1080

Ruang tunggu pasien 8 6 4 7 1344

Privacy klien 8 7 8 7 3136

Struktur bangunan 9 8 6 8 3456

Pemanfaatan prasarana ( tidak

menggunakan kipas angin yang

disediakan)

8 6 3 3 432

Aspek M S V C TOTAL

Beban kerja 8 6 5 4 960

Tenaga non medis kurang 6 5 7 5 1050

Kurangnya tenaga laki-laki 7 5 7 5 1225

Prioritas Masalah:

- Struktur bangunan

- Privacy klien

- Tata ruang

3.11 Rencana Strategi Operasional

1. Pendirian Puskesmas

Masalah:

e. Lokasi puskesmas tetap: belum selesai direnovasi

f. Lokasi puskesmas sementara: menempati ruko 2 lantai, sempit dan panas, tempat

parkir sempit, terletak di tepi jalan raya yang lalu lintas ramai, atap bocor.

g. Denah dan tata ruang yang kurang rapi dan kurang sistematis dijalankan.

c. Pendistribusian sarana dan prasarana dari dinas kesehatan dapat terjadi

keterlambatan

d. Jumlah pasien berkurang karena faktor lokasi

Penyelesaian:

Agresif ke dalam:

o mengatasi keluhan lahan puskesmas yang sempit dan panas dengan cara

mengganti bangku kayu di ruang tunggu dengan kursi minimalis, serta

menambah dan mengoptimalkan pengoperasian kipas angin (atau AC jika

memungkinkan)

o pembaharuan denah dan tata ruang puskesmas agar didapat denah dan tata ruang

yang lebih sistematis dan efisien

o memperbaiki atap sehingga tidak lagi ada yang bocor

o mempercepat renovasi puskesmas tetap sehingga dapat segera pindah dari

puskesmas sementara

Agresif ke luar:

o memastikan pencairan dana dari pemerintah daerah tidak macet sehingga

renovasi puskesmas tetap dapat segera terselesaikan

2. Metode 6M + I

Masalah:

a. Kurangnya SDM (khususnya laki-laki) untuk tenaga non medis (bila ada jaga

malam untuk keamanan Puskesmas agak kesulitan)

b. Media informasi kepada masyarakat yang mobilitas tinggi kurang mendukung:

tidak ada website Puskesmas Singosari

c. Tanggung jawab saling tumpang tindih, dan ada yang merangkap beberapa

program

d. Pembangunan bangunan baru Puskesmas tidak melebar namun ke atas, karena

lahan kurang luas

e. Lokasi strategis (mudah dijangkau masyarakat dari berbagai kalangan) namun

tidak aman karena kondisi lalu lintas di sekitar Puskesmas ramai karena jalan

besar antar kota

f. Bendahara harus melapor keuangan ke bank tiap hari sehingga tidak efisien dan

efektif

g. Biaya kesehatan belum gratis untuk masyarakat karena cakupan kabupaten malang

terlalu luas

h. Keterlambatan alokasi dana penyediaan obat saat kondisi emergensi (dana

dibebankan pada pasien, pembelian dengan persetujuan pasien)

i. Keterlambatan alokasi dana sarana-prasarana (tergantung dana dari dinkes

ada/tidaknya)

j. Jam kerja berlebih bila ada tanggung jawab tumpang tindih

k. Di sekitar lokasi Puskesmas terdapat pelayanan kesehatan yang lebih memadai

Penyelesaian:

Agresif ke dalam:

o Pembagian tugas kerja yang sesuai dengan kewenangan masing-masing

o Memaksimalkan tenaga kerja yang ada dengan pembagian tugas yang sesuai

dengan keahlian masing-masing

o Memastikan keamanan pasien dan petugas yang

o Mengadakan iuran untuk keuangan internal Puskesmas yang dapat dijadikan

dana cadangan jika ada keterlambatan dana dari pemerintah

o Memaksimalkan lahan dan bangunan yang ada dengan sebaik-baiknya sambil

menunggu renovasi puskesmas selesai

o Meningkatkan kualitas pelayanan baik dari segi petugas kesehatan dan fasilitas,

sehingga Puskesmas tetap menjadi pilihan bagi masyarakat untuk berobat

dengan biaya terjangkau dan pelayanan yang optimal.

Agresif ke luar:

o Kepala Puskesmas mengajukan penambahan pegawai (tenaga nonmedis laki-

laki) ke Dinas Kesehatan setempat

o Mengajukan lokasi baru yang lebih strategis dan kondusif bagi penyelenggaraan

puskesmas kepada Dinas Kesehatan (jika memungkinkan)

o melakukan e-banking atau pelaporan online. Penyetoran tunai melalu mesin

(lebih efisien). Misalnya: kerjasama dengan bank untuk database online atau

pihak bank mendatangi puskesmas.

o Pengadaan dana sehat oleh masyarakat, misalnya: pemberian otonomi cakupan

kesehatan tiap kecamatan

o Memastikan pencairan dana dari pemerintah daerah tidak macet sehingga

penyediaan obat, saranda, dan prasarana dapat segera terselesaikan tanpa ada

penundaan

3. Penentuan Prioritas Masalah

Masalah:

a. kurangnya analisis dalam menentukan prioritas program. Program akan ditindak

lanjuti secara mendalam jika ada KLB.

b. Kepala Puskesmas menjadi tidak tahu secara pasti masalah prioritas yang terjadi

pada masyarakat di kecamatan Singosari.

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: menggiatkan analisis penentuan prioritas masalah sehingga

fungsi promotif dan preventif puskesmas dapat lebih maksimal

Agresif ke luar: menggiatkan kerjasama dengan Badan Pusat Statistik, PWS-KIA,

BPM dll dalam mendapatkan laporan tentang kondisi kesehatan masyarakat di

wilayah kerja puskesmas. Laporan atau data tersebut berperan dalam perumusan

penentuan prioritas masalah.

4. Discharge Planning

Masalah:

a. Adanya beban kerja ganda oleh tenaga kesehatan yang harus mengurus keuangan

dan administrasi pasien

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: Memaksimalkan tenaga kerja yang ada dengan pembagian

tugas yang sesuai dengan keahlian masing-masing

Agresif ke luar: Mengusulkan ke Dinkes untuk penambahan tenaga kerja

terutama pada bidang non-medis (administrasi)

b. Tidak ada feedback kondisi pasien dari puskesmas (kuesioner, telepon, kunjungan

rumah) dan loss to follow up

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: Membagikan kuesioner bagi pasien yang akan pulang

terutama untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan dan

melakukan kunjungan rumah jika memang diperlukan, misalnya kunjungan ibu

nifas dan bayi jika setelah melahirkan ibu tidak kembali ke puskesmas untuk

memeriksakan diri dan bayinya.

Agresif ke luar: menghimbau masyarakat untuk memeriksakan diri kembali

(melakukan kunjungan ulang sesuai KIE yang telah diberikan oleh nakes)

5. Pendokumentasian dan pelaporan

Masalah:

a. beberapa data pelaporan ke dinkes via email

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: membuat sistem pelaporan yang efisien

Agresif ke luar: Memberikan usulan pada Dinkes agar seluruh data pelaporan

dapat dikirim via email sehingga pekerjaan nakes lebih efektif dan efisien

b. tidak ada backup data, rawan hilang

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: Mengusahakan adanya salinan data sehingga apabila ada data

yang hilang masih ada data salinan

Agresif ke luar: Menjalin kerjasama dengan Dinkes agar pelaporan dapat

berbentuk soft file sehingga mudah disalin dan tak mudah hilang

6. Penerimaan pasien baru

Masalah:

a. Tumpang tindih tanggung jawab dari pelayanan di loket sampai pulang

b. Beban kerja bertambah, capek

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: Pembagian tugas kerja yang sesuai dengan kewenangan masing-

masing

Agresif ke luar: Mengusulkan ke Dinkes untuk penambahan tenaga kerja terutama

bagian non-medis (administrasi)

7. Sentralisasi obat

Masalah:

a. jumlah ketersediaan obat tidak selalu lengkap tekadang ada beberapa obat yang

habis terlebih dahulu, rak penyimpanan obat kurang, penyimpanan obat belum

ideal

b. jumlah tenaga farmasi sedikit, waktu pelayanan lama

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: Melakukan penambahan rak untuk penyimpanan obat

Agresif ke luar: Melakukan kerjasama dengan penyuplai obat (farmasi) untuk

ketersediaan obat, mengajukan penambahan tenaga farmasi ke dinkes.

8. Timbang terima

Masalah:

a. Dokter hanya ada pada shift pagi

b. Kegawatdaruratan yang terlambat ditangani karena dokter hanya ada pada shift

pagi

c. Tenaga kesehatan yang tidak disiplin karena pergantian shift tidak saklek

(tergantung kasus)

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: pengajuan dokter jaga untuk shift malam, mengusahakan

jangkauan rumah dokter ke puskesmas dekat, mengajukan pengadaan alat absensi

sidik jari untuk pendisiplinan tenaga kesehatan.

Agresif ke luar: mengajukan diadakan pelatihan kegawatdaruratan ke dinkes.

9. Monitoring dan Evaluasi

Masalah:

a. tidak ada follow up hasil monitoring dan evaluasi, tidak ada reward bagi pegawai

yang kinerjanya baik

b. penurunan kinerja pegawai karena tidak ada reward

Penyelesaian:

Agresif ke dalam: membuat deadline feedback hasil monev, mengadakan

pelombaan pegawai berprestasi.

Agresif ke luar: menjalin kerjasama dengan dinkes untuk monitoring dan evaluasi

dari kinerja puskesmas

SWOT Kebidanan

Documents

SWOT Kebidanan