PERTEMUAN 6

TEORI-TEORI HUBUNGAN

ANTAR MANUSIA

Lima Teori Hubungan Antar Manusia :

1. Self disclosure (Joseph Luft).

2. Atribusi (Heider dan Kelley).

3. Penetrasi sosial (Altman dan Taylor).

4. Pandangan terhadap proses (Duck dan Sants).

5. Perspektif pertukaran sosial (Thilbaut dan Kelley).

Teori Self Disclosure

Teori komunikasi mengenai hubungan merupakan proses

mengungkapkan informasi pribadi kita kepada orang lain

dan sebaliknya.

Menurut Luft, orang memiliki atribut yang diketahui oleh

dirinya sendiri, hanya diketahui oleh orang lain, diketahui

oleh dirinya sendiri dan orang lain, dan tidak diketahui oleh

siapapun.

TERBUKA BUTA

TERSEMBUNYI TAK DIKETAHUI

The Johari Window

Atribut dalam Johari Window :

a. Diketahui oleh dirinya sendiri dan orang lain (Terbuka).

b. Hanya diketahui oleh orang lain (Buta).

c. Diketahui oleh dirinya sendiri (Tersembunyi).

d. Tidak diketahui oleh siapapun (Tidak diketahui).

Jendela Johari terdiri dari 4 bingkai, yaitu :

1. Bingkai satu menunjukkan orang terbuka terhadaporang lain, karena disebabkan keterbukaan dua belahpihak.

2. Bingkai dua adalah “orang buta”, merupakan orangyang tidak mengetahui banyak hal tentang dirinya,namun orang lain mengetahui banyak hal tentang dia.

3. Bingkai tiga disebut “bidang tersembunyi”,menunjukkan keadaan bahwa pelbagai hal diketahuidiri sendiri, namun tidak diketahui orang lain.

4. Bingkai empat disebut “bidang tak dikenal”,menunjukkan keadaan pelbagai hal tidak diketahuidiri sendiri dan orang lain.

Model Johari Window dibangun berdasarkan asumsi yang berhubungan dengan perilaku

manusia.

Asumsi pertama

Pendekatan terhadap manusia harus dilakukan secara holistik.

Asumsi kedua

Apa yang dialami seseorang atau sekelompok orang hendaklah dipahami melalui persepsi dan perasaan

tertentu, meskipun subjektif.

Asumsi ketiga

Perilaku manusia lebih sering emosinal bukan rasional.

Asumsi keempat

Setiap individu atau kelompok orang sering tidak menyadari bahwa tindakan-tindakannya dapat

menggambarkan perilaku individu atau kelompok tersebut.

Asumsi kelima

Faktor-faktor yang bersifat kualitatif merupakan faktor penting yang mempengaruhi perilaku manusia.

Asumsi keenam

Aspek terpenting dari perilaku ditentukan oleh proses

perubahan perilaku bukan struktur perilaku.

Asumsi ketujuh

Kita dapat memahami prinsip-prinsip yang mengatur

perilaku melalui pengujian terhadap pengalaman yang

dialami individu.

Asumsi kedelapan

Perilaku manusia dapat dipahami dalam seluruh

kompleksitasnya bukan dari sesuatu yang

disederhanakan.

Teori Atribusi

Melalui bukunya yang berjudul The Psychology

Interpersonal Relations, Heider

mengemukakan, jika kita melihat perilaku

orang lain, maka kita juga harus melihat sebab

tindakan tersebut.

Dua jenis atribusi :

1. Atribusi kausalitas; intinya mempertanyakan apakah

perilaku orang lain itu dipengaruhi oleh faktor personal

ataukah faktor situasional.

2. Atribusi kejujuran; yang mempertanyakan sejauh mana

pernyataan seseorang menyimpang dari pernyataan

umum dan sejauh mana orang tersebut mendapatkan

keuntungan dari pernyataan anda.

Teori Penetrasi Sosial

Teori ini mengemukakan perkembangan hubungan,

yaitu proses dimana orang saling mengenal satu

dengan lainnya. Dalam proses tersebut terjadi

penyusupan sosial.

Model ini melibatkan self disclosure dan menjelaskan

bilamana harus melakukan self disclosure dalam

perkembangan hubungan.

Dua dimensi dalam penetrasi sosial :

1. Keluasan, mengacu pada banyaknya jenis-jenis

informasi yang dapat diketahui orang lain.

2. Kedalaman, mengacu pada lapisan informasi mana

yang dapat dikemukakan pada orang lain.

Teori Pandangan Proses

Teori ini mengatakan bahwa kualitas dan keaslian hubungan

antar pribadi dapat diramalkan melalui pengetahuan dan

keadaan pribadi komunikan.

Bagi Duck & Sants, tidak semua hubungan akrab,

berkembang, stabil, dan memuaskan.

Teori Perspektif Pertukaran

Inti dari teori ini adalah, bahwa hubungan antar pribadi bisa

diteruskan dan dihentikan. Makin besar keuntungan yang

diperoleh dari hubungan antar pribadi, maka makin besar

peluang hubungan tersebut diteruskan.

Dengan mempertimbangkan konsekuensinya, yaitu ganjaran

yang diperoleh dan upaya yang telah dilakukan, orang

memutuskan akan tetap meneruskan atau meninggalkan

hubungan tersebut (comparison levels).

Enam Jenis atau Tahap Hubungan Antar Pribadi :

1. Tahap perkenalan.

Hubungan antar pribadi jenis ini terbatas pada pertukaran

informasi, dan tidak melibatkan informasi pribadi.

2. Tahap persahabatan.

Seorang sahabat mempunyai kedudukan tertentu dalam

hubungan antar pribadi.

3. Tahap keakraban dan keintiman.

Persahabatan dapat ditingkatkan menjadi hubungan yang

akrab dan intim, dimana hubungan semakin mendalam.

4. Hubungan suami-istri.

Bila hubungan antar dua jenis kelamin yang berbeda

melewati batas hubungan kategori intim dan akrab, maka

pasangan tersebut bisa meningkatkan hubungan menjadi

suami istri.

5. Hubungan orangtua dengan anak-anak.

Anak-anak merupakan buah cinta yang mendalam dari

pasutri. Anak-anak adalah wujud kesatuan mereka.

6. Hubungan persaudaraan.

Sejumlah anak dalam keluarga memiliki hubungan

persaudaraan yang ditandai dengan cinta berlandaskan

emosi.

LATIHAN SOAL :

1. Teori Penetrasi sosial dinyatakan oleh :

a) Joseph Luft.

b) Heider dan Kelley.

c) Altman dan Taylor.

d) Duck dan Sants.

e) Cassagrande.

2. Bingkai tiga dari jendela Johari disebut bidang

tersembunyi, maksudnya adalah :

a) Orang terbuka terhadap orang lain, karenadisebabkan keterbukaan dua belah pihak.

b) Menunjukkan keadaan bahwa pelbagai haldiketahui diri sendiri namun tidak diketahui oranglain.

c) Merupakan orang yang tidak mengetahui banyakhal tentang dirinya, namun orang lain mengetahuibanyak hal tentang dia.

d) Menunjukkan keadaan pelbagai hal tidakdiketahui diri sendiri dan orang lain.

e) Proses dimana orang saling mengenal satudengan lainnya.

3. Kualitas dan keaslian hubungan antarpribadi dapatdiramalkan melalui pengetahuan dan keadaan pribadikomunikan. Pernyataan tersebut merupakan definisidari teori :

a) Teori Self Disclosure.

b) Teori Atribusi.

c) Teori Pandangan Proses.

d) Teori Perspektif Pertukaran.

e) Teori Penetrasi Sosial.

4. Persahabatan dapat ditingkatkan menjadi hubunganyang akrab dan intim, dimana hubungan semakinmendalam. Pernyataan tersebut merupakan salah satutahap hubungan antar pribadi, yaitu tahap :

a) Tahap perkenalan.

b) Tahap persahabatan.

c) Tahap keakraban dan keintiman.

d) Tahap Perpisahan.

e) Hubungan suami-istri.

5. Hubungan antarpribadi bisa diteruskan dan dihentikan.

Pernyataan di atas merupakan inti dari teori :

a) Teori Self Disclosure.

b) Teori Atribusi.

c) Teori Pandangan Proses.

d) Teori Perspektif Pertukaran.

e) Proses Penetrasi Sosial.