Your Online Shopping Paradise - sellerzone.elevenia.co.idsellerzone.elevenia.co.id/files/Manual Tutorial - Pengaturan... · produk yang Anda jual ... Jam. ... Sebagai rekan Seller

Your Online Shopping Paradise

Pengaturan Pesanan-Pengaturan Pengiriman-

Pengaturan Pengiriman

www.elevenia.co.id

Lakukan Log In melalui akun

Seller Office Anda.

Tampilan pada kotak merah

akan muncul secara otomatis

untuk mempermudah proses

order masuk dari pembeli

yang terkonfirmasi

pembayaran selesai /

berhasil.

Ingat!

1. Daftarkan template

pengiriman pada menu

pengaturan produk.

terlebih dahulu.

2. Cek mengenai ketentuan

Seller agar tidak terjadi

pengurangan skor penjual

Anda ketika memproses

pesanan.

Pengaturan pengiriman dapat diproses melalui menu pengaturan pesanan jika terdapat order masuk.

www.elevenia.co.id

Penjelasan

Pengaturan Pesanan > Pengaturan Pengiriman

Arahkan kursor ke

Pengaturan Pesanan

Pengaturan Pengiriman.

Pengaturan pengiriman dapat mempermudah Anda dalam memproses order.

www.elevenia.co.id

Penjelasan




1. Pembayaran Berhasil

Jumlah pesanan muncul

ketika pembeli telah

melakukan pembayaran

produk Anda. Klik pada

Angka jumlah pesanan.

Segera lakukan konfirmasi

penerimaan pesanan dan

lakukan pengemasan barang.

2. Dalam Proses Persiapan

Jumlah pesanan yang

Anda terima atau konfirmasi.

Klik Angka yang terdapat

dalam kotak untuk melihat

secara rinci.

Informasi pengiriman dapat dilihat berdasarkan pada kotak berwarna merah.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



3. Permintaan untuk

pembatalan sebelum

pengiriman

Jumlah Permintaan

pembatalan yang diajukan

oleh buyer. Klik Angka yang

terdapat dalam kotak untuk

melihat secara rinci.

4. Laporan Produk Tidak

Sampai

jumlah pelaporan produk

yang tidak sampai yang

dilaporkan oleh buyer. Klik

Angka yang terdapat dalam

kotak untuk melihat secara

rinci.

Informasi pengiriman dapat dilihat berdasarkan pada kotak berwarna merah.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria

Pilihlah cari kriteria semua

agar terlihat status pesanan

Anda.

2. Status pesanan

Lakukan langkah dan pilih

status pesanan

Pembayaran Berhasil berarti

pesanan Anda telah

terkonfirmasi pembayaran

oleh Buyer.

3. Periode

Silahkan input peridoe

pesanan secara detail.

Silahkan klik Cari untuk

mengetahui secara detail.

Pembayaran berhasil berarti buyer telah melakukan konfirmasi pembayaran produk Anda.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan

1. Tabel disamping

menunjukan daftar pesanan

produk Anda.

a. Pesanan yang dicari

Jumlah pesanan produk

yang muncul pada daftar

pesanan,

b. Kuantitas produk yang

dicari Kuantitas pesanan

produk yang muncul pada

daftar pesanan

c. Jumlah pesanan yang

dicari Nilai jumlah (Rupiah)

untuk total pesanan pada

produk yang Anda jual

Cek status pesanan pada setiap produk agar tidak terjadi pengurangan skor penjual.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

2. Silahkan centang pada

pesanan yang telah masuk

pada pengaturan pengiriman.

a) Print Invoice Pesanan

berfungsi untuk

mengprint langsung

invoice data pengiriman

pada pesanan Anda

b) Unduh Excel berfungsi

untuk mendownload list

dibawah ke dalam file

excel

c) Perluas Hasil Pencarian

untuk melihat pesanan

lebih detail.

Perhatikan panduan yang terdapat pada menu pengaturan pengiriman.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


2



Panduan





berfungsi untuk

mengprint langsung


pada pesanan Anda dan

cetak invoice data

pengiriman pada pesanan

Buyer sebelum dikirimkan

melalui kurir.

Print Invoice Pesanan sangat berguna untuk mengetahui detail pengiriman setiap pesanan yang masuk dari Buyer.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


2



Panduan

1. Pada gambar disamping

merupakan tampilan

invoice pada pesanan

Buyer setelah Anda

mengklik button “Print

Invoice Pesanan”.

2. Kemudian Cetak dan

letakkan pada kotak

produk yang Anda akan

kirimkan sesuai dengan

jenis kurir yang dipilih oleh

Buyer.

Cetak tampilan pesanan pembelian setelah Anda memilih button “Print Invoice Pesanan”.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan




a) Unduh Excel berfungsi



excel

Unduh excel memudahkan Anda mengenai jumlah status pesanan secara keseluruhan sesuai dengan tampilan excel di

bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


2



Panduan

1. Tabel pembayaran undul

excel muncul seperti

gambar di bawah ini

2. Centang Seluruh

berfungsi untuk

memindahkan kolom excel

yang ingin Anda butuhka

untuk mengetahui secara

terperinci.

3. Tambah atau Hapus

silahkan klik button

tersebut untuk

menambahkan dan

menghapus kolom yang

Anda pindahkan untuk

didownload.

4. Klik Unduh Excel.

Pilihlah kolom excel yang ingin Anda download/unduh seperti di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Proses Pengiriman

Berfungsi memproses

order masuk ke dalam

pengiriman setelah

menginput no resi pada

slide Proses Order Masuk.

2. Proses Pengiriman dengan

excel berfungsi dalam

memproses order dengan

dengan memasukkan no

resi dalam jumlah massal/

banyak.

Proses pengiriman dan proses pengiriman dengan excel memproses pesanan Anda dengan mudah setelah Anda

menginput no resi.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Ini merupakan tampilan

proses pengiriman

dengan excel untuk

memproses order Anda

dalam jumlah massal.

2. Silahkan baca terlebih

dahulu dan silahkan

download file dalam

memasukan no resi

3. Isilah no resi pada baris no

resi sesuai kode kurir

pengiriman pada halaman

excel setelah Anda

mengunduh

4. Klik Terapkan.

Silahkan baca terlebih dahulu mengenai proses pengiriman dengan excel di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan

1. Informasi Keterlambatan

Pengiriman

Button ini berfungsi untuk

memberikan informasi

kepada Buyer jika terjadi

keterlambatan dalam

pengiriman dikarenakan

hal – hal seperti

perubahan stok atau

terjadi kendala pada kurir

dll setelah Anda

mencetang pesanan

Buyer yang terkonfirmasi

pembayarannya.

2. Silahkan centang dan klik

informasi keterlambatan

pengiriman.

Informasi keterlambatan pengiriman berfungsi dalam memberikan informasi kepada Buyer mengenai keterlambatan

pengiriman.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Informasi Keterlambatan

Pengiriman

a) Pilih tanggal perkiraan

pengiriman dan alasan

keterlambatan

pengiriman.

b) Silahkan klik Lanjut.

Isilah dengan benar mengenai alasan keterlambatan pengiriman seperti di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Edit Nomor Resi

Pengiriman

Button ini berfungsi untuk

melakukan perubahan

nomor resi yang sudah

dimasukkan pada baris

nomor resi dengan

mencentang lalu mengklik

dua kali pada no resi

kemudian klik button edit

nomor resi pengiriman

setelah statusnya dalam

pengiriman jika terdapat

kesalahan dalam

penginputan nomor resi.

Ingat!

Input no resi ini hanya bisa

dilakukan 1 kali saja. Mohon

menginput nomor resi yang

valid agar tidak terjadi

pengurangan skor penjual.

Edit nomor resi pengiriman berfungsi dalam menginput kembali no resi yang valid jika terdapat kesalahan penginputan.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

Proses Order Masuk

www.elevenia.co.id



Pembayaran Berhasil

Untuk menngetahui

status pesanan yang masuk,

maka silahkan klik Angka

pada pembayaran berhasil

pengaturan pengiriman.

Atau,

Anda bisa melihat status

Anda pada panduan

pengaturan pengiriman

seperti pada slide berikutnya.

Ingat!

Perhatikan setiap status

pesanan Buyer pada Seller

Office Anda.

Klik Angka pada pembayaran berhasil agar dapat memproses pesanan dari Buyer.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria

Pilihlah cari kriteria

semua.agar terlihat status

pesanan Anda.

2. Status pesanan


status pesanan


pesanan Anda telah


oleh Buyer.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan

Tampilan tabel ini merupakan

untuk memproses terima

pesanan ke tahap selanjutnya

yaitu proses persiapan

pengiriman.


status pesanan :

Pembayaran selesai.

2. Silahkan klik Terima

Pesanan.

Note:

Syarat dan Ketentuan Seller

harus menginformasikan

kepada pembeli melalui

sistem sebelum hari ke 3

setelah pembayaran untuk

menjaga proses pembelian,

Order akan tercancel secara

otomatis dan terdapat

pengurangan skor -4.

Klik Terima Pesanan setalah proses status pesanan “Pembayaran Berhasil/Selesai” pada excel di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2



Pembayaran Berhasil

Untuk menngetahui

status pesanan yang telah

Anda klik Terima Pesanan,


pada Dalam proses

persiapan pergiriman


Atau,


proses persiapan pengiriman

pada panduan pengaturan

pengiriman seperti pada slide

berikutnya.

Status akan berubah menjadi dalam proses persiapan pengiriman.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan


status pesanan Dalam

Proses Persiapan Pengiriman

berarti pesanan Anda telah

diproses ke proses

selanjutnya.

3. Periode





Silahkan cek kembali pada status pesanan “Dalam Proses Persiapan Pengiriman”.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan

Tampilan table ini untuk

memproses dalam persiapan

pengiriman -> dalam

pengiriman.


status pesanan :

menyiapkan pengiriman

2. Silahkan klik dua kali pada

baris nomor resi

pengiriman dan masukkan

no resi yang valid.

Note :

Sebelum hari ke-3, Seller local

perlu memasukkan nomor

AWB dalam sistem untuk

menjaga proses pembelian

dan untuk Seller global

sebelum hari ke-8 perlu

memasukkan nomor AWB ke

sistem.

Input No Awb pada no resi pengiriman dan klik Proses Pengiriman.Input No AWB hanya bisa diubah 1 kali dalam 3 X 24

Jam.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan



Pengiriman berarti pesanan

Anda telah diproses ke

proses selanjutnya.

3. Periode





Cek proses selanjutnya “Dalam Pengiriman” dengan memilih sesuai kriteria yang Anda inginkan.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan


memproses dalam

pengiriman -> pengiriman

selesai.

Note :

Ketentuan Seller bahwa 3 hari

setelah pesanan diterima

pembeli (status product

delivered),apabila tidak ada

konfirmasi pembelian oleh

pembeli, maka sistem akan

secara otomatis melakukan

konfirmasi dan pencairan

dana akan diberikan kepada

Seller pada hari kerja +2 dari

tanggal konfirmasi otomatis

Konfirmasi pembelian secara

otomatis pada hari kerja ke 13

dari tanggal pengiriman

(Tanggal Pendaftaran AWB)

Proses status pesanan produk Anda akan muncul sebagai berikut di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

Sebagai Buyer dapat

melihat pada menu my

elevenia dan status

pemesanan. Kemudian kelik

Angka pada dalam

pengiriman dan cek lacak

pengiriman sesuai tampilan

disamping berikutnya dan

elevenia juga mengirimkan

email serta sms berupa

status pesanan Buyer.

Ingat!

Seller dapat melihat status

pengiriman selesai pada


setelah buyer telah

memberikan konfirmasi

penerimaan produk

Sebagai Buyer akan melihat setiap status pesanan dan dapat melacak pengiriman setelah menginput no resi yang valid.s

www.elevenia.co.id

Penjelasan


Proses Order Masuk Melalui JenisPengiriman Regular Delivery Custom

www.elevenia.co.id



Pembayaran Berhasil

Untuk menngetahui

status pesanan yang masuk,


pada pembayaran berhasil


Atau,


Anda pada panduan



Ingat!

Keuntungan mengirimkan

order Anda melalui jenis

template pengiriman custom

regular delivery ialah bisa

menggunakan jenis kurir

pengiriman selain jne atau tiki.

Sebagai rekan Seller dapat mengatur order masuk melalui jenis template pengiriman regular delivery custom.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan


status pesanan


pesanan Anda telah


oleh Buyer.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan

1. Tabel disamping


produk Anda.




pesanan,




daftar pesanan






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan





berfungsi untuk

mengprint langsung


pada pesanan Anda




excel



lebih detail.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


2



Panduan

Tampilan table ini merupakan




pengiriman.


status pesanan :

Pembayaran selesai.


Pesanan.

Note:











www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Pembayaran Berhasil

Untuk menngetahui




pada Dalam proses



Atau,





berikutnya.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan





diproses ke proses

selanjutnya.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan



pengiriman -> dalam

pengiriman.


status pesanan :



baris perusahan

pengiriman. Dan akan

muncul jenis kurir

perusahaan pengiriman

yang Anda inginkan. Anda

pun bisa memilih kurir

Direct akan tetapi tarif

custom telah ditetapkan

sesuai tarif ongkos kirim

elevenia.

Pilihlah jenis kurir perusahaan pengiriman yang telah bekerjasama dengan elevenia seperti di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1 2



Panduan


status pesanan :



baris jenis kurir dan

memilih jenis perusahaan

pengiriman maka klik dua

kali pada baris resi


no resi yang valid.

Note :

Sebelum hari ke-3, Seller local

perlu memasukkan nomor

AWB dalam sistem untuk

menjaga proses pembelian

dan untuk Seller global

sebelum hari ke-8 perlu

memasukkan nomor AWB ke

sistem.

.

Input No Awb pada no resi pengiriman dan klik Proses Pengiriman.Input No AWB hanya bisa diubah 1 kali dalam 3 X 24

Jam.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan





proses selanjutnya.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan


memproses dalam


selesai.

Note :

Ketentuan Seller bahwa 3 hari

setelah pesanan diterima

pembeli (status product

delivered),apabila tidak ada

konfirmasi pembelian oleh



konfirmasi dan pencairan

dana akan diberikan kepada

Seller pada hari kerja +2 dari

tanggal konfirmasi otomatis


otomatis pada hari kerja ke 13

dari tanggal pengiriman

(Tanggal Pendaftaran AWB)


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

Sebagai Buyer dapat


elevenia dan status

pemesanan. Kemudian kelik

Angka pada dalam







Ingat!




setelah buyer telah


penerimaan produk

Sebagai Buyer akan melihat setiap status pesanan dan dapat melacak pengiriman setelah menginput no resi yang valid.s

www.elevenia.co.id

Penjelasan


Proses Order Masuk Melalui JenisPengiriman Regular Delivery Custom –

Direct

www.elevenia.co.id



Pembayaran Berhasil

Untuk mengetahui status

pesanan yang masuk, maka

silahkan klik Angka pada

pembayaran berhasil


Atau,


Anda pada panduan



Ingat!




regular delivery ialah bisa

menggunakan jenis kurir

pengiriman selain yang telah

bekerjasama dengan elevenia

dan memudahkan dalam

mencairkan dana.

Sebagai rekan Seller dapat mengatur order masuk melalui jenis template pengiriman regular delivery custom - direct.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Pembayaran Berhasil

Ingat!




regular delivery – custom –

direct ini ialah

1. template pengiriman

regular delivery dengan

memakai jenis kurir yang

masih belum/ tidak ada

kerjasama dengan

elevenia dan belum

terkonekasi dengan API.

TAPI, ongkos kirim yang

dikenakan Buyer adalah

sesuai ongkos kirim yang

ditetapkan oleh elevenia yaitu

tariff custom elevenia.

2. Pencairan dana bisa d+2

dapat diterima setelah

konfirmasi penerimaan

barang.

Sebagai rekan Seller dapat mengatur order masuk melalui jenis template pengiriman regular delivery custom - direct.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan


status pesanan


pesanan Anda telah


oleh Buyer.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan

1. Tabel disamping


produk Anda.




pesanan,




daftar pesanan






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan





berfungsi untuk

mengprint langsung


pada pesanan Anda




excel



lebih detail.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


2



Panduan

Tampilan table ini merupakan




pengiriman.


status pesanan :

Pembayaran selesai.


Pesanan.

Note :








otomatis dan pengurangan

skor -4.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Pembayaran Berhasil

Untuk menngetahui




pada Dalam proses



Atau,





berikutnya.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan





diproses ke proses

selanjutnya.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan



pengiriman -> dalam

pengiriman.


status pesanan :



baris perusahan

pengiriman. Muncul jenis

kurir perusahaan

pengiriman yang Anda

inginkan. Anda pun bisa

memilih kurir Direct.

Pilihlah jenis kurir perusahaan pengiriman metode Regular Delivery -> Direct.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1 2



Panduan



pengiriman -> dalam

pengiriman.


status pesanan :



baris jenis kurir kemudia

pilih Direct dan klik dua kali

pada baris nomor resi


no resi dengan valid yang

akan muncul Detail

Pengiriman.

3. Silahkan klik proses

pengiriman.

Template pengiriman ini memberikan kemudahan dalam mengirimkan pesananan Anda ke tangan Buyer.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


2



Panduan

Ingat!

1. Syarat dan Ketentuan

Seller harus menginput no

resi valid dengan

maksimal 2 hari kerja lebih

dari 2 hari kerja Order.

Pesanan akan tercancel

secara otomatis dan

pengurangan skor.

2. Masukkan no resi valid

untuk jenis kurir Direct

agar muncul Detail

Pengiriman sehingga

Anda sebagai Seller

mengupload dan

menginput data bukti

pengiriman.

Usahakan nomor resi Anda valid agar tidak terjadi pengurangan skor penjual.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


2



Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan





proses selanjutnya.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan

Tampilan tabel ini untuk

memproses dalam


selesai.

1. Anda menginput kembali


pengiriman “Detail

Pengiriman” dan input

data detail pengiriman

dengan benar dan

sebelum Anda menginput

data tersebut, rekan Seller

WAJIB menghubungi

Buyer terlebih dahulu dan

pastikan Buyer tersebut

yang menerima

pesanannya.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan


memproses dalam


selesai.






dengan benar.

Pengiriman Custom -> Direct

tersebut memudahkan rekan

Seller menginput no resi

pengiriman yang tidak

terintegrasi jenis perusahaan

pengiriman yang belum

terdaftar dan terkoneksi API

elevenia.

Ingat!

Hanya satu kali Anda dapat

menginput data tersebut.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

Sebagai Buyer dapat


elevenia dan status

pemesanan. Kemudian klik

Angka pada dalam







Ingat!




setelah buyer telah


penerimaan produk.

Sebagai Buyer akan melihat setiap status pesanan dan dapat melacak pengiriman setelah menginput no resi yang valid.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


Proses Order Masuk Melalui JenisPengiriman Direct Delivery/ Pengiriman

Langsung

www.elevenia.co.id



Pembayaran Berhasil

Untuk mengetahui status

pesanan yang masuk, maka

silahkan klik Angka pada

pembayaran berhasil


Atau,


Anda pada panduan



Ingat!



template pengiriman direct

delivery/ pengiriman

langsung dapat mengirimkan

dengan kurir pribadi Anda.

Sebagai rekan Seller dapat mengatur order masuk melalui jenis template pengiriman direct delivery. (Pengiriman

Langsung). Anda bisa menggunakan metode pengiriman langsung melalui kurir gojek atau grabike.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



Anda.

2. Status pesanan


status pesanan


pesanan Anda telah


oleh Buyer.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan

1. Tabel disamping


produk Anda.




pesanan,




daftar pesanan





Cek status pesanan pada setiap produk agar tidak terjadi pengurangan skor penjual dan pembatalan otomatis jika tidak

memproses pesanan.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan


pesanan yang telah

masuk pada pengaturan

pengiriman.

2. Perhatikan button- button


berfungsi untuk

mengprint langsung


pada pesanan Anda




excel



lebih detail.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


2

1



Panduan

Tampilan tabel ini merupakan




pengiriman.


status pesanan :

Pembayaran selesai.


Pesanan.

Note :











www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Pembayaran Berhasil

Untuk menngetahui




pada Dalam proses



Atau,





berikutnya.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

1. Cari kriteria



Anda.

2. Status pesanan





diproses ke proses

selanjutnya.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan



pengiriman -> dalam

pengiriman.


status pesanan :


2. Silahkan klik Proses

Pengiriman .

Note :

Pada metode pengiriman

langsung, Seller WAJIB

menelpon kepada Buyer

terlebih dahulu dan

menginformasikan mengenai

tanggal pengiriman, nama

petugas dan no telp

pengiriman serta nama

penerima barang dengan

lengkap.

Cek metode kurir perusahaan pengiriman Direct / Pengiriman Langsung berarti Buyer telah memilih jenis pengiriman pada

saat memesan produk yang Anda jual

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan


status pesanan :


2. Silahkan klik Proses

Pengiriman

3. Silahkan menginput

informasi detail

pengiriman sesuai kotak

yang berwarna merah.

4. Silahkan klik Terapkan.

Note:

Jika Anda menggunakan jasa

gojek dan grabike masukkan

nama petugas jasa kurir

Gojek/Grabike dan no telp

mereka untuk pengiriman.

Pada jenis kurir perusahaan pengiriman Direct ,isilah informasi mengenai petugas kurir rekan Seller dan no telp yang bisa

dihubungi oleh Buyer serta tanyakan penerima barang ketika kurir telah datang ke lokasi dengan detil.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

Sebagai Buyer dapat


elevenia dan status


Angka pada dalam



disamping berikutnya yang

telah diinformasikan dari

Seller kepada buyer melalui

sambungan telepon dan

elevenia mengirimkan email

serta sms berupa status

pesanan Buyer.

Sebagai Buyer akan melihat setiap status pesanan dan dapat melacak pengiriman setelah menginput no resi yang valid.

www.elevenia.co.id

Penjelasan




Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan





proses selanjutnya.

3. Periode






www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan


memproses dalam


selesai.






dengan benar dan


data tersebut, rekan Seller

wajib menghubungi Buyer

terlebih dahulu dan

pastikan Buyer tersebut

yang menerima

pesanannya.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan


memproses dalam


selesai.






dengan benar dan


data tersebut.

Note:

Hanya satu kali Anda dapat

menginput data tersebut,

usahakan jangan melakukan

kesalahan dalam memberikan

informasi detil pengiriman.

Seller wajib menginput informasi pengiriman pada detail pengiriman di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1



Panduan

Sebagai Buyer dapat


elevenia dan status


Angka pada dalam






pesanan Buyer.

Ingat!


otomatis sejak 3 (Tiga) hari

setelah diinput tanggal

penerimaan untuk

Pengiriman Langsung

Buyer dapat melihat mengenai status pesanannya dan melacak pengiriman melalui My elevenia.

www.elevenia.co.id

Penjelasan




Panduan

Sebagai Buyer dapat


elevenia dan status


Angka pada dalam






pesanan Buyer.

Ingat!

Ketika ada menginput detail

pengiriman maka status akan

berubah menjadi pengiriman

selesai. Pastikan Anda

memberikan informasi

kepada Buyer mengenai

pengiriman produknya.

Mohon mengecek status pesanan Anda dan klik Lacak Pengiriman pada gambar di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan




Panduan

Sebagai Buyer dapat


elevenia dan status


Angka pada dalam



disamping berikutnya atau



pesanan Buyer.

Ingat!




setelah buyer telah


penerimaan produk

Mohon mengecek status pesanan Anda dan klik Lacak Pengiriman pada gambar di bawah ini.

www.elevenia.co.id

Penjelasan




Panduan

1. Cari kriteria



pesanan Anda.

2. Status pesanan





proses selanjutnya.

3. Periode





Cek proses selanjutnya “Pengiriman Selesai” dengan memilih sesuai kriteria yang Anda inginkan.

www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

2

3



Panduan


memproses dalam


selesai.

Ingat!

Pembeli harus melakukan

konfirmasi pembelian bahwa

barang telah diterima. Apabila

tidak ada konfirmasi dari



konfirmasi penerimaan

setelah 3 hari kerja dari

tanggal pengiriman email

notifikasi.

Anda sebagai rekan Seller

mohon memberikan

informasi lengkap mengenai

pengiriman kepada Buyer

dengan benar.


www.elevenia.co.id

Penjelasan


1

www.elevenia.co.id

Jl. HR. Rasuna Said Kav. X7 No. 6 Jakarta

Tel : 021 – 5002111 http://sellerzone.elevenia.co.id/

THANKYOU

http://sellerzone.elevenia.co.id/

Your Online Shopping Paradise - sellerzone.elevenia.co.idsellerzone.elevenia.co.id/files/Manual Tutorial - Pengaturan... · produk yang Anda jual ... Jam. ... Sebagai rekan Seller

Documents