1) NO TE TOMES NADA PERSONAL
2) NO APRENDERAS COMO CONTROLAR A TU CLIENTE
3) LA VENTA ESTA LIGADA A TU INTELIGENCIA EMOCIONAL
4) SINO APUNTAS NO DISPARAS
IMPORTANTE
CONOSCAN 5
NOMBRES DE LAS
PERSONAS A SU
ALREDEDOR
EXISTEN MAYORES OBSTACULOSPARA LA COMPRA
C O N S U M I D O R E S M A S I N T E L I G E N T E S
V I E J O M O D E L O D E V E N T A V S L A A C T U A L
El viejo modelo de Venta
El viejo modelo de Venta
La tercera parte del viejo modelo que representaba hasta el 30% de proceso de venta, era la presentación. El propósito era mostrar las características del producto o servicio y los beneficios que el
comprador potencial obtendría como consecuencia de la compra.
La cuarta parte del proceso de ventas en el viejo modelo era el cierre. Este representaba el 40% del proceso tradicional de ventas.
El nuevo modelo de Venta
1) 40% creación de la confianza, establecer la relación.
2) 30% identificación de las necesidades reales del comprador potencial. Lo mejor de esta nueva forma de vender es que está basada en el establecimiento de una relación de alta calidad entre el comprador y el vendedor. Es un proceso fundamentado en la formulación de preguntas, en el hecho de escuchar cuidadosamente y en buscar una forma para ayudar de verdad al comprador potencial. De esta forma se consigue aliviar la mayor parte de las tensiones y los nervios que generan los temores al rechazo por parte del vendedor, y al error por parte del comprador.
El nuevo modelo de Venta
3) 20% la presentación. Esta parte es relativamente simple si las dos primeras se han desarrollado adecuadamente. En la presentación, el vendedor muestra a su cliente potencial cómo sus necesidades pueden quedar satisfechas totalmente mediante los beneficios que conlleva el producto o servicio objeto de la oferta.
4) 10% Cierre: es la obtención de la confirmación y el compromiso para la acción.
Escuchar: clave del éxito en ventas.
Los beneficios de
saber escuchar.Escuchar genera confianza. El escuchar reduce la resistencia. Reduce la tensión y la tendencia a defenderse por parte de los compradores. Escuchar genera autoestima. El escuchar genera carácter y autodisciplina.
Cómo escuchar para garantizar el éxito de ventas