UNIVERSITAS PAMULANG TANGERANG SELATAN 2017lpm.unpam.ac.id/wp-content/uploads/2018/10/SURVEI-TENDIK-TS-1-GANJIL.pdf · Universitas Pamulang guna meningkatkan kualitas kinerja tenaga

i

UNIVERSITAS PAMULANG TANGERANG SELATAN

2017

LAPORAN SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP

SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)

TAHUN AKADEMIK 2016/2017 SEMESTER GANJIL

i

SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP

SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN SDM

TAHUN AKADEMIK 2016/2017 SEMESTER GANJIL

UNIVERSITAS PAMULANG

TANGERANG SELATAN

2017

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Laporan Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan

Terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Tangerang Selatan, Februari 2017

Mengetahui

Warek II Universitas Pamulang Ketua LPM Universitas Pamulang

Subarto, M.Pd. M. Wildan, S.S., M.A.

Rektor Universitas Pamulang

Dr. H. Dayat Hidayat, M.M.

iii

KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulillah atas selesainya laporan “Survei Kepuasan Tenaga

Kependidikan Terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia” pada

tahun akademik 2016/2017 ganjil. Semoga laporan ini memberikan sumbangsih kepada

Universitas Pamulang guna meningkatkan kualitas kinerja tenaga kependidikan terhadap

pelayanan Sumber daya manusia. Kami ucapkan banyak terima kasih kepada:

1) Drs. H. Darsono selaku ketua Yayasan Sasmita Jaya

2) Dr. Dayat Hidayat, M.M. selaku rektor Universitas Pamulang.

3) Subarto, M.Pd. selaku warek 2 Universitas Pamulang

4) M. Wildan, M.A. selaku ketua LPM Universitas Pamulang.

5) Tim LPM Universitas Pamulang

Kami yakin dalam pelaporan ini banyak kekurangan baik dalam tulisan maupun isinya. Saran dan

kritk yang membangun sehingga laporan ini menjadi lebih baik lagi. Sekian laporan servei

kepuasan dosen terhadap pelayan sumber daya manusia. Semoga bermanfaat untuk kemajuan

Universitas Pamulang.

Tangerang Selatan, Februari 2017

Penyusun

iv

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................................................... ii

KATA ENGANTAR................................................................................................................ iii

DAFTAR ISI ........................................................................................................................... iv

EXECUTIVE SUMMARY ...................................................................................................... v

A. PENDAHULUAN .............................................................................................................. 1

B. TUJUAN SURVEI ............................................................................................................. 1

C. TEMPAT DAN WAKTU SURVEI ..................................................................................... 4

D. POPULASI DAN SAMPEL ............................................................................................... 4

E. INSTRUMEN KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM

PENGELOLAAN SDM ..................................................................................................... 4

F. HASIL SURVEI ................................................................................................................. 5

G. KESIMPULAN................................................................................................................... 5

H. LAMPIRAN ....................................................................................................................... 7

v

EXECUTIVE SUMMARY

Tujuan survei yaitu mengetahui rata-rata kepuasan tendik pada tahun akademik

2016/2017 ganjil dan mengetahui sebaran persentase survei tendik pda tahun tahun akademik

2016/2017 ganjil. Metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada tendik. Hasil survei

diketahui rata-rata 3,15 terkategori puas, dan sebaran secara umum yaitu Kesejahteraan dan Sarana

78,52, Penghargaan dan Sanksi 79,09, dan Kesehatan dan Budaya Kerja 78,69. Tindak lanjut dari hasil

survei yaitu memberikan alat komputer yang lebiih baik untuk kinerja tendik agar pelayanan kinerja

semakin lebih baik serta memberikan seragam kepada tendik untuk setiap tahunnya.

1

A. PENDAHULUAN

Survei kepuasan tenaga kependidikan hal sangat penting dalam pengendalian kualitas

kinerja. Tenaga pendidikan terdiri dari Tenaga Administrasi, Laboran, Teknisi, dan

Pustakawan. Mendapatkan data yang valid merupkan hal yang sangat penting dalam

pengelolaan sumber daya manusia bagi sebuah institusi Universitas Pamulang untuk

mengambilkan sebuah keputusan dalam mengembangkan institusi. Survei ini dilaksanakan

oleh LPM Universitas Pamulang dilaksanakan setiap akhir tahun akademik pada bulan Januari

dan hasil akhir disahkan Februari akhir. Hasil survei ini dijadikan panduan dalam pengambilan

keputusan guna pengembangan institusi untuk masa yang akan datang atau periode tahun yang

akan datang. Survei ini dapat memberikan sumbangsih baik dalam kinerja dosen , tri dharma

perguruan tinggi dalam bidang penelitian, pengabdian kepada masayarakat.

Hasil survei ini sangat bermanfaat guna guna peningkatan dalam hal kesejahteraan dan

sarana, pernghargaan dan sanksi, dan kesehatan dan budaya kerja. Survei ini dapat berimpliasi

terhadap apa yang masih kurang dala sistem pengelolaan SDM. Sehingga dapat lebih

meningkatkan kualitas kinerja tenaga kependidikan. Sehingga layanan terhadap dosen dan

mahasiswa semakin lebih prima.

B. TUJUAN SURVEI

Tujuan dari survei ini adalah

1. Mengetahui tingkat kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praktek

pengelolaan SDM pada tahun akademik 2016/2017 semester ganjil

2. Mengetahui persentase kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praktek

pengelolaan SDM pada tahun 2016/2017 semester ganjil

C. TEMPAT DAN WAKTU SURVEI

Tempat survei yaitu pada Universitas Pamulang pada bulan Januari 2017, dengan tempat

Kampus Universitas Pamulang yang berada di Pusat, Witana Harja dan Kampus Viktor.

2

D. POPULASI DAN SAMPEL SURVEI

Populasi survei yaitu jumlah dosen Universitas Pamulang pada tahun akademik 2016/2017

yaitu berjumlah 125 tenaga kependidikan. Jumlah sampel yang diambil dengan metode sampel

jenuh seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Rincian sampel untuk survei tenaga

kependidikan dengan sebaran sebagai berikut.

Tabel 1. RangkumanTenaga Kependidikan

No. Jenis Tenaga

Kependidikan

Jumlah Tenaga Kependidikan dengan

Pendidikan Terakhir Jumlah

S-3 S-2 S-1 D-4 D-3 D-2 D-1 SMA/SMK

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

1 Pustakawan* 0 2 3 0 0 0 0 5

2 Laboran/

Teknisi/ Analis/

Operator/

Programer

0 5 19 0 3 0 0 6 33

3 Administrasi 0 6 41 0 4 0 0 36 87

4 Lainnya : … 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total 0 13 63 0 7 0 0 42 125

Jumlah laboran yang mempunyai sertifikat kompetensi yaitu 27 laboran dan jumlah teknisi 6

teknisi.

E. INSTRUMEN KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM

PENGELOLAAN SDM

Instrumen survei terdiri dai 10 instrumen dengan terbagi dalam tiga bagian utama yaitu

1) Kesejahteraan dan sarana;

2) Penghargaan dan sanksi;

3) Kesehatan dan Budaya Kerja.

Penilaian instrumen menggunakan metode skala likert yaitu

1) Sangat tidak puas

2) Tidak Puas

3

3) Cukup puas

4) Sangat Puas

Instrumen telag divalidasi oleh ahli yaitu Dr. Sarwani , M.M., M.T. dan uji validitas dan

reliabilitas. Rincian instrumen dan penjelasannya dapat dilihat pada tabel berikut.

Tabel 2. Penjelasan Instrumen

No. Instrumen Penjelasan

a. Kesejahteraan dan Sarana

1) Kesejahteraan tenaga

kependidikan

Transparansi dan ketepatan sistem penggajian.

2) Jenjang karier Transparansi jenjang karier dengan penilaian

yang tepat.

3) Kenyamanan tempat kerja Memberikan kenyamanan, kesesuaian tempat

bekerja, peralatan dan perlengkapan yang baik

sesuai dengan kebutuhan kerja.

4) Peralatan kerja Memberikan kesesuaian alat kerja yaitu berupa

komputer dengan space yang sesuai dengan

bidang kerja.

5) Seragam kerja Memberikan seragam kerja berdasarkan kinerja

tenaga kependidikan.

b. Penghargaan dan Sanksi

1) Adanya penghargaan untuk

tenaga kependidikan

Transparansi penilaian untuk penghargaan

tenaga kependidikan.

2) Pemberian sanksi kepada

tenaga kependidikan.

Transparansi pemberian sanksi kepada tenaga

kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan

yang telah ditetapkan.

c. Kesehatan dan Budaya Kerja

1) Kesehatan Kemudahan dalam pemberian layanan

kesehatan kepada tenaga kependidikan

2) Sikap Atasan Berkomunikasi yang sesuai dengan standar

kode etik yang berlaku

3) Saran dan kritik Unpam memberikan kebebasan dalam

memberikan saran dan kritik membangun.

F. HASIL SURVEI

Hasil survei terhadap 125 tenaga kepensidikan dan tersebar dalambidang masing-

masing yaitu laboran, pustakawam, teknisi, dan tenaga administrasi disajikan dengan data tabel

dan diagram sebagai berikut.

1) Survei Kepuasan Pustakawan terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM

4

Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh pustakawan dengan hasil

yang tersedia pada Tabel 3. Deskripsi Data Survei Kepusan Pustakawan pada Tabel 3.

berikut.

Tabel 3. Deskripsi Data hasil Survei Pustakawan

NP p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 1 0 1 0 2 1 1 1 0 0

3 2 5 2 4 3 3 2 3 3 3

4 2 0 2 1 0 1 2 1 2 2

Sebaran persentase untuk hasil survei terhadap pustakawan yaitu

Ganbar 1. Sebaran Hasil Survei Kepuasan Pustakawan

Persentase tertinggi yaitu cukup puas yaitu 58%. Ini berarti kepuasan pustakawan

baik. Persentase sebaran hasil survei pustakawan yaitu

Tabel 4. Hasil Survei Kepuasan Pustakawan

NP Rata-rata

p1 3.2

p2 3

p3 3.2

p4 3.2

p5 2.6

p6 3

p7 3.2

p8 3

0%14%

60%

26% Sangat Tidak Puas

Tidak Puas

Cukup Puas

Sangat puas

5

NP Rata-rata

p9 3.4

p10 3.4

Nilai palong tertinggi yaitu pernyataan 1 dan 10 yaitu tentang Transparansi dan

ketepatan sistem penggajian dan Unpam memberikan kebebasan dalam memberikan saran dan

kritik membangun. Sedangkan nilai terendah yaitu pada pernyataan ke-3 yaitu memberikan

kenyamanan, kesesuaian tempat bekerja, peralatan dan perlengkapan yang baik sesuai dengan

kebutuhan kerja. Tempat kerja disesuaikan dengan luas yang diperlukan.

2) Survei Kepuasan Laboran terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM

Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh laboran dengan hasil yang

tersedia pada Tabel 5.

Tabel 5. Deskripsi Data hasil Survei Laboran

NP p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 0 3 3 2 3 4 7 0 2 3

3 17 18 18 20 22 18 16 21 12 19

4 10 6 6 5 2 5 4 6 12 5

Sebaran persentase hasil survei yaitu

Gambar 2. Persentase Hasil survei Laboran

0%10%

67%

23%Sangat Tidak Puas

Tidak Puas

Cukup Puas

Sangat puas

6

Hasil survei hasil yang paing tinggi terhdap laboran yaitu cukup puas dengan

persentase 68% berarti artinya sudah baik dan memuaskan. Sebaran secara persentase

jawaban yaitu

Tabel 6. Sebaran Persentase Hasil Survei Laboran

NP Rata-rata

p1 3.37037

p2 3.111111

p3 3.111111

p4 3.111111

p5 2.962963

p6 3.037037

p7 2.888889

p8 3.222222

p9 3.384615

p10 3.074074

Nilai palong tertinggi yaitu pernyataan 9 yaitu Berkomunikasi yang sesuai dengan

standar kode etik yang berlaku. Sedangkan nilai terendah yaitu pada pernyataan ke-5 yaitu

Memberikan seragam kerja berdasarkan kinerja tenaga kependidikan. Tindak lanjut diberikan

seragam setiap tahunnya.

3) Survei Kepuasan Teknisi terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM

Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh teknisi dengan hasil yang

tersedia pada Tabel 7.

Tabel 7. Deskripsi Data hasil Survei Teknisi

NP p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 0 0 0 2 1 1 0 0 0 0

3 5 4 6 3 4 4 4 4 6 6

4 1 2 0 1 1 1 2 2 0 0

7

Sebaran secara persentase data hasil survei teknisi yaitu

Gambar 3. Sebaran pesrsentase teknisi

Hasil sebaran yang paling dominan yatu cukup puas dengan 77% yang berarti

bahwa ngat baik hasil dai kepuasan teknisi. Sebaran secara rata-rata sebagai berikut:

Tabel 8. Sebaran Persentse Perpernyataan Survei Teknisi

NP Rata-rata

p1 3.166667

p2 3.333333

p3 3

p4 2.833333

p5 3

p6 3

p7 3.333333

p8 3.333333

p9 3

p10 3

Secara rata hasil tertinggi yaitu pernyataan ke-7 yaitu Transparansi pemberian sanksi

kepada tenaga kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan yang telah ditetapkan dan nilai

terendah yaitu pernyataanke-4 yaitu memberikan kesesuaian alat kerja yaitu berupa komputer

dengan space yang sesuai dengan bidang kerja.. Tindak Lanjut yaitu memberikan vasilitas yang

sesuai dengan alat yang diperluakan untuk meingkatkan kualitas pelayanan.

0%

6%

77%

17%

Sangat Tidak Puas

Tidak Puas

Cukup Puas

Sangat puas

8

4) Survei Kepuasan Tenaga Administrasi terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan

SDM

Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh tenaga administrasi dengan

hasil yang tersedia pada Tabel 9.

Tabel 9. Deskripsi Data hasil Survei tenaga Administrasi

p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 2 3 4 1 7 2 3 6 5 5

3 59 60 61 65 66 48 44 69 69 73

4 26 24 22 21 14 37 40 12 13 9

Sebaran hasil survei secara persentase yaitu

Gambar 4. Sebaran Survei Tenaga Administrasi

Sebaran secara rata-ratat pernyataan yaitu

Tabel 10. Sebaran rata-rata survei kepuasan Tenaga Administrasi

NP Rata-rata

p1 3.275862

p2 3.241379

p3 3.206897

p4 3.229885

p5 3.08046

0%4%

71%

25%Sangat Tidak Puas

Tidak Puas

Cukup Puas

Sangat puas

9

NP Rata-rata

p6 3.402299

p7 3.425287

p8 3.068966

p9 3.091954

p10 3.045977

Secara rata hasil tertinggi yaitu pernyataan ke-7 yaitu Transparansi pemberian

sanksi kepada tenaga kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan yang telah ditetapkan dan

nilai terendah yaitu pernyataanke-10 yaitu tentang unpam memberikan kebebasan dalam

memberikan saran dan kritik membangun. Tindak Lanjut yaitu memberikan tenat untuk

memberikan saran.

G. KESIMPULAN

Data hasil survei dapat disimpulan sebagai berikut:

1. Kepuasan dosen terhadap pengelolaan sumber daya manusia dapat terkategori puas

karena pada rata 3,15.

2. Kepuasan dosen secara persentase sebagai berikut

Tabel 11. Hasil Rata-Rata Skor Kepuasan Tendik Dalam Tahun TS-2 sampai degan TS-1

NO Pernyataan Tahun

2015/2016 Genap 2016/2017 Ganjil

1 Kesejahteraan dan Sarana 77.36 77.79

2 Penghargaan dan Sanksi 78.59 79.02

3 Kesehatan dan Budaya Kerja

78.64 79.20

Rata- Rata 78.20 78.67

Terjadi peningkatan dari tahun tahun akademik 2015/2016 Genap menuju Ke tahun

akademik 2016/2017 Ganjil artinay terjadi peningkatan

10

H. LAMPIRAN

Lampiran 1 Data

PUSTAKAWAN

NP P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10

1 3 3 3 3 2 2 3 2 4 3

2 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4

3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4

4 2 3 2 3 2 3 4 4 3 3

5 4 3 4 3 3 3 2 3 4 3

LABORAN

NP P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10

1 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3

2 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3

3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3

4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3

5 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3

6 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3

7 4 4 3 4 3 4 2 3 4 3

8 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3

9 4 3 3 3 4 3 2 3 3 3

10 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3

11 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3

12 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2

13 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3

14 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3

15 3 4 3 4 3 3 2 3 4 3

16 4 3 3 4 3 3 3 3 e 4

17 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3

18 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4

19 3 4 3 3 2 3 4 4 3 3

20 4 3 2 3 3 2 3 3 2 3

21 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2

22 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3

23 4 3 3 3 2 3 4 3 3 4

24 3 2 3 3 3 3 2 3 4 4

25 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4

26 3 2 2 3 3 3 2 3 4 3

11

27 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2

TEKNISI

NP P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10

1 3 3 3 2 3 3 4 4 3 3

2 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3

3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3

4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3

5 3 4 3 3 2 2 3 3 3 3

6 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3

ADMINISTRASI

NP P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10

1 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3

2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 4

3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3

4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3

5 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3

6 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4

7 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3

8 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3

9 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3

10 4 3 3 4 3 4 3 3 3 4

11 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3

12 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

13 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

14 4 3 3 3 4 3 2 3 3 3

15 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3

16 3 3 2 2 3 3 4 3 3 2

17 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

18 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3

19 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3

20 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3

21 3 4 3 3 4 4 3 3 2 3

22 3 3 4 3 2 4 3 3 3 3

23 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2

24 3 3 4 4 3 2 4 2 3 3

25 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

26 3 4 3 4 3 4 3 2 2 3

27 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3

28 2 3 2 4 3 3 4 3 3 3

12

29 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2

30 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3

31 3 4 4 3 2 3 3 3 4 3

32 2 3 4 3 3 4 4 3 3 3

33 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3

34 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3

35 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3

36 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3

37 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3

38 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3

39 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4

40 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3

41 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3

42 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3

43 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4

44 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3

45 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3

46 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3

47 3 3 2 4 3 4 4 3 3 3

48 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3

49 4 3 4 3 3 3 4 3 3 2

50 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3

51 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3

52 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3

53 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3

54 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

55 4 3 4 3 3 4 3 3 2 3

56 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4

57 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3

58 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3

59 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3

60 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3

61 3 3 4 3 3 4 3 3 2 3

62 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3

63 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3

64 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3

65 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3

66 3 3 3 4 3 4 4 2 3 3

67 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3

68 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

13

69 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4

70 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3

71 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3

72 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3

73 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

74 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3

75 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3

76 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3

77 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3

78 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4

79 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3

80 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3

81 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3

82 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3

83 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3

84 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4

85 3 4 4 4 3 4 4 2 3 3

86 4 3 3 3 4 4 3 3 3 2

87 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3

YAYASAN SASMITA JAYA

UNIVERSITAS PAMULANGJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax (02117412566

SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS PAMULANG

Nomor : 340 /A/KP/UNPAMruU201 6

tentangKEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN

SUMBER DAYA MANUSIA

Menimbang

Mengingat :

Memperhatikan

MenetapkanPertama

Kedua

Ketiga

Rektor Universitas Pamulang,

a. bahwa dengan diberlakukannya Organisasi dan Tata Kerja Universitas Pamulangsesuai dengan Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor: 070/SKYSJ/|/2008tanggal 2 Januari 2008, dipandang perlu untuk mengatur Kepuasan tenagakependidikan terhadap sistem dan praktek pengelolaan Sumber Daya Manusia dilingkungan Universitas Pamulang;

b. bahwa kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praKek pengelolaanSDM Unpam ditaksanakan oleh Tim LPMK Unpam;

c. bahwa sehubungan dengan butir a dan b di atas, Rektor Universitas Pamulang perlumenerbitkan Surat Keputusan

a. Undang-Undang No. 20 tahun 2003, tentang Sistem Pendidikan Nasional;b. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi;c- Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;d. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan

Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi;e. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 lentang Standar Nasional Pendidikan;f. Keputusan Menteri Pendidikan Nasional Republik lndonesia Nomor : lOSlDlOlzOO4

tentang Perubahan Nama Yayasan / Badan Penyelenggara Universitas Pamulang;g. Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor 001/A^rYS/SJ/SK-STATUTA/|/2013

tentang Statuta Universitas Pamulang Tahun 2013h. Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor : 004/AA/S.UNPAMi||/2016 tentang

Pengangkatan Rektor Universitas Pamulang ;

i. Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya nomor 070/SKrySJ/U2008 tentangOrganisasi Tata Kerja Universitas Pamulang;

j. Keputusan Rektor Unpam nomor 042IAIKPiUNPAM/112008 tentang Tugas Pokok danFungsi Unit Kerja di Lingkungan Universitas Pamulang.

Rapat Pimpinan Yayasan Sasmita Jaya dengan Rektor Universitas Pamulang tanggal 9Juni 2016 tentang kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praKekpengelolaan Sumber Daya Manusia.

MEMUTUSKAN

Sistem dan pengelolaan sumber daya manusia di Unpam perlu mendapatkan penilaiankepuasan.Untuk Kepentingan lersebut perlu ditetapkan mengenai kepuasan Tenaga Kependidikan

terhadap sistem dan praKek pengelolaan sumber daya manusia;Sistem dan praktek pengelolaan SDM dilingkungan Unpam dilakukan oleh Tim LPMK,dengan tingkat penilaian instrumen dibagi menjadi 4 skala :

1. Sangat Tidak Puas

Keempat

KelimaKeenam

Ketujuh

2. Tidak Puas3. Cukup Puas4. Sangat Puas

: lntrumen terdiri dari 15 pernyataan yang di lakukan uji coba instrumen dengan carasurvei menggunakan angket kepada 125 Tenaga Kependididkan. Angket yang berisiinstrumen terlampir.

: Proses penyebaran angket dilakukan oleh rektorat dengan sepengetahuan yayasan;:Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini, dibebankan

kepada anggaran Yayasan;: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat

kekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya;

Tembusan :

'l .Ketua Yayasan Sasmita Jaya2.Arsip

Ditetapkan di : PamulangPada tanggal : I Juni 2016

10

YAYASAN SASMITA JAYA

UNIVERSITAS PAMULANGJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax 102117412566

BERITA ACARAPembahasan Kepuasan Tenaga Kependidikan

Terhadap Sistem Dan Praktek PengelolaanSumber Daya Manusia

Pada hari Kamis, I Juni 2016 diAula ReKorat Universitas Pamulang diselenggarakanrapat mengenai Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Dan Praktek PengelolaanSumber Daya Manusia. Rapat ini dihadiri oleh perwakilan oleh 17 program studi di Unpam,Ketua Yayasan, ReKor dan jajaran, Lembaga Penjamin Mutu dan Unit terkait.

Masukan dan usulan kemudian langsung dilakukan pada draft surat keputusanKepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Dan Praktek Pengelolaan Sumber DayaManusia yang kemudian disepakati untukdi buat SK Rektor.

Keterangan :

1 .Daftar Hadir peserta terlampir2.Notulen terlampir

NOTULEN RAPATPembahasan Kepuasan Tenaga Kependidikan

Terhadap Sistem Dan Praktek PengelolaanSumber Daya Manusia

Hari : KamisTanggal :9Juni 2016Tempat :Aula Rektorat Universitas Pamulang

RESUME HASIL RAPAT

1. Sistem dan pengelolaan sumber daya manusia di Unpam perlu mendapatkanpenilaian kepuasan.

2. Untuk Kepentingan tersebut perlu ditetapkan mengenai kepuasan TenagaKependidikan terhadap sistem dan praktek pengelolaan sumber daya manusia.

3. Sistem dan praktek pengelolaan SDM dilingkungan Unpam dilakukan oleh TimLPMK, dengan tingkat penilaian instrumen dibagi menjadi 4 skala :

1) Sangat Tidak Puas2) Tidak Puas3) Cukup Puas4) Sangat Puas

4. lntrumen terdiri dari 15 pernyataan yang di lakukan uji coba instrumen dengan carasurvei menggunakan angket kepada 125 Tenaga Kependididkan. Angket yangberisi instrumen terlampir.

5. Proses penyebaran angket dilakukan oleh rektorat dengan sepengetahuanyayasan.

6. Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini,dibebankan kepada anggaran Yayasan.

10

DAFTAR HADIR RAPAT PIMPINAN YAYASAN SASMFA JAYA DAN PIMPINAN

UNIVERSITAS PAMUI.ANG TANGGAI 9 JUNI 2016

NO NAMA JABATAN TANDCTANGAN7.

D nAaug kl,n*- ^ ,/4'',4-

')

Bq.ho.; H fVur(,rao? l/"^l'^

^)/utq xru

4.

'Saf*ra-"' W** ,Kk"-5. Dug^+ | \AJj6. 1116^, k W*,4 f GV'7

T"**v k. t Vqg'' rH ku*?- '8. \)";( 4*rr^.,v l4=;-. -4'l/9. -t{u*("ft(na;^ l/"t -"*

'\-Dvfr

10.

At \tl.lt,^ n* \n** )t/vlL. S$,Vl hn*o,u

I e:7=13. A A.; -fu .$ l''\ ^.i /NL4, v\ .?-,*4" p &f,'-15. cVnrl*,V 1 A

,MU (\e,L6,

fln uu{* Wu ,2,17.

[ucfglo^i .AtLl ffi18.

\rurt., rk \&^atri hpE f+h^ 7 Yvdrn19. l",tlw-*nuoz,t/ ta>/-/4 e"=20. €qio^* Y'- d&,f , F-..-=_21. P.+^"a'22. h'* W.6 l,-Lr '< -=<-

23.01,[,, , -[- Menr AO/,2-

24. 9* {tAln' ylr25.

fu!'g,r:^$ +(/t^r"U lNt-t^ (lSL?7.

28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.