UNIVERSITAS PAMULANG TANGERANG SELATAN 2017lpm.unpam.ac.id/wp-content/uploads/2018/10/SURVEI-TENDIK-TS-1-GENAP.pdf · Tempat survei yaitu pada Universitas Pamulang pada bulan Juli

i

UNIVERSITAS PAMULANG TANGERANG SELATAN

2017

LAPORAN SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP

SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)

TAHUN AKADEMIK 2016/2017 SEMESTER GENAP

i

SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP

SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN SDM

TAHUN AKADEMIK 2016/2017 SEMESTER GENAP

UNIVERSITAS PAMULANG

TANGERANG SELATAN

2017

ii

LEMBAR PENGESAHAN

Laporan Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan

Terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Tangerang Selatan, September 2017

Mengetahui

Warek II Universitas Pamulang Ketua LPM Universitas Pamulang

Dr. Subarto, M.Pd. Dr. M. Wildan, S.S., M.A.

Rektor Universitas Pamulang

Dr. H. Dayat Hidayat, M.M.

iii

KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulillah atas selesainya laporan “Survei Kepuasan Tenaga

Kependidikan Terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia” pada

tahun akademik 2016/2017 semester genap. Semoga laporan ini memberikan sumbangsih kepada

Universitas Pamulang guna meningkatkan kualitas kinerja tenaga kependidikan terhadap

pelayanan Sumber daya manusia. Kami ucapkan banyak terima kasih kepada:

1) Drs. H. Darsono selaku ketua Yayasan Sasmita Jaya

2) Dr. Dayat Hidayat, M.M. selaku rektor Universitas Pamulang.

3) Dr. Subarto, M.Pd. selaku warek 2 Universitas Pamulang

4) Dr. M. Wildan, M.A. selaku ketua LPM Universitas Pamulang.

5) Tim LPM Universitas Pamulang

Kami yakin dalam pelaporan ini banyak kekurangan baik dalam tulisan maupun isinya. Saran dan

kritk yang membangun sehingga laporan ini menjadi lebih baik lagi. Sekian laporan servei

kepuasan dosen terhadap pelayan sumber daya manusia. Semoga bermanfaat untuk kemajuan

Universitas Pamulang.

Tangerang Selatan, September 2017

Penyusun

iv

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN................................................................................................. ii

KATA ENGANTAR ........................................................................................................... iii

DAFTAR ISI ...................................................................................................................... iv

EXECUTIVE SUMMARY ................................................................................................. v

A. PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1

B. TUJUAN SURVEI ........................................................................................................ 1

C. TEMPAT DAN WAKTU SURVEI .................................................................................. 4

D. POPULASI DAN SAMPEL ........................................................................................... 4

E. INSTRUMEN KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM

PENGELOLAAN SDM ................................................................................................ 4

F. HASIL SURVEI ............................................................................................................ 5

G. KESIMPULAN .............................................................................................................. 5

H. LAMPIRAN .................................................................................................................. 7

v

EXECUTIVE SUMMARY

Tujuan survei yaitu mengetahui rata-rata kepuasan tendik pada tahun akademik

2016/2017 genap dan mengetahui sebaran persentase survei tendik pda tahun tahun akademik

2016/2017 genap. Metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada tendik. Hasil survei

diketahui rata-rata 3,20 terkategori puas, dan sebaran secara umum yaitu Kesejahteraan dan Sarana

80,47, Penghargaan dan Sanksi 80,80, dan Kesehatan dan Budaya Kerja 78,02. Tindak lanjut dari hasil

survei yaitu memberikan alat komputer yang lebiih baik untuk kinerja tendik agar pelayanan kinerja

semakin lebih baik.

1

A. PENDAHULUAN

Survei kepuasan tenaga kependidikan hal sangat penting dalam pengendalian kualitas

kinerja. Tenaga pendidikan terdiri dari Tenaga Administrasi, Laboran, Teknisi, dan

Pustakawan. Mendapatkan data yang valid merupkan hal yang sangat penting dalam

pengelolaan sumber daya manusia bagi sebuah institusi Universitas Pamulang untuk

mengambilkan sebuah keputusan dalam mengembangkan institusi. Survei ini dilaksanakan

oleh LPM Universitas Pamulang dilaksanakan pada akhir tahun akademik 2016/2017 pada

bulan Juli dan hasil akhir disahkan September. Hasil survei ini dijadikan panduan dalam

pengambilan keputusan guna pengembangan institusi untuk masa yang akan datang atau

periode tahun yang akan datang. Survei ini dapat memberikan sumbangsih baik dalam kinerja

dosen , tri dharma perguruan tinggi dalam bidang penelitian, pengabdian kepada masayarakat.

Hasil survei ini sangat bermanfaat guna peningkatan dalam hal kesejahteraan dan

sarana, pernghargaan dan sanksi, dan kesehatan dan budaya kerja. Survei ini dapat berimpliasi

terhadap apa yang masih kurang dala sistem pengelolaan SDM. Sehingga dapat lebih

meningkatkan kualitas kinerja tenaga kependidikan. Sehingga layanan terhadap dosen dan

mahasiswa semakin lebih prima.

B. TUJUAN SURVEI

Tujuan dari survei ini adalah

1. Mengetahui tingkat kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praktek

pengelolaan SDM pada tahun akademik 2016/2017 semester genap

2. Mengetahui persentase kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praktek

pengelolaan SDM pada tahun akademik 2016/2017 semester genap

C. TEMPAT DAN WAKTU SURVEI

Tempat survei yaitu pada Universitas Pamulang pada bulan Juli 2017, dengan tempat Kampus

Universitas Pamulang yang berada di Pusat, Witana Harja dan Kampus Viktor.

D. POPULASI DAN SAMPEL SURVEI

Populasi survei yaitu jumlah dosen Universitas Pamulang pada tahun TS yaitu berjumlah 125

tenga kependidikan. Jumlah sampel yang diambil dengan metode sampel jenuh seluruh

2

populasi dijadikan sampel penelitian. Rincian sampel untuk survei tenaga kependidikan

dengan sebaran sebagai berikut.

Tabel RangkumanTenaga Kependidikan

No. Jenis Tenaga

Kependidikan

Jumlah Tenaga Kependidikan dengan

Pendidikan Terakhir Jumlah

S-3 S-2 S-1 D-4 D-3 D-2 D-1 SMA/SM

K

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

1 Pustakawan* 0 2 3 0 0 0 0 5

2 Laboran/

Teknisi/ Analis/

Operator/

Programer

0 5 19 0 3 0 0 6 33

3 Administrasi 0 6 41 0 4 0 0 36 87

4 Lainnya : … 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total 0 13 63 0 7 0 0 42 125

Jumlah laboran yang mempunyai sertifikat kompetensi yaitu 27 laboran dan jumlah teknisi 6

teknisi.

E. INSTRUMEN INSTRUMEN KEPUASAN DOSEN TERHADAP SISTEM

PENGELOLAAN SDM

Instrumen survei terdiri dai 10 instrumen dengan terbagi dalam tiga bagian utama yaitu

1) Kesejahteraan dan sarana;

2) Penghargaan dan sanksi;

3) Kesehatan dan Budaya Kerja.

Penilaian instrumen menggunakan metode skala likert yaitu

1) Sangat tidak puas

2) Tidak Puas

3) Cukup puas

4) Sangat Puas

3

Instrumen telah divalidasi oleh ahli yaitu Dr. Ir. Sarwani, M.M., M.T. dan telah divalidasi

dan reliabilitas. Rincian instrumen dan penjelasannya dapat dilihat pada tabel berikut.

No. Instrumen Penjelasan

a. Kesejahteraan dan Sarana

1) Kesejahteraan tenaga

kependidikan

Transparansi dan ketepatan sistem penggajian.

2) Jenjang karier Transparansi jenjang karier dengan penilaian

yang tepat.

3) Kenyamanan tempat kerja Memberikan kenyamanan, kesesuaian tempat

bekerja, peralatan dan perlengkapan yang baik

sesuai dengan kebutuhan kerja.

4) Peralatan kerja Memberikan kesesuaian alat kerja yaitu berupa

komputer dengan space yang sesuai dengan

bidang kerja.

5) Seragam kerja Memberikan seragam kerja berdasarkan kinerja

tenaga kependidikan.

b. Penghargaan dan Sanksi

1) Adanya penghargaan untuk

tenaga kependidikan

Transparansi penilaian untuk penghargaan


2) Pemberian sanksi kepada


Transparansi pemberian sanksi kepada tenaga

kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan

yang telah ditetapkan.

c. Kesehatan dan Budaya Kerja

1) Kesehatan Kemudahan dalam pemberian layanan

kesehatan kepada tenaga kependidikan

2) Sikap Atasan Berkomunikasi yang sesuai dengan standar

kode etik yang berlaku

3) Saran dan kritik Unpam memberikan kebebasan dalam

memberikan saran dan kritik membangun.

F. HASIL SURVEI

Deskripsi Data Survei hasil penelitian baik terhadap pustakawan, laboran, teknisi dan

tenaga administrasi yaitu

1) Survei Kepuasan Pustakawan terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM

Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh pustakawan dengan hasil

yang tersedia pada Tabel 3.

4

Tabel 3. Deskripsi Data hasil Survei Pustakawan

NP p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3 2 3 4 2 5 4 3 3 3 2

4 3 2 1 3 0 1 2 2 2 3

Hasil survei diperoleh data dominan yang menjawab dengan cukup puas dan sangat

puas. Rata – rata per pernyataan dari hasil survei sebagai berikut.

Tabel 4. Sebaran Rata-Rata Survei Pustakawan

NP Rata-rata

p1 3.6

p2 3.4

p3 3.2

p4 3.6

p5 3

p6 3.2

p7 3.4

p8 3.4

p9 3.4

p10 3.6

Tertinggi yaitu yang menjawab pada pernyataan ke-10 yaitu Unpam memberikan

kebebasan dalam memberikan saran dan kritik membangun dan terendah yaitu ke-5

Memberikan seragam kerja berdasarkan kinerja tenaga kependidikan. Tindak lanjut yaitu

memberikan ruang yang sesuai dengan kinerja tendik dan diberikan keleluasan untuk

berkomunikasi dengan konseling, serta unpam lebih memberikan perhatian untuk

meningkatkna kualitas dari segi bidang.

2) Survei Kepuasan Laboran terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM

Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh laboran dengan hasil yang

tersedia pada Tabel 5.

Tabel 5. Deskripsi Data hasil Survei Laboran

No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

5

2 0 2 3 0 1 2 3 0 3 3

3 16 19 18 21 24 20 20 20 13 21

4 11 6 6 6 2 5 4 7 10 3

Tabel 6. Rata-Rata Hasil Survei Per Pernyataan

NP Rata-rata

p1 3.407407

p2 3.148148

p3 3.111111

p4 3.222222

p5 3.037037

p6 3.111111

p7 3.037037

p8 3.259259

p9 3.269231

p10 3

Tertinggi yaitu yang menjawab pada pernyataan ke-1 yaitu Transparansi dan ketepatan

sistem penggajian dan terendah yaitu ke-10 Unpam memberikan kebebasan dalam

memberikan saran dan kritik membangun. Tindak lanjut yaitu memberikan ruang yang

sesuai dengan kinerja tendik dan diberikan keleluasan untuk berkomunikasi dengan

konseling, serta unpam lebih memberikan perhatian untuk meningkatkna kualitas dari segi

bidang.

3) Survei Kepuasan Teknisi terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan SDM

Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh teknisi dengan hasil yang

tersedia pada Tabel 7.

Tabel 7. Deskripsi Data hasil Survei Teknisi

No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0

3 4 5 5 5 6 5 4 5 5 6

4 2 1 1 1 0 1 2 0 0 0

Rata-rata persentase hasil survei teknisi sebagai berikut

Tabel 8. Rata-Rata Per Pernyataan Hasil Survei

6

NP Rata-rata

p1 3.333333

p2 3.166667

p3 3.166667

p4 3.166667

p5 3

p6 3.166667

p7 3.333333

p8 2.833333

p9 2.833333

p10 3

Tertinggi yaitu yang menjawab pada pernyataan ke-7 yaitu transparansi pemberian

sanksi kepada tenaga kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan yang telah ditetapkan dan

terendah yaitu ke-10 Unpam memberikan kebebasan dalam memberikan saran dan kritik

membangun. Tindak lanjut yaitu memberikan ruang yang sesuai dengan kinerja tendik dan

diberikan keleluasan untuk berkomunikasi dengan konseling, serta unpam lebih

memberikan perhatian untuk meningkatkna kualitas dari segi bidang.

4) Survei Kepuasan Tenaga Administrasi terhadap Sistem dan Praktek Pengelolaan

SDM

Hasil survei berdasarkan pernyataan yang dijawab oleh tenaga administrasi dengan

hasil yang tersedia pada Tabel 9.

Tabel 9. Deskripsi Data hasil Survei

No p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8 p9 p10

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 3 1 1 0 0 2 2 3 3 1

3 60 62 62 65 74 47 44 75 78 81

4 24 24 24 22 13 38 41 9 6 5

Tabel 10. Rata-Rata Hasil Survei Pernyataan

NP Rata-rata

p1 3.241379

p2 3.264368

7

NP Rata-rata

p3 3.264368

p4 3.252874

p5 3.149425

p6 3.413793

p7 3.448276

p8 3.068966

p9 3.034483

p10 3.045977

Tertinggi yaitu yang menjawab pada pernyataan ke-7 yaitu transparansi pemberian

sanksi kepada tenaga kependidikan yang disesuaikan dengan tahapan yang telah ditetapkan dan

terendah yaitu ke-9 Unpam memberikan kebebasan dalam memberikan saran dan kritik

membangun. Tindak lanjut yaitu memberikan ruang untuk saran dan kritik yang lebih baik

dan lebih transparan.

G. KESIMPULAN

Data hasil survei dapat disimpulan sebagai berikut:

1. Kepuasan dosen terhadap pengelolaan sumber daya manusia dapat terkategori puas

karena pada rata 3,15.

2. Kepuasan dosen secara persentase sebagai berikut

Tabel 11. Hasil Rata-Rata Skor Kepuasan Tendik Dalam Tahun Tahun Akademik 2016/2017 Ganjil Sampai

Degan Tahun Akademik 2016/2017 Genap

NO Pernyataan

Tahun

2016/2017 Ganjil

2016/2017 Genap

1 Kesejahteraan dan Sarana 77.79 80.91

2 Penghargaan dan Sanksi 79.02 81.59

3 Kesehatan dan Budaya Kerja

79.20 80.02

Rata- Rata 78.67 80.84

8

H. LAMPIRAN

Lampiran 1 Data

PUSTAKAWAN

NO RESPONDEN P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10

1 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3

2 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4

3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4

4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3

5 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4

LABORAN


1 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3

2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3

3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3

4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

5 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3

6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

7 4 3 4 4 3 4 2 3 4 3

8 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3

9 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3

10 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3

11 3 3 4 3 3 2 3 4 3 3

12 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3

13 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3

14 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3

15 3 4 3 4 3 3 2 3 2 3

16 4 3 3 4 3 3 3 3 e 4

17 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3

18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4

19 4 3 3 3 2 3 4 4 3 3

20 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3

21 4 3 2 3 3 4 3 3 3 2

22 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3

23 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4

24 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2

25 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3

26 3 2 2 3 3 3 3 3 4 3

9

27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

TEKNISI


1 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

2 4 3 4 4 3 4 3 3 2 3

3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3

5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3

6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

ADMINISTRASI


1 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3

2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3

4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3

5 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3

6 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3

7 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3

8 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3

9 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

10 3 4 3 4 3 4 3 3 3 4

11 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

12 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

13 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

14 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

15 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3

16 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3

17 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

18 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3

19 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3

20 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3

21 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3

22 2 3 4 3 3 4 3 3 3 3

23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

24 4 3 4 4 3 2 4 3 3 3

25 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

26 3 4 3 4 3 4 3 2 2 3

27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

10

28 2 3 2 4 3 3 4 3 3 3

29 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2

30 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3

31 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3

32 2 3 4 3 3 4 4 3 3 3

33 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3

34 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3

35 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3

36 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

37 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3

38 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3

39 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4

40 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3

41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

42 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3

43 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4

44 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3

45 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

46 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3

47 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3

48 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3

49 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3

50 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3

51 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3

52 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3

53 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

54 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

55 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3

56 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3

57 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3

58 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3

59 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3

60 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3

61 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3

62 4 3 3 3 3 3 2 3 4 3

63 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3

64 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3

65 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3

66 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3

67 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3

68 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3

11

69 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4

70 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3

71 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3

72 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3

73 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3

74 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3

75 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3

76 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3

77 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3

78 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4

79 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3

80 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3

81 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3

82 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3

83 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3

84 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3

85 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3

86 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3

87 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3

YAYASAN SASMITA JAYA

UNIVERSITAS PAMULANGJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax $21)7412566

Menimbang

Mengingat :

Memperhatikan

MenetapkanPertama

Kedua

Ketiga

SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS PAMULANG

Nomor : 323 /A/KPTUNP AMNll2017

tentangKEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM DAN PRAKTEK PENGELOLAAN

SUMBER DAYA MANUSIA

c.

d.

e.

f.

s

h.

Rektor Universitas Pamulang,

a. bahwa dengan diberlakukannya Organisasi dan Tata Kerja Universitas Pamulangsesuai dengan Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor : 07OiSl(YSJ/l/2008tanggal 2 Januari 2008, dipandang perlu untuk mengatur Kepuasan tenagakependidikan terhadap sistem dan praktek pengelolaan Sumber Daya Manusia dilingkungan Universitas Pamulang;

b. bahwa kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praKek pengelolaanSDM Unpam dilaksanakan oleh Tim LPMK Unpam;

c. bahwa sehubungan dengan butir a dan b di atas, Rektor Universitas Pamulang perlumenerbitkan Surat Keputusan

a. Undang-Undang No. 20 tahun 2003, tentang Sistem Pendidikan Nasional;b. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi;

Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan PendidikanTinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi;Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;Keputusan Menteri Pendidikan Nasional Republik lndonesia Nomor : 105lDlOl2OO4tentang Perubahan Nama Yayasan / Badan Penyelenggara Universitas Pamulang;Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor 006/A|/YS/SJ/SK-STATUTA/Il/20'17tentang Penyempurnaan Statuta Universitas Pamulang Tahun 2013Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor: 007/A^rS.UNPAM/||/2012 tentangPengangkatan ReKor Universitas Pamulang ;

i. Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya nomor 070/SKlfSJ/l/2008 tentangOrganisasi Tata Kerja Universitas Pamulang;

j. Keputusan ReKor Unpam nomor 042/A/KP/UNPAM/|/2008 tentang Tugas Pokok danFungsi Unit Kerja di Lingkungan Universitas Pamulang.

Rapat Pimpinan Yayasan Sasmita Jaya dengan ReKor Universitas Pamulang tanggal15 Juni 2017 tentang kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem dan praktekpengelolaan Sumber Daya Manusia.

MEMUTUSKAN

Sistem dan pengelolaan sumber daya manusia di Unpam perlu mendapatkan penilaiankepuasan.Untuk Kepentingan tersebut perlu ditetapkan mengenai kepuasan Tenaga Kependidikan

terhadap sistem dan praKek pengelolaan sumber daya manusia;Sistem dan praktek pengelolaan SDM dilingkungan Unpam dilakukan oleh Tim LPMK,dengan tingkat penilaian instrumen dibagi menjadi 4 skala :

1. Sangat Tidak Puas

Keempat

KelimaKeenam

Ketujuh

2. Tidak Puas3. Cukup Puas4. Sangat Puas

: lntrumen terdiri dari 15 pernyataan yang di lakukan uji coba instrumen dengan carasurvei menggunakan angket kepada 125 Tenaga Kependididkan. Angket yang berisiinstrumen terlampir.

: Proses penyebaran angket dilakukan oleh rektorat dengan sepengetahuan yayasan;: Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini, dibebankan

kepada anggaran Yayasan;: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat

kekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya;

Tembusan :

l.Ketua Yayasan Sasmita Jaya2.Arsip

Ditetapkan di : Pamulang: 15 Juni 2017

10


UNIVERSITAS PAMULANGJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax (02117412566

BERITA ACARAPembahasan Kepuasan Tenaga Kependidikan

Terhadap Sistem Dan Praktek PengelolaanSumber Daya Manusia

Pada hari Kamis, '15 Juni 2017 di Aula Rektorat Universitas Pamulangdiselenggarakan rapat mengenai Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem DanPraktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia. Rapat ini dihadiri oleh perwakilan oleh 17program studi di Unpam, Ketua Yayasan, Rektor dan jajaran, Lembaga Penjamin Mutu danUnit terkait.

Masukan dan usulan kemudian langsung dilakukan pada draft surat keputusanKepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Dan PraKek Pengelolaan Sumber DayaManusia yang kemudian disepakatin untuk di buat SK Rektor.

Keterangan :

1 .Daftar Hadir peserta terlampir2.Notulen terlampir

NOTULEN RAPATPembahasan Kepuasan Tenaga Kependidikan

re rh ad a p 3 f;"# i;ir:'frxilln"' n e I o I aa n

Hari : KamisTanggal : 15 Juni 2017Tempat :Aula ReKorat Universitas Pamulang

RESUME HASIL MPAT

1. Sistem dan pengelolaan sumber daya manusia di Unpam perlu mendapatkanpenilaian kepuasan.

2. Untuk Kepentingan tersebut perlu ditetapkan mengenai kepuasan TenagaKependidikan terhadap sistem dan praktek pengelolaan sumber daya manusia.

3. Sistem dan praktek pengelolaan SDM dilingkungan Unpam dilakukan oteh TimLPMK, dengan tingkat penilaian instrumen dibagi menjadi 4 skala :

1) Sangat Tidak Puas2) Tidak Puas3) Cukup Puas4) Sangat Puas

4. lntrumen terdiri dari 15 pernyataan yang di lakukan uji coba instrumen dengan carasurvei menggunakan angket kepada 125 Tenaga Kependididkan. Angket yangberisi instrumen terlampir.

5. Proses penyebaran angket dilakukan oleh rektorat dengan sepengetahuanyayasan.

6. Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini,dibebankan kepada anggaran Yayasan.

10

DAFTAR HADIR RAPAT PIMPINAN YAYASAN SASMITA JAYA DAN PIMPINAN

UNIVERSITAS PAMUTANG TANGGAL 15 JUNI 2017

NO NAMA JABATAN TAI$DA TANGANt.

D nt^rq Wn;^ tfrr^,t2.

Dnu^) fl V*l)ffi."(- lilsrl, / ..-'l f'A9\f-

4. Sat^sra^.,t )aw q,a-*-.--5.

fu"rVt An*r'6. ru--!fr6,u tw,a.iu

^ tr7. )Lt*a", bM-t ClL.--8. P--fi A."\q.rrd lr-E-x =-H^9. A' kr ru ,rt ilt-tq ,/F10. M .%^h" tt ,@-17.

Pagg.^f ' ,fhe^.t5. t,lt,"[ (n l1z*+ hq^S *ti-F,^

,A@L4, Itt l,t)r4-*- lrP,w a24/15.

)n, \Vr,[&r,nr,\1rv" V"w,AN,

16. f^rl *. i kt,-, +t [tL '*$n t17. l/0r.*[+(oaJ yil4a5, t>f_18. &rchr.i ,1i Nurrhaa I19. */tulr t (/ fuu flt-20. P"r-*a 4ir"-J21.

{+"^t^ fu,^*l, V.lr=-- -4_..--

22. pp,i^^o I\Aarn &

23. a*4 8,a* t24.

Vqw-tl Wil^^"t, \I L25.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.


UNIVERSITAS PAMULANGJI. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax (02117412566

SURAT KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS PAMULANG

Nomor: 502 /A/KPIUNP AMflXf2OlT

tentangHASIL SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP SISTEM PENGELOLAAN

SUMBER DAYA MANUSIA

Rektor Universitas Pamulang,

Menimbang a. bahwa dengan diberlakukannya Organisasi dan Tata Kerja Universitas Pamulangsesuai dengan Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor: o7o/SKlfSJi l/2008tanggal 2 Januari 2008.

b. bahwa berdasarkan hasil survei kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistempengelolaan Sumber Daya Manusia dimaksudkan untuk meningkatkan kualitassistem pengelolaan Sumber Daya Manusia.

c. bahwa sehubungan dengan butir a dan b di atas, ReKor Universitas Pamulang perlumenerbitkan Surat Keputusan.

a. Undang-Undang No. 20 tahun 2003, tentang Sistem Pendidikan Nasional;b. Undang-Undang Nomor '12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi;c. Peraturan Pemerintah Nomolt 9 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;d. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan

Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi;e. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan;f. Keputusan Menteri Pendidikan Nasional Republik lndonesia Nomor : 1OSlDlOl2004

tentang Perubahan Nama Yayasan / Badan Penyelenggara Universitas Pamulang;g.Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya Nomor : 006IAffYS/SJ/SK-

STATUTA/|U2O'I7 tentang penyempurnaan Statuta Universitas Pamulang Tahun2013;

h. Keputusan Ketua Yayasan Sasmita Jaya nomor 070/SK/YSJ/|/2008 tentangOrganisasi Tata Kerja Universitas Pamulang;

i. Keputusan Rektor Unpam nomor 042IA"/KP/UNPAM/1i2008 tentang Tugas Pokok danFungsi Unit Kerja di Lingkungan Universitas Pamulang.

j. Keputusan Rektor Nomor: 323/A/KPIUNPAMNU2017

Rapat Pimpinan Yayasan Sasmita Jaya dengan ReKor Universitas Pamulang tanggal12 September 2017 tentang hasil survei kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistempengelolaan sumber daya manusia .

MEMUTUSK,AN

Hasil survei kepuasan tenaga kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumber dayamanusia sebagaimana terlampir dalam SK kepuasan tenaga kependidikan terhadapsistem pengelolaan sumber daya manusia.Menyerahkan hasil survei kepuasan tenaga kependididkan diserahka kepada LembagaPenjamin Mutu Universitas Pamulang.Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini, dibebankankepada anggaran Yayasan.

Mengingat i

Memperhatikan

MenetapkanPertama

Kedua

Ketiga

Keempat

Tembusan :

1. Ketua Yayasan Sasmita Jaya2. Arsip

: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapatkekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : PamulangPada tanggal : 12 September 2017


UNIVERSITAS PAMULANGJl. Surya Kencana No. 1 Pamulang, Telp/Fax (02117412566

BERITA ACARAPembahasan Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan


Pada hari Selasa, 12 September 2017 di Aula Rekorat Universitas Pamulangdiselenggarakan rapat mengenai Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem DanPraktek Pengelolaan Sumber Daya Manusia. Rapat ini dihadiri oleh perwakilan oleh 17program studi di Unpam, Ketua Yayasan, Rektor dan jajaran, Lembaga Penjamin Mutu danUnit terkait.

Masukan dan usulan kemudian langsung dilakukan pada draft surat keputusan HasilKepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Sistem Dan Praktek Pengelolaan Sumber DayaManusia yang kemudian disepakati untuk di buat SK Rektor.

Keterangan :

1 .Daftar Hadir peserta terlampir2.Notulen terlampir

NOTULEN RAPATPembahasan Hasil Kepuasan Tenaga Kependidikan


Hari : SelasaTanggal : 12 September 2017Tempat :Aula Rektorat Universitas Pamulang

RESUME HASIL MPAT

1. Hasil survei kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap sistem pengelolaan sumberdaya manusia sebagaimana terlampir dalam SK .

2. Menyerahkan hasil survei kepuasan Tenaga Kependidikan dlserahka kepadaLembaga Penjamin Mutu Universitas Pamulang.

3. Segala biaya yang ditimbulkan akibat diterbitkannya surat keputusan ini, dibebankankepada anggaran Yayasan.

4. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapatkekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

DAFTAR HADIR RAPAT P]MPINAN YAYASAN SASMITAJAYA DAN PIMPINAN

UNIVERSITAS PAMUTANG TANGGAT 12 SEPTEMBER 2017

NO NAMA JABATAN TANDA TANGAN

1.

41, Nurdr-n V^*r-"2. btM, H tJtrimm

v'/-ZV-z.x

J. Du^t t1 V'-P4.

Tztw-f A4-,,A-); LWd %-5.

'/)l /f-'ba-7 /',

rV

l0/>x -( ,/6. {e,r*t k- \ \r n--"* \\*+'7

\).s, tA^qry="; t +-i., -a8.

l\il h[irrlil,,t^xv* hn^ q '^"

qV\ Wb" P' \ ,4v-

10.

l\tm"1^fr 4-Arad-\-'4-7'=-----+1,

11. ?^*)t A"'ozr B---L J. lvl l,ulL 2fr"/14.

UDutr ,{Utotrr/ l^'*N YO15. .-\ ,rrtr..^^'

)

daw Y@16. 2kfrtuf ?u^+ hI oV\-L7. ff,AL a) lLK \/'18. Ar,"L \l*+ |.d,^ -a_)19. k*^.t Za!-"L20. (,,J,rit (n*""^,t' L,qoa' ftbl 't l lmom21, I " 14 Tv lkux;'^'4' H-1

/lI

Df,b n',a

fLrl;Wsu 2,122.

T-23, i>"x_r Y--24.

25.

27.

28.

10

30.

5_t,

37.

33.

34.

35.

UNIVERSITAS PAMULANG TANGERANG SELATAN 2017lpm.unpam.ac.id/wp-content/uploads/2018/10/SURVEI-TENDIK-TS-1-GENAP.pdf · Tempat survei yaitu pada Universitas Pamulang pada bulan Juli

Documents