Top Banner
Sistem Informasi Manajemen Sistem Pakar & Sistem Informasi Manajemen Bisnis Retail
33

TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Jun 30, 2015

Download

Documents

Wienna Irawan
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Sistem Informasi Manajemen

Sistem Pakar & Sistem Informasi Manajemen Bisnis Retail

Page 2: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Kelompok I

1. Diah Sawitri 11.11.1001.3408.0002. Rineke E. Mananeke 11.11.1001.3408.0003. Sayanti 11.11.1001.3408.0004. Siti Winarsih 11.11.1001.3408.098

5. Suhartina 11.11.1001.3408.045

Semester V Akuntansi, Fak. Ekonomi, Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda

Page 3: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Literatur :

• Mc Graw-Hill Irwn, James O Brien, Pengantar Sistem Informasi Perspektif Bisnis & Manajerial, Salemba Empat

• Prof. Dr. Jogiyanto HM, MBA, Akt, SistemTeknologi Informasi, FE UGM

• Cristina Widhya Utami, Manajemen Ritel, Salemba Empat Jakarta

• Becker, Jorg, Uhr, Wolfgang, Vering, Oliver, Retail Information Systems Based on SAP Product

Page 4: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

SISTEM PAKAR

Page 5: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

SISTEM PAKAR

SISTEM PAKAR (SP) ATAU EXPERT SYSTEM adalah system informasi yang berbasis pengetahuan yang menggunakan pengetahuan dari pakar mengenai bidang aplikasi yang khusus dan kompleks untuk bertindak sebagai konsultan ahli bagi pemakai akhir sehingga dapat digunakan untuk konsultasi.

Page 6: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

KEGUNAAN SISTEM PAKAR

1. System pakar selalu tersedia di organisasi, sedang pakar belum tentu selalu berada di tempatnya.

2. System pakar dapat menyimpan dan mengingat pengetahuan yang sangat tidak terbatas dan tidak kenal lelah.

Page 7: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

KOMPONEN SISTEM PAKAR

Pemakai

system

pakar

SI STEM PAKAR

I nterface

1

I nference

Engine

2

Knowledge Base

3

Pengetahuan dari

pakar atau dari

dokumen

Page 8: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

MANFAAT SISTEM PAKAR

1. System ini dapat melakukan keahlian manusia dalam banyak situasi masalah.

2. System pakar juga membantu memelihara dan mamproduksi kembali pengetahuan para pakar.

Page 9: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

APLIKASI SISTEM PAKAR

Sistem pakar digunakan dalam banyak bidang, termasuk kedokteran, tehnik, fisika, dan bisnis. Saat ini system pakar dapat mendiagnosa penyakit, mencari mineral, menganalisis senyawa kimia, merekomendasikan perbaikan, dan melakukan perencanaan keuangan.

Page 10: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

KELEBIHAN DAN KEKURANGANSISTEM PAKAR

Kelebihan-kelebihan system pakar ialah: 1. Memberikan pengambilan keputusan yang lebih baik untuk manajer2. Memberikan solusi tepat waktu.3. Pelayanan konsumen lebih baik.4. Menyimpan pengetahuan di organisasi.

Kekurangan-kekurangan dari system pakar ;1. System pakar hanya dapat menangani pengetahuan yang konsisten.2. System pakar tidak dapat menangani hal yang bersifat judgement.3. Format knowledge base system pakar terbatas.4. Aplikasi system pakar di bisnis terbatas.

Page 11: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

PENGEMBANGAN SISTEM PAKAR

Pengembangan sistem pakar melibatkan empat pihak yaitu ; analisis sitem, knowledge engineer, pakar dan pemakai system. Ke-empat pihak ini akan terlibat dalam tahapan pengembangan sistemnya sebagai berikut.1. Studi awal.2. Pemeliharaan perangkat lunak. 3. Pemilihan pakar.4. Pengambilan pengetahuan.5. Membangun system pakar.6. Menguji system7. Mengemplementasikan system.8. Mengoperasikan system.9. Merawat system

Page 12: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BISNIS RETAIL

Page 13: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

PENGERTIAN BISNIS RITEL

• Manajemen ritel dipahami sebagai segala upaya yang dilakukan dalam mengelola bisnis retail, dimana di dalamnya juga termaksud pengelolaan yang terkait dengan keuangan, pemasaran, sumber daya,dan operasional bisnis ritel.

Page 14: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Retail merupakan mitra dari agen/disributor yang memiliki nama lain wholesaler (pedagang partai besar ).

PerusahaanKonsumen

AkhirRetailPedagang Besar

Page 15: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Dalam perdagangan eceran atau ritel dimana arus data barang dagangan dan uang berputar sangat cepat diperlukan pengendalian dan pengawasan yang baik.

Salah satu bentuk pengendalian dan pengawasan tersebut adalah dengan cara :– Pencatatan data yang tertib dan teratur, – Penyuguhan informasi dalam bentuk sistem pelaporan

yang tepat waktu dan akurat, sehingga memberikan manfaat yang optimal bagi setiap keputusan yang akan diambil

Page 16: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

SISTEM INFORMASI RETAIL (SIM RETAIL)

Adalah suatu sistem informasi yang dikembangkan dengan menggunakan pendekatan yang berbasis pada pemanfaatan teknologi terpadu peralatan sistem mekanisasi pengola data sebagai penyedia informasi untuk menunjang semua aspek kegiatan yang berhubungan dengan operasional, manajemen, analisis maupun dalam hal pembuatan keputusan.

Page 17: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

STRUKTUR SIM RITEL

Secara umum struktur SIM Retail tidak berbeda dengan Sistem Informasi Manajemen lainnya, meliputi :– Tingkatan informasi untuk proses transaksi

– Tingkatan informasi untuk perencanaan informasi

– Tingkatan informasi untuk perencaaan taktis dan pengambilan keputusan

– Tingkatan informasi utuk perencanaan stategik, kebijakan dan penambilan keputusan.

Page 18: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

1. Tingkatan informasi untuk proses transaksi

Dalam hal ini fungsinya adalah sebagai inquiry respon (mengirim respon).

Tingkatan ini biasanya menjadi tanggung jawab dari staff atau clerk.

Page 19: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

2. Tingkatan informasi untuk perencanaan operasional, pengendalian, dan pengambilan keputusan

Informasi yang berkaitan dengan kegiatan operasional setiap harinya dibutuhkan oleh Lower Manajement yang berada pada tingkatan ini untuk penambilan keputusan.

Page 20: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

3. Tingkatan informasi untuk perencanaan taktis dan pengambilan keputusan.

Pada tingkatan ini middle manajemen membutuhkan informasi yang datangnya dari tingkat perencanaan operasional maupun informasi dari luar lingkungan perusahaan seperti informsi tentang pesaing.Informasi tersebut nantinya akan menjadi dasar pembuatan rencana taktis perusahaan, contohnya pembuatan anggaran maupun pengambilan keputusan seperti penentuan jenis dan harga barang.

Page 21: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

4. Tingkatan informasi untuk perencanaan strategik, kebijakan dan pengambilan keputusan.

Tujuan dan arah perusahaan ditentukan oleh Top Manajement.Karena itu informasi yang berkaitan dengan kinerja perusahaan dan keadaan lingkungan luar perlu dimiliki oleh tingkat ini demi kemajuan perusahaan.

Page 22: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

ARUS INFORMASI DALAM RITEL

Pusat Distribusi

Toko

Konsumen

Vendor

Pembeli / perencana

Ket : Arus barang dagangan …………… Arus informasi

Page 23: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

ELEMEN-ELEMEN DALAM SIM RITEL

Elemen-elemen dalam Sistem Informasi Ritel meliputi :•Perangkat Keras•Perangkat Lunak•Database•Manual Procedur•Petugas Pengoperasian Sistem

Page 24: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Aspek-aspek yang perlu diperhatikan dalam sistem konfigurasi (elemen-elemen tersebut) adalah :

–Skala usaha

–Aplikasi SIM

–Volume data

–Frekuensi data

–Kecepatan data

–Keamanan data

Page 25: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

ALTERNATIF SIM RITEL :

• Teknologi Electronic Cash Register System

• Teknologi PC-based POS System

Page 26: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Berikut konfigurasi dari elemen-elemen tersebut :– Stand Alone

– Register to Register System (Master to Slave System –POS LAN)

– Register to Register to PC System (Master Slave to Cluster System)

– Register to PC Communication System (Master Slave POS LAN Communication System / POS WAN)

Page 27: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

TAHAPAN PENGEMBANGAN SIM RITEL

Tahapan pengembangan meliputi penentuan sebagai berikut :

• Jenis & Skala Usaha

• Lingkup & prioritas SIM yang dibutuhkan

• Besarnya Volume Data yang akan diproses

• Besarnya Frekuensi Transaksi Data yang akan diproses

• Jenis & Jumlah Peralatan Mekanisme

Page 28: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

• Format struktur database

• Jenis & format laporan

• Jadwal pengembangan program-program aplikasi SIM

• Jadwal pelatihan & implementasi

• Evaluasi

Page 29: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

PENGGUDANGAN DATA

Data pembelian yang dikumpulkan pada POS (points of sales) memasuki suatu gudang data yang sangat besar yang dikenal sebagai suatu gudang data.

Analis berbagai tingkatan operasi ritel membutuhkan informasi dari gudang data (database) untuk membuat banyak keputusan pemasaran terkait dengan pengembangan dan pengisian pilihan barang dagangan. Gudang data juga berisi informasi yang terperinci tentang pelanggan, yang digunakan untuk melakukan aktivitas promosi sesuaidengan target pasar.

Page 30: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK

Pertukaran data elektronik (Electronic data interchange—EDI) adalah system pertukaran dokumen bisnis pedagang ritel ke vendor melalui “computer to computer” dan sebaliknya.

Pertukaran data elektronik adalah kontak antarkomputer untuk saling bertukar dokumen bisnis dari ritel ke vendor dan sebaliknya.

Page 31: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

KEPEMILIKAN EDI

Sistem EDI kepemilikan (proprietary EDI System) adalah system pertukaran data yang dikembangkan terutama oleh ritel besar untuk kepentingan menukarkan data dengan vendor mereka. Terdapat pula apa yang disebut dengan intranet. Intranet tersedia pada internet yang merupakan system komunikasi yang aman yang berlangsung di dalam perusahaan.

Page 32: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

EKSTRANET

adalah suatu jaringan kolaboratif yang menggunakan tekhnologi internet untuk menghubungkan bisnis atau perusahaan dengan para pemasok, pelanggan, atau bisnis yang lain dengan demikian merupakan system komunikasi yang berlangsung ke luar perusahaan.

Page 33: TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SISTEM PAKAR & SIM RITEL)

Sekian Dulu

yaa....

Semoga Bermanfaat