Tools & Utility

1/27

Prepared by:

Sigit Eko Purnomo

2nd level Support

PT Acer Indonesia

2/27

1. Update BIOS

2. Crisis Disk

3. Clear password HDD & BIOS

4. DMI

5. Reset Empowering technology password

Agenda :

Tujuan :

1. Mengetahui mengapa harus melakukan update BIOS

2. Mempersiapkan tools untuk melakukan update BIOS

3. Mengetahui prosedur dalam melakukan update BIOS

4. Mengetahui cara melakukan Crisis disk

5. Mengetahui kemana harus mencari file/mendownload file

BIOS

6. Mengetahui cara melakukan Clear password (HDD & BIOS

password)

7. Mengetahui cara merubah informasi DMI

8. Mengetahui cara mereset password Empowering

technologi

5/27

I. Update BIOS

Software Flash BIOS adalah sebuah software

yang berfungsi untuk merubah versi BIOS pada

sebuah komputer.

6/27

Kapan & Mengapa kita harus melakukan update BIOS ?

• Banyak kasus yang dapat diselesaikan dengan

update BIOS

Contoh:

� AO532h – Muncul gambar bergaris

� Gateway FX6380 – Port Firewire tidak berfungsi

Tools untuk melakukan update BIOS :

• Bootable USB/FDD/CD

• File BIOS

Hal hal yang harus diperhatikan sebelum melakukan update BIOS :

• Pastikan battery dipasang dan terisi minimal 30 %(tidak

kosong)

• Gunakan power dari adaptor

• Pastikan file ROM dan versi BIOSnya benar

9/27

Cara melakukan update BIOS

1. Windows mode:

- SWinFhlash,WinFlash,ect.

2. DOS mode:

- Phlash.

10/27

Melakukan update BIOS dari Windows:

Klik Winflash-pilih spesify backup file for existing BIOS dan spesify

new BIOS file lalu jalankan Flash dengan mengklik tombol Flash BIOS

Windows mode

11/27

SWinFlash tidak perlu diinstal pada computer,cukup klik ikon

SWinFlash dan ikuti step selanjutnya.

Ikon SWinFlash

Windows mode

Bios Insyde Windows mode

13/27

Update BIOS dari DOS :

Jalankan perintah: PHLASH16 xxx.WPH /mode=3 /S

DOS Mode

Tujuan :

1. Mengetahui mengapa harus melakukan crisis disk

2. Mempersiapkan tools untuk melakukan crisis didk

3. Mengetahui cara melakukan Crisis disk

4. Mengetahui kemana harus mencari file/mendownload file

crisis disk

Mengapa Crisis Disk ?

• BIOS corrupt,update BIOS terputus,salah

dalam menggunakan file ROM BIOS

Tools untuk melakukan Crisis Disk :

• USB FLASH DISK atau FDD

• File Crisis Disk

Notebook Acer mengunakan 2 jenis BIOS :

� Phoenix

� Insyde

File yang diperlukan untuk melakukan crisis disk berbeda:

File crisis disk untuk BIOS Phoenix : File crisis disk untuk BIOS Insyde :

Cara melakukan Crisis Disk :

1. Plug in USB Flash Disk tanpa power adaptor

2. Tekan tombol Fn dan Esc

3. Tombol Fn & Esc masih ditahan,plug in adaptor

4. Tekan tombol power,dan system akan melakukan recovery

BIOS secara otomatis

5. Setelah selesai lakukan update BIOS ke versi yang terbaru

Note:

Untuk BIOS Insyde tidak boleh ada file *.FD lain di root directory

21/27

22/27

Cara clear password HDD & password BIOS

• Menggunakan switch yang ada pada MB

• Cabut bateri CMOS

• Shorthing Jumper

• Menggunakan software

23/27

Menggunakan switch pada MB:

Contoh: Travelmate 630 series,TM2420 Series dll

Mencabut battery CMOS

Pastikan unit dalam kondisi mati

Shorthing Jumper

Gunakan pinset dan hati hati saat menghubungkan kedua pin/sisinya

26/27

Menggunakan software :

1. MasterID

2. BIOS_PW.exe & HDD_PW.exe

3. Clnpwd

4. Unlock HD & Unlock PW

27/27

MasterID

Cara mendapatkan HDD master ID:

a. Nyalakan komputer-

b. Tekan “F2” untuk masuk ke BIOS

c. Gunakan panah kanan dan arahkan pada halaman“Security”

d. Cek kode HDD master ID

28/27

Cara mendapatkan master password:

a. Kopi program MastID ke C:

b. Klik Start -> Program -> Accessories -> Command Promp

c. Buka direktory C:

d. Jalankan mastid.exe

e. Masukan HDD Master ID yang didapat sebelumnya seperti pada

gambar,dapat master password.

29/27

Cara mereset password BIOS : 1.Kopi program MastID ke C:

2.Klik Start -> Program -> Accessories -> Command Prompt 3.Buka direktori C: 4.Jalankan mastid.exe

5.Masukkan kode “01234567” seperti pada gambar

6.Dapat master password.

MasterID

30/27

1.Pada komputer yang akan di clear password: Masukkan password apa saja sebanyak 3 kali,lalu pada layar akan muncul kode (5 angka) dibawah “System Disabled” Catat kode tersebut

BIOS_PW.exe

31/27

2.Pada komputer lain : Jalankan BIOS_PW.EXE (DOS mode)

1. Masukkan kode yang telah didapat dari komputer yang akan diclear passwordnya 2. Jalankan “bios_pw 14452 0”

3. Pilih salah satu kode yang muncul dan masukkan sebagai password

BIOS_PW.exe

32/27

1.Pada komputer yang akan di clear password: Masukkan password HDD apa saja sebanyak 3 kali,lalu pada layar akan muncul kode (5 angka) dibawah “System Disabled” Catat kode tersebut

HDD_PW.exe

2.Pada komputer lain : Jalankan HDD_PW.EXE (DOS mode)

1. Masukkan kode yang telah didapat dari komputer yang akan diclear password HDDnya 2. Jalankan “HDD_PW 14452 0” 4. Pilih No 2. (Upper Case ASCII code)

3. Pilih salah satu kode yang muncul dan catat password

34/27

HDD_PW.exe

3.Pada komputer yang akan di clear password:

1. Masukan code yang telah dicatat dan ketikkan ke

dalam “enter Password”

2. Restart komputer

35/27

Setelah melakukan penggantian MB kita harus merubah informasi

sesuai dengan aslinya

contoh;Manufacture Name,Product Name,Serial Number,dll

Kapan harus melakukan update DMI ?

36/27

Tools DMI yang digunakan pada produk Acer:

- DMI.EXE

- QDMI.EXE

- QDMI30a

- MPRW.EXE

- DMITOOLS

- DMI172

37/27

DMI.EXE

38/27

Q

QDMI.EXE

39/27

MPRW.EXE

Note:

Untuk merubah Product name yang menggunakan spasi gunakan tanda string (“)

pada awal dan akhir kata .

Contoh: MPRW.EXE /Wp “Aspire 4520”

DMI172.EXE

DMITOOLS.EXE

42/27

4. Reset eRecovery and eLock Password

PWDCleanUtil

43/27

Thanks

Websites Support:

http://csd.acer.com.tw

http://www.acer.co.id