Teori Pemikiran Kelompok - vodppl.upm.edu.my PEMIKIRAN KELOMPOK.pdf · “Groupthink is not critical thinking where decisions are made based on through discussions of the problems.

Teori PemikiranKelompok

Apakah itu pemikirankelompok?Kenapa kita perlu

prihatin tentangpemikiran kelompok?Bagaimana hendak

mengatasi pemikirankelompok?

IRVING JANIS, 1982

Apakah itu pemikirankelompok?Kenapa kita perlu

prihatin tentangpemikiran kelompok?Bagaimana hendak

mengatasi pemikirankelompok?

Apakah itu pemikirankelompok?

Proses komunikasiyang berlakuapabila ahli2 dalamsesebuah kumpulanberfikiran sama dimana iamengurangkankebolehan membuatkeputusan secaraberkesan.

Proses komunikasiyang berlakuapabila ahli2 dalamsesebuah kumpulanberfikiran sama dimana iamengurangkankebolehan membuatkeputusan secaraberkesan.

“Groupthink is not criticalthinking where decisions aremade based on throughdiscussions of the problems.Groupthink does not involve agroup argumentation whereideas are tested for validity.”(Infante, 2003)

“Groupthink is not criticalthinking where decisions aremade based on throughdiscussions of the problems.Groupthink does not involve agroup argumentation whereideas are tested for validity.”(Infante, 2003)

Simptom pemikirankelompok…

• Gambaran kumpulan tidak membuat kesilapan• Percaya keputusan yang dibuat adalah wajar• Membuat rasional secara kelompok• Melihat orang luar sebagai stereotaip• Self-censorship• Gambaran semua bersetuju dengan keputusan

yang dibuat• Tekanan kepada mereka yang kurang bersetuju• Individu yang melantik dirinya sebagai ketua

(mindguard)

• Gambaran kumpulan tidak membuat kesilapan• Percaya keputusan yang dibuat adalah wajar• Membuat rasional secara kelompok• Melihat orang luar sebagai stereotaip• Self-censorship• Gambaran semua bersetuju dengan keputusan

yang dibuat• Tekanan kepada mereka yang kurang bersetuju• Individu yang melantik dirinya sebagai ketua

(mindguard)

Gambaran kumpulan tidakmembuat kesilapan

• Disebabkan anggotakumpulan daripadalatar belakang yangsama

• menganggap semuaperkara adalahpositif sehinggamendorong kepadarisiko yang tinggi

• Disebabkan anggotakumpulan daripadalatar belakang yangsama

• menganggap semuaperkara adalahpositif sehinggamendorong kepadarisiko yang tinggi

Percaya keputusan yangdibuat adalah wajar

Moral dankeberkesananakan diabaikanakibat simptom ini

Moral dankeberkesananakan diabaikanakibat simptom ini

Membuat rasionalsecara kelompok

Rasional yangdibuat dipersetujuidi mana merekamenganggappembuatankeputusan ituadalah yang terbaikuntu semua ahli

Rasional yangdibuat dipersetujuidi mana merekamenganggappembuatankeputusan ituadalah yang terbaikuntu semua ahli

Melihat orang luarsebagai stereotaip

Ahli kumpulanhanya tertumpumelihat kebaikanSebarang

pandangan dariorang luardianggap ancaman

Ahli kumpulanhanya tertumpumelihat kebaikanSebarang

pandangan dariorang luardianggap ancaman

Self-censorship

Diri sendiri yangmenapis pandangansendiriPendapat dan

penerimaan ahlikumpulan tidakdinyatakan

Diri sendiri yangmenapis pandangansendiriPendapat dan

penerimaan ahlikumpulan tidakdinyatakan

Gambaran semua bersetujudengan keputusan yang

dibuat

Penilaian danpandangan/keputusanmajoriti itudianggapdipersetujuioleh semua ahlilain

Penilaian danpandangan/keputusanmajoriti itudianggapdipersetujuioleh semua ahlilain

Tekanan kepada merekayang kurang bersetuju

Ahli yang diberikantekanan ini tidakakanmengemukakanpendapatbertentangandengan pandangankumpulan

Ahli yang diberikantekanan ini tidakakanmengemukakanpendapatbertentangandengan pandangankumpulan

Individu yang melantikdirinya sebagai ketua

(mindguard)

Ahli kumpulanbertindak melindungiapa sahaja cadanganoleh ketua.

Supaya ia tidakmendatangkanmasalah kepadakumpulan (tidak timbulsebarang isuperselisihan pendapat)

Ahli kumpulanbertindak melindungiapa sahaja cadanganoleh ketua.

Supaya ia tidakmendatangkanmasalah kepadakumpulan (tidak timbulsebarang isuperselisihan pendapat)

Faktor PemikiranKelompok

o Kumpulan yang jelekit- hubungan antara ahli kumpulan rapat

o Sturktur organisasi yang bermasalah- dilindungi dari pihak luar, kurangkepimpinan tidak berpihak, tiada prosedur,anggota homogenus

o Situasi semasa keputusan dibuat- tekanan yang tinggi, isu2 dalaman antaraahli kumpulan

o Kumpulan yang jelekit- hubungan antara ahli kumpulan rapat

o Sturktur organisasi yang bermasalah- dilindungi dari pihak luar, kurangkepimpinan tidak berpihak, tiada prosedur,anggota homogenus

o Situasi semasa keputusan dibuat- tekanan yang tinggi, isu2 dalaman antaraahli kumpulan

Kenapa kita perlu beriperhatian terhadap pemikiran

kelompok??(APLIKASI)

Kegagalan melindungitentera di Pearl Harbor pada

tahun 1941

Contoh…

US Invasion of Iraq:Pemikiran kelompok?

Bagaimana hendak mengatasipemikiran kelompok?

Pengetahuan adalahkuasa

• Akses pelbagai sumber media dari seluruhdunia & berhati2 dalam sebarang tindakanyang bakal dibuat.

Fikirkan tentang kebenaranyang dikemukakan serta

implikasinya

Beri cabaran kepada setiapahli kumpulan supaya

berfikir

Cipta sesuatukelainan

Penyelesaian Janis

1) Dorong setiap orang memberikanpandangan

2) Jangan biarkan adanya ketua yangmemimpin pandangan

3) Perlu ada ‘subgroup’4) Bincangkan apa yang berlaku di

luar kumpulan5) Dapatkan pandangan daripada luar

1) Dorong setiap orang memberikanpandangan

2) Jangan biarkan adanya ketua yangmemimpin pandangan

3) Perlu ada ‘subgroup’4) Bincangkan apa yang berlaku di

luar kumpulan5) Dapatkan pandangan daripada luar

1) Identifikasikan bahawa setiaporang boleh jadi ‘devil advocate’

2) Sediakan masa untuk kaji simbolamaran

3) Buat perbincangan kedua untukmenilai sebelum keputusan dibuat

1) Identifikasikan bahawa setiaporang boleh jadi ‘devil advocate’

2) Sediakan masa untuk kaji simbolamaran

3) Buat perbincangan kedua untukmenilai sebelum keputusan dibuat