Home >Documents >Tata Kelola Klinik Irwan

Tata Kelola Klinik Irwan

Date post:13-Apr-2018
Category:
View:222 times
Download:0 times
Share this document with a friend
Transcript:
  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    1/27

    THE HOSPITAL

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    2/27

    Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Bermutu

    Apabila mampu menyelenggarakan pelayananyang :

    A. Aman

    B. !kus pa"a Pasien

    #. Ketepatan $aktu

    %. E&ekti&

    E. E'sien. A"il

    R()AH SAKIT

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    3/27

    sinergi

    CORPORATE & CLINICAL GOV.GAIN

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    4/27

    Kualitas Pelayanan Rumah Sakit BermutuAman

    )en*egah ter+a"inya ke+a"ian yang ti"ak "iharapkanse+ak masuk sampai pulang

    !kus Pa"a Pasien

    ,.)enyelenggarakan pelayanan "engan penuh empati-respek- resp!nsi& "an pr!akti&

    .)emenuhi etika klinik :

    A. In"ikasi me"is

    B. )engh!rmati !t!n!mi pasien

    #. )emperhatikan kualitas hi"up pasien

    %. )emperhatikan man&aat "ari pera/atan atau tin"akan

    yang "ilakukan

    R()AH SAKIT

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    5/27

    Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Bermutu

    Ketepatan $aktu

    )engurangi /aktu tunggu- baik bagi yang

    akan menerima pelayanan maupun yangakan memberikan layanan

    E&ekti&

    )enyelenggarakan pelayanan sesuai"engan sikap "an perilaku- pengetahuan 0keterampilan yang "imiliki 1K!mpetensi 0

    Pr!&esi!nal2

    R()AH SAKIT

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    6/27

    Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Bermutu

    E'sien

    Ti"ak meman&aatkan sumber "aya untuk hal 0 halyang ti"ak berman&aat

    A"il

    Ti"ak membe"akan status ek!n!mi 0 s!sial-gen"er- ras- agama- ge!gra'- etnis

    R()AH SAKIT

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    7/27

    Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Ti"ak Bermutu atau 3elek

    ,.Ti"ak a"a k!r"inasi peren*anaan pelayanan

    .Ti"ak a"a k!r"inasi peren*anaan pasien pulang

    4. K!ntinuitas pelayanan yang +elek5. Peman&aatan sumber "aya yang ti"ak perlu

    atau ti"ak in"ikasi

    6. Pera/atan yang lebih lama 1L!s2

    7. Praktik "!kter yang ber8ariasi9. K!mpetensi S%) 1Attitu"e- Skill- Kn!/le"ge2

    . Permasalahan &asilitas ge"ung 0 peralatanme"is atau n!n me"is

    R()AH SAKIT

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    8/27

    Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Ti"ak Bermutu atau

    3elek

    ;. Apabila "iagn!sis penyakit ti"ak "iketahuipenyebabnya

    ,

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    9/27

    TATA KELOLA KLI=IS#LI=I#AL >O?ER=A=#E

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    10/27

    Setiap Rumah Sakit harus Menyelenggarakan Tata kella Rumah Sakit !an Tata"ella "linis #ang $aik

    ,Tata "ella RS yang$aikpenerapan &ungsi@&ungsi mana+emen RS

    yang ber"asarkanprinsip@prinsiptransparansi-akuntabilitas-

    in"epen"ensi "anresp!nsibilitas-kesetaraan "anke/a+aran.

    ,Tata "ella RS yang$aikpenerapan &ungsi@&ungsi mana+emen RS

    yang ber"asarkanprinsip@prinsiptransparansi-akuntabilitas-

    in"epen"ensi "anresp!nsibilitas-kesetaraan "anke/a+aran.

    Tata "ella "linis yang$aikpenerapan &ungsi

    mana+emen klinis yangmeliputi kepemimpinanklinik- au"it klinis. %ataklinis- risik! klinis berbasisbukti- peningkatan kiner+a-pengel!laan keluhan-mekanisme m!nit!r hasilpelayanan-pengembangan

    pr!&esi!nal "an akre"itasi

    Tata "ella "linis yang$aikpenerapan &ungsi

    mana+emen klinis yangmeliputi kepemimpinanklinik- au"it klinis. %ataklinis- risik! klinis berbasisbukti- peningkatan kiner+a-

    pengel!laan keluhan-mekanisme m!nit!r hasilpelayanan-pengembangan

    pr!&esi!nal "an akre"itasirumah sakit.

    PASAL % '' NO())*+,,-

    TENTANG R'MA.SA"IT

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    11/27

    H!spital Selalu )elakukanPerbaikan mutu"alam pelayananpasien "anmembangun systemyg stan"arpelayanan kesehatan

    "i RS

    Perubahan )utu ygBerkelan+utan

    Salah Satu Aspek

    yg penting saat ini"alam PelayananKesehatan

    Akre"itasi

    Rumah Sakit?ersi !!" #lini*al>!8ernan*e

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    12/27

    The Organiati!ns Systems an"Pr!*esses &!r )!nit!ring an"

    Impr!8ing Ser8i*es

    9 Pilar C#lini*al >!8ernan*eD

    #lini*al T!!l Kits

    T! ensure that patients re*ei8e

    the highest uality !& *are

    >!8ernan*e

    #lini*al

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    13/27

    ,. StaFng an" StaG )anagement

    . Patient an" Publi* In8!l8ement

    4. #lini*al Au"it

    5. Risk )anagement

    6. #lini*al EGe*ti8eness

    7. E"u*ati!n- Training- #!ntinuing Pers!nnelan" Pr!&essi!nal %e8el!pment

    9. (se !& In&!rmati!n t! Supp!rt #lini*al>!8ernan*e an" Health #are %eli8ery

    9 Pilar C#lini*al>!8ernan*eD

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    14/27

    ,. a*ilitate" In*i"ent m!nit!ring

    . Sentinel E8ent@=ear )iss )!nit!ring

    4. EGe*ti8e (se !& #lini*al In"i*at!r

    5. Peer Re8ie/ )eeting

    6. )!rbi"ity@)!rtality )eeting

    7. #lini*al au"it@re8ie/ *ases

    9. Retr!spe*ti8e *hart re8ie/

    #lini*al T!!l Kits

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    15/27

    #lini*al >!8ernan*e

    )eans%em!nstrat

    e"Setiap In"i8i"umengambilbagian untuk

    melakukan halyang benarsebagai bagian"ari sistem mutu

    yang aman"enganakuntabilitasyang tepat untukpasien-

    Best Pra*ti*e Team $!rk #re"entialling Penga/asan )ana+emen Risik! Au"it Pelap!ran Pengungkapan terbukaketika hal salah

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    16/27

    PASIE=

    >OO% #LI=I#AL>O?ER=A=#E

    Kerangka Ker+a1rame/!rk2!rganisasimana+emen RumahSakit "an seluruh sta&baik me"is "an n!nme"is yangbertanggung +a/ab

    pa"a pelayananasuhan pasien1patient *are2

    Sistem "an pr!sesuntuk m!nit!ring1pemantauan2

    perbaikan

    1impr!8ing2 pemeliharaan1main

    tenan*e2 se*araterus menerus

    kualitas asuhanpasien 1*!ntinu!usualityimpr!8ement2

    I=STALASI (=IT

    K!mite )utu "an

    Keselamatan Pasien RumahSakit

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    17/27

    Tata Kel!la Rumah Sakit Tata Kel!la Klinis%alam Perspekti& Stan"ar Akre"itasi ?ersi

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    18/27

    ,. Perbaikan terus@menerus layanan "an pera/atanpasien

    . Pen"ekatan ber&!kus pa"a pasien yang men*akuppeng!batan pasien

    4. )elibatkan mereka "alam pengambilan keputusan

    tentang pera/atan mereka "an men+aga in&!rmasi5. K!mitmen terha"ap kualitas- yang men+amin bah/a

    para pr!&esi!nal kesehatan selalu up t! "ate "alampelayanan "engan selalu "ilakukan penga/asan +ika "iperlukan

    6. )enurunkan risik! "ari kesalahan klinis "an e&eksamping

    7. Selalu berk!mitmen untuk bela+ar "ari pengalamanbaik suatu kesalahan maupun kebaikan "ari !rang lain"an berbagi "alam team /!rk

    EGe*ti8e #lini*al

    >!8ernan*e

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    19/27

    K!mite )e"ik

    )enyelenggarakan tata kel!la

    1#lini*al>!8ernan*e2yang Baik

    Perangkat RumahSakit untukmenerapkan tatakel!la klinik 1#lini*al>!8ernan*e2

    )utu Pelayanan)e"is "anKeselamatan

    pasien lebihter+amin "anterlin"ungi

    Sta& )e"is "i RumahSakit ter+agaPr!&esi!nalismenya

    )elalui mekanismekre"ensial- pen+agaanmutu pr!&esi me"is"an pemeliharaanetika "an "isiplinpr!&esi me"is

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    20/27

    PE=ILAIA= )(T( TERPA%( R()AH SAKITHOSPITAL I=TE>RATE% J(ALIT ASSESS)E=T

    EMPAT "OMPONEN!ASAR

    ,. 3A)I=A= )(T(J(ALIT ASS(RA=#E

    . )A=A3E)E= RISIKORISK )A=A>E)E=T

    4. )A=A3E)E= (TILISASI(TILIATIO=)A=A>E)E=T

    5. PE=>E=%ALIA= I=EKSI

    I=E#TIO= #O=TROLE

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    21/27

    J(ALIT I)PRO?E)E=T A=% PATIE=TSAET STA=%AR%S

    #LI=I#AL A=% )A=A>ERIALPRO#ESSES

    Peren*anaan yangbaik-Terukur-Analisa

    "anPerbaikan

    Harus "iatur"engan baik"anmembutuhkankepemimpinan

    yang +elas

    Karakteristi

    k

    T! A*hie8e)aMimum

    Bene't

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    22/27

    CONTIN'O'S 5'ALIT# IMPROVEMENT

    MET.O!

    P.ILOSOP.#

    PRINCIPALRESPONSI$ILIT# O0

    AIM

    #!ntinue t! impr!8e the /h!lesystem as part !& n!rmal "aily

    a*ti8ity

    $hat is g!!" *an bema"e better thr!ugh*!ntinu!us pr!*essimpr!8ement

    Pre8enti!n !&pr!blems an" *!ntr!l

    !& uninten"e"8ariati!n in pr!*essthr!ugh t!tal ualitymanagement

    #lini*al Ser8i*es)anagers

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    23/27

    PROSES EVAL'ASI

    Pembentukan =ilai

    Penentuan

    Tu+uan 1>!alSetting2

    PengukuranTu+uan1Kriteria2

    I"enti'kasiKegiatan

    1Peren*anaan

    Pr!gram2

    Pelaksanaan

    Kegiatan

    )enilaiPengaruhKegiatan

    Terha"apPen*apaian

    Tu+uan

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    24/27

    Organisasi yang k!mpleks- yang meman&aatkank!mbinasi yang saling mengikat

    R()AH SAKIT

    Sumber "ayamanusia yangsangat terlatih

    berpen"i"ikan

    )enu+u satu sasaran yaitupelayanan "an pera/atan pasiense*ara k!ntinu terus menerus

    selama 5 +am- 476 hari

    Sumber "ayalainnyaNmana+emen-keuangan "an

    peralatan yang*anggih "anm!"ernSeluruh sumber "aya

    ber*ampur men+a"i satu kesatuan "an ma+u bersama

    menu+u tu+uan tersebut

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    25/27

    ATTIT(%E

    SKILLK=O$LA%>E

    )OTI?ATIO=E)PHAT

    ASK )E

  • 7/26/2019 Tata Kelola Klinik Irwan

    26/27

Click here to load reader

Embed Size (px)
Recommended