SALES KAYASALES MISKIN
STRATEGI SALES & DEVELOPMENTDISIPLIN 2. POLA KERJA 3. FOLLOW UP DATA BASE 4. PENETRASI PROSPEK BERDASARKAN SEGMENT PASAR 5. PENINGKATAN KUALITAS MARKETING 6. IMPROVEMENT CS1.
STRATEGI SALES & DEVELOP1. DISIPLINSikap kerja yang harus selalu diterapkan mulai dari sales trainee sampai senior agar dapat mencapai hasil terbaik
- Jujur - Loyalitas - Atitude - Komitmen
STRATEGI SALES & DEVELOP2. POLA KERJA Cara kerja marketing yang efektif dan efisien - Time management - Tabel Aktifitas - Buku Prospecting - Net Work Marketing
NET WORK MARKETINGA
F B C D E
Bila dalam 1 hari kita buat 1 networking (form referensi), maka kita akan dapat 10 nama orang yang berpotensi beli mobil, berarti 1 bulan = 300 nama, 2 bulan = 600 nama, bisa dipastikan jual mobil itu TIDAK SULIT
NET WORK MARKETING
Cara memelihara : - Follow Up via Telephone. - Visiting. - Ucapan Ultah & Hari Raya. - Memberikan Souvenir.
NET WORK MARKETINGKendari, Kendari, 28 Jan 2012 Kepada Yth, Yth, Bp. Achmad Ditempat Dengan hormat, hormat, Bersama dengan surat ini kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Untuk membeli kendaraan TOYOTA dengan kami, kami berharap dapat kami, berikan Pelayanan yang sama kepada rekan Bapak. Maka besar harapan kami Bapak. agar Bapak dapat memberikan 10 (sepuluh) nama dari rekan bapak. (sepuluh) bapak. No. 1. 2. 3. 4. Nama H. Abdul Welly Cynthia Irfan No. Telp / Hand Phone 08170782087 0816851051 08161838392 08129085263
STRATEGI SALES & DEVELOP3. FOLLOW UP DATA BASE Data Base cabang di tindak lanjut oleh marketing - Ucapan Ultah - Informasi Produk - Undangan event - Ucapan Hari Raya
STRATEGI SALES & DEVELOP4. Penetrasi ProspekFokus pada prospek berdasarkan segmen pasar - Coverage Area - Joint Kanvasing - Mobile - Kerjasama Leasing (paket DP Murah) Murah)
STRATEGI SALES & DEVELOP5. PENINGKATAN KUALITAS MARKETING
Usaha peningkatan kualitas kerja dan kemampuan untuk mengatasi masalahmasalahmasalah yang timbul. 1. Perencanaan aktifitas 2. Kemampuan menjual (skill negotiation) negotiation) 3. Pengetahuan Produk 4. Orientasi Pelanggan (CS)
STRATEGI SALES & DEVELOP
6. Improvement CSI- Delivery Explanation To Customer - Delivery sesuai jadwal
SWOT ANALISISSTRENGTH 1. Lokasi showroom yang strategis, di kelilingi Perusahaan, Perumahan, Pasar, Pertokoan, dan Kampus, etc. 2. Mempunyai Sales Fleet yang potensial. 3. Wiraniaga sudah training BSST & training Lanjutan serta komposisi wiraniaga yang seimbang.
SWOT ANALYSISWEAKNESS1. Perencanaan penjualan salesman tidak terprogram. 2. Data base customer masih kurang. 3. Repeat Order sangat rendah. 4. Pelaksanaan pencapaian CS belum maksimal. 5. Wiraniaga Trainee/Junior belum maks jualan. 6. A/R Overdue tinggi.
SWOT ANALISISOPPORTUNITY1. Tingkat perekonomian yang baik. 2. Pertumbuhan ekonomi di wilayah Sulawesi yang pesat. 3. Adanya perusahaan (farming, minning), pasar tradisional, toko material & kampus ternama, etc. 4. Adanya program CSI dari TAM serta support promosi dari HO
SWOT ANALISISTHREAT 1. Database Fleet juga dipegang kompetitor. 2. Aktifitas promosi yang agresif dari kompetitor. 3. Penggarapan Fleet Users yang lebih agresif dari kompetitor.
Analisa Masalah Sales Performance1. POLA KERJA MARKETING YANG TIDAK TERATUR 2. WIRANIAGA MASIH FOKUS JUAL TIPE FAST MOVING 3. PRODUKTIVITAS RATA-RATA WIRANIAGA MASIH RENDAH 4. PENGGARAPAN COVERAGE AREA BELUM TERARAH 5. KURANGNYA CUSTOMER REPEAT ORDER 6. KURANGNYA KERJASAMA DGN LEASING 7. TINGKAT CSI RENDAH
Strategi dan Langkah Langkah1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Mengembangkan market baru di wilayah sekitarnya. sekitarnya. Meningkatkan sales program Memaksimalkan coverage area TOYOTA Meningkatkan pelayanan ke costomer Membuat paket/Brosur penjualan Menarik paket/ Melaksanakan coaching (fleet) dan conselling (retail) Memperbaiki sistem aktifitas kerja sales Mengoptimalkan pengarapan coverage area Menjalankan SOP perusahaan
MAPPING COVERAGE AREAUTARAPERUMAHAN PASAR TRADISIONALSebar Flyer Join Champaign Kanvasing Sebar Flyer Mobile ( TYPE.)
BARAT
TIMUR
KAMPUS F.COPY, WARUNG, (TYPE.) RESTAURANTMobile
SR
PERKANTORAN PUSAT BELANJAKanvashing Kunjungan Fleet
Kunjungan Fleet Kanvashing Mobile ( TYPE.)
SELATANTOKO MATERIAL, RUKO
Exebition / Pameran
KEY SUCCESS
Stop Dreaming !!! Start Achieving !!!Sudah saatnya kita untuk berhenti bermimpi dan mulai untuk memikirkan hal-hal yang lebih halpenting dengan mengambil suatu tindakan untuk mencapainya
TERIMA KASIH
