7/23/2019 STI Kasus Coca Cola
1/7
Business Case: How the worldsLargest Beverage Company
Competes1. Why does the Coca-cola Company have petabytes of data?Petabytes adalah ukuran dari memori utama maupun memori luardengan besar kapasitas 1 000 000 000 000 000 bytes
Cocacola membutuhkan kapasitas yang besar karena:
. Cocacola perlu untuk mengelola data dari !00 brands dan
pelanggan di "0# negara$ Produknya %okus pada minuman&diantaranya minuman mineral& minuman soda& readytodrinkco'ee& (uices dan (uices drink$
. Cocacola perlu mengelola data dari partner penyuplai botol& datapengiriman ke customer dan vending partner& pelanggan eceran&transmit transactiondan merchandising data$
. Cocacola memiliki banyak data yang tidak tersturktur danterstruktur& data pelanggan& supplier& supply chain& data socialmediadan data pesaing& oleh karena itu cocacola mengelola datadata tersebut dengan menggunakan business intelligence systemyang secara otomatis perlu kapasitas yang besar agar data
tersimpan dengan aman dan 100) uptime$
7/23/2019 STI Kasus Coca Cola
2/7
2. Why is it important for Coca-cola to be able toprocess POS data in near real time?
*arena coca cola telah mengubah strategi bisnisdan operasionalnya dari desentralisasi men(adisentralisasi$ +emua data pen(ualan akanterintegrasi ke headuarter cocacola& sehingga
akan meminimalisir ter(adinya ketidakakuratandata$
P,+ data akan memudahkan cocacola dalamsupport collaborative planning& forecasting& data
inventorydan proses supply chainmen(adi lancar$Hal ini disebabkan P,+ dapat menyediakan datasecara cepat& tepat& dan kontinyu mengenaiupdate terbaru pen(ualan dan persediaanminuman yang ready to sales$
7/23/2019 STI Kasus Coca Cola
3/7
-$ !o" does Coca-cola attempt tocreate favorable customer e#periences?
Coca cola tidak pernah merubah citarasa minumannya& namun denganadanya big data& coca cola dapat
mengelola customer e#periencemelaluistrategi lewat komunikasi follo"er socialmedia .%acebook& etc/ sehingga cocacola dapat mengenal lebih dekat
customer nya dan mengetahui trenyang sedang diminati$
7/23/2019 STI Kasus Coca Cola
4/7
$. What is the importance of having atrusted vie" of the data?
*arena data yang tidak dapatdipercaya seperti data yang tidaklengkap& keluar konteks& tidak update&
tidak akurat& sulit diakses& atauberlebihan akan menyebabkan hasilanalisis data tersebut penuh
ketidakpastian dan akanmempengaruhi pengambilankeputusan$
7/23/2019 STI Kasus Coca Cola
5/7
%. What is the bene&t of a decision model?
an%aatnya adalah untuk mengurangiketidakpastian dalam mengelolapembuatan orange (uice& yang ternyatamemerlukan (eruk dengan kualitas yang
baik dan sama setiap tahunnya$ Padahal(eruk yang digunakan cocacola hanyapanen selama - bulan$ ,leh karena itudengan bantuan decision model& coca
cola dapat membuat %ormula untukmencampur (eruk agar tetapmendapatkan rasa yang konsisten$
7/23/2019 STI Kasus Coca Cola
6/7
#$What is the 'lac( 'oo( model?
erupakan nama dari decision modelyang digunakan cocacola untukteknik mencampur orange (uice$
7/23/2019 STI Kasus Coca Cola
7/7
$)#plain the strategic bene&t of the 'lac( 'oo(model?
an%aatnya adalah: empermudah cocacola dalam membuat
%ormula orange (uice agar rasanya konsisten$
2ika ada gangguan pada rantai pasok& dengan
analisis blac( boo( model dapat segera diatasikarena data dapat di tracing dengan mudah kesumber permasalahan ter(adi$
2ika ter(adi bencana alam yang akan
mengganggu proses panen dan pengolahan (uicemaka Coca Cola Company dapat dengan mudahmerencanakan ulang strategi bisnis dalam waktusingkat karena telah memiliki model keputusanmatematis . Black Book odel/$