Sistem Informasi Manajemen-E-Ticketing

Kelompok 5ade Fitriani

amanda Rifandiasti Oktavia Lestari

irma Lestariindra Septa SetiawanDessy Winaya Daria

Sistem Informasi E-Ticketing PT.Kereta Api Indonesia

(persero)2013

Pengertian dari SIM …

SIM adalah kumpulan

dari interaksi sistem

informasi yang

menyediakan

informasi baik untuk

kebutuhan manajerial

maupun kebutuhan

operasi

Karakteristik Sistem

Memiliki Komponen (Components)Mempunyai Batas (Boundari)Mempunyai Lingkungan (environments)Mempunyai Penghubung (Interface)Mempunyai Masukan (Input)Mempunyai Pengolahan (Processing)Mempunyai Keluaran (Output)Mempunyai sasaran (Goal)Mempunyai Kendali (Control)Mempunyai Umpan Balik (Feed Back)

PT. Kereta Api Indonesia (persero) Daop 2

Bandung

Sistem

E-Ticket

Profile

Data Sejarah

Perusahaan

Visi &Slide 10

Misi

Budaya Perusahaan

Struktur Organisasi

PT. KAI

Maksud & Tujuan

Perusahaan

Nama Perusahaan : PT. Kereta Api Indonesia Daop 2 Bandung

Bentuk Usaha : Perseroan Terbatas

Tahun Berdiri : 27 September 1864

Alamat : Jl. Perintis Kemerdekaan No

1 Bandung 40117

Telp : (022) 4230031, 4230039

Website : http://www.kereta-api.co.id

Sejarah Perusahaan

Perkeretaapian di Indonesia bermula dengan dibangunnya jalan rel sepanjang 26 Km antara stasiun Kemijen dan stasiun Tanggung di Jawa Tengah mulai tahun 1864 oleh NaamLooze Venotschap Nederlandch-Indische Spoorweg-Maatsschappij (NISM), yang diikuti pembangunan jaringan jalan rel di Jawa dan Sumatra sampai menjelang era Perang Dunia II, pengusahaan Kererta Api (KA) di Jawa didominasi oleh perusahaan swasta yang lebih beriorentasi pada bisnis angkutan KA barang dibandingkan penumpang.

pada tahun 1991-1998 sesuai PP No 57 tahun 1990 berganti nama menjadi Perusahaan Umum Kereta Api atau PERUMKA. PT. Kereta Api (Persero) adalah nama dari PT. Kereta Api Indonesia yang berlaku dari tahun 1998-2010. Kemudian mulai Mei 2010 sampai dengan sekarang sesuai Instruksi Direksi No.16/OT.203/KA 2010, PT. Kereta Api Indonesia adalah nama salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN).

Menyelenggarakan bisnis perkeretaapian dan bisnis usaha penunjangnya, melalui praktek bisnis dan model organisasi terbaik untuk memberikan nilai tambah yang tinggi bagi stakeholders dan kelestarian lingkungan.

Menjadi penyedia jasa perkeretaapian terbaik yang fokus pada pelayanan pelanggan dan memenuhi harapan stakeholders.

• Keselamatan

• Ketepatan waktu

• Pelayanan• Kenyaman

an

• Ramah• Efisien• Lancar • Aman

EVP Daerah Operasi 2 Bandung

Deputi VP

Manajer SDM dan Umum

Ass. Manajer

Dokumen

Ass.Manajer PERUMAHTANG

GAAN dan PROTOKOLER

Ass. Manajer

Penggajian

Ass. Manajer

SDM

Maksud & Tujuan Perusahaan

Maksud Perusahaan

Melaksanakan dan mendukung kebijakan dan program pemerintah dibidang ekonomi dan pembangunan nasional. Khususnya dibidang transportasi, dengan menyediakan barang-jasa yang bermutu tinggi dan berdaya saing kuat untuk dapat melakukan ekspansi baik dipasar domestic maupun internasional di bidang perkeretaapian

Tujuan Perusahaan

• Sebagai arah atau pedoman tindakan manajemen dalam perusahaan.

• Sebagai sumber keabsahan informasi

• Sebagai tolok ukur perusahaan

• Sebagai pendorong agar perusahaan semakin maju

• Membantu unsur manajemen

• Dasar filsafat manajemen

SISTEM INFORMASI E-Ticket

PT. KERETA API INDONESIA (Persero)

Daop 2 Bandung

E-Ticket

Electronic Ticket (e-

ticket) adalah sebuah

metode perdagangan,

pembelian, dan penjualan

tiket dari berbagai produk

jasa khususnya jasa

perjalanan melalui media

internet dan komputer.

Software

Software yang digunakan

Sistem Pengembangan Tiket Kereta Api

(Persero) 2013

Pelayanan Ticket

RAILCARD

ON-LINE

RAILBOX

Layanan ticket MandiriTersedianya di stasiun & mallPembelian menggunakan railcard

regulerCalon penumpang memiliki KA &

mengisi data sendiriSaldo dalam kartu railcard akan

terdeduc sejumlah harga karcisPrint-out railbox beserta kode

booking

RAILBOX

Railcard adalah kartu prepaid yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran Tiket Kereta Api yang diterbitkan BNI sebagai pengganti uang tunai, merupakan hasil co-branding dengan kartu member KAI, dapat diisi ulang (top up) di ATM BNI, merchant BNI yang memasang logo BNI Prepaid, dan EDC yang terdapat di loket stasiun Kereta Api yang disediakan BNI.

Setiap penggunaan Railcard untuk pembayaran tiket KA, pelanggan akan mendapatkan point. Point yang terkumpul dapat ditukar dengan tiket KA gratis. Railcard dapat dibeli di Customer Service yang terdapat di Stasiun dan Teller BNI.

RAILCARD

Sebelum melakukan reservasi, customer diharuskan log-in terlebih dahulu, bila customer adalah orang baru yang tidak memiliki username dan password, customer dapat mendaftar terlebih dahulu.Customer telah terverifikasi sebagai memberBila customer memutuskan untuk melakukan reservasi maka customer tinggal memilih menu reservasi dan memasukkan pilihan kelasSetelah pemilihan kelas selesai, customer langsung akan dibawa pada jendela baru untuk memilih kereta yang akan ditumpangiSelanjutnya cutomer tinggal menentukan tanggal keberangkatan sesuai dengan kebutuhan.Setelah menentukan tanggal keberangkatan, cutomer dapat memilih posisi tempat duduk sesuai dengan keinginan.Lalu print data keseluruhan dari proses transaksi pemesanan.

On-Line

Thank For Attention

Any Have Question ???

Bandung, Januari 2013