Top Banner
SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., S.Pd.,MM.
17

Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

Apr 30, 2018

Download

Documents

dinhthu
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

SEGMENTATION, TARGETING N

POSITIONING

Dewi Pancawati N., S.Pd.,MM.

Page 2: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

GLOBAL MARKET SEGMENTATION

... Proses dalam membagi pasar ke dalam subset

pelanggan yang mempunyai persamaan perilaku atau

kebutuhan

...Mengidentifikasi dan mengkategorikan kelompok

pelanggan dan negara menurut karakteristik yang

beragam

Page 3: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

DASAR DALAM SEGMENTASI

PASAR KONSUMENGeographicSegmentation

DemographicSegmentation

PsychographicSegmentation

Product-RelatedSegmentation

Four Common Bases for Segmenting Consumer Market

Page 4: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

CRITERIA FOR

GLOBAL MARKET SEGMENTATION

Geographic segmentation

Demographic segmentation

Psychographic segmentation

Behaviour segmentation

Benefit segmentation

Page 5: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

PSYCHOGRAPHIC SEGMENTATION

... berbasis pada perilaku, nilai dan gaya

hidup

... Megukur luasnya deretan produk dengan

cover activities, interests dan opinions

(AIO-studies)

Page 6: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

PSYCHOGRAPHIC SEGMENTATION

Studi Konsumen Eropa oleh D’arcy Massius Benton & Bowles (DMBB)

DMBB melakukan studi di 15 negara Eropa dengan judul “The Euroconsumer: Marketing Myth or Cultural Certainly”

Kelompok Gaya Hidup:

1. Succesful Idealist 5 – 20 % penduduk, terdiri dari orang-orangyang telah sukses secara profesional dan material, tetapi masihmempertahankan komitmen dan tanggungjawab abstrak atau sosialyang ideal

2. Affluent Materialist Kelompok yang menyadari akan status yang “sedang menuju sukses”, diantaranya berprofesi bisnis, menggunakan pola konsumsi yang amat jelas untukmengkomunikasikan sukses yang mereka raih kepada orang lain

Page 7: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

3. Comfortable Belonger 25-50% penduduk. Kelompok yang konservatif dan paling nyamankalau berhadapan dengan suatu yang sudahdikenalnya dengan baik, merasa puas denganrumah yang nyaman, keluarga, teman danmasyarakat

4. Dissaffected Survivors Tidak mempunyaikekuatan dan kemakmuran, hanya mempunyaisedikit harapan untuk dapat maju dan cenderungmenyesali diri atau mundur

Page 8: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

BEHAVIOUR AND BENEFIT

SEGMENTATION

Behaviour segmentationfokus pada apakah dan berapa banyak orang membeliatau menggunakan sebuah produk:

• usage rates: heavy , medium, light users, nonusers

• user status: potential users, nonusers, ex-users, regulars, first timers & users of competitors’ products

Benefit segmentationKebutuhan dasar konsumen saat ini harus terpenuhi. Konsumen akan melihat nilai lebih sebelum memutuskan untuk membeli.

Page 9: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

SEGMENTASI VERTIKAL

Didasarkan pada kategori produk atau modus

dan poin harga

Page 10: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

GLOBAL TARGETING

Mengevaluasi dan membandingkan kelompok

yang diedentifikasi, lalu memilih satu atau

beberapa diantaranya sebagai calon dengan

potensi paling besar

Page 11: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

CRITERIA FOR TARGETING

Besar segmen pasar saat ini dan potensipertumbuhan yang diantisipasi

Persaingan potensial

Kesesuaiandari target dengan tujuanperusahaan secara keseluruhan dankelayakan untuk mencapai sukses

Page 12: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

SELECTING A

GLOBAL TARGET MARKET STRATEGY

standardised global marketingmass marketing, bauran pemasaran yang

sama untuk pasar yang luas pembeli potensial

concentrated global marketingDitargetkan pada satu segmen dari pasar

global

differentiated global marketing 2 or more different segments

Page 13: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

POSITIONING

Tempat produk Anda dalam benakpelanggan

Apa yang terjadi dalam benak pelanggan

Page 14: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

POSITIONING MAP OF AMERICAN FAST-FOOD-

RESTAURANTS IN THE MIND OF CONSUMERS

Source: adapted from James H.

Myers, Segmentation and

Positioning for Strategic Marketing

Decisions (American Marketing

Association, Chicago, 1996), S.

187

Page 15: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

HIGH-TECH POSITIONING

Strategi Positioning untuk produk-produk dimana produk dibayar dengan fitur yang konkrit; pada umumnya pembeli akan terpengaruh atau sangat mengharapkan untuk mendapatkan informasi

Suitable for technical products, such as computers or

chemicals,

special-interest products, such as sporting goods

Page 16: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...

HIGH-TOUCH POSITIONING

Lebih menekankan pada image produk

Suitable for

products that solve a common problem: soft

drinks

global village products: cosmetics or fashion

products that use universal themes

Page 17: Segmentation, Targeting n Positioning - file.upi.edufile.upi.edu/Direktori/FPIPS/PRODI._MANAJ._PEMASARAN_WISATA/DE… · SEGMENTATION, TARGETING N POSITIONING Dewi Pancawati N., ...