Date post: | 21-Feb-2018 |
Category: |
Documents |
Author: | septianus-bunga |
View: | 235 times |
Download: | 0 times |
of 67
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
1/67
1
Bargaining dan Negosiasi
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
2/67
2
Apa dan Mengapa
Negosiasi
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
3/67
3
PENGERTIAN SEDERHANA
Negosiasi lebih dari sekedar seni; Negosiasi adalah sebuah ilu karena
dapa! dipela"ari;
Negosiasi adalah solusi #$in%$in&'engabil dan eberi(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
4/67
4
MENGAPA HAR)S NEG*SIASI
Negosiasi adalah +ak!a dala kehidupan;
Mulai dari hal%hal ,ang sederhana danudah sapai ,ang ru$e! dan suli!;
-en,a!aann,a !idak seudah ,ang
dika!akan(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
5/67
5
Diskusi
Dua orang endapa! "a!ah sebuah apel;
Apa solusi anda ,ang !erbaik agar !idakada di an!aran,a ,ang erasa dirugikan.
Siapa ,ang harus eulai pena$aran
un!uk ee/ahkan asalah ereka.
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
6/67
6
Diskusi
Bagaiana "ika 0 orang lain ,ang saa%saa en,enangi dan ebu!uhkanikan;
Tersedia han,a seekor ikan kakap ,angukurann,a pas%pasan un!uk dua orang;
Diskusikan solusi #$in%$in& a!au
engabil dan eberi di an!ara keduaorang !ersebu!(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
7/67
7
Diskusi
Berikan sebuah /on!oh is,u dalaorganisasi ker"a anda;
Apa ,ang harus dilakukan' bagaianaproses negosiasi dan bagaiana hasilnegosiasi;
Menuru! anda' /ukup udahkahelakukan /ara ,ang anda haruslakukan.
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
8/67
8
1on!oh dari -elas Palu
*b,ek ,ang dinegosiasi2 pipro -3;
Pihak ,ang berkepen!ingan2 0 orang s!a+
dg kapasi!as ,ang rela!i+ saa asing%asing24 -epala seksi -3 uur lebih uda' pun,a
pengalaan sebagai pipro(
4 Seorang s!a+ uur lebih !ua' belupun,a pengalaan sebagai pipro
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
9/67
9
MasalahBargaining dan Negosiasi
567
Posisi Ta$ar
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
10/67
10
Posisi Bargaining
8annga ena$ar dengan posisi ,angberlebih( Ta$arlah ,ang $a"ar;
Berlebih dala ar!i2 !idak kaku baikpada posisi !inggi a!au rendah;
1on!oh klasik2 pebeli dan pen"ual dipasar uu9rak,a! bandingkan denganproses "ual beli di superake!(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
11/67
11
Tiga kr!ieria nego ,ang $a"ar
Harus enghasilkan kesepaka!an ,angbi"ak' "ika kesepaka!an ungkin di/apai;
Harus e+isien; Harus !erbangun a!au sekurang%kurangn,a !idak erusak hubungan baikan!arpihak ,ang bernegosiasi(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
12/67
12
-esepaka!an ,ang bi"ak.
-einginan9kepen!ingan an!arpihakeiliki peluang besar un!ukdiakoodasi;
Men/egah9enghindarkan kon+likkepen!ingan dengan baik;
3anggeng' ber!ahan laa;
Meper!ibangkan9engiku!kankepen!ingan ban,ak9as,araka! didala per!ibangan(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
13/67
13
Masalah2 posisi negosiasi
Berlebih !idak e+isien;
Berlebih dapa! en/ederai hubungan
baik; Menghadapi lebih dari sa!u pihak ,angbernegosiasi;
An!ara posisi ,ang lunak dan keras
posisi ana ,ang akan dipilih.(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
14/67
14
Diskusi
Pada posisi ana anda berain.
:ak!u ker"a kelopok < eni!(
Siapkan /a!a!an lengkap dari hasildiskusi anda;
Diskusi an!arkelopok2 < eni!(
53iha! !abel !erlapir7
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
15/67
15
Masalah
Posisi !a$ar2 Perainan ana,ang harus diainkan.
Par!isipan adalah !ean =sPar!isipan adalah usuh;
Tu"uan n,a adalah kesepaka!an=s !u"uann,a adalah keenangan
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
16/67
16
Masalah
Bua! konsesi u!k eperera!rela!ionship =s bu!uh konsesi
sebagai kondisi rela!ionship( 3ebu! !erhadap orang > asalah
=s keras !erhadap orang > asalah(
Per/a,a pihak lain =s !idak per/a,apihak lain(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
17/67
17
Masalah
Mudah engubah posisi =s ber!ahanpada posisi
Teria adan,a pihak ,ang kalah u!ken/apai kesepaka!an =s bu!uh pihak,ang enang sebagai harga sebuahkesepaka!an (
1ari "a$aban !unggal2 ,ang akan ereka!eria =s ,ang akan anda !eria(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
18/67
18
Masalah
Menun!u! ke arah kesepaka!an =senun!uk ke posisi ,g engun!ungkansendiri(
Berusaha sedapa!n,a u!k /egah!er"adin,a sebuah #perang !anding& =ssedapa!n,a u!k enangkan
per!andingan Men,erah !erhadap !ekanan =s
elakukan !ekanan(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
19/67
19
Masalah dan Pee/ahan
Masalah2
Posisi !a$ar2 Perainan ana
,ang harus diainkan.
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
20/67
20
Masalah dan Pee/ahan
Pemecahan:
Rubah permainan-negsiasi pa!a
pilihan "ang #epa#
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
21/67
21
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Par!isipan adalah !ean;
Par!isipan adalah usuh;
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
22/67
22
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Par#isipan a!alah prblem-sl$ers
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
23/67
23
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Tu"uan n,a adalah kesepaka!an;
Tu"uann,a adalah keenangan
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
24/67
24
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
%u&uan a!alah hasil "ang bi&a'"ang !icapai secara e(isien !an
bersahaba#)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
25/67
25
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Bua! konsesi u!k eperera!rela!ionship(
Bu!uh konsesi sebagai kondisirela!ionship(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
26/67
26
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Pisah'an rang !ari masalah
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
27/67
27
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
3ebu! !erhadap orang dan asalah;
-eras !erhadap orang dan asalah(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
28/67
28
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
3ebu! !erhadap orang dan keras
!erhadap asalah)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
29/67
29
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Per/a,a pihak lain;
Tidak per/a,a pihak lain(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
30/67
30
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
*+plre 'epen#ingan
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
31/67
31
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Mudah engubah posisi;
Ber!ahan pada posisi
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
32/67
32
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
,in!ari bahasan mengenai ba#as#er#inggi)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
33/67
33
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Teria adan,a pihak ,ang kalah u!k
en/apai kesepaka!an; Bu!uh pihak ,ang enang sebagai hargasebuah kesepaka!an (
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
34/67
34
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
ua#lah pilihan "ang memberi
'emangaan bersama.
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
35/67
35
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
ua#lah ban"a' psipu#us'an
'emu!ian
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
36/67
36
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Menun!u! ke arah kesepaka!an;
Menun!uk ke posisi ,g engun!ungkansendiri(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
37/67
37
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
%un#u#lah un#u' mengguna'an 'ri#eria
"ang b"e'#i(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
38/67
38
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Berusaha sedapa!n,a u!k /egah
!er"adin,a sebuah #perang !anding& Berusaha sedapa!n,a u!k enangkanper!andingan (
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
39/67
39
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
erusaha se!apa#n"a u#' mencapaihasil ber!asar s#an!ar "ang
bebas/"e'#i()
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
40/67
40
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
Men,erah !erhadap !ekanan;
Melakukan !ekanan(
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
41/67
41
Masalah dan Prinsip Pee/ahan
eri'an alasan "ang 'ua# !an
#erbu'a 'epa!a alasan-alasan rglain) Mengalah #erha!ap prinsip
bu'an #erha!ap #e'anan
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
42/67
42
MasalahBargaining dan Negosiasi
507Pisahkan *rang dari Masalah
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
43/67
43
Pisah'an rang !ari Masalah
nga#: negsia#r a!alah manusia
e#iap negsia#r memili'i !ua &enis
'epen#ingan)
Pisah'an rela#inship !ari subs#ansi)
Persepsi
*msi muni'asi
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
44/67
44
egsia#r sebagai manusia
erang negsia#r memili'i 2 !imensise'aligus)
imensi: represen#asi !ari 'epen#ingan
imensi: priba!i sebagaimana serangmanusia apa a!an"a !engan berbagai'ara'#eris#i':
*msi
ilai-nilai in#rinsi'
a#ar bela'ang !an cara pan!ang
npre!ic#able
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
45/67
45
e#iap negsia#r memili'i !ua
&enis 'epen#ingan
i sa#u piha': 'epen#ingan rela#inship.
i lain piha': 'epen#ingan subs#ansi
Rela#inship cen!erung men&a!ien#angle! !engan masalah
Psisi #aar menempa#'an rela#inship
!an subs#ansi 'e !alam 'n(li')
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
46/67
46
Persepsi
ea su!ah#erlalu #inggi.
ea su!ah lama#i!a' pernah nai'
n#ara pen"ea !an pemili' apar#emen
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
47/67
47
Persepsi
,arga pa!a
nai' sa"a
#i!a' bisa lagimemba"ar
lebih un#u'
sea rumah)
,arga pa!a
nai' &a!i sea
&uga harusnai'
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
48/67
48
Persepsi
par#emen
ini perlu
!ica#
ia #i!a'
meraa#
apar#emen-n"a
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
49/67
49
Persepsi
a"a #ahu
apar#emen
"ang sama#api sean"a
lebih murah)
a"a #ahu
apar#emen
"ang sama#api sean"a
lebih mahal)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
50/67
50
Persepsi
na' mu!a
seper#i sa"a ini
#i!a' mampumemba"ar
sea "ang
#inggi
na' mu!a
seper#i !ia
umumn"a ribu#!an bran!alan)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
51/67
51
Persepsi
ea
harusn"a
ren!ah 'arena#e#angga su'a
mengganggu/
ribu#
ea perlu
nai' agar !p#
!iguna'anmemperbai'i
'n!isi
#e#angga)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
52/67
52
Persepsi
a"a #i!a'
su'a
peliharaan'ucing !an
an&ing)
un"i
au!in"a
membua# sa"amen&a!i gila)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
53/67
53
Persepsi
a"a selalu
memba"ar
saa#men!apa#
#agihan)
ia #i!a'
pernah
memba"arsebelum sa"a
menagih)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
54/67
54
Persepsi
Pemili' !ingin
!an men&aga
&ara': #i!a'
pernah ber#an"a
bagaimana
'ea!aanpen"ea)
a"a #i!a' mau
mengganggu
'e#enangan!an pri$ac"
para pen"ea)
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
55/67
55
Persepsi ;2ari peluang #er&a!in"a in'nsis#ensipersepsi para piha'.
7/24/2019 Sap 3 Negosiasi
56/67
56
Persepsi ;2