Top Banner
Profil Narasumber Identitas Diri : -Nama : Nyoman Widhiarsana, ST. (Widhi) -TTL : Mataram, 8 Februari 1981 -Status : Kawin -Hoby : Travelling, Diskusi, Organisasi, Baca, Cari Teman -Motto : Yad Bhavam Tad Bhavati Bersyukur, doa, niat,
76

Public Speaking LKMM FK UNRAM

Dec 30, 2014

Download

Documents

humas
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Profil Narasumber

Identitas Diri :

-Nama : Nyoman Widhiarsana, ST. (Widhi)-TTL : Mataram, 8 Februari 1981-Status : Kawin-Hoby : Travelling, Diskusi, Organisasi,

Baca, Cari Teman-Motto : Yad Bhavam Tad Bhavati

Bersyukur, doa, niat, yakin, pasrah Mekarlah dimanapun ditanam

Page 2: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Profil Narasumber

Pendidikan :

-TK Saraswati-SDN 12 Mtr-SMPN 1 Mtr-SMUN 5 Mtr-Sarjana Teknik (S1) Universitas Mataram-Calon Magister Pendidikan Hindu (S2), Institut Hindu Dharma-Denpasar

Page 3: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Profil Narasumber

Pengalaman Organisasi :

-Ketua PPS Betako Merpati Putih Unram-Ketua KMHD Unram -Ketua KMHDI NTB-Wakil Ketua PPS Betako Merpati Putih NTB-Dewan Penasehat FOKUSH Mataram-Presidium Pimpinan Pusat KMHDI-Sekretaris Jenderal PHDI NTB-Dll.

Page 4: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Profil Narasumber

Penghargaan :

-Juara I Dharma Wacana Remaja UDG NTB-Juara I Dharma Wacana Dewasa UDG NTB-Juara II Nasional Dharma Wacana Putra UDG Nasional di Lampung

-Sertifikat Nasional, Regional sbg Narasumber Seminar, dll.

Page 5: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Profil Narasumber

Profesi/Pekerjaan :

-Kepala Cabang NTB CV. Tri Surya Teknik-Juru Penerang/Penyuluh Agama-Pelatih Nasional PPS Betako Merpati Putih-Direktur LIVI-Konsultan, Kontraktor-Pembicara/Narasumber/Pelatih Organisasi-Dll.

Page 6: Public Speaking LKMM FK UNRAM
Page 7: Public Speaking LKMM FK UNRAM
Page 8: Public Speaking LKMM FK UNRAM
Page 9: Public Speaking LKMM FK UNRAM

LIFE IS VALUE INSTITUTEPRESENT……

Page 10: Public Speaking LKMM FK UNRAM

MANAJEMEN KONFLIK

PUBLIC SPEAKING-RELATION

Page 11: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PUBLIC SPEAKING

Page 12: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PUBLIC SPEAKING

Public speaking adalah proses berbicara kepada sekelompok

orang secara sadar serta ditujukan untuk menginformasikan,

mempengaruhi, atau menghibur pendengar.

Definisi - Tujuan

Page 13: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Tujuan utama dari publik speaking dapat dicapai dengan penyampaian

informasi dengan sederhana sehingga dapat memotivasi orang

untuk bertindak. Seorang orator yang bagus dapat mengubah emosi

pendengar mereka, tidak hanya menginformasikan kepada mereka.

PUBLIC SPEAKING

OUTPUT

Page 14: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PUBLIC SPEAKING

Are you Fear ??

Page 15: Public Speaking LKMM FK UNRAM

SENI Publik Speaking sebagai ILMU

DAPAT DIPELAJARI !!

1% NATURAL 99% EFFORT

PUBLIC SPEAKING

Proses

Page 16: Public Speaking LKMM FK UNRAM

UNIVERSAL STATEMENTUNIVERSAL STATEMENT

Kebutuhan Dasar manusia yang Kebutuhan Dasar manusia yang paling hakiki adalah …… hakiki adalah ……

DIHARGAI & DIAKUIDIHARGAI & DIAKUI

VALUE

PUBLIC SPEAKING

BRAND-POSITIONING-DIFFERENSIASI

Page 17: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Dalam setiap interaksi manusia, maka NILAI akan menjadi prinsip

seseorang untuk bersikap, termasuk juga untuk memberikan

pengaruh/edukasi, atau malah yang agak nyeleneh…mau diberikan

pengaruh..

PUBLIC SPEAKING

VALUE

Page 18: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Dasar dari penentuan NILAI adalah…Dasar dari penentuan NILAI adalah…KOMUNIKASIKOMUNIKASI

Dasar dari penentuan NILAI adalah…Dasar dari penentuan NILAI adalah…KOMUNIKASIKOMUNIKASI

PUBLIC SPEAKING

COMMUNICATION

Page 19: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Bagaimana membuat Bagaimana membuat Komunikasi yang EFEKTIFKomunikasi yang EFEKTIF

Bagaimana membuat Bagaimana membuat Komunikasi yang EFEKTIFKomunikasi yang EFEKTIF

PUBLIC SPEAKING

LIQUID COMMUNICATION

Page 20: Public Speaking LKMM FK UNRAM

LIQUID COMMUNICATIONLIQUID COMMUNICATION

PUBLIC SPEAKING

LIQUID COMMUNICATION

Page 21: Public Speaking LKMM FK UNRAM

• Hubungan Timbal Balik• Mengerti dan Dimengerti• Mendapatkan Respons Yang Diharapkan

PUBLIC SPEAKING

Definisi Komunikasi

Page 22: Public Speaking LKMM FK UNRAM

• Kedua pihak MAU berkomunikasi• Kedua pihak MAMPU untuk saling memahami• Kondisi dan situasi yang memungkinkan

komunikasi berjalan lancar

PUBLIC SPEAKING

Prasyarat Komunikasi

Page 23: Public Speaking LKMM FK UNRAM

• Mengerti dahulu…• Baru berusaha untuk dimengerti

PUBLIC SPEAKING

Rahasia Komunikasi

Page 24: Public Speaking LKMM FK UNRAM

MENGERTI MENGAPA KITA SALAH DIMENGERTI

MAKSUD

PERSEPSI

KOMUNIKASIKOMUNIKASI

PUBLIC SPEAKING

COMMUNICATION

Page 25: Public Speaking LKMM FK UNRAM

• STIGMA• Keterbatasan Wawasan• Kendala Bahasa

PUBLIC SPEAKING

Penghambat Komunikasi

Page 26: Public Speaking LKMM FK UNRAM

7% Kata-kata38% Intonasi

55% Bahasa Tubuh

DR. Stephen CoveyDR. Stephen Covey

PUBLIC SPEAKING

Fakta Komunikasi

Page 27: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Kondisi Umum Usahakan Anda terlihat oleh audiensPastikan suara Anda terdengar oleh seluruh audiensLakukan kontak mataKatakan dengan wajahJangan tegang/menunduk, senyumlah dan tatap pendengar

Berbicara Efektif dan MenarikMembangun rapport dengan audiensMenarik perhatian dan minat audiensMenyampaikan gagasanMenyimpulkan: menguatkan gagasan utama yang

disampaikanMenutup Pembicaraan

PUBLIC SPEAKING

Teknik Komunikasi/Publik Speaking

Page 28: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Membangun RapportBerbagi identitasMembangun pengalaman positifCross-matching harapan dan nilai audiensMemunculkan humor yang sehat

Menarik Perhatian dan Minat AudiensHubungkan topik dengan audiensSampaikan pentingnya topik AndaKejutkan audiens dengan hal-hal tak terdugaBangkitkan keingintahuanAjukan pertanyaanAwali dengan kutipan

PUBLIC SPEAKING

Teknik Komunikasi/Publik Speaking

Page 29: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Menyampaikan GagasanSampaikan ide Anda dengan antusiasSesuaikan bahasa dengan audiensGunakan alat bantu yang sesuaiSelingi dengan humor, cerita, puisi, dllAjak keeterlibatan peserta

Gerakan TubuhBe Natural: jangan diam atau terlihat kakuGunakan gerakan tangan, langkah kaki, untuk memperkuat artiLakukan sedikit gerak untuk audiens, cukup ekspresi wajah dan

gerakan tangan.Jika audiens banyak, perbanyak gerakUntuk menjelaskan konsep abstrak, kurangi gerak dan bicaralah

perlahan. Untuk topik ringan, perbanyak gerak

PUBLIC SPEAKING

Teknik Komunikasi/Publik Speaking

Page 30: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Mendayagunakan Suara

Sampaikan ide dengan volume suara yang didengar oleh seluruh audiens, pilih kata yang tepat, pelafalan yang jelas, dan intonasi yang sesuai

Gunakan suara lantang untuk semangat, komando dan perintah. Suara lirih untuk hal penting

Variasikan kecepatan bicara untuk meningkatkan kepentingan pesan Anda.

Variasikan dengan jeda yang sering, irama yang mantap, dan kalimat yang pendek

PUBLIC SPEAKING

Teknik Komunikasi/Publik Speaking

Page 31: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Melibatkan AudiensKomunikasi perlu diadakan secara dua arah agar dapat saling

memberi feedbackMenyerap informasi hanya melalui pendengaran hasilnya

kurang optimal

Yang Membuat Audiens Malas TerlibatSedikit kontak pribadi, tidak melakukan kontak mata, dan

tidak memanggil dengan nama pesertaMembuat peserta pasifSelalu mengkritik pertanyaan, usulan, jawaban, dan tingkah

laku pesertaMembuat peserta merasa bodoh karena bertanya

PUBLIC SPEAKING

Teknik Komunikasi/Publik Speaking

Page 32: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Teknik Mengajukan PertanyaanAjukan satu pertanyaan dalam satu waktuHindari pertanyaan tertutup dan direktifPertanyaan harus terfokus, tidak kaburAjukan pertanyaan yang memungkinkan peserta menunjukkan

kepandaiannyaAjukan pertanyaan yang merangsang interaksi pesertaPerhatikan peserta yang diamTunggu jawaban beberapa saat

PUBLIC SPEAKING

Teknik Komunikasi/Publik Speaking

Page 33: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Teknik Berespon terhadap Jawaban PesertaPerhatikan jawaban verbal dan non-verbalVariasikan respon untuk jawaban yang berbedaPuji jawaban yang benarPerbaiki jawaban yang salah dengan cara tidak mengkritik

Mengakhiri PembicaraanSimpulkan pembicaraanAkhiri dengan mengutip kata-kata bijak yang sesuai dengan

tema AndaBuat pertanyaan yang dramatisJika ide Anda berupa ajakan, beri semangat melakukannya

PUBLIC SPEAKING

Teknik Komunikasi/Publik Speaking

Page 34: Public Speaking LKMM FK UNRAM

JOHARI WINDOWHubungan Relasional Antar Manusia

GELAPGELAP

RAHASIARAHASIA MISTERI

TAHU SAMA TAHU

PUBLIC SPEAKING - RELATION

RELATION

Page 35: Public Speaking LKMM FK UNRAM

through

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 36: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 37: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Perkiraan ‘berondongan’ pesan

iklan per hari / individu = 237 (TV

adv)

EFEK WALL PAPER

PUBLIC SPEAKING - RELATION

IKLAN

Page 38: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PUBLIC RELATIONS = program pemasaran

yang TEPAT SASARAN untuk ABAD 21

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 39: Public Speaking LKMM FK UNRAM

WHYPublic

Relations ?PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 40: Public Speaking LKMM FK UNRAM

MARKETING IS OFTEN NOT RELATED TO PRODUCT but to

PERCEPTION (IMAGE)

PERCEPTIONPUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 41: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PR (publisitas) memiliki

KREDIBILITAS (trust)

( yang tidak dimiliki periklanan )

untuk membangun persepsi merk (branding)

PR vs ADVPUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 42: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Indonesian Society = RUMOUR Society

Akibat:

LOW TRUST

(esp. to local products) - Rhenald Kasali - <pakar manajemen Indonesia>

UNRELATIONPUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 43: Public Speaking LKMM FK UNRAM

INUL DARATISTA

HARRY POTTER

‘ikan bakar’ at BTC

THE BODY SHOP (Anita Roddick & bahan kosmetik alami)

YAHOO

MICROSOFT

Pocket PC

Hotel Mambruk (Desa Wisata di KOMPAS)

etc

Page 44: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Dr. Spencer Johnson =

sending the script to various CEOs, influential people and Fortune 500’s companies YEARS BEFORE the book is publishedThe books is translated to

26 languages and used all over the world, incld. in Maranatha – Bandung.

Page 45: Public Speaking LKMM FK UNRAM

So, WHAT IS

PUBLIC RELATIONS

?

Page 46: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PUBLIC RELATIONS is :

in the literal sense:

the art of making friends

in the professional sense:

the art of creating public trust & understanding towards someone, an institution or organization

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 47: Public Speaking LKMM FK UNRAM

The PR Transfer Process

HOSTILITY

PREJUDICE

APATHY

IGNORANCE

SYMPATHY

ACCEPTANCE

INTEREST

KNOWLEDGE

NEGATIVE POSITIVE

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 48: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PUBLIC RELATIONS in the professional sense involves:

Communication Skills

Expertise in: - dealing with the Media & knowledge of mass communication - understanding the dynamics of public opinion & principles of persuasion

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 49: Public Speaking LKMM FK UNRAM

At the heart of professional public

relations is:

COMMUNICATION

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 50: Public Speaking LKMM FK UNRAM

TARGET AUDIENCE

message

Investor

Customer

Press

Staffs / Employees

Supplier

Financial institution

Local government

Business partners

Opinion leaders

Consumer bodies

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 51: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Posses the power of

NETWORKING !

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 52: Public Speaking LKMM FK UNRAM

If I tell you

“I am beautiful and exciting!”

that is :

ADVERTISING

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 53: Public Speaking LKMM FK UNRAM

If somebody else tells you that I am beautiful and exciting,

that is :

SALES PROMOTION

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 54: Public Speaking LKMM FK UNRAM

If you come & tell me you have heard I am beautiful and exciting,

that is :

PUBLIC RELATIONS

PUBLIC SPEAKING - RELATION

Page 55: Public Speaking LKMM FK UNRAM

MANAJEMEN KONFLIK

Page 56: Public Speaking LKMM FK UNRAM

DEFINISIKONFLIKKONFLIK adalah hubungan antara dua pihak atau lebih (individu atau kelompok) yang memiliki, atau yang merasa memiliki, sasaran-sasaran yang tidak sejalan

MANAJEMEN KONFLIK

Page 57: Public Speaking LKMM FK UNRAM

DEFINISIKEKERASAN

KEKERASAN meliputi tindakan, perkataan, sikap, berbagai struktur atau sistem yang menyebabkan kerusakanmenyebabkan kerusakan secara fisik, mental, sosial atau lingkungan, dan/atau menghalangi seseorang untuk meraih potensinya secara penuh.

MANAJEMEN KONFLIK

Page 58: Public Speaking LKMM FK UNRAM

KONSEKUENSI KONFLIK

KONFLIKKONFLIKKONFLIKKONFLIK managedTERSELESAIKANTERSELESAIKAN

Situasi yang lebih baikSituasi yang lebih baik

KEKERASANKEKERASANKEKERASANKEKERASAN

unmanaged

Situasi yang lebih burukSituasi yang lebih buruk

PERUBAHAN

MANAJEMEN KONFLIK

Page 59: Public Speaking LKMM FK UNRAM

KONFLIK DIBUTUHKAN

Preposisi: Jika konflik selalu ada, berarti konflik itu memang sebenarnya dibutuhkan.

MANFAAT KONFLIK:MANFAAT KONFLIK:Menyadari adanya masalah Menyadari adanya masalah aware of threat aware of threat

Mendorong ke arah perubahan yang diperlukan Mendorong ke arah perubahan yang diperlukan memperbaiki solusi, memperbaiki solusi, menumbuhkan semangat, mempercepat perkembangan pribadi, menumbuhkan semangat, mempercepat perkembangan pribadi, menambah kepedulian diri, mendorong kedewasan psikologis, menambah kepedulian diri, mendorong kedewasan psikologis, menimbulkan kesenanganmenimbulkan kesenangan

MANAJEMEN KONFLIK

Page 60: Public Speaking LKMM FK UNRAM

TANGGUNG JAWAB

PECUNDANG:• Lari dari tanggung jawab• Menyalahkan orang lain• Takut akan penilaian orang lain• Menyerah… lebih baik tidak mencoba dibanding

gagal

PECUNDANG:• Lari dari tanggung jawab• Menyalahkan orang lain• Takut akan penilaian orang lain• Menyerah… lebih baik tidak mencoba dibanding

gagal

MANAJEMEN KONFLIK

Page 61: Public Speaking LKMM FK UNRAM

TANGGUNG JAWAB

RESPONSIBLE: RESPONSE - ABILITYRESPONSIBLE: RESPONSE - ABILITY

PEMENANG:• Mengambil alih tanggung jawab• Berusaha menjadi penakluk masalah

(tantangan)• Mempertahankan prinsip dan sistem nilai• Berani gagal

PEMENANG:• Mengambil alih tanggung jawab• Berusaha menjadi penakluk masalah

(tantangan)• Mempertahankan prinsip dan sistem nilai• Berani gagal

MANAJEMEN KONFLIK

Page 62: Public Speaking LKMM FK UNRAM

DEFINISI NEGOSIASINegosiasi melibatkan beberapa pihak yang mencari kata sepakat untuk saling tukar sesuatu yang diinginkan kedua pihak melalui prosestawar-menawar.

Negosiasi adalah usahakedua pihak untuk mencapai penyelesaian yang dapatditerima bersama.

Negoisasi tidak menghasilkan pemenang/pecundang.

MANAJEMEN KONFLIK

Page 63: Public Speaking LKMM FK UNRAM

BATASAN NEGOSIASI

Negosiasi terjadi jika suatu pihak menginginkan sesuatu yang dimiliki oleh pihak lain dengan cara menukarkan milikinya yang diinginkan oleh pihak lain tersebut.

Tujuan dasar dari negosiasi yang baikadalah penyelesaian MENANG-MENANGpenyelesaian MENANG-MENANG

(Win-Win Solution).

MANAJEMEN KONFLIK

Page 64: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PRINSIP PERTUKARAN

Untuk bisa MENERIMAUntuk bisa MENERIMAKita harus siap MEMBERIKita harus siap MEMBERIUntuk bisa MENERIMAUntuk bisa MENERIMA

Kita harus siap MEMBERIKita harus siap MEMBERI

MANAJEMEN KONFLIK

Page 65: Public Speaking LKMM FK UNRAM

PREPOSISI NEGOSIASI

• Kita harus tahu apa yang bisa kita lepas dan apa yang tidak

• Definisikan masalah sesegera mungkin di awal negosiasi

• Negosiasi berarti bahwa kita bersedia kompromi mengenai masalah yang dibicarakan

• Apa yang berlaku bagi kita, juga berlaku bagi orang yang bernegosiasi dengan kita.

MANAJEMEN KONFLIK

Page 66: Public Speaking LKMM FK UNRAM

KETRAMPILAN NEGOSIASI• Kemampuan menentukan serangkaian tujuan,

namun fleksibel dengan sebagian di antaranya• Kemampuan mencari kemungkinan-kemungkinan

dari pilihan yang banyak• Kemampuan untuk mempersiapkan dengan baik• Kompetensi interaktif, yaitu mampu mendengarkan

dan menanyakan pihak-pihak yang lain• Kemampuan menentukan prioritas

MANAJEMEN KONFLIK

Page 67: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Think Win/Win

See life as a cooperative, not a comprehensive arena where success is not achieved at the expense or exclusion of the success of others.

Stephen Covey

Page 68: Public Speaking LKMM FK UNRAM

People do not care how much you know until they know how much you care.

John C. Maxwell

Do You Care to Know that…

Page 69: Public Speaking LKMM FK UNRAM
Page 70: Public Speaking LKMM FK UNRAM

CC

= Pattern of Personal Responses

= Integration of Values, Self Image, Ambition, and Behaviors

CC

Page 71: Public Speaking LKMM FK UNRAM

Adopted Adopted Important Important

ValuesValues

Personal ValuesPersonal Values

Values in SocietyValues in Society

Page 72: Public Speaking LKMM FK UNRAM
Page 73: Public Speaking LKMM FK UNRAM

CC

(Knowledge + Experience + Tools) x Edification

Page 74: Public Speaking LKMM FK UNRAM

CC

Page 75: Public Speaking LKMM FK UNRAM

The depth of a soulis not measuredby what appearson the surfacebut whatlives in the heart.

Page 76: Public Speaking LKMM FK UNRAM