PSIKOLOGI PERSONELPSIKOLOGI PERSONEL · psikologi personel berbasis kompetensiberbasis kompetensi psikologi personel psikologi organisasipsikologi organisasi psikologi konsumen msdm

PSIKOLOGI PERSONELPSIKOLOGI PERSONEL(PSIKOLOGI SDM)

MSDM

PSIKOLOGI PERSONELBERBASIS KOMPETENSIBERBASIS KOMPETENSI

PSIKOLOGI PERSONELPSIKOLOGI ORGANISASIPSIKOLOGI ORGANISASI

PSIKOLOGI KONSUMEN

MSDM

PSIKOLOGI KONSUMENPSIKOLOGI KEREKAYASAAN

PSIKOLOGI SDM BERBASIS KOMPETENSIBERBASIS KOMPETENSI

Serangkaian keputusan untuk mengelolaSerangkaian keputusan untuk mengelola hubungan ketenagakerjaan secara optimal

mulai dari rekrutmen, seleksi,mulai dari rekrutmen, seleksi, penempatan, pemeliharaan dan

pengembangan dengan memanfaatkan informasi

kebutuhan kompetensi jabatan dan ti k t k t i i di idtingkat kompetensi individu

secara terintegrasi untuk mencapai tujuan organisasi

MSDM

untuk mencapai tujuan organisasi

KOMPETENSIKOMPETENSI

Karakteristika dasar manusia yang dariKarakteristika dasar manusia yang dari bukti-bukti pengalaman nyata

ditemukan mempengaruhi atau dapatditemukan mempengaruhi, atau dapat digunakan untuk memperkirakan prestasi kerja di tempat kerja atauprestasi kerja di tempat kerja atau kemampuan mengatasi persoalan

pada suatu situasi tertentupada suatu situasi tertentuSpencer (1993)

MSDM

Karakteristika Kompetensi

1. Motif -- apa yang mendorong, perilaku yang mengarah dan dipilih terhadapyang mengarah dan dipilih terhadap kegiatan atau tujuan tertentu.

2. Sifat/ciri bawaan -- ciri fisik dan reaksi-reaksi yang bersifat tetap terhadapreaksi yang bersifat tetap terhadap situasi atau informasi.

3. Konsep diri -- sikap, nilai atau self i d iimage dari orang-orang.

4. Pengetahuan – informasi yang dimiliki orang-orang khususnya pada bidang g g y p gyang spesifik.

5. Keterampilan – kemampuan untuk mampu melaksanakan tugas-tugas fisik

MSDM

mampu melaksanakan tugas tugas fisik dan mental tertentu.

Model Gunung Es Model Gunung Es KompetensiKompetensiKompetensiKompetensi

Sumber: Spencer and Spencer. Competence at Work. 1993

NyataNyata

KeterampilanKeterampilan

KeterampilanKeterampilanP t hP t hKeterampilanKeterampilanP t hP t h

SifatMotifSifatMotif

PengetahuanPengetahuanPengetahuanPengetahuan

Konsep-diriKonsep-diriMotifMotif

SikapNilaiSikapNilai

SifatMotifSifatMotifTersembunyiTersembunyi

PengetahuanPengetahuan

Permukaan:Mudah untukPermukaan:Mudah untuk Tersembunyi/dalam:Tersembunyi/dalam:

MSDM

Mudah untuk dikembangkanMudah untuk dikembangkan

ySulit untuk

dikembangkan

ySulit untuk

dikembangkan

Hubungan KausalHubungan KausalHubungan KausalHubungan Kausal

Niat Tindakan Hasil

Karakteristika PerformansiPerilaku

Pribadi Belajar/KerjaBelajar/Kerja

MotifSifat

Konsep diriPengetahuan

Keterampilan Karya Prestasi

MSDM

KONSEP KOMPETENSIKONSEP KOMPETENSI• Faktor dalam diri dan luar yang membangun y g g

kompetensi individu

* Bakat* Motivasi* Sikap, nilai, cara pandang* Pengetahuan* K il* Keterampilan* Lingkungan

MSDM

Kelompok Kompetensi GenerikKelompok Kompetensi Generik

• Kemampuan merencanakan untuk peningkatan prestasi dan mengimplementasikan (achievement & action)(achievement & action)

• Kemampuan melayani (helping & human service)service)

• Kemampuan memimpin (impact & influence)• Kemampuan mengelola (managerial)p g ( g )• Kemampuan berpikir (cognitive)• Kemampuan bersikap dewasa (personal

MSDM

p p (peffectiveness)

Kemampuan Merencanakan untuk peningkatan prestasi dan

MengimplementasikanMengimplementasikan (Achievement & Action)

• Achievement Orientation (ACH) • Concern for Order, Quality and Accuracy

(CO)• Initiative (INT)• Information Seeking (INF)

MSDM

Information Seeking (INF)

Kemampuan Melayani (H l i d H S i )(Helping and Human Service)

• Interpersonal Understanding (IU)• Interpersonal Understanding (IU)• Customer Service Orientation (CSO)

MSDM

Kemampuan Memimpin(I d I fl )(Impact and Influence)

• Impact and Influence (IMP)• Organizational Awareness (OA)• Relationship Building (RB)

MSDM

Kemampuan Mengelola(M i l)(Managerial)

• Developing Other (DEV)• Directiveness (DIR)( )• Teamwork and Cooperation (TW)• Team Leadership (TL)• Team Leadership (TL)

MSDM

Kemampuan Berpikir(C i i )(Cognitive)

• Analitical Thinking (AT)• Analitical Thinking (AT)• Conceptual Thinking (CT)

T h i l/P f i l/M i l• Technical/Professional/Managerial Expertise (EXP)

MSDM

Kemampuan Bersikap Dewasa(P l Ef i )(Personal Efectiveness)

• Self-control (SCT)S lf fid (SCF)• Self-confidence (SCF)

• Flexibility (FLX)• Organizational Commitment

(OC)( )

MSDM

Komponen Utama MSDM-BKKomponen Utama MSDM BK

• Rumusan Kompetensi OrganisasiK bij k O i i t k MSDM BK• Kebijakan Organisasi untuk MSDM-BK

• Fungsi-fungsi MSDM-BK• Kebutuhan Kompetensi Jabatan• Pengukuran Kompetensi PegawaiPengukuran Kompetensi Pegawai• Sistem Informasi MSDM-BK

MSDM

Kebijakan OrganisasiKebijakan Organisasi• Apakah tenaga kerja sebagai salah satuApakah tenaga kerja sebagai salah satu

tujuan, asset atau sumber daya?• Apakah tujuan organisasi sejalan denganApakah tujuan organisasi sejalan dengan

tujuan anggotanya (individu-individunya)?• Apakah kompetensi organisasi danApakah kompetensi organisasi dan

kompetensi individu mendapat prioritas atau perhatian yang tinggi dari pimpinan?p y g gg p p

• Apakah ada program dan tersedianya sumber daya untuk implementasi?

MSDM

y p

Kebutuhan Kompetensi J bJabatan

20 j i k t i• 20 jenis kompetensi (Spencer, 1993)

• Pendidikan (tingkat dan bidang)• Pendidikan (tingkat dan bidang)

• Pengalaman (durasi, tingkat dan bidang)Pengalaman (durasi, tingkat dan bidang)

• Sertifikasi keahlian (bidang, tingkat, tahun)

• Pelatihan (durasi, tingkat dan bidang)

MSDM

Funsi-fungsi MSDM-BKFunsi fungsi MSDM BK

• Kualifikasi/spesifikasi • Rekrutmen & seleksiKualifikasi/spesifikasi jabatan

• Jalur karir jabatan

Rekrutmen & seleksi• Penempatan• Kebutuhanj

• Pelatihan pejenjangan

Kebutuhan pelatihan

• Penilaian prestasip j j g• Standar prestasi• Struktur gaji

Penilaian prestasi• Konsultasi karir• dllSt u tu gaj

• dll• dll

MSDM

Pengukuran Kompetensi PegawaiPengukuran Kompetensi Pegawai

Metode PengukuranMetode Pengukuran• Referensi dari profesional• Assessment Center• Assessment Center• Psikotes

W (BEI)Puncak

• Wawancara (BEI)• Kuesioner Perilaku Madya

• Penilaian 360°• Biodata

Supervisor

MSDMPelaksana

Model KompetensiModel KompetensiPROGRAM

KOMPENSASIPENILAIAN

HASIL KERJA

DATA BASEKOMPETENSIKOMPETENSI

STANDAR

KOMPETENSI

PROGRAM REKRUTMEN

SISTEMSELEKSI

KOMPETENSI INDIVIDUAL

PENDIDIKAN DAN PENGEMBANGAN

PERENCANAANSUKSESI/KARIR

MSDM

Langkah Pengembangan SDM Langkah Pengembangan SDM

1. Profil Kapabilitas Pegawai :1. Profil Kapabilitas Pegawai :Identifikasi kompetensiUraian kompetensi jabatanp jPenilaian pemegang jabatanIdentifikasi keunggulan dan kelemahan

2. Program pelatihan dan pengembangan keterampilan

3. Perencanaan pelatihan individual4. Penilaian pascaprogram pelatihan/

MSDM

pengembangan keterampilan

Faktor EksternalFaktor Eksternal

Faktor Eksternal yang HARUSy gdiantisipasi :

1. Faktor Lingkungan1. Faktor Lingkungan2. Faktor Perkembangan Teknologi3 H R3. Human Resources4. Struktur Organisasi5. Budaya Perusahaan

MSDM

AspekAspek--aspek Peningkatan aspek Peningkatan K t iK t iKompetensiKompetensi

1. Komitmen2. Kompetensi3 Keefektifan Biaya3. Keefektifan Biaya4. Keserasian5. Penyesuaian Diri6. Kinerjaj7. Kepuasan Kerja8 Motivasi Pegawai

MSDM

8. Motivasi Pegawai

PEGAWAI SUATU ORGANISASIPEGAWAI SUATU ORGANISASI

Perilaku kerjaPerilaku kerja ProduktivitasProduktivitasPerilaku kerjaPerilaku kerja

Pola kerjaPola kerja KualitasKualitas

MSDM

SDM yang Unggul dan KompetitifSDM yang Unggul dan Kompetitif

KomitmenKomitmen

++KompetensiKompetensi

I ll l C i lI ll l C i lI ll l C i lI ll l C i l====

MSDMIntellectual CapitalIntellectual CapitalIntellectual CapitalIntellectual Capital

Tahapan Pengembangan SDM Tahapan Pengembangan SDM B b i K iB b i K iBerbasis KompetensiBerbasis Kompetensi

PENEMPATAN &PENUGASANPENUGASAN

SALAH TUGASPER-

FORMANSI

PENGEMBANGAN & PENDIDIKAN

SALAH DIDIK

KOMPETENSI

REKRUTMEN & SELEKSI SALAH PILIH

K U A L I T A S

MSDM

SELEKSI

Kemungkinan Kesalahan

SALAH PILIH

Hindari praktekHindari praktekK K NK K N

PADA SEMUA TAHAPPADA SEMUA TAHAPPADA SEMUA TAHAP PADA SEMUA TAHAP PENGEMBANGAN PENGEMBANGAN

SDMSDMSDMSDMAGAR TIDAK TERJADI AGAR TIDAK TERJADI SALAH PILIH, SALAH SALAH PILIH, SALAH DIDIK DAN SALAHDIDIK DAN SALAHDIDIK, DAN SALAH DIDIK, DAN SALAH

TUGASTUGAS

MSDM

KOMPONEN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN

TJNL TJNL

MTR

MTDMTDFAS

PST

MSDM