PROPOSAL PROPOSAL PENAWARAN KERJASAMA PENAWARAN KERJASAMA PROPOSAL PENAWARAN KERJASAMA MASTER MASTER SERVICE SERVICE MASTER SERVICE www.servisprintermalang.com Supported by Supported by Supported by PT. ARION PT. ARION INDONESIA INDONESIA PT. ARION INDONESIA Jl. Ikan Lodan 129 Malang. Telp: ( 0341 ) 478773, Fax: (0341) 4345864 Website : www.arionindonesia.co.id Email : [email protected]
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICEJl. Ikan Lodan 129 Malang. Telp: ( 0341 ) 478773, Fax: (0341) 4345864
Website : www.servisprintermalang.com
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICE
DAFTAR ISI
A. Latar Belakang
B. Lingkup Layanan
C. Maintenance Support dan Service
D. Maksud dan Tujuan
E. Kontrak Kerja
F. Waktu Pelaksanaan Kerja
G. Dokumentasi Kerja
H. Spesikasi Harga
I. Penutup
Lampiran
1. Daftar Harga Rell Printer
2. Contoh Form Pendataan Printer
3. Contoh Form Laporan Servis Printer
4. Brosur-brosur
3
4
5
3
3
4
4
5
5
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICEJl. Ikan Lodan 129 Malang. Telp: ( 0341 ) 478773, Fax: (0341) 4345864
Website : www.servisprintermalang.com
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICE
1. Dewasa ini Indonesia dan tentunya seluruh dunia sudah memasuki era globalisasi dimana pekerjaan rutinitas ataupun tidak, dilakukan dengan cara-cara modern dan kurang esien, perubahan diperlukan pekerjaan yang berbasis sistem teknologi yang esien, sehingga menjadi mudah, cepat, tepat, akurat, dan esien.
2. Banyaknya kebutuhan dan perubahan sistem kerja di instansi/sekolah menuntut struktur dan tatanan pekerjaan yang lebih rapi, cepat dan efektif.
3. Adanya kemajuan teknologi informasi memungkinkan pengaturan pola kerja yang tertata dengan baik dan rapi. Pelayanan terhadap instansi/sekolah harus selalu siap kapanpun dibutuhkan sehingga tidak lagi dibatasi oleh waktu.
4. Dengan bantuan kemajuan teknologi informasi dapat diciptakan sistem terpadu yang dapat membantu pengelolaan pekerjaan antara pihak instansi/sekolah dan jasa service.
A. LATAR BELAKANG
"MASTER SERVICE" mampu menghandle pekerjaan-pekerjaan yang berhubungan dengan teknologi informasi, antara lain service dan maintenance komputer dan laptop, installing program, service inkjet printer, service laserjet printer, rell inkjet dan rell toner dengan menggunakan mesin. "MASTER SERVICE" mampu mewujudkan pekerjaan yang berkualitas dan terpercaya .Ruang lingkup usaha kami saat ini yaitu: 1.Maintenance Support and Servis Komputer dan Laptop, Printer & LCD Projektor 2.Rell Inkjet Printer 3.Rell Laserjet Printer
B. LINGKUP LAYANAN
Maintenance support yaitu sistem perawatan printer dilakukan secara berkala dengan tujuan agar printer berjalan stabil, cepat, aman dan terhindar dari berbagai masalah yang mengganggu pekerjaan dalam instansi/sekolah. "MASTER SERVICE" sebagai perusahaan jasa dan juga memberikan layanan maintenance support untuk hardware dan software komputer PC dan Laptop. 1. OnSite (sesuai kontrak) 2. OnCall (sesuai panggilan/permintaan)
C. MAINTENANCE SUPPORT DAN SERVICE
3
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICEJl. Ikan Lodan 129 Malang. Telp: ( 0341 ) 478773, Fax: (0341) 4345864
Website : www.servisprintermalang.com
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICE
Tujuan dari adanya maintenance support disini adalah untuk membantu pihak manajemen instansi/sekolah dalam mengantisipasi permasalahan seputar bidang komputer. Hal ini dilakukan untuk dapat meningkatkan performance, efektitas kerja, dan memungkinkan juga esiensi biaya. Di dalam perkembangan dunia usaha saat ini sistem komputerisasi sudah sangat dibutuhkan baik bidang pekerjaan yang kecil maupun yang besar. Semua pihak sudah harus memenuhi tuntutan zaman dan bidang pekerjaan yaitu dapat menggunakan komputer dan printer sebagai alat bantu pekerjaan yang esien untuk dapat digunakan sebagaimana mestinya. Segala permasalahan yang menjadi penghambat aktivitas perkerjaan yang berhubungan dengan komputer dan printer harus segera diatasi agar pekerjaan dapat berjalan lancar dan tepat waktu. Kehadiran jasa maintenance support dan service sangat diperlukan guna mengatasi dan menyelesaikan masalah tersebut. Kedisiplinan dan kelancaran komunikasi dengan pihak pengelola jasa maintenance merupakan faktor peningkatan kualitas pekerjaan instansi/sekolah.
D. MAKSUD DAN TUJUAN
Pekerjaan Maintenance Support and Service dilaksanakan berdasarkan kontrak kerja antara "MASTER SERVICE" dengan pihak customer dengan masa kontrak kerja yang sudah ditentukan sebagai berikut : 1. Minimal 6 bulan atau 1 tahun (Jangka Pendek) 2. Lebih dari 1 tahun (Jangka Panjang)Setelah tercipta adanya kesepakatan kontrak kerja yang dituangkan di dalam perjanjian kontrak kerjasama, barulah terwujud akan adanya pekerjaan maintenance support.
E. KONTRAK KERJA
4
Dalam pelaksanaan maintenance support di lapangan, "MASTER SERVICE" akan mengirimkan staf teknisi berjumlah 1 (satu) orang atau lebih ke tempat customer untuk melakukan pekerjaannya. Pekerjaan maintenance support dilakukan pada hari/tanggal sesuai dengan kontrak kerja atau disesuaikan dengan waktu yang memungkinkan bagi calon customer (kecuali Hari Libur Nasional, akan diganti hari lain). Apabila dalam jadwal pelaksanaan maintenance support terdapat hari libur nasional, kami turut libur pula kecuali untuk kasus-kasus tertentu yang bersifat mendesak. Selain itu dengan kerjasama ini "MASTER SERVICE" secara langsung dan terikat akan memenuhi panggilan service yang sifatnya mendesak diluar jadwal pekerjaan yang telah disepakati dalam Kontrak kerja (on call 24 hour)Pekerjaan maintenance support yang terjadwal berlangsung selama sekali/beberapa kali dalam se-minggu/bulan/tahun(sesuai kontrak kerja) dan setiap kunjungan pekerjaan memakan waktu selama ± 1-5 jam. Banyaknya kunjungan ditentukan sesuai dengan kontrak kerja yang disepakati.
F. WAKTU PELAKSANAAN KERJA
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICEJl. Ikan Lodan 129 Malang. Telp: ( 0341 ) 478773, Fax: (0341) 4345864
Website : www.servisprintermalang.com
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICE
5
Dalam melaksanakan setiap pekerjaan maintenance support staf teknisi wajib mendokumentasikan hasil perkerjaannya tersebut ke kantor agar memiliki arsip yang sewaktu-waktu akan diperlukan, berupa form pendataan aset printer ( jenis dan jumlah ) dan form laporan pekerjaan.
G. DOKUMENTASI KERJA
"MASTER SERVICE" memberikan penawaran kontrak dengan perincian harga dibagi menjadi 4 bagian, kontrak per bulan, kontrak per 3 bulan, kontrak per 6 bulan dan kontrak per tahun. yang tentu saja untuk kontrak dengan jangka waktu lebih panjang ada potongan harga sebagai tanda penghargaan kepercayaan yang diberikan kepada kami. Adapun kontrak tersebut sebagai berikut :Kontrak untuk Printer (printer inkjet/laserjet) "Kontrak bulanan "Kontrak 3 bulan "Kontrak 6 bulan "Kontrak tahunan Dengan ketentuan : "Harga kontrak diluar pembelian barang untuk perawatan atau kebutuhan lain dan diluar
penggantian sparepart jika ada kerusakan dan keausan."Perjanjian diluar kontrak akan diatur selanjutnya"Harga kontrak bisa berubah dengan banyaknya kuantitas unit
Kami yakin dengan dukungan IT kami instansi/sekolah bapak/ibu dapat bergerak maju dan berkembang dengan pesat. Hal ini kami sampaikan karena kami mampu untuk membagi beban pekerjaan yang berhubungan dengan tugas dan kegiatan sehari-hari bapak/ibu. Perusahaan kami didukung dengan tenaga yang memiliki skill yang mendukung di bidang tersebut.
Untuk itu izinkanlan kami "MASTER SERVICE" mengajukan penawaran yang bergerak di bidang IT seperti hal - hal yang tersebut diatas untuk dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan.
Demikianlah hal yang dapat kami sampaikan, sambil menunggu informasi bapak/ibu lebih lanjut. Besar harapan kami, agar bapak/ibu dapat bekerja sama dengan kami untuk memenuhi kebutuhan instansi/sekolah bapak/ibu.
Akhir kata atas perhatian, bantuan, dan kerjasama yang baik dengan segala kerendahan hati kami ucapkan terima kasih.
I. PENUTUP
Hormat kami,
So ZakariahMANAGER
MA
ST
ER
MA
ST
ER
SE
RV
ICE
SE
RV
ICE
MA
ST
ER
MA
ST
ER
SE
RV
ICE
SE
RV
ICE
Jl. Ikan
Lo
dan
129 M
ala
ng
. Telp
: (
0341 )
478773,
Fax:
(0341)
4345864
Web
sit
e :
ww
w.s
erv
isp
rin
term
ala
ng
.co
m
MA
ST
ER
MA
ST
ER
SE
RV
ICE
SE
RV
ICE
MA
ST
ER
MA
ST
ER
SE
RV
ICE
SE
RV
ICE
DA
FTA
R H
AR
GA
RE
FIL
L P
RIN
TE
R
HA
RG
A R
EF
ILL
TO
NE
R L
AS
ER
JE
TH
AR
GA
RE
FIL
L IN
KJE
T
TY
PE
PR
INT
ER
TY
PE
CA
TR
IDG
E H
AR
GA
RE
FIL
L
HP
1010, 1015, 1018, 1020, 1022, 3015, 3020, 3030
2612A
Rp 125.0
00,0
0
CA
NO
N P
IXM
A IP
1880, IP
1980
PG
40,8
30
Rp 35.0
00,0
0
PG
41,8
31
Rp 40.0
00,0
0
PG
41,8
31
Rp 40.0
00,0
0
CA
NO
N P
IXM
A IP
2770
810
Rp 35.0
00,0
0
HP
1005.1
006
CB
435A
Rp 100.0
00,0
0
811
Rp 40.0
00,0
0
HP
P11
02
285A
Rp 125.0
00,0
0
HP
21,2
7,5
6
Rp 35.0
00,0
0
HP
1000, 1200
C711
5A
Rp 11
5.0
00,0
0
22,2
8,5
7
Rp 40.0
00,0
0
HP
1300
Q2613X
Rp 11
5.0
00,0
0
EP
SO
N IN
FU
S 4
WA
RN
A
T11
, T
20, T
13
Rp 1
25.0
00,0
0
HP
1150
Q2624A
Rp 11
5.0
00,0
0
EP
SO
N IN
FU
S 5 W
AR
NA
O
FF
ICE
T60
Rp 1
50.0
00,0
0
HP
1160.1
32
Q5949A
Rp 11
5.0
00,0
0
HP
2300
Q2610A
Rp 160.0
00,0
0
EP
SO
N IN
FU
S 6
WA
RN
A
R230
Rp 1
75.0
00,0
0
HP
2100.2
24096A
Rp 135.0
00,0
0
HP
1100,3
300,3
330
4092A
Rp 11
5.0
00,0
0
HP
2420
Q6511
X R
p 145.0
00,0
0
H
AR
GA
PA
SA
NG
IN
FU
S (
CIS
S)
HP
1600,2
600N
Q6000B
Rp 300.0
00,0
0
TY
PE
PR
INT
ER
HP
1600,2
600N
Q6000C
Rp 300.0
00,0
0
HP
1600,2
600N
Q6001C
Rp 300.0
00,0
0
CA
NO
N P
IXM
A IP
1880,IP
1980,IP
2770
Rp 1
25.0
00,0
0
Rp 1
75.0
00,0
0
HP
1600,2
600N
Q6002Y
Rp 300.0
00,0
0
CA
NO
N P
IXM
A M
P145,M
P298,M
P258
Rp 1
25.0
00,0
0
Rp 1
75.0
00,0
0
HP
1600,2
600N
Q6003M
Rp 300.0
00,0
0
EP
SO
N 4
WA
RN
A T
11,T
20, T
13
Rp 1
25.0
00,0
0
Rp 1
75.0
00,0
0
HP
P2015
Q7553A
Rp 11
5.0
00,0
0
EP
SO
N 5
WA
RN
A O
FF
ICE
T60
Rp 1
25.0
00,0
0
Rp 1
75.0
00,0
0
HP
4250.4
35
Q5942A
Rp 150.0
00,0
0
EP
SO
N 6
WA
RN
A R
220,
R230
Rp 1
25.0
00,0
0
Rp 2
25.0
00,0
0
SA
MS
UN
G M
L2010,1
610,S
CX
4521
ML2010D
3 R
p 125.0
00,0
0
SA
MS
UN
G M
L1660
D104S
Rp 125.0
00,0
0
*
harg
a d
apat beru
bah s
ew
akt
u-w
akt
u
SA
MS
UN
G M
L 2
240
1082
Rp 125.0
00,0
0
*
harg
a r
el
l toner
belu
m term
asu
k penggantian s
pare
part
TY
PE
CA
TR
IDG
E H
AR
GA
RE
FIL
L
TY
PE
PR
INT
ER
TA
NP
A T
INTA
DE
NG
AN
TIN
TA
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICEJl. Ikan Lodan 129 Malang. Telp: ( 0341 ) 478773, Fax: (0341) 4345864
Website : www.servisprintermalang.com
MASTERMASTER SERVICE SERVICEMASTERMASTER SERVICE SERVICE