Home >Documents >Proposal Bengkel Auto Royal

Proposal Bengkel Auto Royal

Date post:11-Nov-2015
Category:
View:146 times
Download:33 times
Share this document with a friend
Description:
Studi Kelayakan Bisnis Bengkel Mobil Auto Royal
Transcript:

Study Kelayakan Bisnis

Bab I Pendahuluan 1.1 Latar BelakangDewasa ini penggunaan mobil sudah merupakan konsumsi umum. Mobil bukan lagi dipandang sebagai barang istimewa, ini dapat dilihat dari tingkat kepadatan lalu lintas jalan raya yang kian hari kian padat oleh banyaknya kendaraan termasuk mobil yang berlalu lalang. Pendapatan masyarakat yang semakin tinggi mendorong mereka untuk meningkatkan prestise, salah satunya adalah dengan memiliki mobil. Hal ini menyebabkan semakin menjamurnya kepemilikan mobil, bahkan dalam satu kota yang tidak terlalu besar bisa terdapat ribuan mobil dari berbagai jenis merk yang dimiliki oleh penduduk kotanya.

Tabel 1Perkembangan Jumlah Kendaraan Bermotor Tahun 2007-2012TahunMobilPenumpang

20076.877.229

20087.489.852

20097.910.407

20108.891.041

20119.548.866

201210.432.259

Sumber: http://bps.go.id/tab_sub/view.php?kat=2&tabel=1&daftar=1&id_subyek=17&notab=12

Dari data tabel tersebut dapat diketahui bahwa jumlah mobil berkembang setiap tahunnya. Tabel tersebut merupakan jumlah perkembangan seluruh Indonesia, tetapi dari data tersebut dapat diketahui jumlah perkembangan mobil setiap tahunnya yang jumlahnya signifikan dari tahu n ke tahun.

Peluang usaha ini dimanfaatkan oleh pemilik modal untuk mendirikan perusahaan jasa bengkel yang menawarkan produk berupa jasa perawatan atau service serta perbaikan atau reparasi mobil. Berangkat dari hal tersebut ternyata membawa dampak semakin banyak pula jenis usaha bengkel mobil yang berdiri dengan tujuan melayani kebutuhan service serta reparasi mobil. Bengkel mobil merupakan jenis usaha yang bergerak dalam bidang jasa. Produk jasa adalah aktivitas atau manfaat yang oleh suatu badan usaha ditawarkan pada pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak menghasilkan kepemilikan atas sesuatu (Kotler, 1997:548). Hansen dan Mowen mendefinisikan jasa sebagai tugas atau aktivitas yang dilakukan bagi seorang pelanggan atau aktivitas yang dijalankan oleh seorang pelanggan dengan menggunakan produk atau fasilitas organisasi (Hanson,Mowen, 1997:33).

Sebagaimana diketahui bahwa usaha pelayanan jasa seperti bengkel semakin berkembang di kota Surabaya dibanding usaha lainnya. Apalagi begitu banyaknya berbagai merek mobil yang ada, semakin banyak pula muncul bengkel-bengkel otomotif, yang ada di Surabaya. Bengkel merupakan salah satu perusahaan jasa pelayanan yang memberi kemudahan bagi para penggunanya untuk mengatasi berbagai masalah pada kendaraannya. Hal ini menyebabkan bengkel Royal Auto Care mempunyai persaingan yang ketat dengan bengkel lainnya sehingga Royal Auto Care pun harus meningkatkan mutu pelayanannya. Semakin rendahnya keyakinan konsumen terhadap satu produk/jasa akan menyebabkan menurunnya minat konsumen menggunakan jasa bengkel Royal Auto Care. Dalam hal ini bengkel Royal Auto Care pun harus mempunyai strategi untuk bisa tetap menjaga keberhasilan usahanya, dan untuk tetap unggul dalam persaingan. Strategi yang dilakukan antara lain: 1. Pelayanan Bengkel Royal Auto Care menitik beratkan kejujuran dalam memberikan penjelasan yang dibutuhkan pada konsumen. 2. Jika dibandingkan dengan bengkel yang sudah punya nama bengkel Royal Auto Care tidak kalah baiknya dalam memberikan pelayanan pergantian spare part / suku cadang lebih murah dan memiliki kualitas yang sama baiknya.

PENILAIAN ASPEK PASAR DAN PEMASARANSistem Keputusan Pelanggan

Analisi SWOT :a. Analisis Kekuatan1. Bengkel mobil Royal Auto Care telah memiliki lokasi yang strategis, berada di tepi jalan raya, daerah Menganti.2. Daerah Menganti akan menjadi pusat kota sebagai pengembang pemukiman sehingga mempermudah target pasar dalam usaha ini.3. Daerah Menganti merupakan daerah yang menghubungkan Sidoarjo dan Gresik yang dilalui banyak kendaraan.4. Dunia otomotif semakin berkembang dan masyakarat modern selalu mencari bengkel mobil yang dapat di unggulkan pelayanan dan ketepatannya.5. Mini market atau mini kafe yang dikelola oleh pihak lain sehingga menjadi pendapatan sewa atas bangunan kafe.6. Setiap jasa service (diluar pembelian spare part) di atas Rp. 250.000,- mendapatkan gratis cuci mobil.7. Melayani storing service, yaitu melayani service panggilan jika pelanggan mengalami kerusakan di jalan.8. Free WiFi

b. Analisis Kelemahan1. Usaha baru yang akan didirikan.2. Telah banyak bengkel mobil ternama dan bengkel pesaing di daerah tersebut.c. Analisis Kesempatan1. Semakin banyaknya masyarakat yang memiliki mobil.2. Memiliki target pasar yang jelas dengan keunggulan produk layanan.3. Harga pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.

d. Analisis Ancaman1. Ada bengkel mobil lain yang menawarkan keungulan produk layanan seperti penambahan jasa cuci mobil gratis.2. Anggapan masyarakat bahwa bengkel mobil baru biasanya memberikan pelayanan baik / bagus hanya diawalnya saja.3. Banyaknya bengkel-bengkel mobil resmi seperti toyata, auto 2000 dan sebagainya.

Analisi Bauran Pemasarana. ProdukNama produk jasa bengkel mobil Royal Auto Care yang berbentuk pelayanan loyal kepada konsumen dengan menitik beratkan kejujuran dalam memberikan penjelasan yang dibutuhkan pada konsumen.Produk usaha ini adalah pelayanan jasa perbaikan mobil, dimana spare part-nya dapat dibeli oleh pemilik mobil atau bisa membeli spare part yang telah disediakan oleh Royal Auto Care. Royal Auto Care menyediakan aneka spare part dengan aneka macam merek dan spesifikasi.Dalam menentukan produk, kita dapat melihat berdasarkan tiga hal, yang pertama adalah berdasarkan keahlian kita, yang kedua menentukan produk berdasarkan trend, dan yang terakhir adalah menentukan produk berdasarkan peluang.b. HargaTarif jasa pelayanan service : Tune up : Rp 100.000,- s.d Rp 300.000,- diluar pembelian spare part Ongkos Pergantian spare part : Rp 50.000,- s.d Rp 250.000,- ( tergantung kesulitan pemasangan) Tambal ban : Rp 25.000,- s.d Rp 100.000,- Jasa Cuci Mobil : Rp. 30.000,- Jasa Storing/pemanggilan service (diluar jasa service dan pembelian spare part) : Rp. 20.000,- s/d Rp. 500.000,- (harga menyesuaikan jarak lokasi pelanggan).Pembayaran dilakukan setelah selesai pengerjaan service.

c. Promosi Memberikan 1 kupon setiap transaksi minimal Rp. 100.000,- dan berlaku kelipatan. Jumlah kupon tertentu dapat ditukarkan dengan Merchandise berlogo Royal Auto Care. Jumlah kupon menyesuaikan jenis Merchandise. Menyebar brosur, pamflet Royal Auto Care di sekitar bengkel. Memberikan diskon 10% service kepada pelanggan yang membeli mobil second pada dealer yang bekerja sama dengan Royal Auto Care. Menawarkan diskon untuk suatu golongan / komunitas tertentu. Membuat iklan di surat kabar dalam kota. Memberikan diskon 10% untuk service mobil kendaraan operasional perusahaan yang telah bekerja sama dengan Royal Auto Care (menjadi rekanan)

d. Layanan Jasa sebagai Objek Pemasaran Memberikan layanan service yang terbaik dan terpercaya. Membuat suasana nyaman bagi pengunjung dengan menampilkan kebersihan pada tempat service. Layanan klaim gratis apabila konsumen kurang cocok maksimal 1x24 jam setelah pelayanan diberikan Booking service melalui telephone bertujuan agar konsumen tidak lama menunggu. Bensin mobil pelanggan tidak digunakan untuk pengerjaan saat service. Memberikan hiburan terhadap pelanggan yang sedang menunggu perawatan mobil seperti menyediakan ruang tunggu yang ber ac dan non ac atau area merokok, TV, dan Koran otomotif. Konsultasi tentang otomotif (pengetahuan otomatif).

PENILAIAN ASPEK SOSIAL DAN YURIDISRoyal Auto Care terletak di Jl. Menganti No. 610 ( Lama : Menganti Karangan No. 92) Surabaya. Lokasinya berada di tepi jalan raya sehingga pelanggan atau masyarakat yang mempunyai mobil tertarik untuk melakukan servis di Royal Auto Care. Bentuk usaha Royal Auto Care adalah persekutuan komanditer ( CV ), yaitu CV Royal Auto Care tetapi untuk nama bengkel dinamakan Bengkel Royal Auto Care. Untuk kedepannya bisa dikembangkan dengan bentuk usaha Perseroan Terbatas (PT).Royal Auto Care yang akan didirikan harus memenuhi syarat perizinan sebagai perusahaan yang bergerak di bidang reparasi mobil serta pencucian dan salon mobil. Persyaratan yang harus dipenuhi:1. Perizinan UsahaDokumen dokumen yang diperlukan :a. Akta Pendirian atas nama CV. Royal Auto Care;b. NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) atas nama usaha;c. Surat Izin Usaha Industri ( IUI):Untuk industri bengkel mobil dan modal diatas 500 juta, maka ijin teknis yang diperlukan adalah IUI. Syarat syarat IUI sesuai dengan Permendag 13 Tahun 1995 , Perda No. 10 Tahun 2010, Perwali No. 35 Tahun 2010. Mengisi formulir Copy KTP Direktur Copy NPWP Copy bukti Kepemilikan Tempat Usaha : Sertifikat Tanah/Sewa (1 lembar) dan Surat keterangan tidak keberatan pemilik (redaksi bebas dan bermaterai) Copy Akta Pendirian Copy Ijin Gangguan (HO) Copy Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) Copy AMDAL/ UKL dan UPLd. Tanda Daftar Perusahaan (TDP)

2. Surat Izin Lokasi Surat Izin Usaha ( IUI) Surat Akta Tanah Surat Pajak Bumi dan Bangunan Surat Rekomendasi dari tetangga Surat Rekomendasi dari RT/RW Surat Rekomendasi dari Kecamatan Ijin Reklame KTP pemilik

3. Pemberian Upah MinimumRoyal Auto Care ini akan memberikan upah kepada pegawainya disesuaikan dengan upah minimum regional (UMR) Surabaya.

PENILAIAN ASPEK TEKNIK DAN TEKNOLOGI1. Tinjauan Aspek Teknik Pendaftaran melalui kasir bisa datang langsung atau via telepon Kasir menulis keluhan pelanggan pada SPK (Surat Perintah Kerja) Pelanggan memberikan kunci mobil dan mendapat nomor antrian Khusus cuci mobil tanpa SPK hanya mengambil nomor antrian saja. Berdasarkan SPK mekanik melakukan pengecekan terhadap mobil berdasarkan keluhan, tetapi jika jasa atas tune up maka mekanik melakukan pengecekan secara keseluruhan sesuai standar yang telah ditetapkan. Menulis kerusakan dan saran perbaikan (beserta daftar sparepart yang diperlukan) pada SPK untuk dijelaskan kep

Click here to load reader

Embed Size (px)
Recommended