Top Banner
29

Present Pemasaran

Jan 01, 2016

Download

Documents

Ida Wulan
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Present Pemasaran
Page 2: Present Pemasaran

KASUS 1

Page 3: Present Pemasaran
Page 4: Present Pemasaran
Page 5: Present Pemasaran
Page 6: Present Pemasaran
Page 7: Present Pemasaran

• Definisi manajemen pemasaran :– Seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih,

mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul

Page 8: Present Pemasaran

manajemen mempunyai tiga tugas pokok, yaitu :

1. Mempersiapkan rencana/strategi umum bagi perusahaan

2. Melaksanakan rencana tersebut

3. Mengadakan evaluasi, menganalisa dan mengawasi rencana

tersebut dalam pelaksanaannya. (untuk mengukur hasil dan

penyimpangannya serta untuk mengendalikan aktivitas).

Page 9: Present Pemasaran

FUNGSI PEMASARAN

Page 10: Present Pemasaran

10 Tipe Entitas yang Dipasarkan

1. Barang2. Jasa3. Acara4. Pengalaman5. Orang6. Tempat7. Properti8. Organisasi9. Informasi10. Ide

Until Ideas….

FROM PRODUCTS

Page 11: Present Pemasaran

Konsep Inti Pemasaran

Serangkaian konsep inti dalam pemasaran adalah:

Kebutuhan, Keinginan, dan PermintaanPasar sasaran, positioning, dan segmentasiPenawaran dan merekNilai dan kepuasanSaluran pemasaranRantai pasokanPersaingan Lingkungan Pemasaran

Page 12: Present Pemasaran

Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan

Kebutuhan adalah syarat hidup dasar manusia

Keinginan adalah kebutuhan yang diarahkan ke obyek tertentu untuk memuaskan kebutuhan

Permintaan adalah keinginan yang didukung kemampuan untuk membayar

Page 13: Present Pemasaran

Pasar Sasaran, Positioning dan Segmentasi

Pemasar jarang dapat memuaskan semua orang dalam suatu pasar.

Hasil yang lebih baik diperoleh bila memilih pasar dan membuat program pemasaran yang sesuai

Page 14: Present Pemasaran

Nilai dan Kepuasan

Nilai adalah kombinasi kualitas, pelayanan, dan produk (qsp)

Kepuasan adalah penilaian kinerja produk dibandingkan dengan ekspektasi

Page 15: Present Pemasaran

Saluran dan Pemasaran

Tiga jenis saluran pemasaran :

Saluran komunikasi : saluran satu arah dan saluran dua arah

Saluran distribusi : distributor hingga agen

Saluran layanan : pembantu transaksi

Page 16: Present Pemasaran

Lingkungan Pemasaran

Lingkungan luas terdiri dari enam komponen, yaitu :Demografis

Ekonomi

Fisik

Teknologi

Politik-Hukum

Sosial Budaya

Kuncinya : memperhatikan dan menyesuaikan!

Page 17: Present Pemasaran

Konsep Pemasaran Holistik

Konsep awal pemasaran :

Konsep produksi : efisiensi

Konsep produk : keunggulan produk

Konsep penjualan : agresivitas penjualan dan promosi

Konsep pemasaran : berorientasi pasar

Konsep pemasaran holistik : perspektif dan integrasi

Page 18: Present Pemasaran

Pemasaran Holistik

Page 19: Present Pemasaran

Pemasaran holistik

Pemasaran hubungan (relationship marketing)

Penekanan pada hubungan yang lama dan dalam, antara : Pelanggan

Pegawai

Mitra pemasaran

Masyarakat finansial

Hasil akhir : jaringan pemasaran

Page 20: Present Pemasaran

Pemasaran Holistik

Pemasaran terintegrasi adalah perencanaan aktivitas pemasaran dan melaksanakan program pemasaran secara terintegrasi penuh untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan menghantar nilai

Benefit

Solution

Information

ValueAccess

Pandangan Penjual : Pandangan Pembeli :

Page 21: Present Pemasaran

Pemasaran Holistik

Pemasaran Internal : setiap orang dalam organisasi mempunyai prinsip pemasaran yang tepat

Dua tingkat pemasaran internal :

Tingkat satu : berbagai fungsi pemasaran harus bekerja sama

Tingkat dua : departemen lain harus menerapkan pemasaran

PEMASARAN BUKANLAH DEPARTEMEN, MELAINKAN ORIENTASI PERUSAHAAN!

Page 22: Present Pemasaran

Pemasaran Holistik

Apa saja yang termasuk dalam pemasaran kinerja?

Akuntabilitas Finansial

Pemasaran Tanggung Jawab Sosial

Tanggung jawab sosial menjadi alat diferensiasi pada saat barang menjadi komoditas dan kesadaran konsumen meningkat

Page 23: Present Pemasaran

Perkembangan konsep pemasaran :

1. Konsep produksi : jumlah banyak dengan harga murah

2. Konsep produk : kualitas, kinerja dan inovasi yang dicari

konsumen

3. Konsep penjualan : harus ada aktivitas penjualan dan promosi

agar dikenal konsumen (laba dari volume penjualan)

4. Konsep pemasaran : harus ada aktivitas pemasaran yang terpadu

(laba dari kepuasan pelanggan)

5. Konsep pemasaran beroriemtasi pada masyarakat : turut

memperhatikan kesejahteraan masyarakat sekitar

Page 24: Present Pemasaran
Page 25: Present Pemasaran

Konsep pemasaran disusun dengan memasukkan tiga

elemen pokok, yaitu :

Orientasi konsumen / pasar / pembeli

Volume penjualan yang menguntungkan

Koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran dalam

perusahaan.

Page 26: Present Pemasaran

Pemasaran Holistik

Page 27: Present Pemasaran

Tugas Manajemen Pemasaran

Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran

Menangkap pemahaman pemasaranBerhubungan dengan pelangganMembangun merek yang kuatMembentuk penawaran pasarMenghantarkan nilaiMengkomunikasikan nilaiMenciptakan pertumbuhan jangka panjang

Page 28: Present Pemasaran

Keadaan Permintaan Tugas Pemasaran Nama Resmi

1. Permintaan negatif

2. Tidak ada permintaan

3. Permintaan latent

4. Permintaan menurun

5. Permintaan tidak teratur

6. Permintaan penuh

7. Permintaan berlebihan

8. Permintaan tidak sehat

1. Positifkan permintaan

2. Ciptakan permintaan

3. Kembangkan permintaan

4. Tingkatkan permintaan

5. Selaraskan permintaan

6. Pertahankan permintaan

7. Kurangi permintaan

8. Tiadakan permintaan

1. Conversional markrting

2. Stimulational marketing

3. Developmental marketing

4. Remarketing

5. Synchromarketing

6. Maintenance marketing

7. Demarketing

8. Countermarketing

Page 29: Present Pemasaran