Ppt_need & Demand

NEED & DEMAND PELAYANAN KESEHATAN LAPORAN HASIL SURVEY NEED & DEMAND TERHADAP INSTITUSI PELAYANAN KESEHATAN

MK : Ekonomi KesehatanFakultas Kesehatan MasyarakatUniversitas Airlangga2014Kelompok 1 IKMB 2012*

Kelompok 1 IKMB 2012

ANGGOTA KELOMPOK 1Linta Meyla Putri 101211131047Nurus Saidah 101211131050Febry Eka Saputra101211131199Ella Novita101211132041Erka Dewi Armaeni101211131120Kelompok 1 IKMB 2012*


PENDAHULUANPada dasarnya kesehatan merupakan salah satu aspek yang menentukan tinggi rendahnya standar hidup seseorang. Status kesehatan yang baik dibutuhkan oleh manusia untuk menopang semua aktivitas hidup. Setiap individu akan berusaha mencapai status kesehatan tersebut dengan menginvestasikan dan atau mengkonsumsi sejumlah barang dan jasa kesehatan (Grossman, 1972).Dilihat dari perspektif ekonomi, sisi penting mengenai faktor kesehatan bagi manusia akan berkaitan erat dengan kualitas sumber daya manusia (quality of human resources) itu sendiri. Tinggi rendahnya kualitas sumber daya manusia akan ditentukan oleh status kesehatan, pendidikan dan tingkat pendapatan per kapitaKelompok 1 IKMB 2012*


TUJUAN :Tujuan dari survey Need and Demand terhadap responden adalah :Untuk mengetahui kebutuhan civitas akademika FKM UA terhadap suatu jasa pelayanan kesehatan.Untuk mengetahui recall terhadap pelayanan kesehatan yang pernah diterima oleh civitas akademika FKM UA.

Kelompok 1 IKMB 2012*


METODEMetode yang digunakan dalam pengukuran need dan demand jasa pelayanan kesehatan pada civitas akademika FKM UA adalah SURVEI PASAR. Populasi dalam pengukuran ini adalah civitas akademika FKM UA yang memiliki kebutuhan dan keinginan dengan kemampuan dan kemauan untuk menggunakan jasa pelayanan kesehatan. Survei pasar ini dilakukan dengan menggunakan instrumen berupa kuesioner yang dibagikan pada responden sebanyak 30 orang. Instrumen kuesioner dipilih karena memudahkan dalam pengumpulan data, yaitu menjangkau banyak responden dalam waktu yang singkatKelompok 1 IKMB 2012*


SASARAN, TEMPAT & WAKTUSASARANCivitas akademika Fakultas Kesehatan Masyarakat.Tempat : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga, Kampus C, Mulyorejo.

Waktu : Tanggal 10-16 November 2014

Kelompok 1 IKMB 2012*TEMPAT & WAKTU


A. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER NEEDKelompok 1 IKMB 2012*Proritas Instansi Pelayanan Kesehatan Yang Diinginkan


Chart1

1561010

6111020

291191

Dokter Pribadi

Puskesmas

Rumah Sakit

Klinik

Dukun

Skala prioritas yankes yang dituju saat sakit

Sheet1

Prioritas 1Prioritas 2Prioritas 3

Dokter Pribadi1562

Puskesmas6119

Rumah Sakit101011

Klinik129

Dukun001

To resize chart data range, drag lower right corner of range.

HASIL ANALISIS DATA KUISIONER NEEDKelompok 1 IKMB 2012*B. Proritas Karakteristik layanan Kesehatan Yang Diinginkan


Chart1

1177Prioritas 1

11118Prioritas 2

Prioritas 37145

Pelayanan ramah

Pelayanan cepat

Terampil dan cekatan

Teliti

Sheet1


Pelayanan ramah1111

Pelayanan cepat7117

Terampil dan cekatan7814

Teliti5


Kelompok 1 IKMB 2012*HASIL ANALISIS DATA KUISIONER NEEDC. Proritas Pemberi Pelayanan Kesehatan Yang Diinginkan


Chart1

23800

20820

031412

Dokter Umum

Dokter Spesialis

Bidan

Perawat

Prioritas pemberi pelayanan kesehatan yang diinginkan

Sheet1


Dokter Umum23200

Dokter Spesialis883

Bidan0214

Perawat0012


Kelompok 1 IKMB 2012*HASIL ANALISIS DATA KUISIONER NEEDD. Proritas Fasilitas Yang Diinginkan Di Pelayanan Kesehatan


Chart1

1758

4184

6414

Peralatan canggih

Alur informasi yang jelas

Bersih dan ber-AC

Prioritas fasilitas pelayanan kesehatan yang diinginkan

Sheet1


Peralatan canggih1746

Alur informasi yang jelas5184

Bersih dan ber-AC8414

Category 44.52.85


Kelompok 1 IKMB 2012*HASIL ANALISIS DATA KUISIONER NEEDE. Proritas Sistem Registrasi Yang Diinginkan


Chart1

2541

4251

Registrasi dengan komputer

Registrasi manual dengan cara menulis

Lain-lain

Sistem Registrasi yang diinginkan

Sheet1


Registrasi dengan komputer2542

Registrasi manual dengan cara menulis4252

Lain-lain113


Kelompok 1 IKMB 2012*HASIL ANALISIS DATA KUISIONER NEEDF. Proritas Sistem Antrian Yang Diinginkan


Chart1

20

10

Sistem Antrian yang diinginkan


Sheet1


Elektrik20

Manual10

3rd Qtr1.4

4th Qtr1.2


Kelompok 1 IKMB 2012*HASIL ANALISIS DATA KUISIONER NEEDG. Proritas Waktu Pelayanan Kesehatan Ideal Yang Diinginkan


Chart1

18

10

2

Lama waktu pelayanan yang diinginkan

Sheet1

Lama waktu pelayanan yang diinginkan

5 - 10 Menit18

10 - 20 Menit10

20 - 30 Menit2

4th Qtr


Kelompok 1 IKMB 2012*HASIL ANALISIS DATA KUISIONER NEEDH. Proritas Sistem Pembayaran Yang Diinginkan


Chart1

9

3

0

Sistem pembayaran yang diinginkan

Sheet1

Sistem pembayaran yang diinginkan

Tunai9

Transfer3

Kartu Kredit0

4th Qtr1.2


B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMANDKelompok 1 IKMB 2012*1. Responden yang menderita sakit selama 3 bulan terakhir


Chart1

27

3

Dalam periode 3 bulan terakhir, pernahkah anda menderita sakit?


Ya90%

Sheet1


Ya27

Tidak3

3rd Qtr1.4

4th Qtr1.2


Kelompok 1 IKMB 2012*B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMAND2. Instansi pelayanan kesehatan yang dikunjungi untuk berobat


Chart1

4

5

11

3

3

1

Instansi Yankes yang dituju saat terakhir berobat


Sheet1


RS4

Puskesmas5

Klinik11

Dokter Pribadi3

PLK3

Dukun / Tradisional1


Kelompok 1 IKMB 2012*B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMAND3. Alasan memilih instansi pelayanan tersebut


Chart1

13

4

5

5

1

Alasan Anda saat memilih institusi pelayanan kesehatan tersebut?


Sheet1


Dekat dengan rumah13

Harga terjangkau4

Fasilitas canggih5

Gratis5

Cocok dengan dokter1


Kelompok 1 IKMB 2012*B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMAND4. Pemberi pelayanan kesehatan ketika berobat


Chart1

16

8

1

1

Siapa pemberi pelayanan kesehatan pada instansi yankes tersebut?


Sheet1


Dokter Umum16

Dokter Spesialis8

Dukun1

Bidan1


Kelompok 1 IKMB 2012*B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMAND5. Fasilitas yang diperoleh pada instansi pelayanan kesehatan tersebut


Kelompok 1 IKMB 2012*B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMAND6. Sistem antrian yang terdapat pada isntansi pelayanan yang dikunjungi


Chart1

16

11

Sistem Registrasi yang diperoleh

Sheet1

Sistem Registrasi yang diperoleh

Registrasi dengan komputer16

Registrasi manual11

3rd Qtr1.4

4th Qtr1.2


Kelompok 1 IKMB 2012*B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMAND7. Lamanya waktu yang diterima ketika berada pada instansi pelayanan kesehatan


Chart1

21

6

Waktu pelayanan yang diberikan instansi yankes

Sheet1


5-15 menit21

15-30 menit6

3rd Qtr1.4

4th Qtr1.2


Sheet1



Kelompok 1 IKMB 2012*B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMAND8. Sistem pembayaran yang dilakukan ketika berobat


Chart1

1

17

1

8

Sistem pembayaran yang dilakukan


Sheet1


Transfer1

Tunai17

Kartu kredit1

Asuransi8


Kelompok 1 IKMB 2012*B. HASIL ANALISIS DATA KUISIONER DEMAND9. Kesediaan untuk berkunjung kembali ke instansi pelayanan kesehatan tersebut


Chart1

25

2

Berkenaan untuk berkunjung kembali ke instansi yankes yang sama

Kesediaan untuk berkunjung kembali ke instansi yankes yang sama

Sheet1


IYA25

TIDAK2

3rd Qtr1.2

4th Qtr1.2


Sheet1


Kelompok 1 IKMB 2012*KESIMPULAN


*

Ppt_need & Demand

Documents