Top Banner
Pemasaran didefinisikan sebagai pelaksana dari kegiatan dunia usaha yang mengarahkan arus barang dan jasa dari produsen ke konsumen atau pemakai Konsep Pemasaran mempunyai tiga komponen 1. Orientasi pelanggan 2. Orientasi Laba 3. Koordinasi dan integrasi dari kegiatan-kegiantan pemasaran
10

pertemuan 5.ppt

Jan 31, 2016

Download

Documents

freddyop72

aa
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: pertemuan 5.ppt

Pemasaran didefinisikan sebagai pelaksana dari kegiatan dunia usaha yang mengarahkan arus barang dan jasa dari produsen ke konsumen atau pemakai

Konsep Pemasaran mempunyai tiga komponen

1.Orientasi pelanggan2.Orientasi Laba3.Koordinasi dan integrasi dari kegiatan-

kegiantan pemasaran

Page 2: pertemuan 5.ppt

Penjualan Pemasaran

Fokus Organisasi

Ke dalam Ke luar

Bisnis apa Menjual produk dan jasa Memuaskan kebutuan dan keinginan konsumen

Kepada Siapa Setiap Orang Kelompok Orang tertentu

Sasaran Utama

Laba melalui volume penjualan

Laba melalui kepuasan konsumen

Strategi pencapaian

Promosi Intensif Koordinasi pemasaran dan aktivitas antara fungsi fungsi

Page 3: pertemuan 5.ppt

Enam Fungsi Pemasaran Secara Universal1. Analisis Pasar2. Komunikasi Pemasaran3. Segmentasi Pasar4. Deferensiasi Produk5. Fungsi Penilaian6. Fungsi Pertukaran

Page 4: pertemuan 5.ppt

Rencana

Strategi

Taktik

Nilai

Berhasil / Sukses

Analisa global

Analisa lokal

Analisa jenis

usaha

Analisa SWOT

Tujuan Usaha

Segmentasi

Targeting

Positioning

Diferensiasi

Marketing Mix

SellingMerk

Pelayanan

Manajemen

Page 5: pertemuan 5.ppt

Berikut ini adalah contoh sederhana analisa SWOT yg dibuat oleh seorang cowok SMA saat ingin mulai aktivitas 'pacaran'.Kekuatan (Strength)- Tampang saya cukup lumayan, otak juga gak bodo-bodo banget (3 besar di kelas)- Selama ini punya cukup uang utk jajan, nonton, beli alat musik dan beli komikKelemahan (Weakness)- Tidak percaya diri, masih ada minder terutama jika bertemu cewek yg agresif- Tidak punya kendaraan pribadi

Peluang (Opportunity)- Punya banyak teman yg punya adik cewek cantik- Di kelas, masih banyak murid cewek yg belum punya pacarAncaman (Threat)- Cowok dari kelas lain banyak yg ngeceng ke kelas gue- dst

Page 6: pertemuan 5.ppt

Segmen Building Block Desire Karakter Psikografis Geodemopsikografis

ESTABLISHED CONFIDENT (‘ORANG ALIM’) 15,2%

Gold: mencukupi kebutuhan keluarga Glory: punya reputasi yang baik Group: diterima masyarakat

ramah dan suka keharmonisan dg lingk.nya merasa senang menolong konservatif dan normatif penting untuk dihargai dan bertanggung jawab thdp lingkungannya; sgt percaya diri tidak menyukai TV dan iklan

Umumnya laki-laki urban usia matangpendidikan tinggi

THE OPTIMISTIC FAMILY PERSON (IBU ‘PKK’) 13,5%

Gold: menyadari pentingnya materi tdk hanya sekedar memenuhi kebutuhan keluarga Glory: berada pada tempat yang tepat Group: keluarga adalah segalanya

bersahaja, realistis, kekeluargaan dan normatif menyukai memasak sebagai hobi hidup untuk keluarga dan lingkungannya tidur siang, mengunjungi keluarga, window shopping suka iklan

umumnya wanita rural usia matang

THE CHANGE-EXPECTING LAD (‘ANAK NONGKRONG’) 10,5%

Gold: materi hanya alat untuk mempertahankan hidup Glory: diterima dan dicintai oleh teman-temannya Group: teman-teman adalah motivasi hidup

berorientasi pada teman-temannya tidak terlalu optimis akan masa depannya mengharapkan ada perubahan toleran terhadap sexSuka nonton TV, dengan musik dan mengamati iklan

umumnya laki-laki urbanUsia muda

CHEERFUL HUMANIST (‘LEMBUT HATI’) 12,1%

Gold: tidak mementingkan materi Glory: berguna bagi orang lain Group: berbagi kasih sayang

tidak suka jadi pusat perhatian suka lingkungan yg damai dan harmoni perhatian dan empati terhadap lingkungannya merasa dihargai jika lingkungan menerimanya tidak terlalu suka nonton TV dan memperhatikan iklan

umumnya wanita ruralUsia muda

SWA, 30 Maret 2005

Page 7: pertemuan 5.ppt

Segmen Building Block Desire Karakter Psikografis Geodemopsikografis

INTROVET WALLFLOWER (‘PASRAH’) 8,1%

Gold: skeptis, cenderung menerima apa adanya Glory: diterima, diakui lingkungannya Group: loyalitas tinggi pada kerabatnya

bukan tipe pemimpin introvet, sedikit teman tapi sangat loyal bijaksana, rendah hati dan pekerja keras tidak terlalu optimis dengan masa depannya hobi memasak dan berkebun, juga nonton TV

Umumnya wanita rural usia matang pendidikan rendah

THE SAVVY CONQUEROR/CITY SLICKERS (‘MAIN UNTUK MENANG’) 16%

Gold: dimanja oleh materi Glory: suka disanjung Group: supel dan enerjik

tujuan hidupnya kejayaan dan kemakmuran menyenangi kompetisi dan suka dikagumi senang bertindak, dan spontan serta menantang suka fashion, cuisine; mengamati iklan, politik dan pandai filosofi

Umumnya laki-laki urban (jakarta A+) usia matang pendidikan tinggi

THE NETWORK PLEASURE SEEKER (‘GAUL-GLAMOR’) 11%

Gold: materi modal kebahagiaan Glory: sangat diterima lingkungan pergaulannya Group: relasi/kerabat pendukung kesuksesannya

sangat memuja materi dan ingin tampil dalam majalah Tatler sering tampil pada acara informal untuk networking pertemuan adalah investasiMenunggu perubahan (di Indonesia) mengikuti fashion, suka iklan

umumnya wanita urban (Jakarta A+) Pendidikan tinggi

THE SPONTANEOUS FUN-LOVING (‘BINTANG PANGGUNG’) 12,1%

Gold: materi sbg alat utk memenuhi tuntutan gaya hidup Glory: suka disanjung Group: kelompoknya menjadi ‘alat’ mencapai kepopulerannya

suka diperhatikan seperti seorang bintang suka gaul dan pamer mengikuti tren (fashion, gadget, dll.) sgt menikmati hidup

umumnya laki-laki urbanUsia matang

SWA, 30 Maret 2005

Page 8: pertemuan 5.ppt

Bauran Pemasaran (4P)

Product

Price Promotion

Place

Variasi Produk

Kualitas

Design

Fitur

Merk

Kemasan

Ukuran

Layanan

Jaminan

Pengembalian

Daftar harga

Diskon

Daya beli

Termin pembayaran

Kredit

Promosi Penjualan

Iklan/ Advertising

Pramuniaga/ Sales forces

Public relations

Direct marketing

TARGET PASAR

Jalur/Channels

Cakupan/ Coverage

Daftar isi/ Assortments

Lokasi

Inventory

Transport

Page 9: pertemuan 5.ppt

Past: 4P’s

• Product

• Price

• Place

• Promotion

Present: 4C’s

• Customer Value

• Cost

• Convenience

• Communications

The Marketing MixFuture: 4F’s

• Flexi- benefit & innovations

• Flexi-priority & superior customer value Price

• Flexi-distribution

• Flexi-communication

Page 10: pertemuan 5.ppt

Customer Delivered Value

Total Customer Value Total Customer Cost

Product Value

Service Value

Personnel Value

Image value

Monetary cost

Time cost

Energy cost

Psychic Cost