Top Banner
PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. TELKOM M. Fazri Ardian¹, Helni Mutiarsih² ¹Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika), Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Telkom Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Tugas Akhir - 2012 Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
21

PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

Apr 28, 2019

Download

Documents

duongthuan
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. TELKOM

M. Fazri Ardian¹, Helni Mutiarsih²

¹Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika), Fakultas Ekonomi Bisnis, UniversitasTelkom

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 2: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Tinjauan Terhadap Objek Studi

1.1.1. PT. Telekomunikasi Indonesia , Tbk

PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (Telkom Indonesia atau

Telkom saja) (IDX: TLKM LSE: TKID NYSE: TLK) adalah

perusahaan informasi dan komunikasi penyedia jasa dan jaringan

telekomunikasi secara lengkap di Indonesia. Telkom mengklaim

sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Dengan

jumlah pelanggan telepon tetap sebanyak 15 juta, dan pelanggan

telepon seluler sebanyak 50 juta pelanggan pengguna sambungan

seluler.

Telkom merupakan salah satu BUMN yang sahamnya saat ini

dimiliki oleh Pemerintah Indonesia (51,19%) dan oleh publik sebesar

48,81%. Sebagian besar kepemilikan saham publik (45,58%) dimiliki

oleh investor asing, dan sisanya (3,23%) oleh investor dalam negeri.

Telkom juga menjadi pemegang saham mayoritas di sembilan anak

perusahaan yang dimilikinya, termasuk PT Telkomsel.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 3: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

2

Visi PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk

PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk memiliki visi sebagai berikut :

Visi

To become a leading Telecommunication, Information, Media &

Edutainment (TIME) Player in the Region.

Menjadi pemain yang memimpin di daerah telekomunikasi, informasi,

media, dan edutaiment

1.1.2 Misi PT.Telkom Indonesia, Tbk

Misi

1. To Provide TIME Services with Excellent Quality & Competitive

Price.

2. To be the Role Model as the Best Managed Indonesian

Corporation.

1.1.3 Sasaran dan Strategi PT. PT.Telkom Indonesia, Tbk

Tujuan

Menciptakan posisi unggul dengan memperkokoh bisnis legacy &

meningkatkan bisnis new wave untuk memperoleh 60% dari

pendapatan industri pada tahun 2015.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 4: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

3

Inisiatif Strategis

1. Mengoptimalkan layanan jaringan telepon tidak

bergerak kabel / fixed wireline (“FWL”).

2. Memperkuat & mengembangkan bisnis jaringan tidak bergerak

nirkabel / fixed wireless access ( “FWA”) dan mengelola

portofolio nirkabel.

3. Melakukan investasi pada jaringan pita lebar (broadband).

4. Mengintegrasikan solusi enterprise dan berinvestasi di

bisniswholesale.

5. Mengintegrasikan Next Generation Network (“NGN”).

6. Mengembangkan layanan teknologi informasi.

7. Mengembangkan bisnis media dan edutainment.

8. Merampingkan portofolio anak perusahaan.

9. Menyelaraskan struktur bisnis dan pengelolaan portofolio.

10. Melakukan transformasi budaya perusahaan

1.1.4 Logo

Gambar 1.1 Logo Perusahaan

Sumber : www.telkom.co.id

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 5: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

4

1) Lingkaran sebagai simbol dari kelengkapan produk dan

layanan dalam portofolio bisnis baru Telkom yaitu TIME

(Telecommunication, Information, Media & Edutainment).

Expertise.

2) Tangan yang meraih ke luar. Simbol ini mencerminkan

pertumbuhan dan ekspansi ke luar. Empowering.

3) Jemari tangan. Simbol ini memaknai sebuah kecermatan,

perhatian, serta kepercayaan dan hubungan yang erat. Assured.

4) Kombinasi tangan dan lingkaran. Simbol dari matahari terbit

yang maknanya adalah perubahan dan awal yang baru.

Progressive.

5) Telapak tangan yang mencerminkan kehidupan untuk menggapai

masa depan. Heart.

Selain itu warna-warna yang digunakan :

1) Expert Blue pada teks Telkom melambangkan keahlian dan

pengalaman yang tinggi.

2) Vital Yellow pada telapak tangan mencerminkan suatu yang

atraktif, hangat, dan dinamis.

3) Infinite sky blue pada teks Indonesia dan lingkaran bawah

mencerminkan inovasi dan peluang yang tak berhingga untuk

masa depan.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 6: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

5

Struktur Organisasi PT

1.1.5 Telekomunikasi Indonesia,Tbk.

Gambar 1.2 Struktur Organisasi PT. Telkom Tbk.

Sumber : Annual Report PT. TELKOM Tbk. 2009

1.1.6 Produk PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk

Untuk menjalankan bisnisnya dan memberikan layanan

telekomunikasi kepada masyarakat, PT. PT.Telkom memiliki tiga

pilar bisnis, yaitu :

1. Fixed Phone

a. TELKOM SLJJ

Merupakan layanan komunikasi jarak jauh antar pelanggan yang

masih dalam satu wilayah negara. Pada umumnya, pelanggan-

pelanggan tersebut berada dalam wilayah kode area yang berbeda.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 7: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

6

b. TELKOMGlobal-01017

Layanan baru dari TELKOM yang berupa akses layanan untuk

panggilan internasional ke mancanegara (253 tujuan panggilan).

c. TELKOM Lokal

Merupakan layanan komunikasi telepon antar pelanggan dalam

jarak di bawah 30 km atau di dalam satu wilayah lokal.

d. TELKOM SLI

Panggilan telepon International Direct Dialing (IDD) dimana

nomor telepon pemanggil dan nomor telepon yang dipanggil

berbeda wilayah negara.

e. TELKOM SLI

Panggilan telepon International Direct Dialing (IDD) dimana

nomor telepon pemanggil dan nomor telepon yang dipanggil

berbeda wilayah negara.

2. Flexi (Fixed Wireless)

a. Flexi Classy

Flexi Classy adalah layanan Flexi dengan sistem pascabayar.

b. Flexi Trendy

Flexi Trendy adalah layanan Flexi dengan sistem prabayar

berbasis kartu/simcard yang dapat diisi ulang.

c. Flexi Home

Flexi Home adalah layanan flexi untuk perumahan atau kantor

dilayani menggunakan terminal fixed berbasis nomor esn, tarif

aktivasi, abonemen dan biaya pemakaian/usage sama dengan

tarif telepon rumah/pstn.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 8: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

7

3. Internet

a. Speedy

Merupakan layanan (internet service) berkecepatan tinggi dari PT.

TELKOM, berbasis teknologi akses Asymmetric Digital

Subscriber Line (ADSL), yang memungkinkan terjadinya

komunikasi data, voice dan video secara bersamaan.

b. TELKOMNet Instan (0809 8 9999)

Merupakan layanan akses internet dial-up secara mudah tanpa

berlangganan (instan) dengan konsep layanan yang mudah dan

sederhana.

c. TELKOMNet Flexi up to 64 kbps

TELKOMNet Flexi up to 64 kbps adalah akses komunikasi ke

internet gateway dengan mode data paket pada network

TelkomFlexi.

1.2 Latar belakang

Bisnis adalah suatu kegiatan yang terorganisasi dengan mengelola faktor-

faktor produksi untuk menghasilkan barang dan jasa yang mempunyai nilai

tambah (value) bagi masyarakat dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan

yang optimal. Didalam penelitian kali ini peneliti menyoroti PT. Telkom yang

bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. Karena bisnis

pertelekomunikasian merupakan bisnis yang sangat penting di Indonesia serta

merupakan salah satu bisnis yang paling cepat perkembangannya.

Pada teori linkungan external bisnis dapat terlihat jelas bahwa

regulasi atau bidang hukum memiliki peranan besar mempengaruhi

bisnis PT.Telkom karena berdasarkan (griffin,2004) mengenai

pengaruh lingkungan external terdiri dari segala sesuatu di luar batas-

batas organisasi yang mungkin mempengaruhi organisasi tersebut

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 9: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

8

seperti lingkungan ekonomi, sosial-budaya, teknologi, hukum,

organisasi bisnis dan tadan peluang yang muncul. Dalam kasus ini

dapat terlihat jelas kalau faktor hukum memiliki peranan yang sangat

besar dalam perubahan yang terjadi.

Berjalannya waktu dunia mengalami perkembangan di dalam

bidang teknologi telekomunikasi mengalami perkembangan yang

membawa telekomunikasi ke tingkat selanjutnya. Di awali dengan

kemunculannya telfon seluler yang dapat melakukan komunikasi

secara mobile serta internet. Masuknya teknologi tersebut membuat

perubahan pada regulasi telekomunikasi yang pada awalnya

menggunakan UU no 3 tahun 1989 menjadi UU no 36 tahun 1999

yang terus digunakan sampai saat ini.

Indonesia merubah UU telekomunikasinya bukan hanya karena

teknologi saja. Semua diawali dengan Indonesia yang memutuskan

untuk melakukan globalisasi. Apabila sebuah negara melakukan

globalisasi maka negara tersebut diharuskan untuk menghapus praktek

monopoli. Peraturan mengenai monopoli ada pada UU no 5 tahun

1999. Melihat besarnya dampak yang dihasilkan oleh perkembangan

kebutuhan akan komunikasi, dan perkembangan teknologi di

Indonesia. Membuat pemerintah harus melakukan Perubahan regulasi

telekomunikasi. Untuk menyesuaikan dengan kondisi yang ada.

Mengikuti keluarnya undang undang mengenai monopoli pemerintah

mengeluarkan UU no 36 tahun 1999.

Perubahan kondisi pertelekomunikasiaan Indonesia sangat

dipengaruhi oleh UU no 36 tahun 1999 yang menggantikan UU no 3

tahun 1989. Karena dengan munculnya UU tersebut bermunculan

pesaing-pesaing yang selama ini tidak ada. Berikut ini adalah

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 10: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

9

perbedaan fundamental antara UU no 3 tahun 1989 dengan UU no 36

tahun 1999.

Table 1.1

perbedaan UU no 3 thn 1989 dan UU no 36 thn 1999

UU no 3 tahun 1989 UU no 36 tahun 1999

Pasar monopoli Pasar persaingan

Kable tembaga Gelombang radio

Hanya ada 1 operator

telekomunikasi

Ada banyak operator

telekomunikasi.

Pemerintah berperan

sebagai yang mengatur

pasar telekomunikasi

Pemerintah hanya

berperan sebagai

pengawas pasar

telekomunikasi

Tidak ada interkoneksi Ada kewajiban untuk

interkoneksi

Sumber:Hadi Setia Tunggal (2000)

Akibat regulasi yang juga ikut berubah. PT.Telkom merupakan

perusahan BUMN yang bergerak dibidang penyedia jasa

telekomuniksai di Indonesia. Sebagai pemain tunggal di pasar

telekomunkiasi Indonesia mau tidak mau harus mengalami perubahan.

Perubahan tersebut berdampak sangat besar kepada PT.Telkom yang

awalnya dia merupakan pihak yang memonopoli pasar telekomunikasi

di Indonesia. Perubahan dan perkembangan yang sangat signifikan

bagi PT.Telkom.TBK.

Karena adanya perubahan yang sangat besar tentu saja PT.

Telkom merespon perubahan yang terjadi dengan berbagai strategi

diantaranya, adalah mendirikan anak perusahaan yang bergerak pada

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 11: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

10

bidang Seluler. Perkembangan teknologi dan perkembangan

permintaan dari masyarakan disertai dengan perubahan UU mengenai

telekomunikasi di Indonesia membuat PT.telkom mengadakan

perubahan di dalam core bisnisnya. Yang selama ini hanya

memfokuskan pada sambungan fixed wiredline berubah menjadi

komunikasi data dan juga komunikasi wireless. Regulasi juga

menyebabkan PT.Telkom menghadapi pasar persaingan yang pada

awalnya PT.Telkom sebagai pemonopoli di pasar telekomunikasi

Indonesia.

Perubahan fokus bisnis ini disebabkan oleh tuntutan yang harus

dipenuhi agar PT.Telkom dapat bertahan di era persaingan antar

operator yang semakin ketat. Perubahan didalam PT. Telkom sangat

dipengaruhi oleh keluarnya UU No 36 tahun 1999. Yang

menyebabkan posisi PT.Telkom yang awalnya sebagai yang

memonopoli pasar menjadi Incombent yang wajib memberikan

sambungan interkoneksi kepada new enterance. Perubahan fokus

bisnis ini tentu saja tidak semudah yang dipikirkan orang kebanyakan.

Perubahan yang terjadi karena regulasi yang berlaku. Membuat

PT.Telkom harus merubah core bisnis yang sudah bertahan selama

puluhan tahun. Semuanya bermulai ketika terjadinya perubahan

kebutuhan. Jenis telekomunikasi yang pada awalnya hanya

komunikasi suara menjadi komunikasi data. Serta perubahan didalam

regulasi yang mengimbangi dari perubahan berdasarkan kebutuhan

konsumen, dan juga pertembangan teknologi.

Perubahan kebutuhan PT.Telkom melakukan perubanan yang

sangat besar dan mendasar. Perubahan tersebut dapat dilihat yaitu

dengan TIME yang menjadi pusat bisnis dari Telkom. TIME

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 12: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

11

singkatan dari Telecommunication, Information, Media &

Edutainment. Hal ini disebabkan tuntutan kebutuhan konsumen yang

haus akan informasi dan entertainment lewat media telekomunikasi

data. TIME menjadi core bisnis dan serta menjadi identitas baru dari

bisnis telekomunikasi PT.Telkom. Dalam konteks bisnis

telekomunikasi-informatika di Indonesia.

Gambar 1.3

Gambaran latar belakang penelitian

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 13: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

12

Oleh karena itulah, Penulis tertarik melakukan penelitian mengenai

dampak regulasi terhadap Telkom dengan judul.

“Peranan Regulasi Terhadap Perubahan Bisnis PT.Telkom”

1.3 Perumusan Masalah

Berdasarkan uraian dari latar belakang penelitian di atas maka

perumusan masalahnya adalah:

Bagaimana dampak perubahan regulasi terhadap perubahan kebijakan

bisnis PT.Telkom.?

1.4 Tujuan Penelitian

1) Mengidentifikasi penerapan kebijakan regulasi yang telah

ditetapkan pemerintah atas core bisnis PT.Telkom.

2) Mengetahui permasalahan apa yang dihadapi didalam

PT.Telkom akibat perubahan kebijakan bisnis.

1.5 Batasan Penelitian

Untuk lebih fokus pada penelitian yang dilakukan, maka penulis

melakukan penelitian dengan batasan sebagai berikut:

1) Penelitian hanya difokuskan kepada core bisnis Telkom yang

baru yaitu TIME.core bisnis Telkom yang sekarang digunakan.

2) Penelitan hanya sebatas gambaran umum mengenai dampak

regulasi terhadap core bisnis Telkom saja tidak mencakup

bagaimana membuat core bisnis yang sesuai dengan regulasi.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 14: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

13

1.6 Kegunaan Penelitian

1) Penulis

Mengetahui pengaruh Regulasi telekomunikasi terhadap Core bisnis

Telkom secara personal. Selain itu juga untuk memperkaya

pengetahuan penulis mengenai regulasi dan bisnis telekomunikasi.

2) Pihak lain

a. Sebagai bahan informasi yang berguna dalam melaksanakan

penelitian yang serupa maupun studi lebih lanjut dan dapat

memberikan sumbangan bagi pengembangan ilmu bisnis

khususnya di bidang regulasi bisnis.

b. Penelitian yang dilakukan diharapkan dapat memberikan

gambaran dan pemahaman serta wawasan yang lebih luas

mengenai pengaruh regulasi terhadap PT.Telkom.

c. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memperkaya dan

melengkapi khazanah keilmuan, khususnya mengenai regulasi

telekomunikasi.

3) Pihak Perusahaan Telekomunikasi

Sebagai salah satu acuan yang dapat digunakan oleh pihak

manajemen organisasi atau perusahaan sebagai bahan masukan atau

rekomendasi untuk pengelolaan perusahaan yang lebih baik.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 15: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

14

1.7 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan ini disusun untuk memberikan gambaran umum

tentang penelitian yang dilakukan. Dengan sistematika sebagai

berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini membahas tentang latar belakang penelitian, obyek studi,

ruang lingkup penelitian, perumusan masalah, tujuan penelitian,

kegunaan penelitian, kerangka pemikiran.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Pada bab ini berisi uraian umum tentang teori-teori yang

digunakan dan literatur-literatur yang berkaitan dengan penelitian

sebagai acuan perbandingan dalam masalah yang terjadi sehingga

akan diperoleh gambaran yang cukup jelas.

BAB III METODA PENELITIAN

Pada bab ini menjelaskan tentang metode penelitian, variable

penelitian, teknik pengumpulan data, teknik analisa data, langkah-

langkah penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini menjelaskan tentang proses pencarian data

pendukung, dan evaluasi mengenai data yang didapatkan. Selanjutnya

menganalisa data yang dimiliki untuk mengambil kesimpulan

mengenai data yang menjadi objek penelitian.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini akan menjelaskan mengenai kesimpulan terhadap

hasil pembahasan dan memberikan masukan serta saran yang bisa

diimplementasikan oleh perusahaan.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 16: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

63

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN.

5.1 KESIMPULAN

Berdasarkan analisis mengnai peranan regulasi telekomunikasi

terhadap bisnis PT.Telkom dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut.:

Regulasi memiliki peranan yang sangat besar dalam perubahan

bisnis yang di lakukan Telkom.Yang saat ini core Bisnisnya menjadi

TIME. Selain peranan regulasi membuat perubahan pada Telkom juga

menjadi standart dan mempengaruhi peraturan yang dimiliki

perusahaan. Perubahan core bisnis yang di lakukan oleh Telkom

menjadi TIME membawa pengaruh positif juga dibutuhkan agar bisa

bertahan hidup dan berkembang di era peraingan pada industri

telekomunikasi. Memang perubahan yang dilakukan oleh

menimbulkan berbagai permasalahkan karena perubahan yang

dilakukan sangat besar sehingga merubah dasar-dasar bahkan culture

yang sudah mengakar didalam perusahaanpun ikut berubah.

5.2 SARAN

Saran peneliti terhadap PT.Telkom menyangkut dengan penilitan

yang dilakukan:

1. PT.Telkom sebaiknya lebih gencar melakukan promosi atau demo

kepada masyarakat agar dapat meningkatkan pemahaman.karena

tingkat pemahaman masyarakat masih rendah mengenai TIME,

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 17: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

64

bahkan didalam perusahaan masih ada beberapa karyawannya

mengalami kesulitan memahaminya.

2. Telkom sebaiknya menjadi lebih fleksibel dan memperkirakan

kedepannya karena perkembangan dan perubahan didalam industri

telekomunikasi sangat cepat.sehingga membuat munculnya peraturan-

peraturan baru yang dapat mempengaruhi industri,dan juga dapat

mempertahankan, serta mengembangkan profit serta market share

yang dimiliki olehnya.Apabila ada perubahan dalam regulasi dan

teknologi telekomunikasi yang dapat mempengaruhi bisnis dalam

industri telekomunikasi.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 18: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

65

Daftar Pustaka

Buku:

H.B. Sutopo (2006). Metodologi Penelitian Kualitatif : Dasar teori

dan Terapannya dalam Penelitian Surakarta: Universitas

Sebelas Maret.

Hadi Setia Tunggal (2000). Undang-undang Republik Indonesia

nomor 36 tahun 1999 tentang telekomunikasi. Jakarta:

Harvarindo.

Hamid Patilima (2005). Metode Penelitian Kualitatif.Bandung:

Alfabeta.

Lincoln Arsyad (1988). Metodologi Penelitian untuk Ekonomi dan

Bisnis .Jogjakarta: BPFE & LMP2M AMP YKPN.

Media Data Riset(2011). Laporan Tentang: Dinamika Bisnis

Telekomunikasi di Indonesia,2011 (menuju Era

Telekomunikasi Konvergensi) Buku 2. Jakarta: Media Data

Riset.

Muhamad Mufid (2005). Komunikasi Dan Regulasi Penyiaran.

Jakarta: Kencana.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 19: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

66

Sekaran, Uma. (2006). Research Methods for Business Buku 2 Edisi

4. Jakarta: Salemba Empat.

Sitompul Asril,S.H., (2005). Hukum Telekomunikasi Indonesia.

Bandung : Books Terrace & Library.

Sugiyono. (2007). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono.(2010). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan

R&D. Bandung: Alfabeta.

Saydam , Gouzali (2006). Sistem Telekomunikasi di Indonesia.

Bandung: Alfabeta

Jurnal:

Ardian Fikhi (2010). Pengaruh Regulasi jaringan Blackberry

terhadap Minat pengguna layanan Blackberry Internet

Service (BIS) di kota Bandung Tahun 2010. Skripsi S1

Institut Manajamen Telkom: Tidak diterbitkan.

Asep Djembar Muhammad (2007). Analisis kinerja PT.

Telekomunikasi Indonesia era privatisasi. UI - Tesis S2

David Flacher (2005) .Is telecommunications regulation efficient?

An international perspective. Telecommunications Policy.

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 20: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

67

Duarte Brito, Pedro Pereira,and João Vareda . An assessment of the

equality of access and no-regulation approaches to next

generation networks. ISI journals.

Gaffar, Saira Faruza (2006). Tinjauan aspek regulasi

penyelenggaraan jaringan telekomunikasi bergerak seluler di

Indonesia. UI - Tesis S2.

Hayati, Nur (2005). Analisis yuridis pencabutan monopoli terhadap

badan usaha milik negara studi kasus PT Telkom. Tesis

Universitas Indonesia.

Johannes M. BauerRegulation, (2010) public policy, and investment

in communications infrastructure. Telecommunications

Policy.

Nur Adhadi Boniran 2010. Pengukuran Keberhasilan Regulasi

Telekomunikasi Indonesia dengan Menggunakan Perspektif

Efektivitas Balanced Scorecard Skripsi S1 Institut Manajamen

Telkom: Tidak diterbitkan

Scott J. Wallsten (2003). An Econometric Analysis of Telecom

Competition, Privatization, and Regulation in Africa and Latin

America. The Journal of Industrial Economics.

Yudianto (2011) Tren Demografi di Indonesia: Peluang, Tantangan

dan Inovasi dalam Bisnis Telekomunikasi dan Informatika.

Universitas Gadjah Mada .

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)

Page 21: PERANAN REGULASI TERHADAP PERUBAHAN BISNIS PT. …repository.telkomuniversity.ac.id/.../peranan...bisnis-pt-telkom-.pdf · bergerak pada bisnis telekomunikasi di Indonesia. ... dan

68

Internet:

http://id.wikipedia.org (15-4-2011)

http://j3sra3l.wordpress.com/2010/11/12/konsep-pendidikan-

edutainment/

http://www.digilib.ui.ac.id/opac/themes/libri2/

http://abdulhamid.files.wordpress.com/2007/03/materi_kuliah_3_19_f

eb_06.doc

http://inibisniskita.blogspot.com/2008/12/pengertian-bisnis.html

http://yudianto.wordpress.com/about/

http://onlinelibrary.wiley.com

http://portal.acm.org

http://dewey.petra.ac.id/dts_search_simple.php?mode=search

http://www.library.upnvj.ac.id/pdf/2s1hi/206612082/bab4.pdf

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

Tugas Akhir - 2012

Fakultas Ekonomi Bisnis Program Studi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)