Top Banner
i PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN (Studi Kasus Pada CV. Madu Kembang Joyo Sriwijaya) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Akuntansi oleh: JUWITA DWI AYU UTAMI 201710170311079 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2021
14

PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

Oct 16, 2021

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

i

PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS

DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN

(Studi Kasus Pada CV. Madu Kembang Joyo Sriwijaya)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

Mencapai Derajat Sarjana Akuntansi

oleh:

JUWITA DWI AYU UTAMI

201710170311079

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

JURUSAN AKUNTANSI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2021

Page 2: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …
Page 3: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …
Page 4: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …
Page 5: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

KATA PENGANTAR

Assalammu’alaikum, Wr. Wb

Puji syukur saya ucapkan atas ke hadirat Allah SWT yang telah

memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga saya bisa menyelesaikan skripsi

dengan judul “Peranan Audit Manajemen Untuk Menilai Efektifitas Dan Efisiensi

Fungsi Pemasaran (Studi Kasus Pada PT Madu Kembang Joyo Sriwijaya)” dapat

terselesaikan dengan tepat waktu dan dapat terpenuhi sebagai salah satu syarat

guna memperoleh gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis pada

Universitas Muhammadiyah Malang. Saya menyadari bahwa skripsi ini masih

jauh dari kata sempurna karena adanya keterbatasan. Selama penulisan skripsi ini,

penulis banyak menerima bantuan, dukungan , saran serta do’a yang diberikan

oleh berbagai pihak. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih sebesar-

besarnya kepada :

1. Allah SWT yang telah mengabulkan segala doa-doa saya, memberikan

kemudahan serta memberikan kesehatan selama pengerjaan skripsi ini.

2. Mama saya Robika yang sangat saya sayangi yang selalu memberikan kasih

sayang, dukungan serta doa yang tiada hentinya.

3. Gitta gestra pratama yang selalu memotivasi menemani disetiap saat suka

maupun duka dan yang selalu saya repotkan, selalu memberikan masukan

serta dukungan sampai skripsi ini terselesaikan.

4. Ibu Nengseh dan Bapak Banu yang telah mengasuh saya dari kecil sampai

saat ini.

5. Bapak Dr. Ahmad Juanda, Ak., M.M., C.A. selaku Wali kelas Dan dosen

pembimbing yang telah membantu membimbing serta mengarahkan untuk

memberi masukan dalam mewujudkan penyusunan skripsi yang baik.

Page 6: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

vi

6. Terimakasih untuk diri saya sendiri yang telah berjuang dalam mengerjakan

skripsi ini.

7. Rekan-rekan dan semua pihak yang mungkin tidak dapat saya sebutkan satu

per-satu dalam lembaran ini.

Demikian penelitian ini, semoga dapat bermanfaat bagi peneliti

selanjutnya. Dengan kerendahan hati saya bersedia menerima saran dan masukan

yang sekiranya dapat menjadikan penelitian yang lebih baik.

Wassalamu’alaikum, Wr.Wb.

Malang, 26 Juni 2021

Juwita Dwi Ayu Utami

Page 7: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ......................................................... i

PERNYATAAN ORISINALITAS .............................................................. ii

KATA PENGANTAR ................................................................................. iii

DAFTAR ISI ................................................................................................ iv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... v

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ vi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

A. Latar Belakang ................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................ 5

C. Tujuan Penelitian ............................................................................. 5

D. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5

E. Batasan Penelitian ............................................................................ 6

BAB II TUJUAN PUSTAKA ...................................................................... 7

A. Revew Penelitian Terdahulu ............................................................ 7

B. Landasan Teori ................................................................................. 9

1. Pengertian Audit ......................................................................... 9

2. Jenis-jenis Audit ......................................................................... 10

3. Tujuan Audit .............................................................................. 11

4. Pengertian Audit Manajemen ..................................................... 12

5. Tujuan dan Ruang Lingkup Audit Manajemen .......................... 13

6. Perinsip Dasar Audit Manajemen .............................................. 14

7. Tahap-tahap Audit Manajemen .................................................. 17

8. Standar Dalam Audit Manajemen .............................................. 19

9. Manfaat Audit Manajemen Untuk Penjualan ............................. 20

10. Laporan Audit Manajemen ........................................................ 21

11. Efektifitas ................................................................................... 22

12. Efektifitas Fungsi Pemasaran ..................................................... 23

13. Efisiensi ...................................................................................... 24

Page 8: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

14. Proses Audit Manajemen Fungsi Pemasaran ............................. 25

15. Konsep Dasar Pemasaran ........................................................... 25

16. Tujuan Pemasaran ...................................................................... 26

17. Proses Manajemen Pemasaran ................................................... 27

18. Mengelola Upaya Pemasaran ..................................................... 31

19. Pengertian Audit Manajemen Fungsi Pemasaran ...................... 32

20. Tujuan Audit Manajemen Fungsi Pemasaran ............................ 33

21. Prosedur Audit Manajemen Fungsi Pemasaran ......................... 34

22. Hasil yang di Harapkan .............................................................. 35

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 39

A. Objek Penelitian ............................................................................... 39

B. Jenis Penelitian ................................................................................ 39

C. Metode Pengumpulan Data .............................................................. 40

D. Teknik Analisis Data ........................................................................ 41

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................... 44

A. Gambaran Umum Perusahaan .......................................................... 44

1. Struktur Organisasi .................................................................... 45

2. Data Prosedur Penjualan ............................................................ 46

3. Data Penelitian ........................................................................... 50

B. Analisis Data .................................................................................... 51

1. Biaya Penjualan .......................................................................... 51

2. Target dan Realisasi Penjualan .................................................. 52

3. Rasio Profitabilitas ..................................................................... 54

C. Pembahasan ..................................................................................... 54

1. Tahap Audit Pendahuluan ......................................................... 54

2. Tahap Revew Pengujian dan Pengendalian Manajemen ........... 55

3. Tahap Audit Lanjutan ................................................................ 59

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 59

A. Kesimpulan ...................................................................................... 59

Page 9: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

B. Saran ................................................................................................. 60

C. Keterbatasan Penelitian .................................................................... 61

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 62

LAMPIRAN ................................................................................................. 64

Page 10: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 struktur organanisasi .................................................................... 42

Page 11: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I Pedoman / Pertanyaan Wawancara .............................................. 68

Lampiran II Program Audit ............................................................................ 69

Page 12: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

DAFTAR PUSTAKA

Audiyanto, D., 2019. Audit Manajemen Pemasaran untuk Menilai Efektivitas dan Efesiensi

Fungsi Pemasaran (Studi Kasus Pada PT. Bank CIMB Niaga Cabang Malang) (Doctoral

dissertation, Universitas Brawijaya).

Wahyudi, W., 2017. PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS

DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN PADA PT MERATUS LINE

SURABAYA. E-Journal Akuntansi" EQUITY", 3(3).

Nathanael, Y., 2018. Audit Manajemen Untuk Menilai Efisiensi dan Efektivitas Fungsi

Pemasaran Pada PT. Sinar Sosro (Doctoral dissertation, Universitas Widya Kartika).

PUTR, D.P.S., 2001. PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS

DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN (STUDI KASUS PT. LlPPO GENERAL

INSURANCE. Tbk. SURABAVA) (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS AIRLANGGA).

Anggarininta, D., 2016. Audit Manajemen Untuk Menilai Efisiensi Dan Efektivitas Fungsi

Pemasaran Pada Restoran Cepat Saji Mcdonald’s Plaza Marina Surabaya. Jurnal Ilmiah

Mahasiswa FEB, 4(2).

ARMALIA, D., 2020. AUDIT MANAJEMEN ATAS FUNGSI PEMASARAN UNTUK

MENINGKATKAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI PADA PT PUPUK SRIWIDJAJA

PALEMBANG (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Palembang).

Rahmawati, N., 2018. Audit Fungsi Pemasaran untuk Menilai Efektivitas dan Efisiensi Kinerja

Pemasaran (Studi Kasus pada Perusahaan Kecap MURNI JAYA Kediri). Jurnal Ilmiah

Cendekia Akuntansi, 3(1), pp.38-49.

Rahmania, Priskila. 2016. “Audit Manajemen untuk Menilai Efisiensi dan Efektivitas Fungsi

Pemasaran Pada PT Bintang Mas Glassolutions (BMG)”. Skripsi. Fakultas Ekonomi

Universitas Brawijaya

Papina, A. and Aisyah, M.N., 2016. Audit Manajemen Untuk Menilai Efektivitas Atas Fungsi

Sumber Daya Manusia Pada Lottemart Wholesale Yogyakarta. skripsi. Yogyakarta: UNY.

Boynton, W. C., Johnson., R. N., & Kell, W. G. (2002). Modern auditing (Ketujuh). Jakarta:

Erlangga.

Agoes, Sukrisno. (2012). Auditing Petunjuk Praktis Pemeriksaan Akuntan oleh Akuntan Publik.

Buku Satu. Edisi Empat. Jakarta: Salemba Empat.

Bhayangkara. (2014). Management Audit, Audit Manajemen Prosedur dan Impelementasi.

Jakarta: Salemba Empat.

Amin Widjaja Tunggal, 2000, COSO-Based Auditing, Jakarta: Harvarindo.

Kotler, Philip and Kevin L. Keller. (2012). Marketing Management, 14th edition. New Jersey :

Prentice Hall.

Winer, Russell S. (2007).Marketing Management (2nd ed.) New Jersey : Prentice Hall.

Page 13: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …

Anggarininta, D. (2016). "Audit Manajemen Untuk Menilai Efisiensi Dan Efektivitas Fungsi

Pemasaran Pada Restoran Cepat Saji Mcdonald’s Plaza Marina Surabaya." Jurnal Ilmiah

Mahasiswa FEB 4(2).

Rahmawati, N. (2018). "Audit Fungsi Pemasaran untuk Menilai Efektivitas dan Efisiensi Kinerja

Pemasaran (Studi Kasus pada Perusahaan Kecap MURNI JAYA Kediri)." Jurnal Ilmiah

Cendekia Akuntansi 3(1): 38-49.

Wahyudi, W. (2017). "PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS

DAN EFISIENSI FUNGSI PEMASARAN PADA PT MERATUS LINE SURABAYA."

E-Journal Akuntansi" EQUITY" 3(3).

Page 14: PERANAN AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIFITAS …