Penjualan Langsung (Direct Selling)

PENGETAHUAN

PRODUK

P E N J U A L A N

LANGSUNG

PENJUALAN LANGSUNG (DIRECT SELLING)

Direct selling atau penjualan langsung pertama kali muncul dengan beroperasinya The California Perfume Company di New York tahun 1886 yang didirikan oleh Dave McConnel. Yaitu suatu proses penjualan langsung dari penjual kepada konsumen yang biasanya disertai dengan penjelasan, presentasi ataupun demonstrasi produk.

PENGERTIAN DIREECT SELLING

Direct selling merupakan metode penjualan barang jasa secara langsung kepada konsumen dengan system jaringan yang di kembangkan oleh mitra usaha yang bekerja berdasarkan komisi/bonus penjualan dengan iuran keanggotaan yang wajar.

JENIS – JENIS PENJUALAN LANGSUNG (DIRECT SELLING )

Single Level Marketing (Pemasaran Satu Tingkat),

Multi Level Marketing (Pemasaran Multi Tingkat),

KARAKTERISTIK PENJUALAN LANGSUNG (DIRECT SELLING)

Nonpublik

Disesuaikan

Terbaru

Interaktif

CIRI –CIRI PERUSAHAAN YANG BERHASIL MENERAPKAN DIRECT SELLING

Mitra usaha hanya boleh membeli keanggotaan dari perusahaan satu kali saja.

Perusahaan tidak boleh memberikan keuntungan kepada mitra usaha hanya atas hasil rekrutmen anggota baru.

Di perusahaan, harus ada barang atau jasa yang diperdagangkan dan dipergunakan oleh konsumen.

Barang tidak dipergunakan sekedar sebagai kedok, yang akan terlihat bila barangnya dijual dengan harga yang tidak wajar.

Keuntungan atau laba yang diperoleh anggota adalah terutama berdasarkan penjualan barang atau jasa kepada konsumen, bukan dari rekrutmen anggota baru.

Ada pelatihan tentang pengetahuan produk dan cara menjual kepada mitra usaha.

Ada buy back guarantee (jaminan beli kembali setelah diperhitungkan semua biaya-biaya terkait) dari perusahaan atas produk atau inventory yang masih layak jual milik anggota bila anggota mengundurkan diri dari perusahaan.

TIPE DASAR PENJUALAN LANGSUNG

One on One,

Party Plan,

Multilevel Marketing (MLM) atau System Networking,

KELEBIHAN, KEKURANGAN DAN KEGUNAAN PENJUALAN LANGSUNG

(DIRECT SELLING)

KELEBIHAN DIRECT SELLING BAGI PERUSAHAAN

1. Targeting, targeting merupakan suatu strategi untuk memilih, menyeleksi dan menjangkau suatu pasar. Dengan Direct Marketing diharapkan suatu produk/jasa dapat menjangkau target pasarnya

2. Cost Effective, biaya yang dikeluarkan jauh lebih efektif mengingat penjualan yang dilakukan adalah penjualan yang berulang (repeat sales) dengan target pasar yang cukup jelas.

3. Flexibility: Direct marketing dapat dilakukan melalui berbagai jenis bentuk media.

4. Control & Accountability, dengan Direct Marketing akan mudah dihitung respon yang muncul dari kegiatan marketing disamping dapat mempermudah pembuatan anggaran promosi.

5. Measures of effectiveness: Dengan direct media, feedback dapat diperoleh langsung dari konsumen.

6. Opportunity to test, dengan Direct Marketing, kegiatan risetharga, promosi, dan penentuan waktu dapat dengan mudahdilakukan.

7. Personalization: dengan menggunakan direct media pesan yangdisampaikan dapat dikustomisasi untuk konsumen yang dituju.

8. Consumer Database, database konsumen dapat dengan mudahdibentuk dalam Direct Marketing sehingga dapat diraih penjualanyang berulang dari satu pelanggan.

9. Long Term Customers, kesempatan untuk membentuk hubunganjangka panjang dengan konsumen dapat dilakukan melalui databasekonsumen yang sudah ada.

10. Multi Functional, database konsumen dapat digunakan untukmembuat profil konsumen, membagi konsumen dalam berbagaisegment, mengumpulkan informasi tentang suatu produk/jasa dan

KEKURANGAN DIRECT SELLING BAGI PERUSAHAAN

1. Image Factors,Direct Marketing yang dilakukan

lewat pengiriman surat 2. Content Support, untuk melaksanakan

Direct Marketing diperlukan fasilitas dan sarana yang cukup memadai

3. Rising costs, Semakin lama harga-harga untuk iklan yang menggunakan media direct mail makin mahal.

Jadi ,Kelebihan dari penjualan langsung adalah mampu meningkatkan jumlah penjualan dengan seger. Sedangkan, kelemahannya adalah hanya dapat dilakukan pada konsumen yang sudah menggunakan produk tersebut dan bukan untuk menarik pengguna baru. Sistem penjualan langsung seperti ini tidak dapat mewujudkan kesetiaan (loyalitas) konsumen terhadap suatu merek produk.

KEGUNAAN DIRECT SELLING

Penjualan langsung ini digunakan untuk memengaruhi tingkah laku khalayak untuk dengan segera membeli produk tersebut karena adanya tambahan insentif yang diberikan. Biasa digunakan untuk produk-produk dengan harga jual rendah (low involvement) seperti produk kebutuhan hidup sehari-hari.

MEDIA DIRECT SELLING

Promosi penjualan (sales promotion) 

Penjualan pribadi (personal selling)

Penjualan langsung (direct response marketing)

Penjualan partaian (merchandising) dan titik pembelian (point of purchase)

PROSES PENJUALAN LANGSUNG

Dalam proses penjualan langsung, penjualan meliputi kegiatan menghubungi calon-calon pelanggan (customer), menawarkan dan memperagakan produk, menerima order dan mengirimkan atau mengantarkan barang serta menagih pembayaran. Kemudian ada beberapa hal yang dilakukan dalam penjualan langsung, yakni diantara adalah adanya penjualan arisan yang merupakan kegiatan penjualan melalui penjelasan dan peragaan produk kepada sekelompok calon pelanggan oleh seorang penjual langsung biasanya di rumah seseorang yang sengaja mengundang orang-orang ini. Kemudian ada pula istilah formulir pesanan yakni berbagai hal yang termasuk dalam order-order tercetak atau tertulis (dengan tangan), tanda terima dan surat-surat perjanjian. Ada pula kegiatan perekrutan yakni suatu kegiatan yang dilakukan dengan tujuan mengajak seseorang untuk menjadi seorang penjual langsung.

BENTUK-BENTUK PEMASARAN LANGSUNG

a) Pemasaran Tatap Mukab) Pemasaran Jarak Jauhc) Pemasaran melalui surat langsung

ބ Surat faksބ E-mailބ Voice mail

d) Pemasaran melalui katalogބ Pemasangan iklan tanggapan langsung (direct

response advertising)ބ Saluran belanja dari rumah

e) Pemasaran melalui televisi yang menghasilkan tanggapan langsung

f) Pemasaran melalui kios (kios marketing)

PRODUK YANG BERHASIL MENERAPKAN DIRECT SELLING

Oriflame

Maicih (Kripik super pedas)

Uni Farah (Rendang)