PENGARUH STRESSOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN …eprints.umm.ac.id/20125/1/jiptummpp-gdl-mochamadam-30801-1-pendahul-n.pdfpengaruh stressor terhadap kinerja karyawan produksi pada cv.

PENGARUH STRESSOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRODUKSI

PADA CV. MITRA JAYA TANGGULANGIN SIDOARJO

(DENGAN VARIABEL INTERVENING STRESS KERJA)

Skripsi

Oleh:

NAMA : Mochamad Amin Arijuddin

NIM : 08610255

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2012

PENGARUH STRESSOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRODUKSI

PADA CV. MITRA JAYA TANGGULANGIN SIDOARJO

(DENGAN VARIABEL INTERVENING STRESS KERJA)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

Mochamad Amin Arijuddin

08610255

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2012

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

ini tepat pada waktunya.

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Stressor Terhadap Kinerja Karyawan

Produksi pada CV. Mitra Jaya Tanggulangin Sidoarjo” (dengan Variabel

Intervening Stress Kerja) disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat

memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada

Universitas Muhammadiyah Malang.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin

namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan

serta pengalaman penulis. Sehingga masih banyak kekurangan dalam penyusunan

skripsi ini, maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik

saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Skripsi ini tidak akan

terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu

penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:

1. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang.

2. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Dra. Uci Yuliati, M.M, selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan

petunjuk dalam proses penyusunan skripsi ini.

4. Dra. Hj.Triningsih Sri Supriati, M.P, selaku Dosen Pembimbing II yang penuh

kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya

penulisan skripsi ini.

5. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah

membantu terselesaikannya skripsi ini baik materiil maupun spirituil.

Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga

mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini

bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, Oktober 2012

Penulis

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... ii

SURAT PERNYATAAN........................................................................................... iii

KARTU KENDALI KONSULTASI ......................................................................... iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................................. v

KATA PENGANTAR .............................................................................................. vi

DAFTAR ISI .............................................................................................................. vii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xiii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Rumusan Penelitian ............................................................................. 7

C. Batasan Masalah.................................................................................. 7

D. Tujuan Penelitian ................................................................................ 7

E. Manfaat Penelitian .............................................................................. 8

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Penelitian Terdahulu ........................................................... 9

B. Pengertian Kinerja ............................................................................... 10

C. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ...................................... 11

D. Stressor (Faktor Penyebab Stres Kerja) .............................................. 12

E. Sumber Potensial Stress ...................................................................... 12

F. Pengertian Stress Kerja ....................................................................... 14

G. Konsekuensi Dari Stress Kerja Karyawan .......................................... 14

H. Gejala Stress Kerja .............................................................................. 15

I. Hal-Hal Yang Mempengaruhi Stress .................................................. 16

J. Faktor Penyebab Stress ....................................................................... 17

K. Langkah-Langkah Mengatasi Stress ................................................... 20

L. Mengelola Stres ................................................................................... 21

M. Hubungan antara stress kerja dan kinerja..............................................22

N. Kerangka Pikir .................................................................................... 23

O. Hipotesis .............................................................................................. 24

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ................................................................................. 26

B. Jenis Penelitian .................................................................................... 26

C. Data dan Sumber Data ........................................................................ 26

D. Populasi dan Sampel ........................................................................... 27

E. Definisi Operasional Variabel ............................................................. 28

F. Metode Pengumpulan Data ................................................................. 30

G. Teknik Pengukuran Variabel .............................................................. 31

H. Metode Pengujian Instrumen .............................................................. 33

1. Uji Validitas .................................................................................. 33

2. Uji Reliabilitas .............................................................................. 33

I. Metode Analisis Data .......................................................................... 34

1. Rentang Skala................................................................................ 34

2. Regresi Linier Berganda ............................................................... 35

J. Pengujian Hipotesis ............................................................................. 36

1. Uji F .............................................................................................. 36

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian ................................................................................... 38

1. Gambaran Umum Perusahaan ....................................................... 38

2. Struktur Organisasi ....................................................................... 40

3. Personalia ...................................................................................... 44

4. Tujuan Perusahaan ........................................................................ 44

5. Hasil Produksi ............................................................................... 45

6. Proses Produksi ............................................................................. 45

B. Uji Instrumen ...................................................................................... 47

1. Uji Validitas .................................................................................. 47

2. Uji Reliabilitas .............................................................................. 49

C. Gambaran Karakteristik Responden ................................................... 50

1. Tingkat Usia Responden ............................................................... 50

2. Status Perkawinan Responden ...................................................... 51

3. Jenis Kelamin Responden ............................................................. 52

4. Masa Kerja Responden ................................................................. 53

5. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden ...................................... 54

D. Hasil Analisis Data .............................................................................. 55

1. Hasil Analisis Rentang Skala ........................................................ 55

a. Variabel Stressor On The Job (X1) ......................................... 55

b. Variabel Stressor Off The Job (X2) ......................................... 58

c. Variabel Stress Kerja (Y1) ....................................................... 60

d. Variabel Kinerja Karyawan (Y2) ............................................. 62

2. Hasil Analisis Pengaruh Stressor Terhadap Stress Kerja CV.

Mitra Jaya Tanggulangin Sidoarjo ................................................ 64

3. Hasil Analisis Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja CV.

Mitra Jaya Tanggulangin Sidoarjo ................................................ 66

4. Hasil Uji Hipotesis ........................................................................ 68

a. Uji F ........................................................................................ 69

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ......................................................................................... 70

B. Saran .................................................................................................... 71

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1 Stressor, Stres Kerja dan Kinerja ........................................................... 22

Gambar 2 Kurva Daerah Penerimaan Dan Penolakan H0 Untuk Uji F .................. 37

Gambar 4.1 Struktur Organisasi CV. Mitra Jaya Tanggulangin Sidoarjo ................. 41

Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Simultan (Uji F) ........... 69

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Data Stressor ............................................................................................. 6

Tabel 1.2 Data Stress Kerja Karyawan .................................................................... 6

Tabel 2.1 Perbandingan Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Saat Ini ............... 10

Tabel 3.1 Skala Penilaian Stressor Terhadap Stres Kerja Dan Kinerja .................... 33

Tabel 4.1 Jumlah Tenaga Kerja CV. Mitra Jaya Tanggulangin Sidoarjo Per 31

Desember 2011.......................................................................................... 42

Tabel 4.2 Uji Validitas Variabel Stressor On The Job Dan Stressor Off The

Job ............................................................................................................. 46

Tabel 4.3 Uji Validitas Variabel Stress Kerja ........................................................... 46

Tabel 4.4 Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ................................................. 47

Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................................. 48

Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Usia ................................................... 49

Tabel 4.7 Diskripsi Responden Berdasarkan Status Perkawinan .............................. 50

Tabel 4.8 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 50

Tabel 4.9 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja .................................... 51

Tabel 4.10 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ........................... 52

Tabel 4.11 Stressor ...................................................................................................... 54

Tabel 4.12 Stressor Off The Job ................................................................................ 57

Tabel 4.13 Stress Kerja ............................................................................................... 58

Tabel 4.14 Kinerja Karyawan ..................................................................................... 61

Tabel 4.15 Hasil Analisis Regresi Berganda ............................................................... 62

Tabel 4.16 Hasil Analisis Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja CV. Mitra

Jaya Tanggulangin Sidoarjo ...................................................................... 65

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

1. Daftar Kuesioner

2. Skor Jawaban Responden

3. Hasil Uji Validitas

4. Hasil Uji Reliabilitas

5. Hasil Distribusi Jawaban Responden

6. Hasil Analisis Regresi

. DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Edisi

Revisi V. Penerbit Rineka Cipta : Jakarta.

Darma, Agus. 1991. Manajemen Prestasi Kerja. Edisi Ketiga. Penerbit Erlangga,

Jakarta.

Gibson, Ivancevich, Donnelly. 1996. Organisasi. Jilid Pertama. Penerbit Binarupa

Aksara : Jakarta.

Handoko, Hani. 1993. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia. Edisi

Pertama. Penerbit BPFE : Yogyakarta.

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan. Cetakan Kedua, PT. Remaja Rosdakarya Offset : Bandung.

Robbins, Stephen. 1996. Perilaku Organisasi Konsep Kontoversi Aplikasi.

Terjemahan Hadyana Pujaatmaka. Jilid 2. Prenhalindo : Jakarta.

Umar, Husein. 2004. Riset Sumber Daya Manusia dalam Organisasi. Gramedia

Pustaka Utama : Jakarta.

Widayat dan Amrullah. 2002. Riset Bisnis. Edisi Pertama. Malang : CV. Cahaya

Press.