PENGARUH STRESSOR DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK JATIM KANTOR CABANG MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Gelar Sarjana Ekonomi Oleh : Rizal Eko K. 06610160 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
23
Embed
PENGARUH STRESSOR DAN STRESS KERJA TERHADAP … · 2016-08-03 · Stress dan Ciri Stres Kerja ... Handoko, Hani, 2001. Manajemen Personalia Sumber Daya Manusia, Edisi ... Manajemen
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
i
PENGARUH STRESSOR DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN BANK JATIM KANTOR CABANG MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Gelar Sarjana Ekonomi
Oleh :
Rizal Eko K.
06610160
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2011
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
x
Motto
APA YANG KITA INGINKAN DENGAN
BERDO’A, KERJA KERAS, SABAR,
SEMANGAT & USAHA AKAN
MENDAPATKAN HASIL YANG LEBIH
BAEK
Codjex Storm The Best Bodybuilding at 2014
xi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr.wb.
Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan
hidayah-Nya sehingga penulis akhirnya mampu menyelesaikan skripsi ini tepat pada
waktunya.
Skripsi yang berjudul “ Pengaruh Stressor Dan Stress Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan Bank Jatim Kantor Cabang Malang “ disusun untuk
memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan dibidang
Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan
serta pengalaman penulis. Sehingga masih banyak kekurangan dalam penyusunan
skripsi ini, maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik
saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Skripsi ini tidak akan
terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu
penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Dr. H. Nazarudin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang, yang telah memberikan pengarahan dalam proses
pemograman mata kuliah.
xii
2. Dra. Aniek Rumijati, M.M., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang, yang telah memberikan kemudahan dalam
kepengurusan masalah akademik selama kuliah.
3. Drs. H.Shobari M.M., selaku Dosen Pembimbing I yang telah berkenan
meluangkan waktu serta memberikan bimbingan dan pengarahan serta dorongan
moral sehingga skripsi ini terselesaikan.
4. Dra. Aniek Rumijati, M.M., selaku Dosen Pembimbing II yang telah berkenan
memberikan bimbingan dan pengarahan serta dorongan moral sehingga skripsi ini
terselesaikan.
5. Bapak dan Ibu Dosen serta pengajar Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang, terima kasih atas ilmu pengetahuan yang telah diberikan
kepada kami.
6. Bapak Hadi Sukrianto, selaku Direktur Utama PT Bank Pembangunan Daerah
Jawa Timur yang telah memberikan kesempatan, tempat dan waktu kepada
penulis dalam melakukan penelitian skripsi ini.
7. Bapak Rudie Hardiono, selaku Pimpinan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa
Timur Kantor Cabang Malang yang telah memberikan kesempatan, tempat dan
waktu kepada penulis dalam melakukan penelitian skripsi ini.
8. Seluruh karyawan PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur yang telah banyak
memberikan bantuan dan petunjuk dalam menyelesaikan Skripsi ini.
9. Bapak Abdul Rozaq dan Ibu Sumiati selaku kedua orang tua, yang senantiasa
memberikan dorongan material dan spiritual sehingga skripsi ini terselesaikan.
xiii
Adik-adik saya serta seluruh keluarga yang telah memberikan semangat dan telah
mendo’akan saya sehingga skripsi ini terselesaikan.
10. Rekan-rekan yang telah berkenan memberikan dorongan moral sehingga skripsi
ini terselesaikan.
11. Semua pihak yang turut membantu terselesainya Tugas Akhir ini yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih atas segala bantuan dan dukungan
yang diberikan selama ini.
Akhirnya ucapan penulis terima kasih saja belum cukup, hanya inilah yang
penulis berikan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum terlalu sempurna. Oleh
karena itu kritik dan saran yang bersifat menyempurnakan skripsi akan diterima
dengan segala kerendahan hati. Semoga dengan hasil penelitian ini dapat memberikan
manfaatbagi perkembangan ilmu pengetahuan serta referensi penelitian selanjutnya.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Malang,... Agustus 2011
Penulis,
Rizal Eko K.
xiv
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ............................................................................................... ii
DAFTAR ISI ................................................................................................................ v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. viii
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................ xi
ABSTRAKSI .............................................................................................................. i
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian ................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................... 9
C. Batasan Masalah................................................................................ 10
D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ...................................................... 10
1. Tujuan Penelitian ........................................................................ 10
2. Kegunaan Penelitian.................................................................... 11
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu .......................................................... 12
B. Landasan Teori .................................................................................. 14