PENGARUH PROMOSI DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PT.SERATUS SEMBILAN SAUDAGAR MAKASSAR SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana Ekonomi (SE) Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar Oleh ZULFADLIAH NUGERAHA NIM. 10600109057 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR 2013
35
Embed
PENGARUH PROMOSI DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN …repositori.uin-alauddin.ac.id/2590/1/Zulfadliah Nugeraha.pdf · promosi, tahap-tahap promosi, pengertian harga discount, tujuan discount,
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PENGARUH PROMOSI DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADAPT.SERATUS SEMBILAN SAUDAGAR MAKASSAR
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar Sarjana Ekonomi(SE) Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Oleh
ZULFADLIAH NUGERAHA
NIM. 10600109057
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAMUNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN
MAKASSAR2013
v
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatu
Maha Suci Allah yang telah mentakdirkan kita hidup di dunia, Segala puji
bagiNya yang telah mengijinkan kita untuk menghirup segarnya kehidupan bumi.
Alhamdulillah, penulis panjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan petunjuk kepada penulis, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “PENGARUH PROMOSI DALAM
MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PT SERATUS SEMBILAN
SAUDAGAR MAKASSAR”. Shalawat dan salam semoga tercurahkan kepada
junjungan kita Nabi besar Muhammad Saw, keluarga, sahabat, pengikutnya serta
pertolongan beliau hingga keakhir jaman.
Penulisan skripsi ini bertujuan untuk melengkapi salah satu syarat dalam
memperoleh gelar sarjana pada Jurusan Manajemen UIN ALAUDDIN
MAKASSAR Program Studi Manajemen Pemasaran. Dalam penyusunan skripsi
ini penulis tak luput dari berbagai kesulitan, untuk itu penulis menyadari bahwa
dalam penulisan dan penyajian skripsi ini masih jauh dari sempurna, keadaan ini
semata-mata karena keterbatasan kemampuan yang ada pada diri penulis,
sehingga penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun demi
kemajuan bersama.
vi
Dalam mewujudkan skripsi ini, penulis banyak memperoleh bantuan dan
dorongan moril maupun bimbingan dari berbagai pihak, baik secara langsung
maupun tidak langsung. Maka sudah sepantasnyalah apabila pada kesempatan ini
penulis mengucapkan rasa terima kasih yang tulus kepada:
1. Allah SWT atas rahmat dan hidayah-Nya.
2. Kedua orang tuaku, Ayah dan Ibu yang tak pernah jenuh memberikan
kasih sayang, doa, serta dukungannya. Juga kepada saudaraku Zulkhaeri
Fajar, Zulfitri Fair dan Zulfadil Fatwa yang selalu membantu dimana dan
kapanpun juga.
3. Bapak Prof. Dr. A.Qadir Gassing HT.M.S, selaku Rektor Universitas
Islam Negeri Alauddin Makassar.
4. Bapak Prof. Dr. H. Ambo Asse, M.Ag, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Alauddin Makassar.
5. Bapak Drs. Syaharuddin, M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen. Serta
Bapak Dr. Awaluddin, S.E., M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Manajemen
Universitas Islam Negeri (UIN) Alauddin Makassar.
6. Bapak Drs. Syaharuddin, M.Si dan Bapak Dr. Awaluddin S.E., M.Si,
sebagai dosen pembimbing yang telah memberikan pengarahan,
bimbingan, dan saran yang sangat berguna dalam proses penyelesaian
skripsi ini.
7. Ibu Hj. Salmah Said, SE., M. Fin. Mgmt., M.Si dan Bapak Dr.Amiruddin,
M.Si sebagai dosen penguji yang telah memberikan pengarahan dan
bimbingan dalam proses penyelesaian skripsi ini.
vii
8. Segenap dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam
Negeri (UIN) Alauddin Makassar yang telah memberikan bekal dan ilmu
pengetahuan yang bermanfaat.
9. Segenap Keluargaku, kalian adalah sumber motivasi dan solusi dari segala
kesah menjalani hidup hingga penulis bisa sampai pada tahap sekarang ini.
10. Sodara-sodariku Manajemen 2009 tanpa terkecuali, tempat dimana aku
menemukan keluarga kecil selama kurang lebih 4 tahun yang memberi
warna suka, susah, sedih, dan senang.
11. Keluarga besar himpunan manajemen seluruh angkatan, kakanda-kakanda
dan adinda-adinda yang tak henti-hentinya melahirkan sebuah kreatifitas.
12. Teman-teman KKN- 48, khususnya Desa Bontomanai Kec. Bajeng Barat.
Kab. Gowa.
13. Segenap mahasiswa UIN Alauddin Makassar yang turut andil dalam
proses belajar mengenali dan dikenali sebagai makhluk sosial.
14. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah dengan
ikhlas menyayangi dan membantu dalam hari-hariku.
viii
Akhirnya, penulis berharap semoga amal baik yang telah mereka lakukan
mendapatkan ridho dan balasan dari Allah SWT. Amin. Semoga Allah
menjadikan skripsi ini sebagai pendorong bagi dunia pendidikan dan ilmu
pengetahuan, serta selalu memberikan taufik dan hidayah-Nya kepada kita semua.
BAB I . PENDAHULUAN............................................................................. 1A. Latar Belakang...... ............................................................................... 1B. Rumusan Masalah..... ........................................................................... 5C. Tujuan dan Manfaat Penelitian.... ........................................................ 5D. Sistematika Penulisan ......................................................................... 6
BAB II .TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 8A. Pengertian Pemasaran .......................................................................... 8B. Tujuan Pemasaran ................................................................................ 9C. Pengertian Manejemen Pemasaran ...................................................... 12D. Pengertian Strategi Pemasaran............................................................. 16E. Pengertian Harga ................................................................................. 19F. Tujuan Penetapan Harga ...................................................................... 21G. Pengertian Promosi .............................................................................. 25H. Tujuan Promosi .................................................................................... 27I. Tahap Tahap Promosi .......................................................................... 29J. Pengertian Harga Discount .................................................................. 32K. Tujuan Discount ................................................................................... 32L. Macam Macam Discount ..................................................................... 33M. Manfaat Discount. ................................................................................ 35N. Pengertian Penjualan............................................................................ 35O. Jenis – Jenis Penjualan......................................................................... 37P. Penelitian Terdahulu. ........................................................................... 37Q. Rerangka Pikir...................................................................................... 39R. Hipotesis............................................................................................... 40
BAB III . METODE PENELITIAN ............................................................ 41A. Jenis Penelitian .................................................................................... 41B. Lokasi dan Waktu Penelitian .............................................................. 41C. Jenis dan Sumber Data ....................................................................... 41D. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 42E. Teknik Analisis Data............................................................................ 43F. Definisi Operasional Variabel.............................................................. 46
x
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN............................ 47A. Gambaran Umum Perusahaan.............................................................. 47B. Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................... 52
BAB V . PENUTUP........................................................................................ 60A. Kesimpulan .......................................................................................... 60B. Saran-Saran ......................................................................................... 60
DAFTAR PUSTAKALAMPIRAN-LAMPIRANBIOGRAFI
xi
DAFTAR TABEL
TABEL 3.1 Interpretasi Koefisien Korelasi Nilai R............................................44
TABEL 4.1 Perkembangan Biaya Promosi . .......................................................52
a. Memperkenalkan dan memberitahukan kepada masyarakat tentang
barang atau jasa yang diproduksi.
b. Menimbulkan minat masyarakat untuk membeli barang yang
diproduksi.
c. Meningkatkan volume penjualan.
Mengingat tingkat persaingan terus meningkat, pihak perusahaan harus
meningkatkan kinerja perusahaan termasuk peningkatan pelayanan, untuk
membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan calon pelanggan
lainnya. Harga adalah salah satu bauran yang sangat strategis terhadap
peningkatan volume penjualan. Selain harga, variabel yang paling berpengaruh
terhadap volume penjualan adalah promosi.
Jadi dalam kegiatan penjualan, konsumen harus mendapatkan perhatian
sepenuhnya, karena konsumen mempunyai kebebasan dalam memilih suatu
barang yang disenanginya. Pemilihan suatu barang tergantung daya tarik
barang tersebut terhadap diri konsumen, untuk itulah perlu diadakan promosi.
Disamping itu dengan meningkatnya volume penjualan akan berakibat pula
terhadap peningkatan pendapatan perusahaan, sehingga tujuan peningkatan
pendapatan perusahaan, sehingga tujuan peningkatan laba akan dicapai.
Tentunya dalam melakukan penjualan ini diperlukan kejujuran yang
dapat dipercaya oleh pembeli. Hal-hal yang tidak boleh dilakukan dalam
penjualan dijelaskan dalam Q.S An-Nisa 3:29
4
Terjemahannya:
Wahai orang-orang yang beriman, janganlah kalian memakan harta-hartakalian di antara kalian dengan cara yang batil, kecuali denganperdagangan yang kalian saling ridha. Dan janganlah kalian membunuhdiri-diri kalian, sesungguhnya Allah itu Maha Kasih Sayang kepadakalian.3
Batil artinya menurut jalan yang salah. Bentuk-bentuk harta yang batil
itu dalam perdagangan adalah, seperti:4
a. Korupsi
b. Tidak sesuainya mutu barang dagangan dengan harga penjualan
yang tinggi, sehingga merugikan pembeli
c. Mengurangi mutu barang dengan harga barang yang mutunya
bagus.
Berdasarkan latar belakang, penulis tertarik untuk meneliti dan
mengkaji lebih dalam suatu tulisan dalam bentuk skripsi dengan judul
”Pengaruh Biaya Promosi dalam Meningkatkan Penjualan pada PT.Seratus
Sembilan Saudagar Makassar”.
3 Departemen Agama R.I.,Al-Qur’an dan Terjemahannya, (Semarang: Penerbit Aorkala2012)
4 Oci Yonita Marhari, Manajemen Bisnis Modern ala Nabi Muhammad SAW (Jakarta:Niaga Swadaya, 2012), h. 46
5
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah penulis paparkan maka
permasalahan pokok yang akan dibahas adalah: “Apakah promosi yang
digunakan oleh PT Seratus Sembilan Saudagar mempunyai pengaruh
signifikan terhadap volume penjualannya”.
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan penelitian ini adalah:
Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap penjualan.
2. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi beberapa
pihak, diantaranya:
a) Bagi perusahaan
Sebagai bahan masukan dalam meningkatkan produk dan promosi,
sehingga perusahaan dapat mengetahui bagaimana cara untuk
meningkatkan jumlah penjualan produknya.
b) Bagi penulis
Sebagai pemahaman lebih lanjut dalam bidang pemasaran khususnya
yang berkaitan dengan produk dan promosi dari teori pemasaran yang
penulis peroleh selama proses perkuliahan.
c) Bagi pihak lain
Sebagai bahan masukan bagi yang membutuhkan pada masa yang akan
datang.
6
D. Sistematika Penulisan
Adapun garis besar isi dalam penulisan ini yaitu:
BAB I PENDAHULUAN.
Bab ini meliputi latarbelakang, perumusan masalah, tujuan dan
manfaat penelitian, serta sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.
Bab ini menguraikan pengertian pemasaran, tujuan pemasaran,
Hasan Iqbal, Analisis Data Penelitian Dengan Statistik Cetakan Keempat;Jakarta: Bumi Aksara, 2009
Irawan, & Wijaya, Faried. Pemasaran: Prinsip dan Kasus. Edisi II, Yogyakarta :BPFE UGM 1998 .
Kotler Philip, dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, terjemahanHendra Teguh, Edisi IIIX, Jilid I dan II, Jakarta: Prenhalindo, 2008
Manajemen Pemasaran, Analisis Perencanaan dan Pengendalian,Edisi 6. Jakarta: Erlangga, 1993
Manajemen Pemasaran, Edisi 4. New Jersey; 1998
Manajemen Pemasaran, edisi 12. New Jersey: 2007
Lupiyoadi dan A. Hamdani, Manajemen Pemasaran Jasa Edisi Pertama, CetakanPertama, Jakarta: Salemba Empat, 2006
Mccarthy, Jerome E., Dasar-dasar Pemasaran, Jakarta: Erlangga, 1985
Marhari Yonita Oci, Manajemen Bisnis Modern ala Nabi Muhammad SAW,Jakarta: Niaga Swadaya, 2012, h. 46
Radiosunu, Manajemen Pemasaran Suatu Pendekatan Analisis, Edisi II, cet V,Yogyakarta : BPFE 2001
Rangkuti Freddy, Strategi Promosi Yang Kreatif, Edisi I, Cet I, Jakarta:Gramedia Pustaka Utama, 2009
Sartika, Pengaruh Biaya Promosi dalam Meningkatkan Volume Penjualan padaPT.Kanik Utama Cabang Makassar Skripsi Tidak DipublikasikanMakassar: STIEM Bongaya, 2007
Sari , Diana Irine. Manajemen Pemasaran Usaha Kesehatan.Edisi 1, Yogyakarta;Mitra Cendikia 2008
Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis Bandung: CV Alfabeta, 2005
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif R&D, Cetakan ke15,Bandung: Alfabeta, 2012
Stanton, William J., Prinsip Pemasaran, edisi VII, Jakarta : Erlangga, 1989
Subagio Ahmad, Marketing In Busisness, Edisi I, Jakarta: Mitra Wacana Media:2010
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif R&D, Cetakan ke15,Bandung: Alfabeta, 2012
Swastha Basu dan T. Hani Handoko, Manajemen Pemasaran, Analisa PerilakuKonsumen, Edisi I, Cet III, Yogyakarta: BPFE, 2000
Syahroni, Arif. Pengaruh Biaya Bauran Promosi terhadap Volume PenjualanRumah Metland Tambun Pada PT. Metropolitan Land Terbuka SkripsiTidak Dipublikasikan Jakarta: Universitas Indonesia, 2005
Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra, Service, Quality dan Satisfaction, Edisi I,Cet II, Yogyakarta: ANDI, 2005
Usmara, Usi, Pemikiran Kreatif Pemasaran, Cet I, Yogyakarta: Amara Books
Utami, Dwi Maqfira. Analisis Pengaruh Harga dan Promosi TerhadapPeningkatan Penjualan Tiket pada PT. Maniela Tour Travel di MakassarSkripsi tidak dipublikasikan Makassar: Universitas HasanuddinMakassar, 2011
RIWAYAT HIDUP
Zulfadliah Nugeraha lahir pada tanggal 14 November 1991 di Kota
Watangsoppeng, merupakan anak ketiga dari empat bersaudara dari
pasangan M.Arif Mekka, S.Pd dan Suriati S.Pd. Tahun 1995 memulai
pendidikan di Taman Kanak-kanak Paria, lulus pada bulan juni 1997.
Kemudian pada bulan juli 1998 melanjutkan ke Sekolah Dasar Negeri 229 Paria lulus
pada tahun 2003. Kemudian melanjutkan ke Sekolah Tingkat Pertama Negeri 3
Majauleng dan lulus pada tahun 2006.Pada tahun yang sama melanjutkan ke Sekolah
Menengah Umum Negeri 1 Majauleng dan lulus pada tahun 2009.
Masuk di Perguruan Tinggi pada tahun 2009 di Universitas Islam Negeri Alauddin
Makassar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Jurusan Manajemen Ekonomi melalui jalur
PMJK.
Pada bulan juni sampai awal bulan agustus tahun 2012 penulis menjalani magang di
PT. Semen Tonasa Pangkep di Kota Pangkep.
Pada tahun 2013 mengikuti Kuliah Kerja Nyata (KKN) Universitas Islam Negeri
Alauddin Makassar di Desa Bontomanai, Kecamatan Bajeng Barat, Kabupaten Gowa
selama 2 bulan sejak bulan februari hingga april 2013.