PENGARUH PERTUKARAN PEMIMPIN- ANGGOTA (LMX) TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KETERLIBATAN KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Hotel Bahari Inn Tegal) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Disusun oleh : Dian Kartika 12010112120004 FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2016
28
Embed
PENGARUH PERTUKARAN PEMIMPIN- ANGGOTA (LMX) … · pengaruh pertukaran pemimpin-anggota (lmx) terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja dan keterlibatan karyawan sebagai variabel
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PENGARUH PERTUKARAN PEMIMPIN-
ANGGOTA (LMX) TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA
DAN KETERLIBATAN KARYAWAN SEBAGAI
VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Hotel Bahari Inn Tegal)
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat
untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1)
pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro
Disusun oleh :
Dian Kartika
12010112120004
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS DIPONEGORO
SEMARANG
2016
ii
PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama Penyusun : Dian Kartika
Nomor Induk Mahasiswa : 12010112120004
Fakultas/Jurusan : FEB/ Manajemen
Judul Usulan Penelitian Skripsi : PENGARUH PERTUKARAN
PEMIMPIN-ANGGOTA (LMX)
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DENGAN KEPUASAN KERJA DAN
KETERLIBATAN KARYAWAN
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Dosen Pembimbing : Dr. Suharnomo, S.E.,Msi.
Semarang,
Dosen Pembimbing,
(Dr. Suharnomo, S.E.,M.Si)
NIP. 197007221998021002
iii
PENGESAHAN KELULUSAN UJIAN
Nama Penyusun : Dian Kartika
Nomor Induk Mahasiswa : 12010112120004
Fakultas/Jurusan : FEB/ Manajemen
Judul Usulan Penelitian Skripsi : PENGARUH PERTUKARAN
PEMIMPIN-ANGGOTA (LMX)
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
DENGAN KEPUASAN KERJA DAN
KETERLIBATAN KARYAWAN
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Dosen Pembimbing : Dr. Suharnomo, S.E.,M.Si.
Telah dinyatakan lulus ujian pada tanggal 23 Maret 2016
Tim Penguji
1. Dr. Suharnomo, S.E.,M.Si. (.....................................................)
2. Dr. Fuad Mas’ud, MIR. (.....................................................)
3. Drs. H. Mudji Rahardjo, SU. (.....................................................)
iv
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini saya, Dian Kartika, menyatakan
bahwa skripsi dengan judul: Pengaruh Pertukaran Pemimpin-Anggota (LMX)
Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Dan Keterlibatan Karyawan
Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Hotel Bahari Inn Tegal) adalah hasil tulisan
saya sendiri. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam
skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya
ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau
simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis
lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak
terdapat bagian atau keseluruhan tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan
penulis aslinya.
Apabila saya melakukan tindakan yang bertentangan dengan hal
tersebut di atas, baik disengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan
menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila
kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan
orang lain seolaholah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah
yang telah diberikan oleh universitas batal saya terima.
Semarang, 23 Februari 2016
Yang membuat pernyataan,
(Dian Kartika)
NIM: 12010112120004
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Kesuksesan Berbanding Lurus dengan Usaha dan
Doa”
SKRIPSI INI KUPERSEKMBAHKAN
UNTUK
♥ ORANG TUA TERCINTA
vi
ABSTRACT
This Research was conducted on Hotel Bahari Inn Tegal. The aim of tthis
study is to determine the influence of the Leader Member Exchange (LMX)
mediated job satisfaction and employee engagement to employee performance.
Total sample sets of this research are 105 respondents by using the survey
method. Furthermore from the collecting data I used questionnaires (as the main
instrument), interviews, and literature. As independent variables, namely the
Leader Member Exchange (LMX), and the mediating variable is job satisfaction
and employee involvement, while the dependent variable is the performance of
employees. Moreover for data processing techniques this research used PLS
(Partial Least Squer). The inside PLS steps are: specification models (outer and
inner models model) and evaluation models (outer and inner models model).
The results of the analysis using the PLS showed that: 1) LMX directly
related and positive impact on employee engagement, 2) LMX directly related and
positive impact on job satisfaction, 3) Involvement of employees deal directly and
positively on employee performance, 4) Job satisfaction relates directly and
positively to employee performance, 5) LMX indirect effect on employee
performance, LMX will be affected imediately if mediated by job satisfaction and
employee performance.
vii
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan pada Hotel Bahari Inn Tegal. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui pengaruh pertukaran pemimpin-anggota (LMX) yang
dimediasi kepuasan kerja dan keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan.
Jumlah sampel ditetapkan sebanyak 105 responden dengan menggunakan metode
survai. Pengumpulan data menggunakan kuesioner (sebagai instrumen utama),
wawancara, dan studi pustaka. Sebagai variabel independen, yaitu pertukaran
pemimpin-anggota (LMX), dan variabel mediasi adalah kepuasan kerja dan
keterlibatan karyawan, sedangkan variabel dependennya adalah kinerja karyawan.
Teknik pengolahan data dengan menggunakan PLS (Partial Least Squer).
Langkah dalam PLS yaitu: spesifikasi model (outer model dan inner model) dan
evaluasi model (outer model dan inner model).
Hasil analisis menggunakan PLS menunjukkan bahwa: 1) LMX
berpengaruh langsung dan positif terhadap keterlibatan karyawan, 2) LMX
berpengaruh langsung dan positif terhadap kepuasan kerja, 3) Keterlibatan
karyawan berpengaruh langsung dan positif terhadap kinerja karyawan, 4)
Kepuasan kerja berhubungan langsung dan positif terhadap kinerja karyawan, 5)
LMX berpengaruh tidak langsung terhadap kinerja karyawan, LMX akan
berpengaruh langsung jika dimediasi dengan kepuasan kerja dan kinerja
karyawan.
viii
KATA PENGANTAR
Dengan segala kerendahan hati, penulis panjatkan puji dan syukur kepada
Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH
PERTUKARAN PEMIMPIN-ANGGOTA (LMX) TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA DAN KETERLIBATAN
KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Hotel Bahari Inn
Tegal)”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan
program Sarjana (S1) Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Diponegoro.
Penulis menyadari bahwa terselesainya penyusunan skripsi ini tidak
terlepas dari bantuan, bimbingan, dukungan, petunjuk, dan saran dari semua
pihak. Untuk itu, penulis dengan segala kerendahan hati ingin mengucapkan
banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan
skripsi ini khususnya kepada :
1. Allah SWT yang telah memberikan ridho untuk dapat menyelesaikan
program Sarjana (S1).
2. Bapakku tersayang Karyana dan Mamaku tersayang Wiwik
Katariningsih yang selalu memberikan kasih sayang dan cinta, dukungan
moral dan finansial, motivasi, dan doa yang selalu mengalir yang tidak
ternilai harganya bagi penulis. Terima kasih atas semua yang engkau
berikan.
ix
3. Bapak Dr. Suharnomo, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro dan sebagai dosen pembimbing yang telah
memberikan bimbingan, dukungan, nasihat, dan saran yang sangat
berguna bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi ini..
4. Ibu Shoimatul Fitria, S.E, MM. selaku dosen wali yang telah
memberikan dukungan, motivasi, arahan, dan dorongan kepada
penulis selama menempuh pendidikan di jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
5. Seluruh Dosen dan Staf pengajar Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Diponegoro, yang telah memberikan ilmu, nasihat, dan
inspirasi yang sangat bermanfaat bagi penulis.
6. Karyawan Hotel Bahari Inn Tegal yang telah memberikan bantuan sangat