Pengamatan Pada

Pengamatan Pada

ATM BCA

Banyaknya uang yang diijinkan untuk diambil

Jumlah uang dalam Penarikan tunai pada ATM adalah sebagai berikut:

Pecahan uang pada ATM BCA

BCA BRI

Hal apa saja yg dapat dilakukan jika kita memasukkan kartu ATM BCA ke ATM lain

pada kasus ini kami melakukannya pada BRI

Card BCA in to ATM BCA

Card BCA in to ATM BRI

Cek saldo Tarik tunai Transfer Ganti Pin

Cek saldo Tarik tunai Transfer

Ganti Pin

Ganti Pin tidak bisa dilakukan karena Bank Personal Authority(otoritas bank secara personal).

Dalam artisan sederhana, bank tidak mengijinkan Customer untuk melakukan transaksi yang bersifat khusus dan pihak bank tidak mengijinkan pihak bank yang lain untuk dengan mudah mengakses data-data internalnya

Info yang terdapat pada kartu ATM

Cara menggunakan ATM BCA

Masukan kartu ATM BCA

Ketikan PIN Atm

Menu utama

Ketik Jumlah Uang

Pilih Transaksi Tunai

Perintah Masukan Uang

Konfirmasi Transaksi

Proses Transaksi

Ambil Uang

Ambil Struk

Ambil Kartu ATM

Konfirmasi Akhir

Jika salah maka mesin akan meminta anda memasukan PIN kembali

Jika salah memasukkan pin sebanyak 3 X maka:

Apa yang terjadi jika anda memasukkan nomor yang salah?

Kenapa ada jeda (pause) diantara langkah-langkah dari suatu transaksi? Apa

yang terjadi jika anda mencoba mengetik selama pause?

Berdasarkan pengamatan kami, diantara semua mesin

atm, hanya mesin atm BRI yang memiliki jeda saat

melakukan transaksi dan terjadi hanya pada saat

melakukan transaksi penarikan tunai. Mesin memiliki

jeda karena pada saat itu mesin sedang melakukan

proses mengeluarkan uang tunai. Tidak ada yang

terjadi jika kita mencoba mengetik selama paus kecuali

jika kita menekan tombol Cancel. Jika kita menekan

tombol Cancel maka semua proses akan berhenti

dan kartu atm dikeluarkan.

Penyebab kartu tinggal di dalam mesin

Pada saat melakukan transaksi tiba-tiba terjadi mati lampu dan transaksi tidak langsung dibatalkan.

Atm error Mesin sedang mengalami gangguan

Apakah anda menghitung uang yang diambil dari ATM? Kenapa?

Doddy : Tergantung banyak uang yang diambil. Kalau dibawah Rp 200.000,- tidak saya hitung. Jika Rp 200.000,- saya hitung.

Ruben : Dihitung, karena sisa saldo dari bukti transaksi yang keluar tidak sesuai dengan jumlah nominal uang yang diambil

Julio :Dihitung dikarenakan jika ATM sedang mengalami gangguan atau eror bisa saja Uang yg keluar tidak sesuai dengan struknya, walaupun sistem penghitungan uangpada atm sudah sangat baik .

Bima : Tergantung banyak uang yang diambil. Kalau dibawah Rp 200.000,- tidak saya hitung. Jika Rp 200.000,- saya hitung.