PELUANG DAN TANTANGAN KEPARIWISATAAN DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN KHUSUSNYA DALAM PERSAINGAN SDM PARIWISATA HILMAN DJAYAWANGI BALAI PENGEMBANGAN KEMITRAAN, SDM KEPARIWISATAAN DAN KEBUDAYAAN
PELUANG DAN TANTANGAN KEPARIWISATAAN
DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI
ASEAN KHUSUSNYA DALAM PERSAINGAN
SDM PARIWISATA
HILMAN DJAYAWANGI
BALAI PENGEMBANGAN KEMITRAAN, SDM
KEPARIWISATAAN DAN KEBUDAYAAN
LATAR BELAKANG PENINGKATAN
KUALITAS SDM PARIWISATA DALAM
MENGHADAPI ERA MASYARAKAT
EKONOM ASEAN
1. MENUMBUHKAN KEMBANGKAN INDUSTRI
PARIWISATA JAWA BARAT ;
2. MENCIPTAKAN LAPANGAN KERJA SEKTOR
PARIWISATA YANG PROFESIONAL DAN BERDAYA
SAING TINGGI ;
3. MEWUJUDKAN PEMBANGUNAN PARIWISATA
JAWA BARAT YANG BERKELANJUTAN DAN
BERWAWASAN LINGKUNGAN (ENVIRONMENT
AND SUSTAINABLE TOURIS DEVELOPMENT) ;
4. MEWUJUDKAN DESTINASI WISATA JAWA BARAT
YANG UNGGUL
1
LANDASAN HUKUM DALAM
PENINGKATAN KUALITAS
SDM PARIWISATA
1. UNDANG – UNDANG NOMOR 10 TAHUN 2009 TENTANG
KEPARIWISATAAN ;
2. PERATURAN PEMERINTAH NOMOR 52 TAHUN 2012
TENTANG SERTIFIKASI KOMPETENSIi DAN SERTIFIKASI
USAHA BIDANG PARIWISATA ;
3. IINSTRUKSI PRESIDEN NOMOR 16 TAHUN 2005 TENTANG
KEBIJAKAN PEMBANGUNAN KEBUDAYAAN DAN
PARIWISATA ;
4. PERATURAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT NOMOR 8
TAHUN 2008 TENTANG PENYELENGGARAAN
KEPARIWISATAAN ;
5. PERATURAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT NOMOR 9
TAHUN 2008 TENTANG RENCANA PEMBANGUNAN
JANGKA PANJANG DAERAH PROVINSI JAWA BARAT
TAHUN 2005 – 2025 ;
2
VISI DAN MISI
DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN
PROVINSI JAWA BARAT
VISI
MEWUJUDKAN JAWA BARAT SEBAGAI
PUSAT BUDAYA DAN DESTINASI
WISATA KELAS DUNIA
MISI
1. MENINGKATKAN PEMBANGUNAN PEREKONOMIAN REGIONAL
BERBASIS POTENSI LOKAL ;
2. MELESTARIKAN ASET BUDAYA ;
3. MENGEFEKTIFKAN SENI BUDAYA SEBAGAI ASET DAERAH YANG
MENDUKUNG KEPADA PENGEMBANGAN KEPARIWISATAAN JAWA BARAT
DALAM BINGKAI KEARIFAN LOKAL ;
4. MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA KEBUDAYAAN
DAN KEPARIWISATAAN.
3
TUJUAN VISI DAN MISI DINAS PARIWISATA
DAN KEBUDAYAAN PROVINSI JAWA BARAT
1. MENINGKATKAN DAN MENGEMBANGKAN INDUSTRI PARIWISATA
SEBAGAI DAYA TARIK WISATA UNTUK MENDORONG RODA
PEREKONOMIAN JAWA BARAT DENGAN MEMANFAATKAN DAN
MENGOPTIMALKAN POTENSI LOKAL ;
2. MENGEMBANGKAN DAN MELESTARIKAN SENI BUDAYA JAWA BARAT
DALAM BINGKAI KEARIFAN LOKAL YANG SELARAS DENGAN
PENGEMBANGAN DAN PEMANFAATAN KEPARIWISATAAN DALAM RANGKA
PENINGKATAN NILAI TAMBAH EKONOMI ;
3. MENGEMBANGKAN INDUSTRI PARIWISATA SECARA TERPADU,
BERKELANJUTAN , BERWAWASAN LINGKUNGAN DAN BERDAYA SAING
TINGGI DI TINGKAT GLOBAL DALAM BINGKAI KEARIFAN LOKAL UNTUK
MEWUJUDKAN JAWA BARAT SEBAGAI PUSAT BUDAYA DAN DESTINASI
WISATA BERKELAS DUNIA ;
4. MENGOTIMALKAN PENGEMBANGAN KUALITAS PRODUK WISATA ATAU
DAYA TARIK WISATA ALAM, BUDAYA, BUATAN DAN MINAT KHUSUS
BERBASIS POTENSI LOKAL DALAM BINGKAI KEARIFAN LOKAL JAWA
BARAT ;
5. MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) PARIWISATA
BERDASARKAN STANDAR KOMPETENSI YANG PROFESIONAL, BERDAYA
SAING TINGGI DALAM MENGHADAPI ERA GLOBALISASI.
4
4 (EMPAT) FOKUS
PENGEMBANGAN
KEPARIWISATAAN
1. PENGEMBANGAN DESTINASI PARIWISATA ;
2. PENGEMBANGAN PEMASARAN PARIWISATA ;
3. PENGEMBANGAN KELEMBAGAAN TERMASUK
DIDALAMNYA PENINGKATAN KUALITAS SDM
PARIWISATA ;
4. PENGEMBANGAN INDUSTRI PARIWISATA,
DARI 4 (EMPAT) FOKUS TERSEBUT DIARAHKAN KEPADA
4 (EMPAT) PILAR PEMBANGUNAN PARIWISATA DALAM
”Fourth Track Strategy”, YAITU :
1. PERTUMBUHAN EKONOMI (PRO GROWTH) ;
2. PENCIPTAAN LAPANGAN KERJA (PRO JOB) ;
3. KEBERPIHAKAN KEPADA MASYARAKAT KURANG
MAMPU (PRO POOR) DAN
4. PEMBANGUNAN PARIWISATA YANG RAMAH
LINGKUNGAN (PRO ENVIRONMENT).
5
KERANGKA BERFIKIR ANALISIS
PEMBANGUNAN SDM PARIWISATA
JAWA BARAT
Memperluas dan memeratakan
Kesempatan berusaha dan Lapangan
kerja
Goal
Pengeluaran
wisatawan
Investasi Industri
Pariwisata
Kontriibusi pariwisata terhadap
PDRB ,Devisa/PAD
(Dampak ekonomi pariwisata)
Penyerapan tenaga kerja
(dampak ekonomik parwiisata
outcome
Industri Pariwisata
(Industri pariwisata
yang berdaya saing
tinggi)
Destinasi Pariwisata
(Destinasi pariwisata yang
berkelanjutan/sustainable)
Pemasaran Pariwisata
(Pemasasaran yang
bertanggung
jawab/responsible
marketing)
Kelembagaan Pariwisata
(Kelembagan pariwisata
yang tangguh)
Output
Peningkatan daya
saing industri
pariwisata
Pengembangan
daya tarik wisata
Promosi terpadu dan
berkesinambungan
Pengembangan institusi dan
sumber daya manusis
Proses
Pelaksanaan
serrifikasi/kompetensi,
Pelatihan SDM
Prasarana
Sarana Biaya Litbang Regulasi
dan
Organisasi
- Perencanaan
- Monev
Input
6
PELUANG DAN TANTANGAN
KEPARIWISATAAN JAWA BARAT DALAM
MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI
ASEAN (MEA) KHUSUSNYA DALAM
PERSAINGAN SDM PARIWISATA
KONTRIBUSI EKONOMI :
PDRB ;
MENCIPTAKAN LAPANGAN
PEKERJAAN
IKLIM BISNIS :
PENCIPTAAN
LAPANGAN USAHA ;
DAMPAK SEKTOR
LAIN ;
PEMASARAN.
CITRA DAN IDENTITAS :
WISATAWAN ‘
MEMBANGUN BUDAYA DAN
WARISAN BUDAYA SERTA NILAI
LOKAS
SUMBER DAYA
TERBARUKAN :
BERBASIS
PENGETAHUAN &
KREATIVITAS ;
GREEN
COMMUNITY
INOVASI DAN
KREATIVITAS :
IDE & GAGASAN ;
PENCIPTAAN
NILAI.
DAMPAK SOSIAL
PENINGKATAN
KUALITAS HIDUP
;
PENINGKATAN
TOLERANSI
SOSIAL
PENINGKATAN
KUALITAS SDM
PARIWISATA
7
PELUANG DAN TANTANGAN
KEPARIWISATAAN JAWA BARAT
DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT
EKONOMI ASEAN KHUSUSNYA
DALAM PERSAINGAN SDM
PARIWISATA
Provinsi Jawa Barat sebagai Destinasi Pariwisata
di Indonesia harus memiliki SUMBER DAYA
MANUSIA (SDM) PARIWISATA yang
berkualitas, berdaya saing tinggi sehingga
mampu berpacu pada persaingan tingkat global
sejalan dengan telah disepakatinya melalui
GATS (General Agreement on Trade in
Service).atau perjanjian bidang jasa turisme
terutama dalam menghadapi ASEAN Economy
Community tahun 2015 (ASEAN Framework
Agreement ) ATAU MASYARAKAT EKONOMI
ASEAN (MEA)
8
KESEPAKATAN KTT ASEAN
2015 DAN KESIAPAN
TENAGA TERDIDIK
KESEPAKATAN INI DIAWALI ADANYA KEPRIHATINAN DIANTARA NEGARA –
NEGARA ASEAN KARENA ADANYA POTENSI ANCAMAN BAGI SUMBER
DAYA MANUSIA (SDM) BERDASARKAN DATA BIRO STATISTIK PUSAT
(BPS) TAHUN 2006 BAHWA TENAGA KERJA YANG BERLATAR BELAKANG
SD DAN TIDAK TAMAT SEKOLAH DASAR SEBESAR 55 %, TENAGA KERJA
YANG BERLATAR BELAKANG SEKOLAH MENENGAH (SMP DAN SMA)
SEBESAR 39 % SISANYA 6 % DI ISI OLEH TENAGA KERJA YANG
BERLATAR BELAKANG PENIDIDIKAN TINGGI .
KOMPOSISI PEKERJA PADA SEKTOR PERTANIAN DAN INDUSTRI DI
NEGARA – NEGARA ASEAN DAPAT DISAMPAIKAN PADA TABEL
BERIKUT :
Sektor Pendidikan
Pertanian Industri Dasar Menengah Tinggi
Malaysia 12,5% 28% 29% 56% 15%
Thailand 36,5% 24% 62% 28% 10%
Filipina 19,3% 39,7% 53% 40% 7%
Indonesia 43% 24% 55% 39% 6%
Tabel 1. Sektor dan Komposisi Pendidikan ASEAN
(Sumber : Areeya Rojvithee, OECD, 2005, BPS , ASEAN Statistical Yearbook 2005) 9
KESEPAKATAN KTT ASEAN
2015 DAN KESIAPAN
TENAGA TERDIDIK
BERDASARKAN POTENSI ANCAMAN
TERHADAP LEMAHNYA TENAGA
TERDIDIK, MAKA NEGARA – NEGARA
ASEAN TELAH MENSEPAKATI :
1. MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN
DASAR DI NEGARA - NEGARA ASEAN ;
2. MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN
TINGGI DAN KOLABORASI INDUSTRI ;
3. PEMBELAJARAN BERKELANJUTAN
MELALUI SERTIFIKASI.
10
PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)
PARIWISATA DIARAHKAN SEBAGAI TENAGA KERJA USAHA
PARIWISATA YANG PROFESIONAL SESUAI DENGAN
STANDAR KOMPETENSI KERJA NASIONAL INDONESIA
(SKKNI/ASESOR/MASTER ASESOR) UNTUK MENGHADAPI
ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA)
PENINGKATAN KUALITAS DAN KUANTITAS PELAYANAN
KEPARIWISATAAN DENGAN MENGEMBANGKAN SUMBER
DAYA MANUSIA (SDM) PARIWISATA KOMPETENSI MELALUI
PELATIHAN DAN KERJASAMA DENGAN LEMBAGA
SERTIFIKASI PROFESI (LSP).
PENINGKATAN PROFESIONALISME DAN DAYA SAING SDM
PARIWISATA DALAM MENGHADAPI ERA MASYARAKAT
EKONOMI ASEAN (MEA).
PELUANG DAN TANTANGAN
KEPARIWISATAAN JAWA BARAT
DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT
EKONOMI ASEAN (MEA) KHUSUSNYA
DALAM PERSAINGAN SDM
PARIWISATA
11
KONDISI EXISTING / SAAT
INI TENTANG SDM
PARIWISATA JAWA BARAT
KEGIATAN PELATIHAN KEPARIWISATAAN
PADA BALAI PENGEMBANGAN KEMITRAAN,
SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) KEPARIWISATAAN DAN KEBUDAYAAN
TAHUN 2015
NO KEGIATAN JUMLAH
PESERTA
PELAKSANAAN WAKTU LOKASI
1 2 3 4 5 1 PENCETAKAN 100 RIBU WIRAUSAHA
BARU SERTIFIKASI KOMPETENSI
BIDANG PARIWISATA
50 Orang 3 s/d 5 MARET 2015 TEA GARDEN RESORT,
KABUPATEN SUBANG
2 PENCETAKAN 100 RIBU WIRAUSAHA
BARU SERTIFIKASI KOMPETENSI
BIDANG PARIWISATA
50 Orang 14 s/d 16 APRIL 2015 THE GRAND HILL,
KABUPATEN BOGOR
3 PENCETAKAN 100 RIBU WIRAUSAHA
BARU SERTIFIKASI KOMPETENSI
BIDANG PARIWISATA
50 Orang 4 s/d 6 AGUSTUS
2015
GRAGE SANGKAN HOTEL,
KABUPATEN KUNINGAN
4 PENCETAKAN 100 RIBU WIRAUSAHA
BARU SERTIFIKASI KOMPETENSI
BIDANG PARIWISATA
50 Orang 6 s/d 8 OKTOBER
2015
HOTEL SANTIKA, KOTA
TASIKMALAYA
12
KONDISI EXISTING / SAAT INI
TENTANG SDM PARIWISATA
JAWA BARAT
5 PELATIHAN TOUR GUIDE
DI KAWASAN SUKABUMI
ANGKATAN KE I
40 Orang 10 s/d 13
NOPEMBER
2015
INN SAMUDERA
BEACH HOTEL,
KABUPATEN
SUKABUMI
6 PELATIHAN TOUR GUIDE
DI KAWASAN SUKABUMI
ANGKATAN KE II
40 Orang 24 s/d 27
NOPEMBER
2015
PANGRANGO
HOTEL & RESORT
KABUPATEN
SUKABUMI
SUMBER : BALAI PENGEMBANGAN KEMITRAAN, SDM KEPARIWISATAAN DAN KEBUDAYAAN, DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN
PROVINSI JAWA BARAT
13
SERTIFIKASI KOMPETENSI
SDM KEPARIWISATAAN
TAHUN 2007 S/D 2013 DI
JAWA BARAT
NO SERTIFIKASI JUMLAH PESERTA /ORANG/TAHUN
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 JUMLAH
TOTAL
1 MASTER ASSESOR 10 10
2 WORKPLACE ASSESOR 45 40 39 20 144
3 KEPEMANDUAN WISATA 20 20
4 SERTIFIKASI TENAGA
HOTEL
20 20
JUMLAH 55 40 39 0 0 20 20 20 194
SUMBER : BALAI PENGEMBANGAN KEMITRAAN, SDM KEPARIWISATAAN DAN KEBUDAYAAN, DINAS PARIWISATA DAN
KEBUDAYAAN PROVINSI JAWA BARAT
14
STANDAR
KOMPETENSI
MENGGAMBARKAN PENGETAHUAN,
KETERAMPILAN MAUPUN SIKAP DALAM
PEKERJAAN DI INDUSTRI ;
DIBUAT OLEH INDUSTRI ;
MERUPAKAN PEDOMAN DASAR PELATIHAN
UNTUK MENENTUKAN KUALIFIKASI MAUPN
PENILAIAN ;
MERUPAKAN PEDOMAN BAGI PELATIH
MAUPUN EVALUATOR TERHADAP
PENYELENGGARAAN DAN PENILAIAN
PELATIHAN
15
PELUANG DAN TANTANGAN
KEPARIWISATAAN JAWA BARAT
DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT
EKONOMI ASEAN (MEA) KHUSUSNYA
DALAM PERSAINGAN SDM
PARIWISATA
PELUANG SDM KEPARIWISATAAN JAWA BARAT
DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI
ASEAN (MEA)
1. ADANYA KECENDERUNGAN POSITIP UNTUK MENINGKATKAN DAYA BELI WISATAWAN
MELALUI KREATIVITAS DAN INOVASI PELAKU USAHA PARIWISATA
2. ADANYA PELUANG DAN KESEMPATAN BAGI WISATAWAN UNTUK MENGEMBANGKAN POTENSI
KREATIF MELALUI PARTISIPASI AKTIF DALAM KURSUS DAN PENGALAMAN UNTUK
MEMPELAJARI KARAKTERISTIK DAERAH DI DESTINASI WISATA JAWA BARAT SELAMA MASA
LIBURAN ATAUPUN WEEK AND
3. SEGMEN PASAR SANGAT LUAS MELIPUTI KAWASAN ASEAN DAN DI LUAR KAWASAN
ASEAN UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING MELALUI KUALITAS SDM YANG HANDAL DAN
PROFESIONAL
4. JAWA BARAT MEMILIKI BERAGAM POTENSI BUDAYA, SENI DAN PARIWISATA UNTUK
DIMANFAATKAN SEBESAR - BESARNYA MELALUI KEMAMPUAN POTENSI SDM
KEPARIWISATAAN YANG HANDAL DAN PROFESIONAL
5. ADANYA KOMITMEN POLITIK YANG KUAT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS SDM PARIWISATA
JAWA BARAT
16
PELUANG DAN TANTANGAN
KEPARIWISATAAN JAWA BARAT
DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT
EKONOMI ASEAN (MEA) KHUSUSNYA
DALAM PERSAINGAN SDM
PARIWISATA
TANTANGAN SDM KEPARIWISATAAN JAWA BARAT
DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI
ASEAN (MEA)
1. ADANYA PERSAINGAN YANG KUAT SDM KEPARIWISATAAN ANTAR
NEGARA – NEGARA ASEAN
2. ADANYA TUNTUTAN TERHADAP SELERA WISATAWAN MAUPUN
INVESTOR SEKTOR PARIWISATA TERHADAP DESTINASI WISATA
JAWA BARAT
3. ADANYA PASAR ASEAN YANG MASUK KE JAWA BARAT YANG AKAN
BERMAIN DI SEKTOR PARIWISATA
4. TINGKAT PENGETAHUAN, PEMAHAMAN DAN KESIAPAN
MASYARAKAT DI DESTINASI WISATA JAWA BARAT MASIH KURANG
UNTUK MENERIMA PASAR ASEAN DALAM MENGHADAPI
PERSAINGAN MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA).
17
ARAH STRATEGI DALAM MENGHADAPI
MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA)
DALAM PERSAINGAN SDM PARIWISATA
1. MENINGKATKAN KUALITAS SDM PARIWISATA MELALUI
BERBAGAI PELATIHAN KEPARIWISATAAN DALAM
RANGKA MEWUJUDKAN DAYA SAING YANG UNGGUL DI
BERBAGAI SEKTOR
2. MELAKUKAN SINERGITAS KEMITRAAN DENGAN PIHAK
PELAKU USAHA PARIWISATA, LEMBAGA PENDIDIKAN
DAN PEMERINTAH PUSAT, PROVINSI SERTA
KABUPATEN KOTA SE JAWA BARAT
3. MELAKUKAN PEMETAAN SDM PARIWISATA UNTUK
MENGIDENTIFIKASI KEBUTUHAN SDM PARIWISATA
4. MELAKUKAN UJI KOMPETENSI SDM PARIWISATA
MELALUI SERTIFIKASI KOMPETENSI YANG DILAKUKAN
OLEH LEMBAGA SERTIFIKASI PROFESI (LSP)
18
HATUR NUHUN