-
Pelaksanaan Program Internship Dalam Upaya Meningkatkan Citra
Lembaga Pendidikan
(Studi Kasus : Fakultas Teknologi Informasi – Universitas
Kristen Satya Wacana)
Laporan Tugas Akhir
Diajukan kepada
Fakultas Teknologi Informasi
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
Oleh :
Dian Nugraheni (602014006)
Program Studi Public Relations
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
2018
-
Kata Pengantar
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas kesempatan dan
penyertaan yang diberikan
kepada penulis, sehingga dapat melakukan dan menyelesaikan
laporan tugas akhir ini dengan judul
“Pengaruh Program Internship Dalam Upaya Meningkatkan Citra
Lembaga Pendidikan
(Studi Kasus : Fakultas Teknologi Informasi – Universitas
Kristen Satya Wacana)”. Selama
kurang dari empat tahun, penulis telah menyelesaikan perkuliahan
di program studi Public
Relations, Fakultas Teknologi Informasi. Banyak pengalaman
berharga yang penulis peroleh
selama melakukan persiapan, pelaksanaan, hingga penyelesaian
laporan tugas akhir ini. Berbagai
ilmu, pengalaman dan kendala telah penulis hadapi, sehingga
membuat penulis memiliki gambaran
secara teoritis dan praktis untuk menjadi seorang PR. Atas
bimbingan dan dukungan dari berbagai
pihak, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih
kepada:
1. Ibu Dra. Lina Sinatra Wijaya, M.A., selaku pembimbing yang
selalu memberikan
arahan dan masukan selama proses penyelesaian laporan penelitian
dan jurnal. Saya
merasa sangat beruntung dapat dibimbing oleh beliau, terima
kasih untuk kesabaran
dan perhatiannya.
2. Bapak George Nicholas Huwae, S.Pd., M.I.Kom., selaku wali
studi yang selalu
memberikan arahan pada saat kuliah.
3. Orang tua penulis, Ibu Suly, Bapak Agustinus, dan adik-adik
(Yayan, Danang) yang
selalu memberikan dukungan, motivasi, dan semangat dalam segala
hal. Terima kasih
untuk doa, perhatian, dan pengertiannya.
4. Widi Kurniawan, yang selalu memberikan dukungan doa,
motivasi, semangat, dan
perhatiannya.
5. Devya, Liviane, Yosua, William, Amaliana, Lofa, Eva, yang
selalu membantu penulis
menghadapi berbagai kondisi dan kendala selama kuliah dan
pembuatan laporan
penelitian ini.
6. Ibu Widya Damayanti, S.Pd., M.Sc., yang selalu memberi
support dan masukan selama
ini.
7. Seluruh staff administrasi dan dosen di FTI – UKSW.
8. Zaenal, yang selalu membantu pekerjaan di Kantor TA –
FTI.
-
9. Seluruh kerabat dan teman yang tidak dapat disebutkan satu
persatu, terimakasih telah
saling mendukung dan menguatkan selama ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan penelitian ini
masih belum sempurna,
sehingga penulis terbuka atas kritik dan saran yang ada. Semoga
laporan penelitian ini dapat
berguna dan bermanfaat bagi semua pihak.
Salatiga, 15 Mei 2018
Dian Nugraheni
-
Pelaksanaan Program Internship Dalam Upaya Meningkatkan Citra
Lembaga Pendidikan
(Studi Kasus : Fakultas Teknologi Informasi – Universitas Kristn
Satya Wacana)
1) Dian Nugraheni, 2)Lina Sinatra Wijaya
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia
Email: 1)[email protected],
2)[email protected]
Abstrak
Citra baik merupakan tujuan yang hendak dicapai bagi organisasi
termasuk lembaga pendidikan. Salah satu
upaya lembaga pendidikan dalam meningkatkan citra lembaga adalah
dengan menerapkan program internship, seperti
yang telah dilakukan oleh Fakultas Teknologi Informasi –
Universitas Kristen Satya Wacana. Internship merupakan
program yang dibuat bagi mahasiswa untuk menerapkan ilmunya
serta mendapatkan pengalaman kerja di dunia nyata.
Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui seberapa besar
pengaruh program internship dalam meningkatkan citra
FTI - UKSW, sehingga berdampak pada peningkatan jumlah mahasiswa
yang melaksanakan internship di tempat
terkait. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan
teknik pengambilan data melalui observasi, wawancara
mendalam dan wawancara sistematik. Hasil dari penelitian ini
menunjukan bahwa program internship dapat
meningkatkan citra positif kepada FTI – UKSW. Citra terbentuk
dari keterampilan hard skill dan soft skill yang
dimiliki oleh mahasiswa, dan juga dari tanggung jawab,
kreatifitas, kerja secara professional, serta sikap inisiatif
yang
mengarah pada kepuasan kerja dan akan membentuk loyalitas kepada
perusahaan. Citra positif ini nantinya akan
berpengaruh pada peningkatan jumlah mahasiswa yang diterima oleh
instansi / lembaga untuk melaksanakan
internship di tempat terkait. Citra positif juga berpengaruh
kepada kepercayaan dari instansi / lembaga untuk
melakukan kerja sama dalam program internship, serta menawarkan
pekerjaan terhadap mahasiswa tersebut setelah
lulus.
Kata kunci : Internship, citra, lembaga pendidikan
Abstrack
Good image is one of the goals of an organization including
educational institution. One of the effort of an educational
institution in gaining good image is by conducting internship as
what Information Technology Faculty of
Satya Wacana Christian Univercity did. Internship is a program
made for college students in order to implement their
knowledge, skills and get real life working experiences. The
goal of this study is to find the influence of this internship
program in gaining the positive image of the faculty which
affect to the increasing numbers of the students who join
this program. This study use a qualitative approach, with
observation, in-depth and sistematic interview for gaining
the data. The result of this study showed that internship
program helped the faculty to build positive image. The image
is regained through the hard skills and soft skills,
responsibility, creativity, excellent (professional) works,
also
initiative character (personality) of the students which leads
to work’s satisfication and creates loyality for the company. The
positive image will affect on the number of students who will be
accepted to do the internship in the
companies or organizations. Besides that the positive image will
also affect companies or organizations in having a corporation with
the educational institution , in terms of offering a job (position)
to the students after they graduated.
Key words : Internship, Image, educational institution
1 Mahasiswa, Program Studi Public Relations, Fakultas Teknologi
Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana. 2 Staff Pengajar,
Program studi Public Relations, Fakultas Teknologi Informasi,
Universitas Kristen Satya Wacana
-
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
........................................................................................................................
HALAMAN PENGESAHAN
........................................................................................................
i
KATA PENGANTAR
...................................................................................................................
ii
DAFTAR
ISI.................................................................................................................................
iii
BAB I PENDAHULUAN
...............................................................................................................1
1.1 Latar Belakang
..................................................................................................................1
1.2 Batasan Penelitian
.............................................................................................................2
1.3 Rumusan Masalah
.............................................................................................................2
1.4 Tujuan Penelitian
...............................................................................................................3
1.5 Manfaat Penelitian
.............................................................................................................3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
...................................................................................................4
2.1 Penelitian Terdahulu
.........................................................................................................4
2.2 Teori Umum
......................................................................................................................5
2.2.a Internship
.................................................................................................................5
2.2.b Citra Bagi Lembaga Pendidikan
..............................................................................6
2.2.c Pencapaian Citra Positif
...........................................................................................9
a) Citra
.....................................................................................................................9
b) Kepercayaan
........................................................................................................9
c) Realitas
..............................................................................................................10
d) Manfaat
..............................................................................................................10
e) Mengikat Semua Pihak (Keterikatan)
..............................................................10
2.2.d Hubungan Perusahaan Terhadap Lembaga Pendidikan
.........................................11
2.3 Kerangka Pemikiran
........................................................................................................12
BAB III METODE PENELITIAN
.............................................................................................14
3.3 Teknik Pengambilan Data dan Jenis Data
......................................................................15
3.3.a Teknik Pengambilan Data
......................................................................................15
3.3.b Jenis Data
...............................................................................................................16
3.4 Sumber
Informasi............................................................................................................16
3.5 Teknik Analisa Data
.......................................................................................................16
3.5.a Metode Analisis Data
.............................................................................................16
-
3.5.b Validitas Penelitian
................................................................................................17
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
...........................................................19
4.1 Hasil Penelitian
...............................................................................................................19
4.1.a Standar Perusahaan Dalam Menerima Mahasiswa Internship
...............................19
4.1.b Penilaian Perusahaan Terhadap Mahasiswa Internship
.........................................21
4.1.c Kemampuan Mahasiswa Internship
.......................................................................23
4.1.d Pengaruh Program Internship Terhadap Citra FTI
................................................26
4.2 Pembahasan
......................................................................................................................29
4.2.a Pelaksanaan Program Internship di Perusahaan / Institusi
Terkait ........................29
a) Menentukan Seleksi dan Kriteria
......................................................................29
b) Kemampuan Mahasiswa Internship
..................................................................30
4.2.b Persepsi Perusahaan Terhadap Citra FTI Sebagai Lembaga
Pendidikan ..............36
BAB V
PENUTUP........................................................................................................................39
5.1 Kesimpulan
.......................................................................................................................39
5.2 Saran
.................................................................................................................................40
DAFTAR PUSTAKA
...................................................................................................................42
LAMPIRAN......................................................................................................................................