NU SKIN ADALAH BISNIS SOSIAL · diskusi kelompok, papan pengumuman, blog, publik komentar atau website ... • Meretweet pengumuman dan tweet yang berasal dari Akun resmi Nu Skin

NU SKIN ADALAH

BISNIS SOSIAL

1PEDOMAN SOSIAL MEDIA NU SKIN

PENJUALAN SECARA LANGSUNG DAPAT

DIANGGAP SEBAGAI JARINGAN SOSIAL YANG

SEBENARNYA

• Bisnis kami berdasarkan penjualan

langsung melalui orang ke orang

dengan memanfaatkan kekuatan

dari mulut ke mulut.

• Rasa keingintahuan orang

terhadap Nu Skin akan terus

bertambah seiring dengan

perubahan teknologi.

• Nu Skin mendukung bentuk

partisipasi aktif di sosial media.

2

MEDIA SOSIAL MENYEDIAKAN BANYAK KESEMPATAN

• Membangun hubungan dan

memperluas “pasar yang hangat”.

• Berkomunikasi.

• Berbagi informasi baru.

• Berperan aktif dengan orang lain dan

Perusahaan.

• Membuat kontak.

• Berbagi pengalaman pribadi dan

testimonial.

3

KUNCI DARI PRINSIP DAN KEBIJAKAN UNTUK

BERBAGI ADALAH SAMA APAPUN DASARNYA

Dasar dari Kebijakan dan

Prosedur berlaku untuk

komunikasi online dan off-line

4

APA YANG DAPAT KITA LAKUKAN DENGAN SOSIAL MEDIA

• Berbagi pengalaman dalammenggunakan produk Nu Skin dan dalam menjalankan BisnisNu Skin (dengan menggunakanmateri/peryataan tentangproduk yang sudah disetujuiPerusahaan)

• Mendapatkan teman dan kontakbaru

• Menawarkandukungan/informasi danberinteraksi dengan orang lain

• Mengarahkan ke website Nu Skin

• Menginformasikan bahwa Andaadalah Distributor mandiri Nu Skin

5

APA YANG DAPAT KITA LAKUKAN DENGAN SOSIAL MEDIA

• Bergabung dengan fan page resmi Nu Skin

• Berbagi foto, video promosidan materi pendukungbisnis lainnya yang berasaldari Perusahaan

• Berbagi foto dan video mengenai pengalamanpribadi dengan Nu Skin (contoh: insentif trip, global dan regional convention, dan penggunaan produksecara pribadi)

6

BERBAGI KEHIDUPAN ANDA DENGAN NU SKIN

7

LARANGAN DALAM SOSIAL MEDIA• DILARANG : Merekrut atau mencoba

untuk menjual produk melalui online

website atau group

• DILARANG : Merekrut di forum publik,

diskusi kelompok, papan pengumuman,

blog, publik komentar atau website

berbasis kerja; dimana hal tersebut

melanggar peraturan admin atau ketentuan

dari group atau website tersebut

• DILARANG : menggunakan merek dagang

perusahaan atau merek dagang ketika

penamaan halaman Anda atau grup yaitu:

Nu Skin, ageLOC dll

8

• DILARANG : menggunakan logo/foto

dan merek dagang perusahaan sebagai

foto profil

• DILARANG : membuat halaman,

website, akun atau situs online lainnya

untuk jual beli produk misalnya e-

commerce

• DILARANG : menggunakan gambar

dari pihak ke 3, foto selebriti, atau

literatur untuk mempromosikan

produk/bisnis

9

PENYALAHGUNAAN LOGO

PENYALAHGUNAAN MEREK DAGANG

FOTO SEBELUM DAN SESUDAH YANG TIDAK DISETUJUI

E-COMMERCE YANG DILARANG

BELUM DISETUJUI/PERNYATAAN PALSU

POSTING SOSIAL MEDIA YANG DILARANG

POSTING JUAL/BELI YANG DILARANG

PERNYATAAN TENTANG PRODUK YANG

DIPERBOLEHKAN• BOLEH : Menggunakan pernyataan yang

terdapat di materi marketing Nu Skin

• BOLEH : Membahas mengenai inovasi

ageLOC Nu Skin

• BOLEH: Merekomendasikan customer untuk

konsultasi langsung ke dokter pribadi

mengenai seluruh permasalahan kesehatan

• BOLEH : Berbagi testimonial pribadi yang

positif dan konsisten dengan klaim yang telah

disetujui perusahaan

10

PERNYATAAN TENTANG PRODUK YANG

DILARANG

11

• DILARANG: menyatakan bahwa produk kami mengobati, menyembuhkan atau

mencegah penyakit

• DILARANG : Menyatakan atau menyiratkan bahwa produk kami membantu

mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit atau kondisi medis lainnya,

atau yang menyiratkan hasil yang berbeda dari atau melampaui pernyataan yang

telah disetujui oleh pihak marketing Perusahaan

• DILARANG : Membuat pernyataan untuk produk yang tidak ditemukan di website

Nu Skin atau materi pemasaran Nu Skin yang berlaku untuk wilayah atau market

Anda

• DILARANG : menggunakan gambar-gambar yang tidak disetujui, gambar

selebriti, literatur, video atau bahan untuk mempromosikan produk-testimonial

harus mematuhi pedoman testimonial

PERNYATAAN TENTANG PENDAPATAN YANG

DIPERBOLEHKAN• BOLEH : Berbagi perihal alasan

“Why” yang bersifat original dan

personal

• BOLEH : Berbicara mengenai

kesuksesan yang datang melalui

kerja keras dan kesabaran

• BOLEH : Berbicara mengenai

kenikmatan “Fun” dalam berbisnis

12

• BOLEH : Menitik beratkan kepada

pentingnya menjual kembali produk

• BOLEH : Bicara tentang Rencana

Kompensasi Penjualan yang kompetitif

dan inovatif

PERNYATAAN TENTANG PENDAPATAN YANG

DILARANG

13

• DILARANG : Berbagi detail komisi

yang diperoleh dari rencana

kompensasi penjualan

• DILARANG : Membuat

pernyataan gaya hidup mewah

atau tidak realistis

• DILARANG : Menawarkan atau

menyiratkan jaminan kesuksesan

hanya dengan mengikuti sistem

• DILARANG : Menunjukan bonus

atau cek komisi

• DILARANG : Menggunakan istilah

pendapatan "pasif" atau "residual“

maupun “financial freedom” atau

“kebebasan finansial”. Sebaliknya,

gunakan "pendapatan tambahan“

• DILARANG : Memproyeksikan

pendapatan masa lalu, sekarang

atau masa depan

• DILARANG : Mengutarakan bahwa

penghasilan yang akan didapat

melebihi dari rata-rata distributor

untuk periode yang sama

CARA MEMULAI

• Pilih jenis sosial media yang tepat untuk Anda

• Pastikan untuk bergabung dengan jenis sosial media yang sesuai

dengan kepribadian dan kepentingan Anda (yaitu lokasi, usia, jenis

kelamin, atau demografi sasaran lain dan jenis populer media)

• Mengetahui pedoman khusus untuk setiap jenis sosial

media dimana Anda berpartisipasi

• Ikuti pedoman untuk distributor Nu Skin

• Perjelaslah apa yang menjadi tujuan Anda melalui

penggunaan sosial media (yaitu memperluas pasar

Anda, terhubung dengan downline Anda, berbagi

pengalaman, dll)

14

CARA YANG TEPAT DALAM

MENGGUNAKAN FACEBOOK

• Membuat halaman pribadi atau fan page

• Berbagi berita dan link tentang produk Nu Skin

• Mengundang orang untuk pertemuan dan acara Nu Skin

• Memposting video, bahan marketing, dan foto yang sudah disetujui olehPerusahaan

• Link ke website resmi Perusahaan atau website marketing Blue Diamond yang telah disetujui Perusahaan

• Gunakan situs resmi Nu Skin atau Halaman Facebook Nu Skin yang resmisebagai referensi untuk konten dan gambar yang sudah disetujui

• Membentuk kelompok grup untuk kegiatan membangun bisnis

• Menggunakan fasilitas pesan pribadi untuk kegiatan membangun bisnis

15


MENGGUNAKAN TWITTER

16

• Berbagi updates

• Berbagi antusiasme Anda tentang Nu Skin, produk dan bisnisnya

• Berbagi berita/tautan tentang pertemuan dan acara yang akan berlangsung

• Membangun hubungan dengan membalas, meretweet dan bergabung dalam diskusi

• Mengajukan pertanyaan untuk memulai percakapan

• Menanggapi pertanyaan dan membuat pertemuan satu per satu “one on one meeting” untuk tindak lanjut

• Meretweet pengumuman dan tweet yang berasal dari Akun resmi Nu Skin

• Gunakan hashtags pribadi untuk bergabung dalam topik percakapan dan komunitas Nu Skin

• Menggunakan pesan langsung pribadi untuk percakapan yang berkaitan dengan kegiatanmembangun bisnis.

CARA YANG TEPAT DALAM MENGGUNAKAN

INSTAGRAM• Berbagi gambar secara original

• Posting gambar produk

• Menanggapi pertanyaan dan komentar

• Berbagi gambar Anda saat menggunakan dan

menikmati produk Nu Skin dan Pharmanex

• Gunakan / berbagi foto yang diposting oleh Nu Skin

• Gunakan hashtags untuk bergabung dalam topik

percakapan dan komunitas Nu Skin

• Menggunakan pesan pribadi untuk membangun bisnis

dan training

17

CARA YANG TEPAT DALAM MENGGUNAKAN

PINTEREST• Membuat board spesifik dan memposting gambar,

infographics, dan video yang berhubungan denganAnda dan bisnis Anda

• Memberikan Pin pada foto yang sudah disetujuioleh Perusahaan

• Berbagi link menarik kepada pelanggan Anda

• RePin foto yang sudah pernah di posting olehPerusahaan

• Berbagi foto pribadi dari penggunaan produk

• Menggunakan pesan pribadi untuk membangunbisnis dan training

18


MENGGUNAKAN YOUTUBE

• Melihat, berbagi, dan berkomentar pada

video yang telah disetujui oleh Perusahaan

• Jangan membuat dan

memposting/mengupload video training yang

belum disetujui oleh Nu Skin

• Berlangganan dan terlibat dalam saluran

resmi Nu Skin

• Berbagi video pribadi mengenai Sukses Trip,

global dan regional convention, dan

penggunaan produk secara individual

• Menanggapi pesan pribadi

19

POSTING SOSIAL MEDIA YANG DIPERBOLEHKAN

20


21


22


23


24


25


26


27

Gambar seperti di samping dapat

digunakan denganmencantumkan

produk Nu Skin apayang digunakan,

jangka waktupenggunaan

produk, pola makandan olah raga


28


29


30


31


32


33


34


35


36


37


38


39

Foto/Video membandingkan hasil

penggunaan produk Nu Skin dengan produk lain dan percobaan produkdengan menggunakan

hewan

“the power of ageLOC. Identical twin aging very differently. Same DNA!”

Foto dan testimonial penggunaan produk ageLOCyang menampilkan distributor dari perusahaan

lain.


40

Sosial Media Resmi Nu Skin Indonesia

Let’s Connected with Us!

Facebook: NuSkin.Indonesia

Instagram: nuskinid

Twitter: @Nu_Skin_ID

Youtube: Nu Skin Indonesia (Official)

Website: www.nuskin.co.id

Apps: Nu Connect

Compliance: [email protected]

41

http://www.nuskin.co.id/

Social Media

GuidelinesAppendix

The following guidelines are provided for examples only, and are not intended

as an exhaustive list of all permitted or non-permitted uses of a social media

APA YANG DAPAT KITA LAKUKAN DI SOSIAL MEDIA

Ingat anda dapat

menshare kembali isi

website resmi Nu

Skin

APA YANG DAPAT KITA LAKUKAN DI SOSIAL MEDIA

Ketika menjalin hubungan

dan komunikasi dengan

teman, ini tidak harus selalu

mengenai NU Skin

DILARANG DI SOSIAL MEDIABenar atau tidak bahwa Brad Pitt menggunakan

produk Nu Skin, anda tidak diperbolehkan

menggunakan foto atau penampilannya untuk

mempromosikan produk (termasuk untuk semua

selebriti)

Pastikan anda

menggunakan nama

anda sendiri ketika

membuat akun atau

halaman sosial –

bukan menggunakan

merek dagang

perusahaan

Sebagai distributor dari perusahaan penjualan langsung,

Anda diharapkan untuk menjual secara langsung kepada

konsumen melalui pesan pribadi, group pribadi , atau

website yang telah disetujui oleh perusahaan – bukan

melalui perusahaan online selling atau toko retail.

KLAIM PRODUK YANG DIPERBOLEHKANingat untuk selalu

menggunakan klaim

yang sesuai dengan

materi perusahaan!

“Foto Setelah” bisa

menjadi alternatif yang

efektif untuk foto sebelum

dan sesudah

KLAIM PRODUK YANG DILARANG Meskipun anda memiliki pegalaman pribadi yang luar

biasa dalam menggunakan produk Nu Skin, semua

produk klaim harus menggambarkan hasil yang bisa

didapatkan oleh konsumen.

Ingat klaim produk yang tidak pantas adalah

suatu pelanggaran serius terhadap Nu

Skin dan kedistributoran anda.

KLAIM PENDAPATAN YANG DIPERBOLEHKAN

“berencana untukmenghabiskan

akhir pekanbersama keluarga”

Menceritakan

Nilai dan

Kebudayaan Nu

Skin

Ceritakan faktor yang

membuatmu

bergabung bersama

Nu Skin!

“dengan kerja keras secara terus

menerus, saya bisa membantumemberikan penghasilan

tambahan dan menghabiskanwaktu saya lebih banyak bersama

keluarga”

KLAIM PENDAPATAN YANG DILARANG

Terima kasih Nu Skin, kami tidak akanmampu membeli rumah ini tanpamu!

Meskipun ada memiliki pengalaman kesuksesan

yang luar biasa melalui perencanaan komisi

penjualan Nu Skin, semua klaim pendapatan harus

sesuai dengan penghasilan yang bisa didapatkan

oleh rata-rata distributor

Sukses dalam menjalankan

bisnis membutuhkan kerja

keras – dan jangan

menggambarkan sebaliknya

Hanya 1 tahunlihat apa yang saya miliki!!!

NU SKIN ADALAH

BISNIS SOSIAL

50

Pedoman yang disediakan adalah untuk tujuan ilustrasi saja, dan tidak dimaksudkan sebagai suatu daftar yang lengkap dari diijinkan atau non-diizinkan dalam penggunaan sosial media

Kartu Nama

51

Anda dapatmengunduh KartuNama Nu Skin di

www.nuskin.co.id

52

KETENTUAN STANDAR

Testimonial Produk

Ketentuan

1. Tidak menggunakan pas foto

2. Foto disarankan menggunakan Digital Camera ataumenggunakan Handphone Camera yang diatas 10mp

3. Resolusi tinggi dengan ukuran file minimum 2MB ataudengan resulusi minimum 1000 x 1000

4. Total 3 (tiga) foto yaitu 1 (satu) foto before, 1 (satu) fotoafter dan 1 (satu) foto lifestyle

5. Latar belakang foto berwarna putih atau polos.

53

Contoh foto dengan latar belakang yang benar

Contoh foto “Sebelum” & “Sesudah”

• Foto “Sebelum” & “Sesudah” harus disarankan tanpa make-up atau make-up natural

• Posisi arah muka “Sebelum” & “Sesudah” yang di foto harus sama.

• Cantumkan tanggal dalam foto (jangka waktu perawatan) dan berapa kali dalam seminggu.

Hasil setelah 14 bulan Hasil setelah 4 minggu Hasil setelah 4 minggu

(3 kali seminggu)

Contoh foto “Sebelum” & “Sesudah”

• Foto “Sebelum” & “Sesudah” harus disarankan tanpa make-up atau make-up

natural

• Posisi arah muka “Sebelum” & “Sesudah” yang di foto harus sama.

• Cantumkan tanggal dalam foto (jangka waktu perawatan) dan berapa kali dalam

seminggu.

Setelah 8 minggu

(2 kali setiap hari)

Contoh Layout

Cerita Testimonial

harus dalam 100-120 kata

Contoh foto lifestyle

Pengajuan Testimoni

Proses review testimoni Anda dan update di media komunikasiNu Skin Indonesia akan membutuhkan waktu 7 hari kerja.

Kirimkan testimonial dan foto Anda ke:

Membagikan cerita tentangproduk & peluang bisnis Nu

Skin secara beretika & profesional

Tidak memberikanpengakuan yang

menyesatkan ataspendapatan & pengakuan

medis

Suami & Isteri berada dalamsatu akun kedistributoran

Menjalankan bisnis Nu Skin dengan integritas & jujur

Mempromosikan & menjualproduk yang telah

mendapat izin dari instansiPemerintah

- Penjualan di bawah harga- Penggunaan kartu kredit

tanpa ijin tertulis pemilik- - Memasukkan pesanan atas

nama distributor lain

KODE ETIK DISTRIBUTOR

Contoh di atas hanya sebagian dari kode etik distributor, informasi lengkap terdapat di Kebijakan & Prosedur Nu Skin

Tidak membujuk ataumembantu

distributor untukpindah ke organisasi

lain

Larangan untuk membujuk atau membantu distributor untuk pindahke organisasi lain

Distributor dilarang mempengaruhi, membujuk, membantu, mendorong distributorlain untuk pindah sponsor atau organisasi atau ikut aktif berpartisipasi dalam kegiatanbisnis yang terdapat di organisasi lain atau berbeda.

Contoh: Distributor A mempengaruhi Distributor B (yang berasal dari organisasi yang berbeda) untuk membuat akun baru, menempatkan order, atau aktif dalam kegiatanbisnis yang terdapat dalam organisasi Distributor A.

Mengapa hal ini dilarang?

Alasan: Peraturan ini ditujukan untuk melindungi distributor dan jaringan distributor (upline),menjaga stabilitas dari jaringan organisasi, dan memastikan komisi dibayarkan kepadaupline yang benar dan berhak.

Larangan untuk menggunakan kartu kredit tanpa ijintertulis pemilik

Anda dilarang menggunakan kartu kredit orang lain untuk memesan Produk atau Peralatandan Layanan Pendukung Bisnis Perusahaan tanpa sebelumnya memperoleh ijin tertulis dariorang tersebut. Anda harus menyerahkan salinan persetujuan tertulis tersebut kepadaPerusahaan apabila diminta.


Alasan:Penggunaan kartu kredit milik orang lain tanpa ijin dari pemilik kartu kredit tersebutmerupakan perbuatan melawan hukum.

Catatan:Nu Skin tidak bertanggung jawab terhadap setiap tindakan pribadi dan/atau kelompok yangdilakukan oleh setiap distributor mandiri Nu Skin Indonesia.

Larangan untuk memasukkan pesanan atas nama distributor lain

Anda dilarang memasukkan pesanan atas nama distributor lain tanpa sebelumnyamemperoleh persetujuan tertulis dari distributor tersebut. Anda harusmenyerahkan salinan persetujuan tertulis tersebut kepada Perusahaan apabiladiminta.


Alasan:Memasukkan pesanan atas nama distributor lain tanpa ijin tertulis merupakanperbuatan melawan hukum dan bagian dari manipulasi Skema KompensasiPenjualan.

Catatan:Nu Skin tidak bertanggung jawab terhadap setiap tindakan pribadi dan/ataukelompok yang dilakukan oleh setiap distributor mandiri Nu Skin Indonesia.

TINDAKAN YANG DILAKUKAN PERUSAHAAN TERHADAP PELANGGAR

• ID compliance akan menghubungi Distributor melalui telepon dan email untukmembantu mengedukasi Distributor bahwa mereka telah melakukan pelanggaran danharus memperbaiki dan/atau menyesuaikan dengan Kebijakan dan Prosedur Nu Skindalam waktu 5 hari kerja.

• Apabila Distributor tidak melakukan perbaikan dan/atau penyesuaian makapermasalahan ini akan dikirimkan kepada Regional Compliance untuk diproses lebihlanjut. Surat pemberitahuan 10 hari akan dikirimkan dan penahanan akan dilakukanterhadap akun terkait.

• Penahanan tersebut hanya dapat dihapus setelah kami menerima tanggapan secaratertulis dari Distributor, yang menyatakan bahwa mereka memahami kebijakanPerusahaan dan telah menghentikan seluruh kegiatan yang bertentangan denganKebijakan dan Prosedur Perusahaan.

• Kasus tersebut akan di sampaikan kepada SEA Distributor Compliance ReviewCommittee(“DCRC”) untuk menetapkan hukuman (sanksi) yang akan diberikan.Berdasarkan kasus yang sudah banyak terjadi, pemotongan komisi akan dilakukan padaakun terkait.

Dampak pelanggaran dalam penjualan produk kecantikanmelalui media sosial

Pelanggaran

Resiko kesehatanmasyarakat

Keadilanberusaha

Keuangan negara

Kepercayaanmasyarakat

Kepastian Hukum

Sanksi

Image perusahaan

turun

Kerugianfinansial

Peluang usahahilang

Sumber: Badan Perlindungan Obat dan Makanan

PUSAT INFORMASI PENGATURAN

Link mengenai peraturan dapat ditemukan di “Regulatory Corner” pada bagian bawah halamanwebsite resmi Nu Skin Indonesia

NU SKIN ADALAH BISNIS SOSIAL · diskusi kelompok, papan pengumuman, blog, publik komentar atau website ... • Meretweet pengumuman dan tweet yang berasal dari Akun resmi Nu Skin

Documents