Perilaku Keorganisasian Managing Creativity

prepared by : Daniel Doni Sundjojo Program Magister Manajemen Universitas Airlangga

1

Modul Managing Creativity Ideas are useless unless used. The proof of their value is their impementation. Until then they are in limbo. Theodore Levitt Tujuan Pembelajaran Dengan memahami modul ini secara aktif, anda seharusnya

mampu :

1. Memahami konsep teoritis maupun praktis mengenai

kreativitas

2. Memiliki wawasan memanage kreativitas

3. Mengaplikasikan konsep dan wawasan tersebut dalam

situasi praktis.

4. Mengenali kecenderungan diri anda berkaitan dengan

kreativitas .

Pra Modul

Game : 81 to 80

Perilaku Keorganisasian Managing Creativity

prepared by : Daniel Doni Sundjojo Program Magister Manajemen Universitas Airlangga

2

Pendahuluan

Kreativitas, adalah suatu aset yang sangat mahal bagi seseorang, organisasi,

dan juga perkembangan dunia pengetahuan dan lingkungan bisnis. Andaikata

tidak ada kreativitas, mungkin kita tidak menikmati kemajuan teknologi

seperti sekarang. Tidak akan ada mobil, listrik, bola lampu, meja, kursi,

sepatu, post it note dan sebagainya. Secara finansial, orang ataupun

organisasi yang kreatif akan menikmati keuntungan berlimpah ruah dibanding

orang atau organisasi yang mengikuti jejaknya. Paling tidak, dari royalti hak

cipta, orang maupun organisasi yang lebih dulu menciptakan produk atau jasa

hasil kreativitasnya, akan menikmati keuntungan yang berlipat ganda. Dalam

modul ini, kreatifitas dititik beratkan pada organisasi, bagaimana memanage

kreatifitas dalam organisasi.

Perilaku Keorganisasian Managing Creativity

prepared by : Daniel Doni Sundjojo Program Magister Manajemen Universitas Airlangga

3

Kreativitas

Perhatikan sepenggal cerita ini :

Kediaman Mr Smith yang biasanya tenang dan damai, pagi ini mendadak

gempar. Tangisan anak-anak Mr Smith : Rita, Naning, dan Ahsan terdengar

menyayat hingga tetangga-tetangga Mr Smith bergegas menuju kediaman Mr

Smith untuk mencari tahu penyebab teriakan dan tangisan itu.

Suasana mencekam ketika mereka membuka pintu kediaman Mr Smith,

perlahan Ageng, ketua RT di daerah itu memberanikan masuk ke dalam

diikuti oleh warga yang lain. Dipojok ruangan, terlihat ketiga anak Mr Smith

sedang menangis tersedu-sedu. Di lantai yang basah itu, berserakan pecahan

kaca yang membuat mereka harus berhati-hati melangkah, agar tidak

tertancap pecahan kaca atau terpeleset air yang membasahi lantai. Di sudut

ruang itu, mereka mendapati tubuh Mr dan Mrs Smith tergeletak di lantai,

tak bernyawa. Serentak, mereka pun menangis tersedu-sedu bersama ketiga

anak Mr Smith itu.

Perilaku Keorganisasian Managing Creativity

prepared by : Daniel Doni Sundjojo Program Magister Manajemen Universitas Airlangga

4

Apa yang anda bayangkan dari cerita diatas? Menurut anda, apa yang terjadi

di kediaman Mr Smith itu ? Apa penyebab Mr dan Mrs Smith meninggal?

Bagaimana Mr dan Mrs Smith meninggal? Seperti apa kedekatan Mr dan Mrs

Smith dengan masyarakat sekitar, sehingga warga ikut menangis tersedu-

sedu?

Berikutnya, mampukah anda menggambar gambar berikut ini pada selembar

kertas tanpa mengangkat pena anda dari bidang kertas tersebut ?

Perilaku Keorganisasian Managing Creativity

prepared by : Daniel Doni Sundjojo Program Magister Manajemen Universitas Airlangga

5

Dari cerita tersebut, mungkin anda dapat memberikan jawaban-jawaban

kreatif, sesuai dengan imajinasi anda sendiri. Bermacam cara kreatif dapat

anda lakukan untuk mendapatkan gambar diatas tanpa mengangkat pena dari

bidang kertas. Setiap orang dapat memiliki imajinasi yang berbeda-beda dan

unik. Dalam kehidupan organisasi, kreativitas mutlak dibutuhkan.

Sebenarnya, apa kreativitas itu ? Mc Shane and Von Glinow (2003, 294)

mendefinisikan kreativitas sebagai : to developing an original product,

service, or idea that makes a socially recognized contribution. Sedangkan

menurut pandangan kaum interactionist yang dikutip oleh Shani and Lau

(2005, 379), kreativitas adalah : the complex product of a persons

behavior in given situation. Merujuk pada kedua pendapat tersebut, dalam

kreativitas, ada beberapa hal yang tidak dapat dilepaskan, yaitu : adanya

peningkatan kualitas, baik itu produk, jasa ataupun ide, adanya pemikiran yang

dapat memberikan kontribusi pada organisasi, adanya proses learning, adanya

motivasi, situasi dan resources yang membuat itu terjadi, dan ada suatu

outcome yang dapat diimpementasikan. Amabile (1998) secara lebih detil

menjabarkan komponen kreativitas sebagai berikut :

Perilaku Keorganisasian Managing Creativity

prepared by : Daniel Doni Sundjojo Program Magister Manajemen Universitas Airlangga

6

Creativity has three components : expertise, creative-thinking skills, and motivation. Expertise is technical, procedural, and intellectual knowledge. Creative-thinking skills are defined as the ways in which people approach problems. Motivation, may be extrinsic and intrinsic. Extrinsic motivation is induced from the outside through means as bonuses and promotion. Intrinsic motivation is motivation fired by internal passion or interest, has a greater impact on creativity.

Apa beda kreativitas dan inovasi ?

Seringkali, orang menganggap bahwa kreativitas dan inovasi itu memiliki

makna yang sama dan saling menggantikan. Padahal, kenyataannya tidaklah

seperti itu. J.J Kao membedakan pengertian kreativitas dan inovasi, seperti

yang dikutip oleh Shani and Lau (200, 381) :

If creativity implies the vision of what is possible, then the term innovation suggests the implementation process by which inspiration leads to practical results. Creativity involves problem solving that may lead to a useful idea. The term innovation is more suitably applied to decision-making process : the decision to search for a new, useful idea ; the decision to select the most useful idea ; and the decision of how to implement the chosen idea.

Perilaku Keorganisasian Managing Creativity

prepared by : Daniel Doni Sundjojo Program Magister Manajemen Universitas Airlangga

7

Shani and Lau sendiri memiliki pendapat yang membedakan kreativitas dan

inovasi melalui pemaparan yang panjang lebar, yaitu :

Creativity can be defined from the person-oriented, process-oriented, and product oriented perspectives. The person-oriented approach to creativity studies pattern of personality traits and characteristic observed in individuals who exhibit creative behavior. Such creative behavior might include the activities of inventing, designing, contriving, composing and planning. The process-oriented approach to creativity examines the development of a new and valuable idea or product through the unique interaction od the individual with the availablre resources, setting, people, and situations. The product-oriented approach to creativity focused on the production of novel and useful idea by an individual or a small group of individual working together. A full understanding of creativity requires an integration of these orientations. An agreement seems to exist that creative behavior, the creative interaction, and the creative idea not to be succesfull, commercial nor applied. Innovation, is contrast, generally refers to the succesfull application of a new idea to the firm. Success in this case refers to actual translation of the idea into a useful products or process. An innovation may or may not be profitable or beneficial to the firm. Innovation is a process of developing and implementing a new idea, whether it is a new technology, product, or organizational process.

Luecke (2003) membedakan kreativitas dan inovasi sebagai berikut :

Creativity is a process of developing and expressing novel ideas that are

likely to be useful. Innovation is the embodiment, combination, or synthesis

of knowledge in original, relevant, valued new products, processes, or

services.

Perilaku Keorganisasian Managing Creativity

prepared by : Daniel Doni Sundjojo Program Magister Manajemen Universitas Airlangga

8

Divergent and Convergent Thinking

Mc Shane and Von Glinow (2003, 296) membedakan divergent dan convergent

thinking sebagai berikut : Divergent thinking involves reframing the

problem in the unique way and generating different approaches to the issue.

Convergent thinking is to calculating the conventionally accepted righ

answer to a logical problem. Dalam hal ini pemikiran yang divergen maupun

konvergen sangat diperlukan dalam organisasi untuk meningkatkan kreativitas

tim kerja. Proses kreativitas dimulai dari divergent thinking, yaitu dengan

memandang masalah dari sudut pandang yang berbeda, unik, dan bisa jadi

ekstrim, bahkan bisa jadi mendobrak semua belenggu pemikiran dan tradisi

yang selama ini telah tertanam dalam organisasi tersebut. Melalui divergent

thinking, akan dihasilkan banyak ide yang sangat beragam dan luas ruang

lingkupnya. Beberapa diantaranya bisa jadi sangat bermanfaat dan

dibutuhkan organisasi, namun banyak pula yang nampak mustahil untuk

dilaksanakan, sebagian dari ide yang muncul ada juga yang terlalu melebar dan

tidak fokus ataupun relevan dengan permasalahan yang didapat. Untuk itu,

convergent