Top Banner
!" !" # $
26

membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

Dec 31, 2016

Download

Documents

tranhuong
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

MEMBANGUN MAIL SERVER DENGAN MENGGUNAKAN

MAIL TRANSFER AGENT QMAIL 1.03

PADA LINUX REDHAT 9.0

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perusahaan membutuhkan komunikasi menggunakan email untuk

berkomunikasi dengan pegawainya di semua cabang perusahaan tersebut. Namun

kebanyakan pegawai suatu perusahaan tertentu memiliki account email tetapi berbeda

nama domainnya karena para pegawai dalam suatu perusahaan bisa saja

mendaftarkan account email di layanan email yang berbeda-beda sehingga hal

tersebut menyulitkan perusahaan untuk mendata, menyebarkan informasi maupun

menghubungi pegawainya.

Hal tersebut tentu saja mengurangi efisien dalam hal penyebaran informasi

bagi para pegawai di perusahaan tersebut. Untuk itu, suatu perusahaan membutuhkan

suatu fasilitas email sendiri yang domainnya khusus dibuat untuk pegawai perusahaan

tersebut. Fasilitas email itu sendiri membutuhkan suatu MTA (Mail Transfer Agent)

atau lebih dikenal dengan Mail server sebagai alat untuk penyedia fasilitas layanan

email tersebut.

Page 2: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

1.2 Perumusan Masalah

1. Pegawai dalam suatu perusahaan mempunyai alamat email dengan

domain yang berbeda-beda dan kurang terorganisir.

2. Penyebaran informasi dan pendataan seluruh account email para pegawai

dirasakan kurang efektif dan efisien.

3. Dibutuhkan komunikasi antar pegawai diseluruh cabang perusahaan

tersebut.

1.3 Pembatasan Masalah

Penulisan ini hanya dibatasi oleh konfigurasi Mail Server serta paket-paket

pendukungnya agar para pegawai dapat mengakses email melalui internet sebagai

penyedia fasilitas komunikasi pada perusahaan tersebut dan disediakan khusus bagi

pegawainya atau anggota tertentu saja.

1.4 Tujuan Penulisan

Membuat suatu fasilitas pelayanan email dengan menggunakan Qmail Server

disuatu perusahaan sebagai penyedia fasilitas komunikasi elektronik.

1.5 Metode Penulisan

Penulis mengambil data dan bahan-bahan yang berupa teori dari buku-buku

dan link situs yang berhubungan dengan sistem operasi Linux redhat 9.0 dan Qmail

server.

Page 3: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

1.6 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan dari penelitian ilimiah yang penulis lakukan terdiri dari

6 (enam) bab dengan perincian sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

BAB II LANDASAN TEORI

BAB III PEMBAHASAN

BAB IV PENUTUP

Page 4: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Linux

Linux adalah sistem operasi open source yang dapat digunakan hampir pada

semua jenis komputer untuk semua kebutuhan teknologi informasi.

2.1.1 Distribusi-distribusi ( Distro ) Linux

Distro adalah bundle dari kernel Linux, beserta sistem dasar Linux, program instalasi,

tool basic dan program-program lain yang bermanfaat sesuai dengan tujuan Distro.

Ada banyak sekali Distro Linux, diantaranya adalah :

• RedHat

• Debian

• Slackware

• SuSE

• Mandarake

• WinLinux

Page 5: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

2.1.2 Distro RedHat

RedHat merupakan distribusi Linux yang paling popular terutama diantara

pengembang Linux. Poin yang besar dari distribusi ini adalah RPM (RedHat Package

Manager).

2.2 Internet

Internet adalah sekumpulan komputer atau server yang saling terhubung satu

sama lain melalui berbagai macam media (kabel, radio, satelit, dan lain-lain).

Komputer-komputer tersebut letaknya tersebar di seluruh belahan dunia sehingga

memungkinkan terbentuknya suatu jaringan informasi global.

2.2.1 Cara Mengakses Internet

Adapun cara-cara untuk mengakses internet dari komputer user sebagai berikut ini :

Sambungan langsung ke Network

Sambungan dengan menggunakan SLIP/PPP

Sambungan langsung ke On-line Service (BBS, Compuserve).

2.2.2 Manfaat dan Pelayanan Internet

Manfaat dari berbagai pelayanan yang disediakan oleh internet bagi user bisa

secara garis besar adalah sebagai berkut :

Komunikasi

Informasi

Page 6: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

Kolaborasi

Software yang mendukung internet menyediakan banyak pelayanan teknis. Bagian ini

akan membahas empat pelayanan internet yang paling penting dan mendasar. Antara

lain :

Pelayanan Mail

Pelayanan World Wide Web (WWW)

Pelayanan telnet

Pelayanan File Transfer Protocol (FTP)

Pelayanan IRC (Internet Relay Chat)

Pelayanan Client/Server

2.2.3 Electronic Mail (E-Mail)

Salah satu aplikasi pelayanan di internet adalah Electronic Mail atau disingkat

dengan email. Dengan menggunakan email, setiap orang di internet dapat

mentransmisikan suatu pesan teks ke siapapun juga yang ada di internet.

2.2.3.1 Jenis Email

Dengan adanya pembagian ini juga akan mempengaruhi cara kerja masing-masing

layanan email.

POP Email

Page 7: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

Web-based Email

IMAP –based Email

2.2.3.2 Mode Pengaksesan Pesan

Mode pengaksesan pesan email secara garis besar ada 3 macam, yaitu sebagai

berikut :

Mode Offline

Mode Online

Mode Disconnect

2.2.4 World Wide Web (WWW)

Web dikembangkan pada tahun 1991 di CERN, laboratorium fisika partikel

Eropa di Swiss. Dinamakan Web karena konsepnya yang mirip dengan jaring laba-

laba yang ikatan (link) diantara server membentang dari satu host ke host yang lain.

2.2.4.1 HTTP (HyperText Transfer Protocol)

HTTP (HyperText Transfer Protocol) merupakan aplikasi TCP/IP untuk

transaksi informasi website. Suatu web server akan memiliki file HTML (HyperText

Markup Language) yang akan di-request oleh client dengan bantuan web browser

seperti Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera.

Page 8: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

2.2.5 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

SMTP (Simple Mail Transport Protocol) mendefinisikan cara bagaimana

suatu Message Transport Agent (MTA) saling menukar email dengan MTA yang

lain. SMTP menggunakan beberapa spool dan queue.

2.2.5.1 Proses Pengiriman E -mail Melalui SMTP

Pemakai (user) berinteraksi dengan User Agent (UA), yang kemudian pada

gilirannya UA ini akan berinteraksi dengan MTA. MTA inilah yang kemudian akan

meneruskan email kepada MTA lainnya, dan juga MTA ini akan menerima pesan dari

MTA lain untuk diserahkan kepada pemakai (user) melalui User Agent (UA).

2.2.6 File Transfer Protocol (FTP)

File Transfer Protocol (FTP) memungkinkan pengguna komputer yang satu

untuk dapat mengirim ataupun menerima file ke komputer jaringan. Tugas protocol

ftp ini adalah mentransfer file dari komputer satu ke komputer lainnya.

2.2.7 Post Office Protocol (POP)

Post Office Protocol (POP) dirancang untuk mengirimkan pesan email dari server ke

client. Layanan POP3 dapat dibagi menjadi 2 jenis mode :

Mode Offline

Mode Inline

Page 9: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

2.2.8 Transmission Control Protocol / Internet Protocol ( TCP/IP )

TCP/IP menggantikan protokol yang digunakan oleh ARPANET sebelumnya

seperti Network Control Protocol (NCP). TCP berfungsi sebagai pengontrol alur data

dan menangani pengiriman paket, termasuk bila terjadi kerusakan. Sementara Internet

Protocol ( IP ) digunakan sebagai pengalamatan dan meneruskan paket data ke

tujuan.

2.2.8.1 Lapisan TCP/IP

TCP/IP terdiri dari 4 lapisan, berupa sekumpulan protokol yang bertingkat. Lapisan-

lapisan tersebut adalah:

• Network Interface Layer.

• Internet Layer.

• Transport Layer.

• Application Layer.

2.2.9 IP Address

Agar tiap-tiap komputer yang saling terhubung dengan jaringan internet dapat

saling berkomunikasi satu dengan yang alinnya dibutuhkan suatu tata cara

pengalamatan pada jaringan komputer internet, alamat ini dikenal sebagai Intenet

Protocol Number (IP Number /IP Address), sebesar 32-bit dan dipresentasikan

dengan bentuk decimal dibagi menjadi 4 bagian dipisahkan dengan titik.

Page 10: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

2.2.9.1 Format Alamat IP

Alamat IP merupakan bilangan biner 32 bit yang dipisahkan oleh tanda

pemisah berupa tanda titik setiap 8 bitnya. Tiap 8 bit (1 byte) ini disebut oktet.

2.2.9.2 Kelas Alamat IP

Sesuai dengan ketentuan pengalamatannya, alamat IP memiliki 2 bagian, yaitu

alamat jaringan atau network ID, dan alamat host atau host ID. Berikut adalah kelas-

kelas pengalamatan IP :

Kelas A

Kelas B

Kelas C

Kelas tambahan

2.2.9.3 IP Private dan IP Public

Dalam pengalamatan IP ada beberapa alamat yang tidak dipakai dalam dunia

internet, alamat tersebut adalah alamat private.

2.3 Domain Name System (DNS)

Fungsi utama sebuah sistem DNS adalah menterjemahkan nomor-nomor IP

menjadi nama domain ataupun sebaliknya, sehingga nama tersebut mudah diingat

oleh user internet. Fungsi lainnya adalah untuk memberikan suatu informasi tentang

suatu host ke seluruh jaringan internet.

Page 11: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

2.3.1 Prinsip Kerja DNS

DNS bekerja dengan konsep client server, sebuah komputer yang

menjalankan fungsi server disebut DNS atau name server dan komputer lain meminta

penterjemahan hostname ke IP Address disebut sebagai client DNS.

2.3.2 BIND (Barkeley Internet Name Domain)

BIND merupakan salah satu software yang sering digunakan untuk

mengimplementasikan DNS.

2.4 Mail Server

Mail server pada dasarnya terdiri dari dua kata yang berbeda yaitu mail dan

server. Sebuah server merupakan komputer yang dikhususkan untuk melayani

komputer-komputer lain dalam jaringan seperti internet, dengan layanan-layanan

tertentu. Mail atau email adalah suatu bentuk komunikasi dengan perangkat

elektronik, terutama komputer.

2.4.1 Mail Transfer Agent Qmail

Mail Transfer Agent merupakan perangkat lunak yang bertugas untuk

menyampaikan mail keluar dan menerima mail masuk, jadi cara kerjanya hampir

mirip seperti tukang pos. Mail Tansfer Agent berjalan pada protokol komunikasi yang

dinamakan Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).

Page 12: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

2.4.1.1 Alasan Memilih Qmail

Beberapa alasan mengapa memilih Qmail sebagai server email adalah sebagai

berikut :

Tidak memperlakukan program dan files sebagai alamat

Sesedikit mungkin mengunakan setuid dan login root

Memisahkan beberapa fungsi menjadi beberapa program independent.

Simple dan kecil

Tidak memparsing data

Source code yang bebas bugs

2.4.1.2 Paket-paket Pendukung Instalasi Qmail

Beberapa paket untuk instalasi mail server pada penulisan ini, selain Qmail

sebagai paket intinya juga dibutuhkan beberapa paket tambahan lainnya seperti :

• Qmail

• Ucspi-tcp

• Daemon-tools

Vpopmail

Qmailadmin

Courier-imap

Squirrelmail

Anti Virus Clam

Page 13: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

Modul Perl Time::Hires

Maildrop

TNEF Reader

Qmail Scanner

SpamAssasins

Page 14: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Tahap-tahap Pembuatan Mail Server

Memeriksa kebutuhan perangkat keras komputer (hardware) dan perangkat

lunak (software) yang akan digunakan.

3.1.1 Kebutuhan Hardware

Spesifikasi perangkat keras yang digunakan oleh penulis :

• Processor Intel Pentium III 804 Mhz.

• RAM 256 MB.

• Harddisk 40 GB

3.1.2 Kebutuhan Software

Perangkat lunak untuk mendukung mail server :

• OS Linux Red Hat 9.0

• Bind

• Qmail

Paket Keamanan

Tahap-tahapan yang akan dilakukan dalam pembuatan mail server ini adalah :

• Pembuatan DNS server

Page 15: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

• Pembuatan Web server

• Instalasi dan konfigurasi Qmail beserta paket-paket pendukungnya :

• Instalasi qmail

• Instalasi ucspi

• Instalasi daemontools

• Konfigurasi qmail

• Instalasi vpopmail

• Konfigurasi php

• Instalasi qmailadmin

• Instalasi courier- imap

• Instalasi Squirrelmail

Instalasi dan konfigurasi Paket keamanan

Instalasi Antivirus clamav

Instalasi Modul Perl Tme :: Hires

Instalasi Maildrop

Instalasi TNEF Reader

Instalasi Perl-Squidperl

Instalasi Qmailscanner

Instalasi dan konfigurasi SpamAssassin

Page 16: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.2 Pembuatan DNS Server

Proses pembuatan DNS dengan langkah-langkah berikut :

• Mengkonfigurasi file named.conf

Melakukan perubahan file named.conf

• Penambahan file cbd.zone dan cbd.rev pada file named

• Mengedit file cbd.zone

• Mengedit file cbd.rev

• Mengedit file resolv.conf

• Melakukan test pada DNS Server

• Memeriksa Web Server

• Memeriksa Mail Server

3.3 Pembuatan Web Server

Melakukan proses pembuatan Web server , langkah-langkah yang akan

dilakukan adalah sebagai berikut :

• Mengedit file httpd.conf

Membuat virtual host

Menambahkan beberapa perintah pada file httpd.conf

Page 17: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.4 Instalasi dan Konfigurasi Qmail Beserta Paket Pendukungnya

Qmail beserta paket-paket tambahannya dapat didownload dari internet,

kemudian semua file-file yang telah didownload tersebut disimpan ke dalam satu

direktori yang diberi nama qmail.

3.4.1 Instalasi Qmail

Melakukan onstalasi Qmail, berikut langkah-langkahnya :

• Melakukan ekstraksi paket-paket pendukung

• Membuat direktori Qmail

• Melakukan kompilasi paket Qmail, Daemontools dan Ucspi-tcp

3.4.2 Instalasi Ucspi-tcp

Pada langkah ini akan dilakukan instalasi ucspi-tcp, sekaligus mem-patch dan

melakukan kompilasi.

3.4.3 Instalasi Daemontools

Pada instalasi paket Daemontools sekaligus patch-nya langkah-langkah yang

dilakukan adalah sebagai berikut :

• Memeriksa keberadaan Daeomontools.

• Menghapus direktori /command

• Membuat file startup

Page 18: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.4.4 Konfigurasi Qmail

Pada konfigurasi Qmail perintah yang dilakukan adalah sebagai berikut ini :

• Konfigurasi Qmail

• Menjalankan qmail-send dan qmail- smtpd

• Mengeksekusi file script supervise

• Membuat direktori untuk log file

Mengizinkan localhost untuk menggunakan smtp

• Mengizinkan client melakukan relay

• Membangun database

• Melakukan pemeriksaan terhadap kerja supervise

• Membuat e-mail tambahan

3.4.5 Instalasi Vpopmail

Pada instalasi Vpopmail, perintah yang dijalankan adalah sebagai berikut ini :

• Melakukan ekstraksi paket vpopmail

• Membuat group dan user

• Memasukkan format user@domain

• Membuat direktori log

• Membuat direktori /var/log/qmail/ dan file pop3d

• Memberikan hak akses untuk menjalankan pop3d

Page 19: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

• Melakukan service qmail-pop3d

• Membuat file qmailctl

• Menjalankan qmailctl

• Melakukan stop dan start qmail

3.4.6 Konfigurasi PHP

Pada saat terjadinya konfigurasi PHP, perintah yang dilakukan adalah sebagai

berikut :

• Menambahkan user tanpa login

• Memeriksa service httpd

3.4.7 Instalasi Qmailadmin

Qmailadmin diperlukan untuk keperluan administrasi postmaster atau admin

dari mail server tersebut. Perintah yang dijalankan adalah sebagai berikut ini :

• Melakukan ekstraksi paket qmailadmin

• Melakukan patch source dan kompilasi ezmlm

• Instalasi autoresponder

• Melakukan patch pada qmailadmin

Page 20: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.4.8 Instalasi Courier-imap

Courier Imap adalah sebuah IMAP server yang mendukung format penyimpanan e-

mail dengan menggunakan format Maildir. Maka langkah -langkah yang dilakukan

pada saat instalasi courier-imap adalah sebagai berikut :

• Melakukan ekstraksi dan kompilasi courier-imap

• Menggunakan modul authentifikasi authvchkpw

• Mengcopy file konfigurasi standar

• Start daemon courier-imap

• Menjalankan daemon courier-imap secara otomatis

• Melakukan pemeriksaan eksekusi imap

3.4.9 Instalasi Squirrelmail

SquirrelMail merupakan paket webmail untuk mengakses protocol IMAP dan

SMTP. Berikut ini adalah tahapan instalasi dan konfigurasinya :

Melakukan ekstraksi paket Squirrelmail

Membuat direktori mail untuk memindahkan paket squirrelmail

Menentukan user dan group.

• Mengganti kepemilikan.

• Mengcopy file konfigurasi standar

Melakukan konfigurasi squirrelmail

Page 21: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.4.10 Instalasi dan Konfigurasi Paket Keamanan

Hal yang penting dalam suatu aplikasi email adalah keamanan data atau

informasi. Aplikasi electronik email sangat rentan terhadap masalah virus dan juga

masalah spam email.

3.4.10.1 Instalasi dan Konfigurasi Anti Virus Clamav

Berikut adalah tahapan instalasi anti virus clamav pada mail server :

Melakukan ekstraksi paket anti virus

Membuat User dan group

Melakukan konfigurasi dan kompilasi

Melakukan konfigurasi pada file konfigurasi baru.

Menjalankan daemon anti virus dan memeriksa aktifasi daemon tersebut.

3.4.10.2 Instalasi Modul P erl Time ::Hires

Modul Perl ini digunakan oleh Qmail scanner, untuk menjalankan rutin

scanning. Berikut adalah langkah-langkah instalasi modul Perl tersebut :

Melakukan ekstraksi paket modul

Melakukan kompilasi modul Perl

Melakukan kompilasi sorce code dan instalasi modul.

Page 22: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.4.10.3 Instalasi dan Konfigurasi Maildrop

Program maildrop mempunyai fungsi untuk memfilter email yang rusak.

Langkah-langkah yang dilakukan dalam proses instalasi adalah sebagai berikut :

Menentukan letak source code dan mengekstrak paket.

Melakukan konfigurasi pada file maildrop

Melakukan kompilasi dan installasi

3.4.10.5 Instalasi dan Konfigurasi Qmail Scanner

Paket Qmail scanner dibutuhkan dalam proses attachment file. Untuk

melakukan instalasi pada paket tersebut, maka dilakukan langkah-langkah berikut :

Menentukan letak source code dan mengekstrak paket.

Melakukan konfigurasi pada file qmail-scanner-2.01

Membuat directory baru untuk qmailscan

Mengcopy file quarantine

Mengubah kepemilikan

Generate database perl-scanner

Modifikasi file startup qmail-smtpd

Restart Daemon

Page 23: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.4.10.6 Instalasi dan Konfigurasi SpamAssassin

Spam merupakan suatu aktivitas mengirimkan email kepada user lain tanpa

seijin penerima. SpamAssassin yang merupakan software untuk mengatasi masalah

spam tersebut. Berikut adalah langkah-langkah dan konfigurasinya :

Menentukan letak source code dan mengekstrak paket.

Memeriksa interpreter

Melakukan kompilasi

3.4.10.6.1 Membuat Folder JunkMail

Untuk meletakkan mail spam ke folder dalam mail, maka dibuat folder yang

bernama JunkMail. Berikut adalah langkah-langkah pembuatannya :

Melakukan editing pada file vpopmail.c

Melakukan kompilasi

Membuat file /etc/maildroprc

Mengubah kepemilikan script

3.4.10.6.2 Mengaktifkan SpamAssassin Melalui Maildrop

Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan SpamAssassin tersebut

untuk seluruh domain user yang ada :

Membuat file /etc/rc.d/init.d/spamassassin

Mengubah mode akses file

Page 24: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

Menjalankan SpamAssassin

Menjalankan daemon SpamAssassin

3.5 Administrasi Account Email

Admin mail server dapat membuat account e-mail dari pegawai yang telah

didaftarkan oleh admin itu sendiri, dengan terlebih dahulu masuk ke Qmailadmin

melalui web browser yang telah tersedia

3.6 WebMail User

User atau pegawai yang telah terdaftar alamat account e-mailnya dapat login

langsung ke webmail yang telah disediakan, dan mempergunakan fasilitas dari

layanan webmail tersebut.

3.6.1 Fasilitas Layanan Mail

Fasilitas standar yang diberikan oleh layanan webmail setelah masuk sebagai

user ataupun postmaster dengan password yang valid.

3.6.1.1 Fasilitas Compose

Compose merupakan fasilitas mail untuk mengirimkan suatu message atau mail ke

user yang lain.

Page 25: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.6.1.2 Fasilitas Addresses

Addresses adalah menu atau fasilitas pada mail untuk membuat suatu address

book, yang berisi alamat email milik user lain yang ingin disimpan untuk suatu saat

digunakan apabila ingin mengirimkan email.

3.6.1.3 Fasilitas Folders

Fasilitas folder berfungsi untuk membuat folder baru yang terpisah dari folder

yang sudah ada.

3.6.1.4 Fasilitas Option

Option merupakan fasilitas yang menyediakan menu pilihan untuk melakukan

beberapa perubahan pada halaman mail user sesuai dengan keinginan user itu sendiri.

3.6.1.4.1 Personal Preference

Personal preference pada fasilitas option digunakan hanya sebagai informasi

atau sebagai keterangan mengenai pemilik account tersebut.

3.6.1.4.2 Message Highlights

Message highlights ini sangat berguna terutama untuk membedakan pesan

yang berasal dari milis ataupun group tertentu.

Page 26: membangun mail server dengan menggunakan mail transfer agent

3.6.1.4.3 Index Order

Index order digunakan jika user ingin mengubah urutan pada kolom inbox.

3.6.1.4.4 Fasilitas Display Preference

Pada display preference yang ada di option, user dapat mengubah tampilan

warna halaman mail, dari warna tertentu sampai yang random.

3.6.1.4.5 Folder Preference

Fungsi dari folder preference adalah untuk melakukan manipulasi atau

pengubahan pada folder-folder utama, yaitu : Inbox, Drafts, Trash, Sent dan

JunkMail.

3.6.1.5 Fasilitas Seach

Search digunakan untuk mencari file atau folder dalam mail user.

3.6.1.6 Fasilitas Help

Fasilitas Help merupakan fasilitas untuk membantu user dalam hal informasi

mengenai cara menggunakan layanan mail ini.