MARKET VISIT REPORT.docx

KATA PENGANTAR

Pertama-tama penulis mengucapkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa

karena berkat rahmat dan karunia yang telah diberikan-Nya, sehingga penulis

dapat menyelesaikan market visit report ini dengan narasumber Ibu Delfa

pemilik bisnis Muezza Collection.

Market visit report ini dibuat sebagai pengganti Ujian Tengah Semester mata

kuliah Entrepreneurship 1 2015-2016. Penulis berharap market visit report ini

dapat memberikan manfaat dengan memperluas pengetahuan tentang menjadi

seorang Entrepreneur.

Demikianlah rasa syukur dan terima kasih disampaikan penulis melalui market

visit report ini. Penulis juga mohon maaf apabila ada kesalahan baik yang

disengaja maupun tidak disengaja dan serta memohon maaf apabila ada kata-

kata yang salah dalam market visit report ini.

Tangerang Selatan, 13 November 2015

Thalia Pangesti Ningrum

1

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ………………………………………………….…… 1

DAFTAR ISI ……………………………………………………….…...…… 2

I. BUSINESS SHORT REVIEW

A. Gambaran Sekilas Tentang Muezza Collection ……...…….……..….... 3

B. Data Bisnis Muezza Collection …..………………………….……....… 3

II. MARKET VISIT REPORT

A. Hasil Interview …..……………………………………………..….… 4

III. PENUTUP

A. Kesimpulan ...…………………………………………………….….. 6

B. Saran ...……………………………………………………………..... 6

LAMPIRAN ……….………………..………………..…………………… 7

2

I

BUSINESS SHORT REVIEW

A. Gambaran Sekilas Tentang Muezza Collection

Muezza Collection adalah bisnis dari Ibu Delfa yang terletak di Thamrin City, Tanah Abang - Jakarta Pusat. Muezza Collection menjual bermacam-macam kerudung baik grosiran maupun eceran. Ibu Delfa memulai bisnis ini karena ingin memiliki usaha sendiri dan juga melihat keluarganya banyak menggeluti bisnis pakaian yang penghasilannya menjanjikan. Di toko ini hanya ada satu orang karyawan. Walaupun bisnis ini baru, namun omset yang didapatkan dari bisnis ini cukup besar. Kualitas kerudung yang dijual disini bagus dan harganya terjangkau, kerudung yang dijual disini merupakan bikinan dan design dari Ibu Delfa sendiri.

B. Data Bisnis Muezza Collection

Nama owner : Delfa Usia owner : 37 tahun Alamat outlet : Thamrin City Lantai 5 Blok B9 No. 8, Tanah

Abang - Jakarta Pusat Omset per bulan : Rp. 50.000.000,- - Rp. 100.000.000,- Jumlah karyawan : 1 orang

3

IIMARKET VISIT REPORT

A. Hasil Interview

Saya melakukan market visit report ke bisnis yang dimiliki oleh Ibu Delfa, 37 tahun. Nama bisnisnya adalah Muezza Collection, bisnis ini menjual bemacam-macam kerudung baik itu grosiran maupun eceran. Muezza Collection terletak di Thamrin City Lantai 5 Blok B9 No. 8, Tanah Abang - Jakarta Pusat.

Ibu Delfa memulai bisnis ini dengan cara mendesign kerudung yang dijualnya saat ini, lalu Ibu Delfa membeli bahan-bahan mentah untuk membuat kerudung setelah itu Ibu Delfa membawa design dan bahannya ke konfeksi untuk dijahit dan menjadi sebuah kerudung. Ibu Delfa merasa tertarik menggeluti bisnis ini karena Ibu Delfa ingin memiliki usaha sendiri dan juga melihat keluarganya banyak yang sukses karena berbisnis pakaian. Dari bisnis ini Ibu Delfa mengandalkan kualitas dan mutu dari kerudung yang dijual serta pelayanan yang baik terhadap setiap pelanggan yang datang.

Pada awal memulai bisnis ini kesulitan yang dialami oleh Ibu Delfa selain modal ialah bahan mentah untuk membuat kerudung dan mencari konfeksi yang memiliki kualitas yang bagus susah, karena setiap kerudung yang dijual dibuat sendiri oleh Ibu Delfa. Pada bisnis ini Ibu Delfa tidak menggunakan barang-barang atau sumber daya pribadi, semua yang ada di bisnis ini murni dibeli dan dimulai dari nol (awal). Ibu Delfa tentunya berhubungan dengan orang lain ketika mengelola bisnis ini, yaitu berhubungan kepada orang yang menjual bahan mentah untuk membuat kerudung dan berhubungan kepada orang yang menjahit kerudung yang dijual disini. Jika orang lain yakni penjual bahan mentah dan penjahit tidak ada bisnis ini akan terganggu.

Menurut Ibu Delfa sebagai pemilik Muezza Collection, Ibu Delfa harus terjun langsung atau harus ada di toko setiap saat berjualan untuk kelangsungan dan kelancaran bisnis ini. Yang paling memakan biaya dari bisnis ini adalah membeli bahan mentah untuk membuat kerudung. Ibu Delfa memiliki satu orang karyawan yang didapatkannya dari kenalan

4

lama. Ibu Delfa sudah memiliki pelanggan tetap, menurut pelanggan yang pernah datang ke toko ini mereka merasa puas terhadap kerudung-kerudung yang dijual di toko ini. Ibu Delfa selalu ramah, menjaga kualitas dan mutu barang serta menjaga pelayanan yang baik terhadap setiap pelanggan agar dapat merawat hubungan baik dengan pelanggan-pelanggannya.

Pada awal memulai bisnis ini Ibu Delfa mendapatkan pelanggan-pelanggannya tidaklah sulit, karena pelanggan-pelanggannya datang dengan sendirinya ke toko. Pelanggan yang dimiliki oleh Ibu Delfa terdiri dari berbagai kalangan yakni pekerja kantor, punya toko juga di daerah, PNS dan sebagainya. Pelanggan yang dimiliki oleh Ibu Delfa sekarang sesuai dengan target yang Ibu Delfa tetapkan dalam rencana bisnis dahulu. Dalam bisnis ini, pelanggan dapat datang ke toko atau barang bisa dikirim ke alamat pelanggan karena Ibu Delfa juga menjual kerudung dari Muezza Collection secara online.

Bisinis ini atau Muezza Collection sangat menguntungkan bagi Ibu Delfa. Omset yang didapatkan per bulan sebanyak Rp. 50.000.000,- - Rp. 100.000.000,-. Tidak ada hasil sampingan yang bisa didapatkan dari bisnis ini selain produk utama yang dijual disini yaitu kerudung.

5

III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Muezza Collection yang dimiliki oleh Ibu Delfa merupakan bisnis miliknya sendiri yang menjual bermacam-macam kerudung baik grosiran maupun eceran. Berlokasi di Thamrin City, Jakarta Pusat. Pemilik bisnis ini yaitu Ibu Delfa selalu menjaga kualitas dan mutu kerudung yang dijualnya serta menjaga hubungan baik dengan setiap pelanggan yang datang dengan cara memberikan pelayanan yang baik dan melayani dengan ramah. Omset yang didapatkan dari bisnis ini cukup besar per bulannya, walaupun bisnis ini belum lama dimulai.

Muezza Collection menjual kerudung dengan design yang dibuat sendiri oleh Ibu Delfa dengan bahan yang tidak panas dan kualitas bagus, model kerudung yang dibuat banyak dan kreatif, harga kerudung yang dijual juga terjangkau. Walaupun tokonya tidak terlalu besar atau bukan sebuah butik besar, kerudung yang dijual disini memiliki kualitas yang baik dan bagus. Pelayanan ditoko ini juga baik dan setiap pelanggan dilayani dengan ramah.

- Entrepreneur : Bisnis ini layak, karena kualitas kerudung adalah kualitas yang baik serta bagus dan juga melayani pelanggan dengan ramah serta baik.

- Customer : Bisnis ini menarik, karena kualitas kerudung baik, design tidak membosankan serta banyak model kerudung yang berbeda dari toko lain dan harganya yang terjangkau.

B. Saran

Muezza Collection menjual kerudung dengan kualitas yang baik serta harga yang terjangkau. Model-model kerudung disini juga bagus dan kreatif.

6

LAMPIRAN

Gambar 1: Kartu Nama Bisnis yang Dikunjungi

Gambar 2: Papan Nama Bisnis yang Dikunjungi

7

Gambar

3: Foto dengan Pemilik Bisnis yang Dikunjungi

Gambar 4: Foto Produk Gambar 5: Foto

Produk

8

Gambar 6: Foto Booth Gambar 7: Foto Booth

9

1. Bagaimana Anda memulai bisnis ini?- Memulai bisnis ini karena keluarga banyak yang menggeluti bisnis

pakaian

2. Apa yang membuat Anda merasa tertarik menggeluti bisnis ini?- Ingin memiliki usaha sendiri dan keluarga banyak yang menggeluti

bisnis pakaian

3. Menurut Anda, apa yang diandalkan dari bisnis ini untuk mendapatkan pelanggan potensial?- Kualitas dan pelayanan

4. Ketika memulai bisnis ini, kesulitan apa yang dihadapi?- Susahnya bahan mentah dan konfeksi untuk menjahit kerudung karena

membuat sendiri model-model kerudung yang dijualkan

5. Selain modal, adakah kendala lain yang diahadapi?- Iya, ada

6. Apakah ada barang-barang pribadi, atau sumber daya pribadi yang Anda gunakan untuk memulai bisnis ini?- Tidak ada

7. Apakah Anda berhubungan dengan orang lain ketika mengelola bisnis ini?- Iya, orang yang menjual bahan mentah dan orang yang menjahit

8. Apakah orang lain tersebut (selain Customer) memiliki pengaruh sangat sinigikan pada bisnis Anda? (yang jika yang tersebut tidak ada - atau tidak melaksanakan tugasnya, maka bisnis Anda akan terganggu?)- Iya

9. Dari semua hal yang ada dalam bisnis Anda, aktivitas apa yang menurut Anda sangat berpengaruh pada bisnis ini? (Aktivitas yang jika tidak Anda lakukan akan berpengaruh pada kelangsungan dan kelancaran bisnis)

10

- Sebagai pemilik harus terjun langsung pada saat bisnis ini dimulai

10. Bagian manakah yang paling memakan biaya dari bisnis Anda?- Membeli bahan mentah untuk membuat kerudung

11. Apakah Anda menggunakan tenaga karyawan?- Iya

12. Berapa karyawan yang Anda pekerjakan dan bagaimana cara Anda mendapatkan mereka?- Satu, kenalan lama

13. Apakah anda memiliki pelanggan tetap?- Iya, punya

14. Menurut Anda, apakah sebagian besar, atau bahkan semua pelanggan Anda puas?- Puas

15. Bagaimana cara Anda merawat hubungan baik dengan pelanggan Anda, terlebih pelanggan setia bisnis Anda?- Dengan cara ramah terhadap pelanggan, menjaga kualitas serta mutu

barang dan menjaga pelayanan yang baik

16. Bagaimana Anda dulu mendapatkan pelanggan-pelanggan tersebut?- Pelanggan datang dengan sendirinya ke toko

17. Apakah pelanggan Anda terdiri dari berbagai kalangan? Misalnya kalangan remaja, kalangan pekerja kantor, dsb?- Iya. Pekerja kantor, pemilik toko di daerah, PNS dan sebagainya

18. Apakah pelanggan yang sekarang Anda miliki sesuai dengan target yang Anda tetapkan dalam rencana bisnis dahulu?- Sesuai

19. Apakah Customer Anda yang datang ke tempat Anda? Atau Anda yang mendatangi mereka?

11

- Keduanya. Pelanggan dapat datang ke toko atau barang bisa dikirim ke alamat pelanggan

20. Bagaimana dahulu Anda menghubungi calon Customer Anda?- Pelanggan dengan sendirinya datang ke toko

21. Apakah bisnis ini menguntungkan buat Anda?- Menguntungkan

22. Selain produk utama Anda, apakah ada hasil sampingan yang bisa Anda dapatkan dari bisnis ini?- Tidak ada

12