Home >Education >Manajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSI

Manajemen Operasional Sistem Informasi Pada Akademisi BSI

Date post:16-Apr-2017
Category:
View:53 times
Download:0 times
Share this document with a friend
Transcript:
  • MANAJEMEN OPERASIONAL SISTEM INFORMASI PADA AKADEMI BSI

    PASCASARJANA ILMU KOMPUTER

  • PendahuluanPerkembangan bisnis yang sangat cepat dan melebar sekarang ini, membuat suatu perusahaan harus dapat melakukan pengolahan proses bisnisnya secara cepat.

    Semua pemrosesan informasi sangat dipengaruhi oleh dukungan infrastruktur komunikasi yang dimiliki oleh suatu perusahaan. Bagi suatu perusahaan bisnis, kebutuhan akan informasi yang terkini dan akurat sangat dibutuhkan untuk mendapatkan informasi yang aktual, cepat dan tepat yang akan menjadi kunci yang vital dalam persaingan pasar saat ini.

  • Kondisi Saat IniBina Sarana Informatika (BSI) memiliki Sistem Informasi berbasis desktop dan web yang dapat diakses secara online oleh seluruh dosen maupun karyawan dari manapun mereka berada melalui alamat http://www.bsi.ac.id

    Setiap karyawan memiliki alamat email untuk komunikasi online.

  • Konsep pemrosesan dibuat dengan metode client/server, dengan tujuan penggunaan secara bersama-sama (muti user) dapat dilakukan secara terintegrasi.

    Sistem Informasi web dibangun dengan berbasis web dengan platform Bahasa Pemrograman PHP, Java Script dan Ajax dan dengan dukungan database MySQL dab Web server Apache.

  • Infrastruktur

    Terdiri beberapa server dan workstation (pc) yang dilengkapi dengan aplikasi atau software pendukungnya yang ada di setiap kampus.

    Hubungan komunikasi data antar kampus, dilakukan melalui WAN (Wide Area Network).

    Semua kampus sudah terhubung internet menggunakan ADSL dan lease line.

  • Penyimpanan data pada suatu server data di setiap kampus dan kantor pusat.

    Dukungan Sistem Informasi dikelola oleh Biro Teknologi Informasi (BTI) yang terdiri dari 3 tim, yaitu:Tescnical SupportSistem InformasiInternet Multimedia

    SOP belum terorganisir baik, informasi operasional diterbitkan melalui JUKLAK/JUKNIS.

  • Keamanan Jaringan Komputer

    AutentikasiProses pengenalan identitas user yang terhubung dengan jaringan komputer.EnkripsiTeknik pengkodean data yang berguna untuk menjaga data pada jalur komunikasi dari pemakai yang tidak dikehendaki.Aplikasi Internet Security* Mengatur dan mengontrol lalu lintas jaringan* Melakukan autentikasi terhadap akses* Melindungi sumber daya dalam jaringan privat* Mencatat log, dan melaporkan kepada administrator

  • Usulan PerbaikanLAN kecepatan tinggiLAN adalah jaringan komputer yang jaringannya hanya mencakup wilayah kecil; seperti jaringan komputer kampus, gedung, kantor, dalam rumah, sekolah atau yang lebih kecil. LAN berbasis pada teknologi IEEE 802.3 Ethernet menggunakan perangkat switch, yang mempunyai kecepatan 1000 Mbit/s.

  • Intranet Kecepatan TinggiSebuah intranet adalah sebuah jaringan privat (private network) yang menggunakan protokol-protokol Internet (TCP/IP), untuk membagi informasi rahasia perusahaan atau operasi dalam perusahaan tersebut kepada karyawannya.

    Untuk membangun sebuah intranet, maka sebuah jaringan haruslah memiliki beberapa komponen yang membangun Internet, yakni protokol Internet, klien dan juga server.

  • Akses Internet Multi Teknologi

  • ISP yang handal (broadband access)Koneksi internet melalui fiber optic.Keuntungannya lebih stabil dan lebih cepat.

  • Peningkatan Penyimpanan DataMemperhatikan hal berikut : 1. Besar data dan jumlah peningkatan penyimpanan data 2. Kecepatan akses data 3. Pertimbangan diakses oleh server atau tidak 4. Uptime dan downtimeKriteria sebagai berikut : 1. Tingkat redundansi yang kecil 2. Adanya toleransi kegagalan 3. Adanya toleransi bencana 4. Kecepatan tinggi / sesuai dengan kebutuhan 5. Latency rendah 6. Open (bersifat terbuka antar vendor sistem operasi atau penyimpanan) 7. Kemudahan dalam instalasi

  • Aplikasi Perkantoran Berbasis LANVoice Mail

    Memungkinkan pemakai untuk mengirim, menyimpan dan menerima pesan dengan menggunakan terminal komputer dalam bentuk suara.Audio/ Video Conferencing

    Hubungan audio/video diantara orang-orang yang tersebar secara geografis untuk tujuan melakukan konferensi.Facsimile Transmission

    Mengirim dan membaca tampilan dokumen fax melalui jaringan komputer

  • Peningkatan KeamananPeningkatan AutentikasiAutentikasi untuk mengetahui lokasi dari peralatan pada suatu simpul jaringan.Autentikasi untuk mengenal sistem operasi yang terhubung ke jaringan.Autentikasi untuk mengetahui fungsi/proses yang sedang terjadi di suatu simpul jaringan.Autentikasi untuk mengenali user dan aplikasi yang digunakan.

  • Peningkatan DatabaseKeunggulan database yang diperhatikan antara lain:

    Merupakan program yang multi-threaded, sehingga dapat dipasang pada server yang memiliki multi-CPU.Didukung program-program umum seperti C, C++, Java, Perl, PHP, Python dll.Bekerja pada berbagai platform (tersedia untuk berbagai sistem operasi).Memiliki sistem sekuriti yang cukup baik dengan verifikasi host.Mendukung record yang memiliki kolom dengan panjang tetap atau panjang bervariasi.

  • PartisipatifSeluruh unit kerja berpartisipasi memanfaatkan teknologi komunikasi dan informasi dalam rangka menunjang kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsinya. Seperti:ManajerProfesionalSekretarisPegawai administratif

  • AkuntabilitasSetiap pengembangan sistem informasi harus memperhatikan dan menerapkan sebaik mungkin prinsip-prinsip tata kelola yang baik.Sistem Informasi yang dapat memberikan kejelasan informasi bagi pengguna.Keamanan teknologi informasi harus dirumuskan dalam satu kebijakan internal yang mencakup kejelasan rancangan dan penerapan serta pengoperasiannya serta telah memperhitungkan kejadian-kejadian tak tentu yang tidak dikehendaki.Pengawasan dan evaluasi pelaksanaan sistem manajemen keamanan informasi

  • Pemeliharaan Sistem InformasiSistem perlu dipelihara karena beberapa hal, yaitu :Sistem memiliki kasalahan yang dulunya belum tardeteksi, sehingga kesalahan-kesalahan sistem perlu diperbaiki.Sistem mangalami perubahan-perubahan karena permintaan baru dari pemakai sistem.Sistem mangalami perubahan karena perubahan lingkungan luar (perubahan bisnis).Sistem perlu ditingkatkan.

  • Pendukung Sistem InformasiOperation and InfrastructureHelp Desk

    Client akan menghubungi Help Desk saat mempunyai pertanyaan atau masalah yang berhubungan dengan IT.End User Support

    Bertanggung jawab untuk perbaikan fisik komputer dan kunjungan ke lapangan kerja.Network Administration

    Bertanggung jawab pada semua kabel, hubs/switch, kemananan jaringan, routers, gateways, firewall, dan hal yang berhubungan dengan jaringan lainnya.System Administrator

    Mengatur, mengawasi, dan mengkonfigurasi seluruh Server dan System Software yang membentuk sebuah infrastruktur dimana terdapat aplikasi dan data perusahaan.

  • Pendukung Sistem InformasiAplication DevelopmentBusiness Analyst

    Berhubungan langsung dengan end user/client untuk mengetahui bagaimana sistem digunakan dan mengidentifikasikan peningkatan bisnis.Application Development

    Menyediakan pengembangan dan dukungan pada aplikasi bisnis, berdasarkan pada kebutuhan yang dikumpulkan dan didokumentasikan oleh business analyst.Application Testing

    Bertanggung jawab untuk menguji coba perubahan dan upgrade pada aplikasi bisnis.Database Administrator

    Mendesain arsitektur database, melakukan install dan konfigurasi database software, meningkatkan performa database.Electronic Data Interchange

    Bertanggung jawab untuk menjamin transport data antara aplikasi baik dalam perusahaan maupun dengan luar perusahaan secara akurat, tepat, dan cepat.

  • Standarisasi OperasionalProsedur Pembangunan Software Prosedur Pengadaan HardwareProsedur Instalasi HardwareProsedur Instalasi JaringanProsedur Instalasi SoftwareProsedur Perawatan HardwareProsedur Perawatan JaringanProsedur Perawatan SoftwareProsedur Pengaduan Kerusakan HardwareProsedur Pengaduan JaringanProsedur Pengaduan Software

  • Standarisasi Operasional (Cont.)Prosedur Update Data WebsiteProsedur Pembuatan EmailProsedur Pengaduan EmailProsedur Penggunaan WebsiteProsedur Pengaduan Transaksi DataProsedur Penggunaan EmailProsedur Penggunaan HardwareProsedur Penggunaan SoftwareProsedur Back-up DataProsedur Pelatihan

  • KesimpulanFaktor efisiensi dan ketepatan merupakan hal yang selalu diperhatikan dalam penggunaan teknologi komputer baik secara individu ataupun organisasi. Penggunaan teknologi komputer yang efektif merupakan faktor penentu kesuksesan setiap perusahaan. Unsur pendukung berupa perangkat keras, perangkat lunak dan infrastruktur akan berpengaruh terhadap efektivitas dan efisiensi suatu sistem informasi.

    Penerapan teknologi informasi dalam suatu institusi harus disertai oleh pengguna sistem yang mampu dan mau memanfaatkan sistem dengan baik sesuai dengan hak atau perannya. Diperlukan Sumber Daya Manusia yang kompeten untuk melaksanakan pekerjaan-pekerjaan yang berkaitan dengan pengelolaan teknologi informasi.

  • Kesimpulan (Cont.)

    Pengembangan sistem informasi harus memperhatikan dan menerapkan sebaik mungkin prinsip-prinsip tata kelola yang baik dalam penerapan teknologi informasi sehingga suatu sistem informasi dapat dipertanggungjawabkan. Untuk meningkatkan kehandalan suatu sistem informasi diperlukan maintenance yang baik dan berkala.

    Untuk mengurangi kesalahan pengoperasian sistem informasi yang disebabkan oleh faktor manusia, maka berbagai prosedur pengoperasian standar (SOP) harus ditetapkan dan diinformasikan kepada para pengguna sistem.