Top Banner
PERAN MANAJER KASUS (MK) PERAN MANAJER KASUS (MK) dalam dalam PELAYANAN HIV-AIDS di Rumah SAKIT PELAYANAN HIV-AIDS di Rumah SAKIT (T (T ujuan, Fungsi & Kegiatan ujuan, Fungsi & Kegiatan ) ) Evaluasi Mutu Pelayanan Evaluasi Mutu Pelayanan DBD & HIV-AIDS di Rumah Sakit DBD & HIV-AIDS di Rumah Sakit Semarang Semarang , , 13 Februari 2012 13 Februari 2012
17

Manajeman Kasus 13

Aug 16, 2015

Download

Documents

manajemen
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript

PERAN MANAJER KASUS (MK) PERAN MANAJER KASUS (MK) dalamdalam PELAYANAN HIV-AIDS di Rumah SAKITPELAYANAN HIV-AIDS di Rumah SAKIT (T (Tujuan,ujuan, un!"i # K$!ia%an un!"i # K$!ia%an) ) Evaluasi Mutu PelayananEvaluasi Mutu Pelayanan DBD & HIV-AIDS di Rumah Sakit DBD & HIV-AIDS di Rumah SakitSemarang Semarang,, 13 Februari 2012 13 Februari 2012Kongres NasionalODHA 2 Tahun 2007ManajemenkasustelahmenjadisaranaManajemenkasustelahmenjadisarana yangefektifuntukmembantuOdhasejakyangefektifuntukmembantuOdhasejak 1980an 1980an Pada saat !" menyebar ke #$#ulasi yangPada saat !" menyebar ke #$#ulasi yang memangrentan%kel$m#$kh$m$,$rang& memangrentan%kel$m#$kh$m$,$rang&$rangkulitber'arna,dan$rang&$rang$rangkulitber'arna,dan$rang&$rang yangmenggunakanjarumsuntikuntukyangmenggunakanjarumsuntikuntuk ()*+O,)-,#aramanajerkasusdan()*+O,)-,#aramanajerkasusdan #emberi#elayananlainnyadengan.e#at#emberi#elayananlainnyadengan.e#at menemukanbah'amenemukanbah'amerekaberurusanmerekaberurusan denganlebihdarisekadarkondisidenganlebihdarisekadarkondisi penyakit,tetapijugakondisipenyakitpenyakit,tetapijugakondisipenyakit yangdisertaidenganstigmasosialyangdisertaidenganstigmasosial dansangatdiskriminatif(Brennan,dansangatdiskriminatif(Brennan, 1996) 1996) HAKIKAT MANAJEMEN KASUSHAKIKAT MANAJEMEN KASUS ( & ) ( & )))dalah jasa atau layanan yang dalah jasa atau layanan yang mengaitkan dan mengk$$rdinasi mengaitkan dan mengk$$rdinasi bantuan dari berbagai lembaga dan bantuan dari berbagai lembaga dan badan #enyedia dukungan medis, badan #enyedia dukungan medis, #sik$s$sial, dan #raktis bagi $rangsik$s$sial, dan #raktis bagi $rang&$rang yang membutuhkan bantuan $rang yang membutuhkan bantuan itu itu %Su##$rt /enter f$r ($n#r$fit Management 0%Su##$rt /enter f$r ($n#r$fit Management 0 San Fran.is.$ 1e#artment $f Publi. ealth )!1SSan Fran.is.$ 1e#artment $f Publi. ealth )!1S Offi.e, 1992-3Offi.e, 1992-3 HAKIKAT MANAJEMEN KASUSHAKIKAT MANAJEMEN KASUS ( ' ) ( ' )!stilah manajemen kasus telah digunakan!stilah manajemen kasus telah digunakan $leh berbagai disi#lin dan lembaga untuk$leh berbagai disi#lin dan lembaga untuk menguraikan kegiatan k$$rdinasi bagi #aramenguraikan kegiatan k$$rdinasi bagi #ara klien dan #asien klien dan #asien M MK K M Medis edis berk$nsentrasi #ada u#ayaberk$nsentrasi #ada u#aya meningkatkan k$ndisi kesehatan #asienmeningkatkan k$ndisi kesehatan #asien berdasarkan inter4ensi #era'atan s#esifik3 berdasarkan inter4ensi #era'atan s#esifik3MK MK S Sosial osial .enderung menggunakan.enderung menggunakan #ers#ektif gl$bal yang menekankan#ers#ektif gl$bal yang menekankan dam#ak #sik$s$sial dan s#iritual suatudam#ak #sik$s$sial dan s#iritual suatu #enyakit dalam #enilaian dan #eren.anaan#enyakit dalam #enilaian dan #eren.anaan #era'atan3 #era'atan3 HAKIKAT MANAJEMEN KASUSHAKIKAT MANAJEMEN KASUS ( ( ) ( ( )Pembedaaan #eran manajer kasus Pembedaaan #eran manajer kasus%,arney 0 1uran, 1995-3 %,arney 0 1uran, 1995-3 PPr$gram r$gram bebasisumahsakit bebasisumahsakit da#atmemungkinkanadanya.ara da#atmemungkinkanadanya.ara k$$dinasikasusyanglebihberf$kus k$$dinasikasusyanglebihberf$kus medis medis M+ M+ bbebasismasyaakat ebasismasyaakat mungkin mungkin da#at bekerja lebih erat dengan klien da#at bekerja lebih erat dengan klien dirumahmerekadengan dirumahmerekadengan menggunakan#enilaianyanglebih menggunakan#enilaianyanglebih h$listik3h$listik36ujuan M+6ujuan M+ !okus!okus k$$rdinasi layanank$$rdinasi layanan13 13Meningkatkan kualitas #elayananMeningkatkan kualitas #elayanan23 23Mengendalikan biaya #elayananMengendalikan biaya #elayanan"esedianya akses #elayanan & "esedianya akses #elayanan & koodinasikoodinasi13 13Men.aku# bantuan berbasis Men.aku# bantuan berbasis masyarakatmasyarakat23 23Memungkinkan $rang yg #ny mslh Memungkinkan $rang yg #ny mslh ut menjalani kehidu#an se.ara ut menjalani kehidu#an se.ara n$rmal dalam lingkunan alamiahn$rmal dalam lingkunan alamiahMenga#a M+Menga#a M+Menyadari bh' hidu# dengan !" adlMenyadari bh' hidu# dengan !" adl tantangan bi$ tantangan bi$#s #sik$s$sial 0 s#iritual ik$s$sial 0 s#iritual+arena krisis d#t tjd dlm seluruh s#ektrum+arena krisis d#t tjd dlm seluruh s#ektrum masa #enyakit 0 memungkinkanmasa #enyakit 0 memungkinkan kebutuhan $dha akan berubah kebutuhan $dha akan berubahPen.egahan dan #engurangan resik$Pen.egahan dan #engurangan resik$ meru#akan k$m#$nen #elayanan M+ meru#akan k$m#$nen #elayanan M+Pr$gram ter#adu, mem#erhatikanPr$gram ter#adu, mem#erhatikan #eningkatan mutu mll e4aluasi hasil #eningkatan mutu mll e4aluasi hasilMenjaga kerahasiaan Odha Menjaga kerahasiaan OdhaMem#erhatikan k$m#etensi budaya Mem#erhatikan k$m#etensi budayaSia#a sih M+Sia#a sih M+)*an! +an!,,,)*an! +an!,,,,ekerja 0 #eduli #ada #r$gram ,ekerja 0 #eduli #ada #r$gram #enanggulangan !"7)!1S serta #enanggulangan !"7)!1S serta mam#u menjaga kerahasianmam#u menjaga kerahasian,ekerja se.ara #r$fesi$nal sesuai dg ,ekerja se.ara #r$fesi$nal sesuai dg fungsi 0 #erannya3fungsi 0 #erannya3,ekerja dengan tim #era'atan %/S6-,ekerja dengan tim #era'atan %/S6-Memfasilitasi Odha #d akses Memfasilitasi Odha #d akses #era'atan 0 dukungan#era'atan 0 dukunganMen.aku# u#aya #engurangan resik$ Men.aku# u#aya #engurangan resik$ 0 #endidikan !" dalam inter4ensi yg 0 #endidikan !" dalam inter4ensi yg dilakukannya3dilakukannya3Manfaat M+Manfaat M+8k$n$mis 8k$n$mis memanfaatkan sumber memanfaatkan sumber #era'atan dukungan mll k$rdinasi #era'atan dukungan mll k$rdinasi dengan lembaga f$rmal 0 inf$rmaldengan lembaga f$rmal 0 inf$rmalPPendekatan indi4idual endekatan indi4idual meningkatkan kesadaran Odhameningkatkan kesadaran Odha

13 Mentaati saran #etugas13 Mentaati saran #etugas

kesehatan s.r benarkesehatan s.r benar

23 Mengurangi #enyebaran 23 Mengurangi #enyebaran Pendekatan berbasis #emberdayaan Pendekatan berbasis #emberdayaan yg menghilangkan ketergantungan yg menghilangkan ketergantungan Odha #d lembagaOdha #d lembaga!un$si % Ke$iatan inti M!un$si % Ke$iatan inti MKKI&"AKEI&"AKE % % PE&ERIMAA& A'A(PE&ERIMAA& A'A(

ASSESSME&" )PE&I(AIA&*ASSESSME&" )PE&I(AIA&*

PEPERE&+A&ARE&+A&AA&A&PE(A,A&A& PE(A,A&A&

PE&-KAI"A& & R./.KA&PE&-KAI"A& & R./.KA&M0&I"0RI&-%PEMA&"A.A&M0&I"0RI&-%PEMA&"A.A&

I&"AKE I&"AKE 1 Pen2an$kauan & Identi3ikasi1 Pen2an$kauan & Identi3ikasi Membangun hubungan yangMembangun hubungan yang menyenangkan menyenangkan dengan klien dengan klienMengum#ulkan inf$rmasi Mengum#ulkan inf$rmasiMemberi inf$rmasi 9 #ersyaratan, batasMemberi inf$rmasi 9 #ersyaratan, batas layanan, hak 0 ke'ajiban klien layanan, hak 0 ke'ajiban klienSelama !ntake, dilakukan assesment Selama !ntake, dilakukan assesment)'al 9 )'al 9Menjembatani kesenjangan antaraMenjembatani kesenjangan antara kebutuhan #elayanan dan sumber dayakebutuhan #elayanan dan sumber daya sistem sistemMelakukan tinjauan hak&hak dan ke'ajibanMelakukan tinjauan hak&hak dan ke'ajiban klien klienMendaftarkan klien dalam sistem #enyediaMendaftarkan klien dalam sistem #enyedia #elayanan atas #ersetujuan klien #elayanan atas #ersetujuan klienA""$"m$n% K$-u%uhanA""$"m$n% K$-u%uhan :#aya mengidentifikasi :#aya mengidentifikasi hambatan bagi klien untuk hambatan bagi klien untuk mengurangi risik$ #enularanmengurangi risik$ #enularan:#aya #endidikan mengenai :#aya #endidikan mengenai #enularan !" dan .ara&.ara #enularan !" dan .ara&.ara mem#erke.il resik$3 mem#erke.il resik$3 PERE&+A&AA&PE(A,A&A& PERE&+A&AA&PE(A,A&A& MengidentifikasiMengidentifikasi 0 0 #end$kumentasian 9 #end$kumentasian 9Pelayanan yang dibutuhkan klien, Pelayanan yang dibutuhkan klien, tujuandan hasil yang ingin di.a#aitujuandan hasil yang ingin di.a#ai;angkah & langkah #elayanan yang ;angkah & langkah #elayanan yang di#erlukan untukmemenuhidi#erlukan untukmemenuhikebutuhan klienkebutuhan klien