Malcolm Baldrige - · PDF filetidak menyimpang dari ketentuan ... //Data GC SDM/ Deploy Visi Misi.ppt Sikap Perilaku Tabiat Kebiasaan Kultur Kerja hasil kemudian lalu Akhirnya Pegawai

Source : Tim Empowering Visi Misi PLN Disjaya D://Data GC SDM/ Deploy Visi Misi.ppt

Deployment Visi Misi PLN Disjaya, Perilaku, Tata Nilai dan budaya PLN Disjaya

Malcolm Baldrige



Quote :

Apa Itu Visi?



Quote :

“ Visi PT PLN (Persero) suatu

pandangan jauh PT PLN (Persero)

tentang perusahaan, tujuan - tujuan

PLN dan apa yang harus dilakukan

untuk mencapai tujuan tersebut

pada masa yang akan datang”



Quote :

Lalu Bagaimana Visi atau Pandangan jauh dari PT PLN (Persero) ?


“Diakui sebagai Perusahaan

Kelas Dunia yang bertumbuh

kembang, unggul, dan

terpercaya dengan bertumpu

pada potensi insani”.

VISI PT PLN (Persero)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami Visi ini karena disinilah Tujuan dari PLN

Bukah hanya HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon

Selalu di Review ke Pegawai dan Mitra Kerja


Ciri Perusahaan Kelas Dunia (Arti “KELAS DUNIA” ):

Merupakan barometer standar kualitas pelayanan dunia

Pelayanannya Mengikuti Standar Pelayanan Dunia Seperti City

Bank, Pelayanan Shell, Keramahan Perbankan

Memiliki cakrawala pemikiran yang mutakhir Selalu

Berinovasi dan Ide-ide Terobosan.

Terdepan dalam pemanfaaatan teknologi tidak lagi

menggunakan cara kerja tradisional, Gunakan Inovasi Disjaya

seperti DINA (Deteksi Korona) , Gunakan Aplikasi IT, dll , Inovasi

Unit Lain juga dapat kita gunakan untuk menunjang kinerja

unggul

Haus akan kesempurnaan kerja dan perilaku Perilaku yang

mengutamakan KUALITAS, JUJUR, RAMAH dan INTEGRITAS

Merupakan Perusahaan idaman bagi pencari kerja Setiap

ada lowongan, PLN menjadi Favorit untuk dilamar

VISI PT PLN (Persero) ....(1)


Arti ber “Tumbuh Kembang “:

Mampu mengantisipasi berbagai peluang dan

tantangan usaha Siap untuk berkompetisi

dengan perusahaan lainnya

Konsisten dalam pengembangan standar

kinerja Cth Konsisten untuk cepat dalam

respon time gangguan, recovery gangguan,

Pemeliharaan Rutin dan terpadu, Senyum,

Sikap, Salam, Sapa, Angkat Telp Max Pada

Dering Ketiga


“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami Visi ini karena disinilah Tujuan dari PLN Bukah hanya

HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review


Artinya “Unggul” :

Terbaik, terkemuka, dan mutakhir dalam bisnis

kelistrikan terbaik pelayanannya bukan hanya di

indonesia, di Asia Tenggara tetapi Cita-cita terbaik di

DUNIA

Fokus dalam usaha mengoptimalkan potensi insani

Pegawai mengikuti diklat dan benchmark untuk

pengembangan pelayanan

Peningkatan kualitas input, proses dan output

produk dan jasa pelayanan secara

berkesinambungan Pelayanan memuaskan

pelanggan, tidak menerima uang tip / suap





Arti “Terpercaya” :

Memegang teguh etika bisnis Tidak Menerima

Suap/Tips, Jujur dalam berbisnis

Konsisten memenuhi standar layanan yang

dijanjikan “3 45 9”, Paling lama jika mati 3

Jam, respon time paling lama 45 Menit dan

maksimal gangguan 9 kali

Menjadi perusahaan favorit para pihak yang

berkepentingan setiap konsumen PLN

mengatakan PLN memuaskan dan Sangat

Penting Keberadaannya





Arti “Potensi insani “ :

Berorientasi pada pemenuhan standar etika dan

kualitas Etika Pelayanan yang Jujur, Ber-

PRESTASI, UNGGUL, BER-INTEGRITAS, Tidak

Berbohong, Tidak Menerima Suap

Kompeten, profesional dan berpengalaman

Ahli dalam menjalankan bisnis kelistrikan,

kompeten untuk mengatsi gangguan dengan

cepat, kompeten dalam pemeliharaan, kompeten

dalam menjaga pasokan kehandalan listrik dll.





Paling Cepat

Paling Tinggi

Paling Kuat

Menjadi Kelas Dunia



Untuk jadi Kelas Dunia ?

• Quality (Kualitas) terus ditingkatkan

• Price (Harga) terus diturunkan dengan menurunkan biaya.

• Time (Waktu) terus diturunkan dengan proses bisnis yang lebih cepat.

• Satisfaction ((Kepuasan) kepuasan pelanggan dan pengguna dengan segala kemudahan.


Untuk jadi Perusahaan Hebat

sebagai Juara harus mengembangkan :.

Orang yang Hebat (Great People) Semua Insan Disjaya, Pegawai, OJT dan Mitra Kerja

semuanya Great People kita Yakini itu

Kinerja yang Hebat (Great Performance)

Semua Insan Disjaya, Pegawai, OJT dan Mitra

Kerja semuanya Great Peorformance kita Yakini itu

Kualitas kehidupan yang Hebat (Great

Life) Semua Insan Disjaya, Pegawai, OJT dan

Mitra Kerja semuanya Great Life kita Yakini itu



Pergeseran “Cara Pandang” & “Cara Kerja” adalah syarat untuk jadi Juara

Tahukah Anda “JUARA DUNIA LONCAT TINGGI”

– Gaya Gunting-------- 1.72 cm

– Gaya Scrolling------- 2.02 cm

– Gaya Floffing-------- 2.35 cm Inovasi dan mencoba terus sampai berhasil

http://images.google.co.id/imgres?imgurl=http://www.jessiefoster.ca/High%2520Jump%2520pic.gif&imgrefurl=http://www.jessiefoster.ca/School.html&h=530&w=470&sz=190&hl=en&start=82&tbnid=5GYJ4zSIilpQVM:&tbnh=132&tbnw=117&prev=/images%3Fq%3Dhigh%2Bjump%26start%3D80%26gbv%3D2%26ndsp%3D20%26svnum%3D10%26hl%3Den%26sa%3DN

http://images.google.co.id/imgres?imgurl=http://z.about.com/d/esl/1/0/W/2/highjump.jpg&imgrefurl=http://esl.about.com/od/engilshvocabulary/ig/Visual-Dictionary---Sports/High-jump.htm%3Fp%3D1&h=398&w=480&sz=27&hl=en&start=12&tbnid=svo13NFB8VKkNM:&tbnh=107&tbnw=129&prev=/images%3Fq%3Dhigh%2Bjump%26gbv%3D2%26svnum%3D10%26hl%3Den%26sa%3DG


MISI PT PLN (PERSERO) Malcolm Baldrige



Quote :

Apa Itu MISI PT PLN (Persero) ?



Quote :

“ Misi adalah Suatu Cara yang harus dikerjakan oleh PT PLN

(Persero) dalam usahanya mewujudkan

Visi. Misi PLN adalah tujuan dan alasan

mengapa PLN itu ada. Misi juga akan

memberikan arah sekaligus batasan

untuk pencapaian tujuan”


Misi PT PLN (Persero)

Menjalankan bisnis kelistrikan

dan bidang lain yang terkait,

berorientasi pada kepuasan

pelanggan, anggota

perusahaan dan pemegang

saham.

Menjadikan tenaga listrik

sebagai media untuk

meningkatkan kualitas

kehidupan masyarakat.

Mengupayakan agar tenaga

listrik menjadi pendorong

kegiatan ekonomi.

Menjalankan kegiatan usaha

yang berwawasan lingkungan


Control Your Destiny or Someone Else Will (Tentukanlah nasib anda kalau tidak orang lain yang

akan menentukan nasib anda) (Jack Welch, CEO General Electric)

Tuhan tidak merubah nasib suatu kaum (bangsa) kecuali dia sendiri yang merubahnya

(Kutipan Bung Karno dari Kitab Suci)

Bagaimana dengan Kita , bagaimana dengan PLN Disjaya ?


TATA NILAI PT PLN (PERSERO)

DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DAN TANGERANG

Malcolm Baldrige



Quote :

Apa Itu TATA NILAI dan PEDOMAN PERILAKU PT PLN (Persero) ?



Quote :

“ Tata Nilai dan Pedoman Perilaku PT PLN (Persero) adalah Suatu Cara Pergaulan yang baik, tata nilai dibangun dari apa yang kita yakini dan terlihat dalam pola berpikir, berucap, maupun dalam tindakan yang hidup dalam keseharian kita “


TATA NILAI PT PLN (Persero)

“ Pegawai, OJT dan Mitra Kerja Wajib memahami TATA NULAI ni karena disinilah

PEDOMAN PERGAULAN dari PLN Bukah hanya HAFAL tetapi MENGETAHUI MAKNA

didalamnya. Setiap CoC Pagi Mohon Selalu di Review

Saling Percaya (Mutual Trust) :

Saling menghargai Sesama Atasan,

Rekan Kerja dan bawahan, mitra kerja

Saling menghargai.

Beritikad Baik Jujur dan

mengutamakan kepentingan perusahaan

Transparan terbuka sesuai nilai etik

(1)






Integritas (Integrity)

Jujur dan menjaga komitmen tidak

berbohong pada perusahaan dan

pelanggan, tidak menerima tip atau suap

Taat aturan dan bertanggung jawab

tidak menyimpang dari ketentuan

Keteladanan jadi panutan di

lingkungannya

(2)






Peduli (Care) :

Proaktif dan saling membantu apabila ada

pegawai yang kesulitan dapat saling mebantu

dan support

Memberi yang terbaik menginfokan layanan

PLN dengan Benar

Menjaga Citra Perusahaan bersikap tidak

arogan dalam melayani pelanggan, tidak

menerima tip / suap

(3)






Pembelajar (Continous Learning) :

Belajar berkelanjutan dan beradaptasi aktif untuk

mengikuti diklat yang menjadi kebutuhan pegawai,

datang dan menyelesaikan diklat dengan baik, dan

mengaplikasikan ilmu diklat di Kinerja sehari-hari

Berbagi pengetahuan dan pengalaman Sharing

pengalaman, ilmu dalam menangani pekerjaan

Berinovasi selalu melihat peluang berinovasi,

menerapkan inovasi dilingkungan PLN untuk kinerja

yang lebih baik.

(4)


Pedoman Perilaku

Apa itu pedoman perilaku? Apa

manfaatnya?


Hubungan Nilai Perusahaan dan Kinerja

Kebiasaan

Pedoman

Perilaku yang

Baik

Nilai-nilai

Perusahaan

(corporate

values)

Budaya yang

Mengakar

Kinerja

Istimewa


Sikap Perilaku

Kebiasaan Tabiat

Kultur Kerja

hasil

kemudian

lalu

Akhirnya

Pegawai memiliki

semangat kerja

yang kuat

Ia kemudian selalu

datang tepat waktu dan

gigih dalam bekerja

Terdapat pujian dan

penghargaan atas hasil

kerjanya

Mendarah daging

Sejumlah pegawai

lain akan mengikuti

perilaku itu


Sikap Perilaku

Kebiasaan Tabiat

Kultur Kerja

hasil

kemudian

lalu

Akhirnya

Pegawai cenderung

menyukai sikap

kerja yang santai

Ia kemudian suka

datang terlambat dan

kerja asal-asalan

Tidak ada teguran atau

sanksi mengenai

perilakunya

Mendarah daging

Sejumlah pegawai

lain akan mengikuti

perilaku itu



Quote :

Bagaimana Memulai Menerapkan Pedoman Perilaku dan Tata Nilai ?


Mulai dari : SAYA, SEKARANG, SEKECIL APAPUN SAMPAI KAPANPUN


Mulai dengan yang Mudah, Murah, Menggembirakan, Bersama, Berguna dan Bermakna


Djamaludin Ancok

Menuju Organisasi Baru

Berangkat Telat

Ah.....!

Gue ganjel dan lama –lamain

deh Proses Tagihannya

Emangnya

Gue pikirin

Masuk tipe mana ???

Departemen Perindustrian

PLN

Lumayan dapet

Uang Rokok.....!

kenapa sih itu orang

dapat IKS besar ...!

Kenapa Nilai Dia Lebih

Besar dari Gw ...!

Gw Jelek-Jelekin aja

dia didepan atasan ...!

Kasih Info dan Data

aja yang Salah...!

Lumayan dapet

Uang Tip.....!

Gw Ajak aja temen

untuk musuhin dia...!



Quote :

Lalu Apa yang Dilakukan Oleh Disjaya untuk mencapai VISI dan MISI PT PLN (Persero) Korporat ?



Quote :

VISI PLN DISJAYA ?



Quote :

VISI PLN DISJAYA : ”Sebagai

pengelola distribusi tenaga listrik yang

efisien, andal dan berkualitas dengan

kinerja unggul berbasis SDM yang

kompeten terbaik di Indonesia”.

*) Ditetapkan dan diperbaharui di Raker Manajemen

Disjaya I 2012 Andal, Berkualitas dan Efisien



MISI DISJAYA

Mengelola bisnis pendistribusian tenaga listrik yang berorientasi kepada kepuasan

pelanggan dan tingkat mutu pelayanan serta mendorong kegiatan ekonomi dalam rangka

meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat

Menjalankan kegiatan usaha pendistribusian tenaga listrik yang berwawasan lingkungan.

Mengelola Sumber Daya Manusia dan menjadikan kader yang berkompeten untuk menjalankan proses bisnis pendistribusian

tenaga listrik.

MISI DISJAYA

•Menjalankan kegiatan penjualan tenaga

listrik secara wajar (fairness).



Quote :

Bagaimana Mencapai Visi dan Misi PLN Disjaya ?


40

Mindset, Kompetensi &

Leadership

Efisien Andal

Berkualitas

KPI

Program Unggulan

Tiga perspektif mewujudkan Visi PLN Disjaya :

1. Operation Performance Improvement (OPI)

2. Enterprise Asset Management (EAM)

1. Operasional & Capital Efficiencies 2. Product & Service Quality

1. Mindset 2. Capability 3. Leadership



Quote :

Bagaimana Roadmap Kinerja 5 Tahun PLN Disjaya dalam mencapai Visi tersebut ?



Quote :

File Roadmap Disjaya dilengkapi



Quote :

Bagaimana PLN Disjaya melaksanakan implementasi Budaya & Tata Nilai Perusahaan ?



BUDAYA ITU ?

Budaya PLN Disjaya :

“ Sebagai jiwa Insan PLN Disjaya Dalam Berkiprah Untuk

memenangkan Kompetisi usaha”



BUDAYA PLN DISJAYA ..(2)

Memulai Kerja

Kinerja Unggul dan Cerminan

Perilaku kecintaan PLN

Disjaya

Terdapat Doa Pagi Bersama :

CoC dan Briefing Pagi Bidang (CoC

bidang) Setiap Hari Senin-Kamis

07.30-08.00 WIB, Jumat CoC Pleno :

Senam Pagi dan Briefing Umum dari

Manajemen

Lagu Mars PLN : membangun Kecintaan terhadap perusahaan

Selesai CoC Selalu mengucapkan dan Memberikan Ucapan “ SELAMAT BEKERJA dan RAIH YANG TERBAIK”




Saat Beristirahat

Kinerja Unggul dan Cerminan

Perilaku kecintaan PLN

Disjaya

Setiap Memulai istirahat Kerja , Jam

Makan Siang atau Jam istirahat Selalu

terdapat Ucapan dari Announcement

(Speaker antar ruang ) “ WAKTU

MEMASUKI JAM ISTIRAHAT, SELAMAT

BERISTIRAHAT DAN MULAILAH KERJA

TEPAT WAKTU? Reminder budaya

Disiplin

Diputarnya Lagu-Lagu PLN dengan Volume Lembut : Kary a Senandung harmoni mengingatkan Tujuan PLN melayani Pelanggan Jam 12.00 – 13.00 WIB diseluruh Area dan Kantor Induk

Diputarnya Lagu-Lagu Melodi yang Lembut dan Santai Secara Perlahan




Apa Yang dilakukan

Setiap Mengakhiri Pekerjaan terdapat

Ucapan Dari Annoucement / Pengeras

Suara “ Rekaman Selamat Mengahiri

Pekerjaan Hari ini dan Terimakasih Atas

Karyanya Hari Ini” Berupa Lagu dan

diakhiri Ucapan dari Rekaman

Manajemen PLN DISJAYA memberikan

rasa Penghargaan atas kinerja Hari Ini

Diputarnya Lagu-Lagu Hyme PLN membangkitkan kecintaan terhadap PLN Disjaya

Doa Bersama Sebelum Pulang

Saat Pulang Bekerja

Saat

Mengakhiri

Pekerjaan




Contoh Jingle ucapan Selamat Mengakhiri Pekerjaan hari Ini

Trimakasih Pada Anda Semua...

Atas Kinerja hari Ini...Hey....

Mari Maju Kita Bersama..

Andalah P’menang Sejati.....Kita Semua...Pemenang Sejati

(PLN Bersih....No Suap....No gratifikasi

Disjaya....Terpercaya dan Kami Bangga....)

lagu by GC, direkam oleh grup band disjaya morning green tea Diakhiri Ucapan Rekaman Suara GM dan Manajer Bidang :

Manajemen PT PLN (Persero) Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang mengucapkan

Terimakasih kepada Pegawai dan Mitra Kerja Atas Kinerja Hari ini, Kita Raih Kinerja

Esok jauh lebih baik dari hari Ini. Jika Anda Menemui pelanggaran Integritas di

Lingkungan Disjaya Hub Care Centre SMS di 081 2810 22000

(2x)


Insidental Pada Acara tertentu

a. “Rapat selalu Diawali dengan Safety briefing.” sebagai rangkaian Budaya Keselamatan Video / Panduan Tata Cara

b. Rapat Selalu Di Mulai tepat Waktu dan Diakhiri Tepat Waktu, Rapat Selalu Disebutkan Jam Mulai dan Jam Selesai serta Berapa Lama

c. Tidak Menerima Telp Ketika Rapat.

d. HP dimatikan / Silent

a. Visi Misi dan Tata Nilai tercantum pada Daily Activity dan CMC Online Serta CoC Online sehingga setiap hari Pegawai selalu melihat dan akhirnya Hapal.

b. Email di setiap Kata Penutup terdapat

Pada Saat Rapat

Budaya Mengingatkan / Internalisasi Melalui Screen Saver / Wall Paper Desktop

PC Pegawai

Tampilan Pada Daily Activity dan Web CoC

Online

a. “Hari Senin-Selasa Tampilan Visi Misi PLN Korporat, dan Visi Misi PLN Disjaya dan Tata Nilai Walppaper pada Desktop Pegawai

b. “Hari Rabu – Kamis , Tayangan Wallpaper Implementasi Budaya PLN Bersih No Suap serta Call Centre SMS Integritas”

c. Hari Jumat Wallpaper Program Terbaru Direksi dan manajemen

“Kami tidak menerima tip dalam

bentuk apapun. Untuk kemudahan

informasi & pelayanan PLN, hubungi

Call Center 123, i-SMS 8123, atau

www.pln.co.id”

Dukung Kami untuk Mewujudkan PLN Bersih

Jika Anda Menemukan Pelanggaran di wilayah PLN

Jakarta dan Tangerang, Hub Care Centre SMS di 081

2810 22000

http://www.pln.co.id/



BUDAYA

DISJAYA

-SALING PERCAYA

- INTEGRITAS

- PEDULI

- PEMBELAJAR

BUDAYA DISJAYA ....(1)

CoC (Code of Conduct), pengisian daily activity, pemilihan Bintang Pagi dan Bintang Siang, Sharing Knowledge Management, CMC (Coaching, Mentoring and Conseling) dari pejabat struktural kepada staf, EES (Employee Engagement Survey) dan CoP (Community of Practice) yang dilaporkan secara online.



M

Membangun

Integritas

Pembangunan Budaya HTS – High Trust Society

Membangun Komunitas Saling Percaya (HTS) melalui 3 pilar : 1. Akurasi Data dan Informasi 2. Membangun Integritas Internal dan Eksternal 3. Membangun Budaya Kualitas

Akurasi Data dan

Informasi

Budaya Trust

Membangun Budaya “Trust” (Komunitas Saling Percaya)

Membangun Budaya Kualitas



Building Integrity

- Self Trust - Relationship Trust

Building Fairness And Leadership

Building Opennes and Communication

Building Reliability

Building Competence

Building Loyality, Care And Empowering

High Trust Society Implementation



.

Pembangunan Budaya Program Integritas...(1) Role Model....Kedisiplinan Pegawai Struktural



Pembangunan Budaya Program Integritas...(2) Role Model....Absensi Online



Pembangunan Budaya Program Integritas...(3) Role Model....Survey Role Model



Implementasi Code of Conduct (COC)



Quote :

BUDAYA IMPLEMENTASI PLN BERSIH ?


Program HTS - 2013

58

Akurasi Data &

Informasi

Integritas

SDM Budaya Kualitas

Mengefektifkan “Aplikasi” Pelaporan/Pengendalian

Pendampingan Program “PLN Bersih”

Mewujudkan “Vendor Management”

Source : PMO OPI DITOP JB F://Data Galih/Program HTS 2013


59

SEPERTI APA PROGRAM PLN

BERSIH ?

F://Data Galih/Program HTS 2013


60

1.TIDAK AKAN MELAKUKAN segala tindakan yang dapat dikategorikan

sebagai korupsi menurut UU nomor 20/2001 tentang Tindak Pidana

Korupsi, dalam setiap proses pengadaan barang dan jasa pelayanan

publik yang dilaksanakan PLN. Tindakan tersebut meliputi KORUPSI,

NEPOTISME, GRATIFIKASI, MARK UP, PEMBERIAN HADIAH,

KONFLIK KEPETINGAN, dan PEMERASAN.

2. MENJALANKAN PROSES PENGADAAN BARANG DAN JASA dengan

berpegangan pada prinsip transparansi dan efisiensi dalam

penggunaan aset negara.

3. MENJALANKAN PROSES PENGADAAN BARANG DAN JASA dengan

mengikuti proses legal formal juga menekankan pada prinsip

efisiensi.

Pilar PLN Bersih ?



61

PLN BERSIH TELAH

DILAUNCHING OLEH DIREKSI


“ PLN dan para mitra kerja yang terdiri dari kontraktor pelaksana proyek-

proyek PLN, konsultan dan para mitra kerja yang lain menandatangani

deklarasi insiatif bersama (collective action initiative) melawan korupsi

yang berisi komitmen bersama antara PLN dan para vendor-nya dalam

sebuah dokumen deklarasi “PLN Bersih. No Suap!”


Program Implementasi PLN Bersih

62 F://Data Galih/Program HTS 2013


63


64


Point-Point Penting PLN Bersih (1)

Dirut PLN, Nur Pamudji mengatakan “Suatu keniscayaan, tidak bisa tidak

yang harus dilakukan agar institusi ini bersih dari praktek suap

menyuap, gratifikasi, korupsi, dan perbuatan yang sejenis yang menjadi

sasaran dari KPK. Semua perusahaan apapun apalagi yang seukuran

PLN harus bersih dari bentuk-bentuk itu”.

Dengan perusahaan yang bersih, kita bisa maju dan bisa mensejahterakan

rakyat Indonesia dan bisa melayani pelanggannya dengan baik dengan harga

yang baik juga karena tidak ada unsur korupsi didalamnya


65



PLN Melakukan MoU dengan Transparency International Indonesia (TII) yang sudah dijalin sejak Maret 2012 lalu. Tujuan kerja sama adalah mereview dan meninjau kembali proses pengadaan dan pelayanan pelanggan PLN agar di kedua proses bisnis tersebut benar-benar bebas dari potensi korupsi dan suap.


66



Dalam konteks kerjasama TII dengan PLN, collective action difokuskan pada PLN dan para vendor-nya. Diharapkan dengan adanya inisiatif ini, praktek-praktek penyimpangan yang ditenggarai masih rentan terjadi dalam proses pengadaan di PLN sampai saat ini dapat dihilangkan. Untuk itu, TII sudah melakukan 3 kali pertemuan/diskusi kelompok terfokus bagi para pihak yang terkait (PLN, vendor, asosiasi dll). Dalam pertemuan tersebut, berhasil dilakukan identifikasi masalah dan dirumuskan beberapa rekomendasi perbaikan dalam praktek pengadaan PLN.




Salah satu usaha dalam memperbaiki proses pengadaan barang dan jasa, diperkenalkan pada PLN model collective action against corruption. Model ini dikembangkan oleh beberapa lembaga seperti Transparency International, CIPE, SIEMENS, World Bank Institute. Asumsi dasar dari konsep collective action ini adalah korupsi tidak pernah dilakukan sendirian, sehingga untuk melawannya juga tidak mungkin sendirian dan karenanya butuh usaha bersama. Collective action initiative adalah sebuah mekanisme kesepakatan bersama yang dilaksanakan sekelompok pelaku usaha untuk menolak segala praktek penyuapan,

gratifikasi, kick-back dalam praktek bisnis mereka.




“Segala bentuk pelanggaran etika adalah korupsi. Korupsi tidak harus

berupa menerima hadiah, mengambil keuntungan dari proyek sehingga dia

mendapatkan uang dan sebagainya, tetapi lebih halus dari itu,

melakukan sesuatu yang tidak pada perannya, itu bentuk korupsi. Jadi

sangat halus. Karena dampak dari tindakan yang dia lakukan, pada

akhirnya akan berujung kepada korupsi”, ---- Dirut PLN, Nur Pamudji


69



“Segala bentuk pelanggaran etika adalah korupsi. Korupsi tidak harus

berupa menerima hadiah, mengambil keuntungan dari proyek sehingga dia

mendapatkan uang dan sebagainya, tetapi lebih halus dari itu,

melakukan sesuatu yang tidak pada perannya, itu bentuk korupsi. Jadi

sangat halus. Karena dampak dari tindakan yang dia lakukan, pada

akhirnya akan berujung kepada korupsi”, ---- Dirut PLN, Nur Pamudji



Deklarasi PLN Bersih

Borobudur, 5 Januari 2013


Dukung kami untuk mewujudkan PLN bersih


Implementasi program PLN Bersih ( 1 )

1. Deklarasi utk

a. Kantor Induk

b. Kantor Pelaksana

2. Internalisasi PLN – Bersih, dipantau via COC online.

3. Penyusunan Buku Saku PLN Bersih

4. Pemakaian PIN utk seluruh pegawai, OS & Satpam.

5. Pesan PLN Bersih wajib muncul pada setiap Surat, email & wallpaper desk-top

6. Penyediaan Care Center PLN Bersih


7. Visual Management tentang upaya membangun PLN Bersih.

8. Penyiapan ruang tamu (Ktr Induk dan Unit Pelaksana).

9. Pembentukan Duta PLN Bersih

Implementasi program PLN Bersih ( 2 )

10. Workshop tentang pemahaman Suap, Korupsi & Gratifika-si

11. Survey PLN Bersih

12. Penetapan standar TLPAP kepada pihak lain.

13. Pelaksanaan Vendor Management.


SASARAN KERJA DISJAYA 2013

YANG HARUS MENINGKAT dari 2012 :

YANG HARUS MENURUN dari 2012 :

o Penjualan kWh

o Keberhasilan AMR (TM&TR)

o Tunggakan Rekening

o Susut Distribusi – I.4

o Gangguan Penyulang

o Gangguan Trafo & Kubikel

o Gangguan JTR-SR-APP

o Daftar Tunggu



CoC Online

75



Penghargaan HTS Award 2012

DitopJB



TERIMA KASIH

Malcolm Baldrige - · PDF filetidak menyimpang dari ketentuan ... //Data GC SDM/ Deploy Visi Misi.ppt Sikap Perilaku Tabiat Kebiasaan Kultur Kerja hasil kemudian lalu Akhirnya Pegawai

Documents