Top Banner

of 67

Makalah Budaya Perusahaan Samsung

Feb 09, 2018

Download

Documents

Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    1/67

    BAB I

    PENDAHULUANI.I. Latar Belakang

    A.Sejarah Perusahaan Samsung.

    Sejarah Samsung bermula pada tahun 1938 dimana Lee Byung-Chull (lahir 12

    Februari 1910 meninggal 19 !"#ember 198$% yang berasal dari &eluarga pemili& tanah

    yang luas di daerah 'irye"ng dan sempat mengenyam pendidi&an per&uliahan di

    'ni#ersitas esda )"&y" mes&ipun tida& sampai lulus serta mengguna&an *arisan

    untu& membu&a pabri& beras untu& usaha pertamanya+ !amun usaha tersebut tida&

    begitu su&ses &emudian ia datang &e &"ta ,aegu dan mendiri&an bisnis ang&utan tru&

    (menjual i&an sayuran dan buah-buahan &e Cina% pada tanggal 1 aret 1938 yang

    bernama Samsung Sangh"e+ .ata Samsung berarti /tiga bintang/ di ."rea+

    Lee Byung-Chul ber&unjung seara rutin &e )"&y" untu& mempelajari ta&ti&

    manajemen epang dan dia menghabis&an 80 *a&tunya untu& mere&rut "rang dan

    mengembang&an "rang-"rang yang berp"tensi+ erusahaan ber&embang dengan pesat

    dan Lee memindah&an &ant"r pusatnya &e Se"ul pada tahun 194$+

    .eti&a peah erang ."rea ia terpa&sa meninggal&an Se"ul dan memulai

    usaha pabri& gula di Busan yang bernama Cheil edang+ ,an itu adalah pabri& gula

    ."rea Selatan pertama+

    1

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    2/67

    Setelah perang pada tahun 1954 Lee mendiri&an Cheil "ji& dan membangun

    pabri& *"l di Chimsan-d"ng ,aegu+ ,an itu adalah pabri& *"l terbesar di negaranya

    perusahaan ber&embang dengan pesat menjadi perusahaan besar+

    Su&ses di bidang bisnis yang dirintisnya Lee berusaha mendiri&an Samsung

    sebagai pemimpin industri dalam berbagai bidang seperti asuransi se&uritas dan ritel+ada a&hir 1960-an Samsung 7r"up mulai ber&embang menjadi industri ele&tr"ni& dan

    membentu& di#isi ele&tr"ni& seperti Samsung letr"nis C" ,e#ies Samsung

    letr"-ehanis C" Samsung C"rning C" dan Samsung Semi"ndut"r

    )ele"mmuniati"ns C" dan membuat :asilitas di Su*"n+ r"du& pertama adalah satu

    set tele#isi hitam-putih+

    ada tahun 1980 erusahaan Samsung membeli ;angu& e"nja )"ngsin di

    7umi dan mulai membangun perang&at tele&"muni&asi+ r"du& a*alnya adalah

    S*ithb"ards+ Fasilitas ini telah ber&embang menjadi sistem manu:a&tur telep"n dan

    :a&s dan menjadi pusat manu:a&tur p"nsel Samsung+ ere&a telah menghasil&an lebihdari 800 juta p"nsel+ erusahaan mere&a di&el"mp"&&an bersama di ba*ah Samsung

    letr"nis C" Ltd pada 1980-an+

    ada a&hir 1980-an dan a*al 1990-an Samsung letr"nis berin#estasi dalam

    penelitian dan pengembangan in#estasi yang penting dalam mend"r"ng perusahaan

    untu& terdepan dalam industri ele&tr"ni& gl"bal+ ada tahun 1982 Samsung

    membangun sebuah pabri& pera&itan tele#isi di "rtugal pada tahun 1984 samsung

    membangun sebuah pabri& di !e* =% hasil penggabungan antara lalu tiga di#isi aer"spae

    2

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    3/67

    d"mesti& utama Samsung >er"spae ,ae*"" ;ea#y =ndustries dan ;yundai Spae

    dan >irra:t C"mpany+

    Samsung menjadi pr"dusen terbesar hip mem"ri di dunia pada tahun 1992 danpembuat hip dunia terbesar &edua setelah =ntel+ Sepuluh tahun &emudian Samsung

    tumbuh menjadi pr"dusen terbesar di dunia membuat panel layar li@uid-rystal+ ada

    tahun 2006 S-LC, didiri&an sebagai perusahaan patungan antara Samsung dan S"ny

    dalam rang&a menyedia&an pas"&an yang stabil dari panel LC, untu& mere&a dan

    meng"perasi&an pabri&-pabri& serta membangun :asilitas di )angjung ."rea Selatan+

    ada tahun 2000 Samsung membu&a lab"rat"rium pemr"graman &"mputer di

    arsa*a "landia + .erjanya dimulai dengan te&n"l"gi set-t"p -b"A sebelum pindah

    &e ) digital dan smartph"ne+ ada tahun 2001 Samsung )eh*in menjadi pemas"&

    tunggal dari m"dul ruang ba&ar untu& ?"lls - ?"ye )rent 900 yang diguna&an "leh

    >irbus >380 pesa*at penumpang terbesar di dunia+

    Samsung letr"nis mengungguli S"ny sebagai salah satu mere& yang paling

    p"puler di dunia &"nsumen ele&tr"ni& pada tahun 2004 dan 2005+ ada &uartal pertama

    2012 Samsung letr"nis menjadi p"nsel terbesar di dunia pembuat telep"n dengan

    penjualan unit menyalip !"&ia yang telah menjadi pemimpin pasar seja& tahun 1998+

    Samsung 7r"up ( ;angul ;anja D penguapan ."rea

    E sam+s G up H % adalah sebuah perusahaan &"ngl"merat multinasi"nal ."rea

    Selatan yang &ini ber&ant"r pusat di Samsung )"*n Se"ul +

    3

    http://2.bp.blogspot.com/-0wp-d-jPaQ8/UPQRC6dqr_I/AAAAAAAABrk/dlSSCPknvOo/s1600/1202452.jpg
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    4/67

    4

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    5/67

    5

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    6/67

    6

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    7/67

    $

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    8/67

    8

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    9/67

    B. Visi dan MisiVisi dan misi perusahaan Samsung

    Mtt!

    =nspire )he "rld Create the Future

    Visi "ami#samsung$

    Samsung dipandu "leh satu #isi memimpin pergera&an &"n#ergensi digital+

    .ami meya&ini bah*a melalui in"#asi te&n"l"gi saat ini &ami a&an menemu&an s"lusiyang &ami perlu&an untu& menghadapi tantangan hari es"&+ )e&n"l"gi membu&a&esempatanIbagi bisnis untu& tumbuh bagi *arga negara di pasar yang sedangber&embang untu& hidup sejahtera dengan memasu&i tahap e&"n"mi digital dan agarmasyara&at dapat menemu&an peluang baru+

    )ujuan &ami adalah mengembang&an te&n"l"gi yang in"#ati: dan pr"ses e:isien yangmenipta&an pasar baru memper&aya hidup semua "rang dan terus menjadi&anSamsung sebagai pemimpin digital yang terperaya+

    Misi "ami#samsung$

    Semua yang &ami la&u&an di Samsung dipandu "leh misi &ami menjadi Jdigital-KC"mpany yang terbai&+

    Samsung tumbuh menjadi perusahaan gl"bal dengan menghadapi tantangan searalangsung+ ,alam tahun-tahun &edepan "rang-"rang &ami yang berdedi&asi a&an terusmenghadapi banya& tantangan dan memberi&an ide-ide &reati: untu& mengembang&anpr"du& dan layanan yang memimpin pasar+ .eerdasan mere&a a&an terus menjadi&anSamsung sebagai perusahaan gl"bal yang menguntung&an dan bertanggung ja*ab+

    9

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    10/67

    %U&UAN

    )ujuan dari Samsung letr"nis adalah mengembang&an te&n"l"gi yang in"#ati: dan

    pr"ses e:isien yang menipta&an pasar baru memper&aya hidup semua "rang dan

    terus menjadi&an Samsung sebagai pemimpin digital yang terperaya+

    1+ Market leader number one in sales, volume, and market share+ meri&a Seri&at =nggris ?usia =srael =ndia

    epang Cina+

    elalui jaringan ?, inilah Samsung terus memperbahari pr"du&nya dengan

    meman:aat&an te&n"l"gi baru melalui &reati:itas dan imajinati:itas+ Salah satunya

    adalah &ul&as andr"id yang terintegrasi dengan MS andr"id dimana &ul&as dapat

    mendete&si tanggal &adaluarsa ma&anan serta mampu membuat atatan yang dapat

    dibaa "leh siapapun yang ingin membu&a &ul&as+

    .ul&as pintar ini (.ul&as Samsung )9000% merupa&an salah satu bentu&

    implementasi misi yang dimili&i Samsung yaitu &reati:itas mengembang&an te&n"l"gi

    yang "riginal untu& membentu& tren baru di pasar+

    Selain &reati:itas dan imajenitas hal lain yang diperhati&an "leh Samsung adalah

    &eepatan dimana te&n"l"gi-te&n"l"gi baru seara terus menerus diper&enal&an &e

    10

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    11/67

    pasar+ Sebagai "nt"h dimana &eepatan menjadi sangat penting bagi Samsung untu&

    dapat bersaing adalah pr"du& Smart*ath+

    enurut beberapa arti&el berita mengata&an bah*a &"nsep Smart*ath pertama

    &ali di &emu&a&an "leh perusahaan >pple+=n dengan terlebih dahulu membuat paten

    nama i*ath+ !amun Samsung telah lebih dulu mempr"du&si dan mendistribusi&an

    &epada pasar+ Sehingga yang pertama &eluar dipasaran adalah Smart*ath dari

    Samsung+

    Seara te&n"l"gi Samsung dapat membuat desain sendiri serta memili&i

    &emampuan manu:atur dan pr"ses te&n"l"gi yang anggih+ Bah&an beberapa

    &"mp"nen ih"ne merupa&an perang&at yang dibuat "leh Samsung+ Samsung di&enal

    mampu mempr"du&si sendiri &"mp"nen Smartph"ne+

    %alent kar'a(an

    r"du&-pr"du& dengan te&n"l"gi baru yang di&elar&an Samsung melalui misi

    s"lusi &reati: tida& terlepas dari ba&at &arya*an yang dimili&i Samsung+ )im yang terdiri

    dari para peneliti dan te&nisi yang berba&at dan handal+

    ,ata yang di&eluar&an "leh situs Samsung menyebut&an bah*a &arya*an yang

    be&erja dipenelitian dan pengembangan berjumlah 42+000 "rang yang &esemuanya

    adalah &arya*an yang diambil dari pere&rutan ba&at-ba&at hebat di ting&at l"&al

    Perusahan mencari bakat cemerlang dari seluruh dunia dan memberikan sumberdaya

    yang mereka butuhkan untuk menjadi yang terbaik atas apa yang mereka lakukan.

    Ber&embangnya misi ba&at ini dila&u&an Samsung dengan ara memberi

    &esempatan yang besar &epada &arya*an untu& menapai p"tensi yang ma&simal+

    "emitraan

    Selain &reati:itas dan ba&at hal lain yang terantum dalam misi Samsung adalah

    mengenai itra Bisnis dimana Samsung menjadi&an dirinya sebagai sebuah "rganisasi

    yang mend"r"ng &erjasama diantara itra Bisnis agar dapat bersaing dalam era digital

    saat ini+ itra bisnis yang dipilih Samsung antara lainD

    Microsoftdan ahoo.

    11

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    12/67

    Bersama Microsoft Samsung menjalin &emitraan dalam hal pengembangan dan

    pemasaran !" #indows Phone+ Sedang&an dengan ahoo be&erjasama melalui

    $nternet %& 'ontent "ervice layanan ini terdapat di televisilayar datar Samsung yang

    memung&in&an &"nsumen meni&mati &"nten digital+

    ). Struktur rganisasi perusahaan samsung

    "epemilikan EM*lem

    Samsung letr"nis dan Suplier a&an be&erja

    sama untu& membuat per:"rma terbai& menuju

    7l"bal )"p )ier atas dasar ide"l"gy /in-in/ dan

    "-eAistense &ema&muran+

    kepemimpinan

    .reati#itas &"lab"rasi dan &eunggulan merupa&an

    iri &has &epemimpinan di Samsung+,engan menari& manajer - manajer paling

    berba&at di dunia turut memaju&an &ebudayaan perusahaan &ami serta mend"r"ng

    tumbuhnya ide-ide in"#ati: yang a&an te&n"l"gi menipta&an pr"du& pasar baru

    mening&at&an &ehidupan sehari-hari pelanggan &ami+/

    Direktur utama

    ,r+ Mh-;yun .*"n resmi ditunju& sebagai Chie: Aeuti#e M::ier di Samsung

    letr"nis C"+ "leh ,e*an perusahaan ,ire&si pada tanggal 8 uni 2012+ Selain

    menga*asi perusahaan dalam perannya sebagai CM dan sebagai ie Chairman dia

    terus memimpin ,e#ie S"luti"ns ,i#isi"n ": Samsung letr"nis yang terdiri dari tigabisnis utama em"ri Sistem LS= dan L,+

    Seja& ,r .*"n bergabung bisnis semi&"ndu&t"r Samsung letr"nis pada tahun

    1985 ia telah memain&an peran penting dalam &emajuan pesat Samsung letr"nis di

    industri semi&"ndu&t"r+ =a berhasil memimpin pengembangan industri 64B ,?>

    pertama pada tahun 1992 dan dipr"m"si&an menjadi ie resident unit Samsung

    12

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    13/67

    em"ry ,e#ie )ehn"l"gy tiga tahun &emudian+ ada tahun 1998 ,r .*"n diang&at

    Seni"r ie resident dan &epala bisnis System LS= ,i#isi"n >S=C+ ada tahun 2000 ia

    menjadi Aeuti#e ie resident dan &epala )e&n"l"gi LS=+ ada bulan anuari 2004

    ,r .*"n ditunju& sebagai residen dan 7eneral anager dari System LS= ,i#isi"n+

    Selama 10 tahun di ,i#isi Sistem LS= ,r .*"n memper"leh penga&uan &husus atas

    penapaian pangsa pasar atas display dri#er =Cs apli&asi pr"ses"r dan sens"r gambar

    CMS+ ada bulan ei 2008 ,r .*"n diang&at sebagai resident ": Semi"ndut"r

    Business (se&arang ,e#ie S"luti"ns%+ ada bulan ,esember 2011 ia dipr"m"si&an

    menjadi ie Chairman ": Samsung letr"nis+

    ,r .*"n telah banya& menerbit&an ma&alah pada &"n:erensi dan simp"sium termasu&

    =SSCC Simp"sium LS= dan =,+,ia juga memberi&an &"ntribusi &eahliannya untu&

    sejumlah jurnal te&nis pada t"pi& semi&"ndu&t"r ter&ait+

    ,r .*"n memili&i gelar B+S+ )e&ni& le&tr" dari Se"ul !ati"nal 'ni#ersity gelar +S+

    dari )e&ni& le&tr" di .>=S) (."rea >d#aned =nstitute ": Siene and )e&n"l"gi% danh+,+ dari )e&ni& le&tr" Stan:"rd 'ni#ersity+

    E+e,uti-e team

    r+ .. ar& diang&at menjadi residen dan CM ": Samsung letr"nis S"uth ast

    >sia NMeania pada tanggal 1 uli 2013+

    Sebelum mendudu&i p"sisi barunya dia adalah residen dan CM Samsung

    letr"nis >:ria+ ,iang&at &e p"sisi ini pada anuari 2010 dan berl"&asi di

    "hannesburg >:ri&a Selatan+ ,i ba*ah &epemimpinannya Samsung >:ri&a menapai

    p"sisi n"m"r satu di hampir semua bidang pr"du& dan menapai pertumbuhan 81

    pada semester pertama tahun 2013+ Sebelum pindah &e >:ri&a Selatan ia adalahanaging ,iret"r ": )hai Samsung letr"nis peri"de tahun 2006 hingga 2009+

    r+ ar& menjabat sebagai ie resident ": Samsung 7l"bal ;uman ?es"ure

    lanning 7r"up berbasis di Se"ul ."rea bertanggung ja*ab untu& membangun dan

    menyetara&an panduan gl"bal Sumber ,aya anusia &ebija&an dan &"de eti& untu&

    semua ana& perusahaan Samsung di luar negeri pada tahun 2004-2005+

    13

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    14/67

    r+ ar& bergabung Samsung pada tahun 198$ dan tugas pertamanya di luar negeri

    dari tahun 1991 hingga tahun 1995 berbasis di )hailand di mana dia mendu&ung

    )hailand dan &egiatan pemasaran =nd"hina untu& Samsung C"nsumer letr"nis

    business+ ,ia juga menjabat Chie: anager ": Business Mperati"n at Samsung

    ?egi"nal ;ead@uarters di Singapura dari tahun 1999 hingga 2003+

    r+ ar& mempelajari &"n"mi dan memili&i agister anajemen (% dalam

    Business and ar&eting dari Sasin 7raduate =nstitute ": Business >dministrati"n di

    'ni#ersitas Chulal"ng&"rn+

    De(an direksi

    >+ ,e*an ,ire&si

    Mh-;yun .*"n

    ie Chairman CM Samsung letr"nis;ead ,e#ie S"luti"ns Samsung

    letr"nis (2012OSe&arang%

    ie Chairman ;ead ,e#ie S"luti"ns Samsung letr"nis (2011O2012%

    resident ;ead ,e#ie S"luti"ns Samsung letr"nis (2011O2011%

    resident ;ead Semi"ndut"r Business Samsung letr"nis (2008O2011%

    resident ;ead System LS= ,i#isi"n Samsung letr"nis (2004O2008%

    ;ead LS= )ehn"l"gy Samsung letr"nis (2000O2004%

    ;ead >S=C Business Samsung letr"nis (1998O2000%

    7ee-Sung Ch"i

    14

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    15/67

    ;ead C"rp"rate Strategy M::ie (2012OSe&arang%

    ie Chairman CM Samsung letr"nis (2010O2012%

    resident CM Samsung letr"nis (2010O2010%

    resident ;ead ,igital edia C"mmuniati"ns Business

    Samsungletr"nis (2009O2009%

    ;ead )ele"mmuniati"ns !et*"r&s Business Samsung letr"nis;ead

    "bile C"mmuniati"ns ,i#isi"n;ead C"rp"rate ,esign Center (200$O2009%

    ;ead ,igital edia Business Samsung letr"nis (2003O200$%

    ;ead isual ,isplay ,i#isi"n Samsung letr"nis (1998O2003%

    ;ead em"ry Sales dan ar&eting Semi"ndut"r Business Samsungletr"nis (1994O1998%

    u-;*a

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    16/67

    ;ead anagement Supp"rt =nn"#ati"n )eam C"rp"rate Aeuti#e Sta::

    Samsung letr"nis (1998O2004%

    ;ead anagement Supp"rt =nn"#ati"n 7r"up C"rp"rate Aeuti#e Sta::

    Samsung letr"nis (1996O1998%

    ,"ng-in tt"rney at La* .im Chang La* M::ie (1999OSe&arang%

    ,iret"r S"ial r"teti"n dan ?ehabilitati"n Bureau at the inistry ": ustie(1998O1999%

    Chie: lanning anagement ,epartment at the inistry ": ustie (199$O1998%

    ubli r"seut"r ,aeje"n Supreme ubli r"seut"rGs M::ie (1995O199$%

    =n-;" Lee

    C"rp"rate >d#is"r Shinhan Ban& (2009O2011%

    Chie: Aeuti#e M::ier Shinhan Finanial 7r"up (2005O2009%

    resident Chie: Aeuti#e M::ier Shinhan Ban& (1999O2003%

    ,iret"r ,eputy resident (Aeuti#e ie resident% Shinhan Ban&

    (1991O1999%

    16

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    17/67

    ;an-""ng .im

    r":ess"r meritus ::airs Se"ul !ati"nal 'ni#ersity (2000O2002%

    ember ": )ehnial Sta:: >)) Bell Lab"rat"ries (1984O1986%

    )itle !ame 7ender "siti"n ?"le

    ie Chairman

    CM

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    18/67

    resident u-;*a-

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    19/67

    Sistem 'ang digunakan perusahaan Samsung

    Leadership

    Samsung seara &"ntinyu menari pemimpin P pemimpin dinamis yang sesuai

    dengan per&embangan jaman di abad &e 21 ini + Samsung adalah sebuah perusahaan

    yg berasal dari &"rea selatan dimana &ita &etahui budaya "rang &"rea adalah be&erja

    se&eras-&erasnya dalam menapai tujuan+ ;al ini juga telah menjadi budaya dalam

    perusahaan samsung di berbagai belahan duniaseperti disebut&an J=t is "ur e"ple

    that ma&e Samsung the leader in di#erse mar&etplaes and the mar&et inn"#at"r that

    dri#es tehn"l"gy+

    ,an juga di&ata&an bah*a

    .uni &emajuan Samsung adalah a&ibat dari "rang P "rang yang memili&i

    talenta &reati#itas dan dedi&asi terhadap perusahaan+ 'ntu& bersaing di pasar gl"bal Samsung :"&us &epada penarian "rang

    dengan ba&at dan &"mpetensi terbai& dan mena*ar&an budaya perusahaan

    yang dapat membuat tiap "rang menjadi unggul+

    Halhal 'ang terkait dengan sistem rganisasi perusahaan

    Seiring dengan sema&in ber&embangnya Qaman dan sema&in anggihnya

    alat tele&"muni&asi dan eletr"ni didunia mema&sa semua pembisnis yangbergera& dibidang eletr"ni harus terus mengin"#asi&an dan mengembang&an

    ide dan gagasan yang memili&i nilai jual dan daya saing tinggi agar tida&

    tenggelam diera gl"balisasi seperti saat inisalah satunya perusahaan yang

    sudah sangat besar dan mendunia seperti samsung+>dapun hal-hal penting

    19

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    20/67

    yang sangat mempengaruhi sistem "rganisasi perusahaan besar ini diantaranya

    adalah sebagai beri&ut

    "litial ?egulati"n

    >da perubahan peraturan pada tahun 2010 yang berdampa& sedi&it atau

    banya& terhadap barang Samsung yang masu& &e =nd"nesia+ eraturan

    enteri erdagangan (ermendag% !"+ 22N-,>7N?N5N2010 tertanggal 21

    ei 2010 telah memperepat pemberla&uan *ajib label berbahasa =nd"nesia

    bagi barang yang beredar di =nd"nesia untu& mening&at&an perlindungan

    &"nsumen+ ermendag !" 22N2010 tersebut merupa&an penyempurnaan

    ermendag sebelumnya !"+62N-,>7N?N12N2009+ eraturan ini termasu&

    untu& pr"du& Samsung yang masu& &e =nd"nesia+

    "n"mi

    erusahaan Samsung sangat erdas dalam menyi&api gaya hidup "rang-

    "rang diera gl"balisasi yang sebagian besarnya memili&i &etergantungan pada

    alat-alat eletr"ni anggihdan hal ini merupa&an peluang bai& untu&

    perusahaan Samsung ini sendiri&arena sangat banya& "rang-"rang yang mau

    membayar mahal untu& mendapat&an &epuasaan dalam mengguna&an alat-alateletr"nidan hal ini se&aligus menunju&&an bah*a adanya &eselarasan atau

    &eseimbangan antara sema&in muta&hirnya alat eletr"ni dan pertumbuhan

    e&"n"mi pada saat ini+

    S"ial Culture

    es&ipun merupa&an perusahaan yang berbasis di ."rea Selatan

    Samsung telah berhasil meng-integrasi&an dirinya dengan bai& di pasar negara

    ber&embang di mana ia mela&u&an bisnis+ ;al ini telah menghasil&an p"la pi&ir

    dan berperila&u l"&al yang sangat e:e&ti: dalam menjembatani &esenjangan

    budaya dan s"sial antara lans&ap bisnis di !egara asalnya dan pasar di mana

    20

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    21/67

    ia ber"perasi+ Satu aspe& yang sangat mengganggu dan menjadi budaya

    perusahaan terhadap pejabat setempat dalam hal yang menyang&ut suap-

    menyuap untu& memperlanar bisnisnya+ erusahaan men"ba untu&

    menapai &eseimbangan antara nilai-nilai aspirasi dari segi &elas &"nsumen

    dan ting&at pendapatan yang mere&a mili&i+

    )ehn"l"gy !atural ?es"ure

    ersaingan smartph"ne dan tablet di era se&arang menuntut banya&nya

    in"#asi dan te&hn"l"gi yang baru bai& dari sisi ;ard*are maupun S":t*arenya+

    Seperti banya&nya bermunulan MS baru yang mana MS merupa&an s":t*are

    sebuah smartph"ne+ Smartph"ne atau pun table juga memili&i sistem "perasi

    yang p"*er:ull untu& mendu&ung beragam apli&asi dan &ebutuhan

    penggunanya+ MS yang se&arang sedang mara& di perbinang&an antara lain

    adalah

    o >ndr"id

    Se&arang ini segala penjuru dunia pengguna gadget sudah

    mengenal >ndr"id+ >ndr"id di &embang&an berdasar&an sistem &ernel

    linuA sehingga di &ateg"ri&an dalam sistem "perasi yang bersi:at terbu&a+

    Semua #end"r p"nsel ternama untu& se&arang sudah mengguna&an

    >ndr"id sebagai MS nya tida& ter&euali Samsung+

    o Bada

    Bada adalah sebuah m"bile "perating System yang telah

    di&embang&an "leh Samsung le&tr"nis+ MS ini di desain untu& high-end

    smartph"nes dan l"*er-end :eature ph"nes+ Samsung men&laim bah*a

    Bada a&an mengganti&an tempat di dunia pr"perty :eature ph"ne

    plat:"rm mengganti&an :eature ph"nes menjadi smartph"ne+

    21

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    22/67

    o Bla&berry MS

    Bla&berry MS mempunyai &eunggulan pada :iturnya yang

    bernama Bla&berry essenger yaitu pesan instant sesama pengguna

    perang&at Bla&berry+

    o iMS

    )entunya &ita sudah ta& asing lagi dengan de#ie yang bernama

    ih"ne+ iMS adalah sistem "perasi yang hanya bisa di temui pada

    perang&at pabri&an >pple =n+ iMS merupa&an sistem "perasi yang di

    &embang&an dari a MS R+ iMS juga merupa&an sistem "perasi yang

    "pen s"ure di ba*ah naungan >pple ubli S"ure Liense (>SL%+ ,i

    iMS terdapat abstrati"n layers C"re MS layers C"re Ser#ie layers

    edia layers C""ua )"uh Layers+ iMS juga ter&enal a&an S=?= yaitu

    sejenis #"ie "mmand yang ter&enal a&an &e a&uratan nya+ iMS juga

    memili&i inter:ae yang sangat elegan+ ada #ersi terbaru terdapat

    perubahan baru dan Jpenambalan atas bug terdapat juga iessage yang

    merupa&an instant messenger bagi sesama pengguna =MS+

    o ee7M

    ee7" adalah sebuah sistem "perasi m"bile yang berbasis linuA

    dan sebuah pr"ye& "pen s"ure alias gratis+ ee7" di&embang&an untu&

    berbagai perang&at &eras seperti netb""& &"mputer tablet nett"ps

    (de&st"p &"mputer yang berbentu& lebih &eil% in-#ehile in:"taiment

    de#ies (perang&at in:"taiment dalam &endaraan% smart) smartph"ne

    dan lain sebagainya+ ee7" MS merupa&an MS yang terhitung baru dandiper&enal&an pada "bile "rld C"ngress tahun 2010 dan yang

    memper&enal&an adalah =ntel dan !"&ia+

    o alm MS

    22

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    23/67

    alm MS merupa&an sistem "perasi smartph"ne dan ,> yang

    di&embang&an "leh alm =n+ pada tahun 1996+ alm MS diipta&an untu&

    memberi&an &emudahan &epada penggunanya &eti&a diguna&an dengan

    user inter:ae yang berbasis t"uhsreen+ Saat ini #ersi berlisensi dari

    mere& dagang alm MS berubah menjadi MS 7arnet dengan #ersi

    terbarunya alm MS 7arnet 5+4+9+ alm MS a*alnya di&embang&an di

    ba*ah &"mand" e:: ;a*&ins dari palmC"mputing =n+ lalu &emudian

    dia&uisisi "leh 'S ?"b"ti C"rp dan a&hirnya dibeli "leh 3C"m+ ada

    bulan anuari 2002 silam alm mendiri&an ana& perusahaan yang

    sepenuhnya dimili&i untu& di&embang&an dengan lisensi alm MS yang

    dinama&an dengan almS"ure+ )ahun 200$ tepatnya pada tanggal 25

    anuari >CCSS mengumum&an perubahan nama sistem alm dari

    alm MS menjadi MS 7arnet hingga se&arang ini+

    o Symbian

    !"&ia adalah salah satu mer& la*as yang hampir semua "rang

    sudah mengetahuinya+ Symbian juga bu&anlah sistem "perasi yang "pen

    s"ure tetapi &arna diperlu&an >= sehingga banya& piha& de#el"per

    yang salah meng-arti&an bah*a s"ure "de nya tida& di distribusi&an

    seara bebas+

    o ind"*s h"ne

    )ida& hanya membuat sistem "perasi untu& &ebutuhan de&st"p

    ir"s":t juga i&ut bersaing dalam sistem "perasi m"bile+ ersi terbaru

    MS buatan ir"s":t ini adalah ind"*s h"ne 8 yang a&an berjalan di

    atas &ernel ind"*s !) yang biasa diguna&an untu& segmen entreprise+

    !"&ia dan ;)C adalah dua dari se&ian #end"r gadget yang mengguna&an

    MS ini+ ajaran p"nsel !"&ia yang mengguna&an MS ind"*s h"ne

    adalah seri Lumia+ Sedang&an beberapa seri smartph"ne ;)C yang

    mema&ai MS ini adalah ;)C enith ;)C >"rd dan ;)C ?i"+

    23

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    24/67

    D. "eunggulan dan "elemahan

    'ntu& Sumber ,aya Samsung sendiri perusahaan Samsung ini menyaring tenaga

    &erja yang terbai& di tiap daerahnya dileng&api dengan banya& pr"gram training untu&

    mening&at&an &"mpetensi S, nya+ Selain itu Samsung juga mulai menerap&an

    green program yang bertujuan untu& meminimum&an penggunaan sumber daya yang

    tida& dapat diperbaharui seperti penggunaaan panel surya di smartph"ne nya dan

    penggunaan bahan daur ulang untu& membuat unit smartph"nenya

    Prter/s 0i-e 0r,es

    a+ >naman pendatang baru

    "dal dan asset yang besar dibutuh&an ji&a ingin masu& &e industri mobile.Sulit

    untu& memulai di sebuah industri dimana telah ada perusahaan yang ber"perasi

    dengan berbagai strategi biaya+ )etapi ji&a bisa menemu&an alternati#e pr"du& dan

    berin"#asi mung&in saja bisa masu& dan bertahan di industri tersebut+ endatang baru

    a&an di hadap&an pada isu permanent di industri ini ya&ni berin#estasi pada ?, yang

    bisa menipta&an pr"du& in"#ati: dan uni&+ Selain itu pendatang baru juga harus

    dengan epat memper&uat brand name &eti&a menapai economic of scale

    perusahaannya melalui pr"ses supply chain , serta pengembangan jalur dan

    in:rastru&tur distribusi+ ,ari hal yang diurai&an di atas dapat dilihat bah*a &esempatan

    pendatang baru untu& masu& menjadi rendah+

    b+ >naman dari pr"du& pengganti

    Bagi Samsung hampir semua handph"ne yang memili&i :ungsi dan per:"rmansi

    hampir sama dengan Samsung dapat diperhitung&an sebagai pr"du& substitutes dilihat

    dari MS yang diguna&an+ =ni termasu& device yang dijalan&an "leh >ndr"id !perating

    system(MS% dan yang bu&an di buat "leh Samsung ("t"r"la,r"id% ataupun perang&at

    lain dengan MS yang berbeda seperti ih"ne atau Bla&berry+ >naman pr"du&

    pengganti di dalam industri sendiri apabila di lihat dari perang&atnya tida&lah tinggi

    *alaupun banya& tablet yang beredar untu& mengganti&an p"sisi smartphone tetapi

    &eberadaan p"nsel belum bergeser :ungsi+

    + .e&uatan embeli

    24

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    25/67

    embeli memili&i &e&uatan yang besar untu& beralih &e satu pr"du& &arena

    mudahnya a&ses in:"rmasi pada era se&arang mengenai spesi:i&asi leng&ap pr"du&

    te&hn"l"gi serta harga yang sangat bersaing untu& barang ele&tr"ni&ma&a dari itu

    perusahaan Samsung selalu mengupaya&an hal-hal baru dalam penstru&turan

    "rganisasinyadan &e&uatan dari para pembeli yang bisa &apan saja beralih

    &eeletr"ni lain menjadi salah satu hal yang paling mempengaruhi segala hal yang

    ter&ait dengan stru&tur "rganisasi didalam perusahaan ini+

    d+ ?i#al yang &"mpetiti:

    Banya& se&ali pesaing yang bergelut di industri yang sama dengan perusahaan

    Samsung+ ,engan &emajuan te&hn"l"gi yang pesat a&an menjadi susah bagi Samsung

    untu& meraup untung besar ji&a tida& selalu mela&u&an in"#asi dan membuat gebra&an

    baru seperti apa yang telah mere&a la&u&an sebelumnyama&a dari itu perusahaan

    samsung terus berupaya menari in"#asi-in"#asi baru+

    )mpan' Value )hain

    25

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    26/67

    Ba* II

    PEMBAHASAN

    1.20IL3S30I SAMSUN4

    ,i Samsung &ami mengi&uti :il"s":i bisnis yang sederhana menurah&an ba&at dan

    te&n"l"gi &ami untu& menipta&an pr"du& unggulan dan jasa yang ber&"ntribusi &epada

    masyara&at gl"bal yang lebih bai&+

    Setiap hari pers"nal &ami menerap&an :il"s":i ini dalam &ehidupannya+ emimpin &ami

    menari ba&at emerlang dari seluruh dunia dan memberi&an sumber daya yang

    mere&a butuh&an untu& menjadi yang terbai& atas apa yang mere&a la&u&an+ ;asilnya

    adalah semua pr"du& &ami dari hip mem"ri yang membantu bisnis menyimpan

    pengetahuan penting untu& p"nsel yang menghubung&an "rang di seluruh benua -

    memili&i &e&uatan untu& memper&aya &ehidupan+ ,an hal itulah yang menjadi&an &ami

    masyara&at gl"bal yang lebih bai&+

    2. NilaiNilai "ami

    Stru&tur nilai &ami mengi&uti sistem --D Fil"s":i anajemen !ilai-!ilai =nti dan

    ,asar erila&u ,unia (rinsip-prinsip%+

    26

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    27/67

    .ami peraya bah*a hidup dengan nilai-nilai yang &uat adalah &uni untu& bisnis yang

    bai&+=tulah mengapa nilai-nilai inti dengan&"de eti&yang &etat menjadi alasan utama

    dari setiap &eputusan yang &ita buat+

    ers"nal

    Begitu sederhana sebuah perusahaan seperti "rang-"rangnya+ ,i

    Samsung &ami mendedi&asi&an untu& memberi&an &esempatan yang

    besar untu& para &arya*an menapai p"tensi yang ma&simal+

    .eunggulan

    Segala sesuatu yang &ita la&u&an di Samsung did"r"ng "leh semangat

    pantang menyerah untu& sebuah &eunggulan-dan &"mitmen yang ta&

    terg"yah&an untu& mengembang&an pr"du& dan layanan terbai& di pasar+

    erubahan

    ,imasa e&"n"mi gl"bal saat ini perubahan adalah &"nstan dan in"#asi

    adalah hal penting untu& &elangsungan hidup perusahaan+ Seperti yang

    telah &ita la&u&an selama $0 tahun &ami memili&i #isi masa depan

    mengantisipasi &ebutuhan pasar dan tuntutan sehingga dapat mengarah&an

    perusahaan menuju &esu&sesan jang&a panjang+

    =ntegritas

    enjalan&an sesuatu dengan ara yang etis adalah dasar bisnis &ami+

    Segala sesuatu yang &ita la&u&an mengau pada m"ral &"mpas yang

    menjamin &eadilan mengh"rmati semua pemegang saham dan transparansi

    leng&ap+

    .ema&muran

    2$

    http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/download/sec_global_codeofconduct.pdfhttp://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/download/sec_global_codeofconduct.pdfhttp://www.samsung.com/id/aboutsamsung/corporateprofile/download/sec_global_codeofconduct.pdf
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    28/67

    Sebuah bisnis tida& berhasil ji&a tida& menghasil&an &ema&muran dan &esempatan bagi

    "rang lain+ Samsung mendedi&asi&an untu& menjadi *arga &"rp"rasi yang bertanggung

    ja*ab seara s"sial dan ling&ungan dalam setiap &"munitas dimana &ami berada+

    1.1. BUDA5A 364ANISASI

    ,alam bu&u ;andb""& ": ;uman ?es"ure anagement ratie "leh ihael

    >rmstr"ng pada tahun 2009 budaya "rganisasi atau budaya perusahaan adalah nilai

    n"rma &eya&inan si&ap dan asumsi yang merupa&an bentu& bagaimana "rang-"rang

    dalam "rganisasi berperila&u dan mela&u&an sesuatu hal yang bisa dila&u&an+ !ilai

    adalah apa yang diya&ini bagi "rang-"rang dalam berperila&u dalam "rganisasi+ !"rma

    adalah aturan yang tida& tertulis dalam mengatur perila&u sese"rang+

    engertian di atas mene&an&an bah*a budaya "rganisasi ber&aitan dengan aspe&

    subje&ti: dari sese"rang dalam memahami apa yang terjadi dalam "rganisasi+ ;al ini

    dapat memberi&an pengaruh dalam nilai-nilai dan n"rma-n"rma yang meliputi semua

    &egiatan bisnis yang mung&in terjadi tanpa disadari+!amun &ebudayaan dapat

    menjadi pengaruh yang signi:i&an pada perila&u sese"rang+ Beri&ut adalah beberapa

    pengertian dari budaya "rganisasi

    1+ Budaya "rganisasi mengau pada hubungan yang uni& dari n"rma-n"rma nilai-

    nilai &eperayaan dan ara berperila&u yang menjadi iri bagaimana &el"mp"&

    dan indi#idu dalam menyelesai&an sesuatu+

    2+ Budaya merupa&an sistem aturan in:"rmal yang menjelas&an bagaimana

    sese"rang berperila&u dalam sebagian besar *a&tunya+

    3+ Budaya Mrganisasi adalah sebuah p"la asumsi dasar yang diipta&an

    ditemu&an atau di&embang&an "leh suatu &el"mp"& tertentu sebagai landasan

    dalam berperila&u dalam "rganisasi+ ,imana a&an diturun&an &epada angg"ta

    baru sebagai ara bagaimana melihat berpi&ir dan merasa dalam "rganisasi+

    4+ Budaya adalah &eya&inan si&ap dan nilai-nilai yang dipegang dan ada dalam

    sebuah "rganisasi+

    Budaya itu sulit untu& dide:inisi&an &arena memili&i stru&tur yang multidimensi dengan

    &"mp"nen yang berbeda pada setiap ting&at+Budaya juga bersi:at dinamis dan selalu

    berubah dan menjadi relati: stabil pada jang&a *a&tu yang sing&at+erlu *a&tu dalam

    merubah suatu budaya terutama dalam budaya "rganisasi+

    28

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    29/67

    Budaya merupa&an alat pere&at s"sialdan menghasil&an &ede&atan sehingga dapat

    memper&eil di:erensiasi dalam sebuah "rganisasi+Budaya "rganisasi juga memberi&an

    ma&na bersama sebagai dasar dalam ber&"muni&asi dan memberi&an rasa saling

    pengertian+i&a :ungsi budaya ini tida& dila&u&an dengan bai& ma&a budaya seara

    signi:i&an dapat mengurangi e:isiensi "rganisasi+

    Asal muasal *uda'a rganisasi

    .ebiasaan tradisi dan ara umum dalam mela&u&an segala sesuatu yang ada di

    sebuah "rganisasi saat ini merupa&an hasil atau a&ibat dari yang telah dila&u&an

    sebelumnya dan seberapa besar &esu&sesan yang telah diraihnya di masa lalu+ ;al ini

    mengarah pada sumber tertinggi budaya sebuah "rganisasi para pendirinya+

    Seara tradisi"nal pendiri "rganisasimemili&i pengaruh besar terhadap budaya a*al

    "rganisasi tersebut+endiri "rganisasi tida& memili&i &endala &arena &ebiasaan atau

    ide"l"gisebelumnya+'&uran &eil yang biasanya meniri&an "rganisasi baru lebih jauhmemudah&an pendiri mema&sa&an #isi mere&a pada seluruh angg"ta "rganisasi+

    r"ses penyiptaan budaya terjadi dalam tiga ara+ ertama pendiri hanya mere&rut

    dan mempertahan&an &arya*an yang sepi&iran dan seperasaan dengan mere&a+

    .edua pendiri mela&u&an ind"&trinasi dan meny"sialisasi&an ara pi&ir dan

    berperila&unya &epada &arya*an+ )era&hir perila&u pendiri sendiri bertinda& sebagai

    m"del peran yang mend"r"ng &arya*an untu& mengidenti:i&asi diri dan dengan

    demi&ian menginternalisasi &eya&inan nilai dan asumsi pendiri tersebut+>pabila

    "rganisasi menapai &esu&sesan #isi pendiri lalu dipandang sebagai :a&t"r penentu

    utama &eberhasilan itu+,i titi& ini seluruh &epribadianpara pendiri jadi mele&at dalam

    budaya "rganisasi+

    "arakteristik Buda'a 3rganisasi

    enelitian menunju&&an bah*a ada tujuh &ara&teristi& utama yang seara &eseluruhan

    merupa&an ha&i&at budaya "rganisasi+

    =n"#asi dan &eberanian mengambil risi&"+ Sejauh mana &arya*an did"r"ng

    untu& bersi&ap in"#ati: dan berani mengambil risi&"+

    erhatian pada hal-hal rini+ Sejauh mana &arya*an diharap&an menjalan&an

    presisi analisis d perhatian pada hal-hal detail+

    Mrientasi hasil+ Sejauh mana manajemen ber:"&us lebih pada hasil &etimbang

    pada te&ni& dan pr"ses yang diguna&an untu& menapai hasil tersebut+

    Mrientasi "rang+ Sejauh mana &eputusan-&eputusan manajemen

    mempertimbang&an e:e& dari hasil tersebut atas "rang yang ada di dalam

    "rganisasi+

    29

    http://www.psikologizone.com/category/sosialhttp://id.wikipedia.org/wiki/Kebiasaanhttp://id.wikipedia.org/wiki/Tradisihttp://id.wikipedia.org/wiki/Budayahttp://id.wikipedia.org/wiki/Tradisionalhttp://id.wikipedia.org/wiki/Organisasihttp://id.wikipedia.org/wiki/Ideologihttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Visi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Karyawanhttp://id.wikipedia.org/wiki/Indoktrinasihttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Asumsi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Kepribadianhttp://id.wikipedia.org/wiki/Risikohttp://id.wikipedia.org/wiki/Manajemenhttp://www.psikologizone.com/category/sosialhttp://id.wikipedia.org/wiki/Kebiasaanhttp://id.wikipedia.org/wiki/Tradisihttp://id.wikipedia.org/wiki/Budayahttp://id.wikipedia.org/wiki/Tradisionalhttp://id.wikipedia.org/wiki/Organisasihttp://id.wikipedia.org/wiki/Ideologihttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Visi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Karyawanhttp://id.wikipedia.org/wiki/Indoktrinasihttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Asumsi&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Kepribadianhttp://id.wikipedia.org/wiki/Risikohttp://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    30/67

    Mrientasi tim+ Sejauh mana &egiatan-&egiatan &erja di "rganisasi pada tim

    &etimbang pada ind#idu-indi#idu+

    .eagresi:an+ Sejauh mana "rang bersi&ap agresi: dan &"mpetiti: &etimbang

    santai+

    Stabilitas+ Sejauh mana &egiatan-&egiatan "rganisasi mene&an&an

    dipertahan&annya status @u"dalam perbandingannya dengan pertumbuhan+

    "de etik

    Samsung letr"nis bertujuan untu& menjadi / perusahaan ter&emu&a dunia /

    menurah&an sumber daya manusia dan te&n"l"gi untu& menipta&an pr"du& unggulan

    dan jasa sehingga ber&"ntribusi untu& lebih bai& masyara&at gl"bal +

    'ntu& menapai tujuan ini &ita berbagi dan mengejar Samsung !ilai dari e"ple

    Aellene erubahan =ntegritas C"- &ema&muran dan $ Fa&t"r erusahaan

    )er&emu&a ,unia,ream isi 7"al .reati#itas Challenge =nsight >&al Bagus )e&n"l"gi =n:"rmasi )rust .redibilitas .eepatan el"ity erubahan

    =n"#asidalam"rganisasi +

    Selain itu semua &arya*an Samsung letr"nis harus mengi&uti ini serta rinsip

    Bisnis Samsung untu& mematuhi undang-undang danpra&te& eti&a serta untu&

    menge&spresi&an &"mitmen &"n&ret &ami terhadap tanggung ja*ab s"sial +=ni a&an

    30

    http://id.wikipedia.org/wiki/Kompetisihttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Status_quo&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Status_quo&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pertumbuhan&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Kompetisihttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Status_quo&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pertumbuhan&action=edit&redlink=1
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    31/67

    menjadi standar ped"man untu& semua "rang di Samsungle&tr"ni& mengurai&an

    standar perila&u dalam semua &egiatan usaha+

    .ami berusaha dengan rasa &esadaran mendesa& bah*a &ita tida& bisa

    hidup tanpa in"#asi untu& menapai daya saing di masa depan dengan

    menanggapi dengan epat terhadap perubahan ling&ungan bisnis danpermintaan pelanggan dan untu& mempertahan&an ber&elanjutan

    &"mitmen untu& erubahan =n"#asi berdasar&an mimpi &ami isi

    7"al +

    .ami meng"lah .reati#itas Challenge menga&ui bah*a daya saing di

    masa depantergantung pada per&embangan )e&n"l"gi =n:"rmasi depan

    pesaing +

    .ami berita-ita untu& menjadi ahli yang ber&ualitas di bidang &ita

    dengan =nsight untu& meramal&an masa depan dan >&al Bagus untu&mengidenti:i&asi dan meman:aat&an peluang +

    .ami menipta&an budaya terbu&a di mana &arya*an did"r"ng untu&

    membuat &eputusan dan bertinda&pr"a&ti: dengan rasa &epemili&an

    berdasar&an rasa saling mengh"rmati indi#idualitas dan)rust

    .redibilitas +

    .ami mengejar &ema&muran bersama dengan mempertahan&an

    hubungan .eperayaan dengan pemegang saham danmitra bisnis dan

    manajemen yang bai& mem:asilitasi melalui &erjasama +

    "de etik gl*al

    rinsip 1 + .ami mematuhi hu&um dan standar eti&a

    1+ .ami mengh"rmati martabat dan &eragaman indi#idu

    erusahaan a&an mengh"rmati ha& asasi manusia dari seluruh &arya*an dan

    tida& a&anmendis&riminasi atas dasar ras *arna &ulit &eya&inan asal negara

    jenis &elamin usia &e*arganegaraan agama latar bela&ang daerah aat

    :isi& status per&a*inan atausetiap &ara&teristi& lain yang dilindungi "leh

    hu&um+

    erusahaan tida& a&an mempe&erja&an "rang di ba*ah umur sebagaimana

    biasanya dide:inisi&an "lehstandar internasi"nal dan hu&um nasi"nal yang

    rele#an +

    31

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    32/67

    erusahaan a&an menentu&an &"ndisi &erja dan &"mpensasi untu&pers"nil

    seara adil dan n"n - dis&riminati: dengan mempertimbang&anstandar

    internasi"nal yang rele#an dan hu&um l"&al atau negara nasi"nal dengan

    h"&um tuan yurisdi&si yang berla&u +

    erusahaan a&an memasti&an bah*a jam &erja pers"nil a&an sesuaidengan

    si:at &husus dari tugas-tugas mere&a dan sesuai dengan hu&um nasi"nal

    negara bagian dan l"al hu&um+

    erusahaan a&an memasti&an bah*a manajemen tida& a&an terlibat dalam

    penyalahgunaanperila&u mend"r"ng atau membiar&an perila&u yang

    melanggar &"de erusahaan erila&u &ebija&an atau pr"sedur atau

    menetap&an tugas n"n - &erja ter&ait pada&arya*an +

    2+ .ita bersaing sesuai dengan hu&um dan eti&a bisnis

    erusahaan a&an bersaing seara bebas dan adil di semua l"&asi usahanya di

    se&itardunia mematuhi standar internasi"nal yang rele#an dan nasi"nal

    negara bagian dan l"al hu&um dengan hu&um yurisdi&si tuan berla&u +

    erusahaan tida& a&an menyalahguna&an p"sisi pasar yang d"minan atau

    mengguna&an pa&saan untu&menyebab&an dimasu&&annya item yang tida&

    diingin&an dalam setiap transa&si penjualan ( mengi&at % +

    erusahaan tida& a&an masu& &e dalam penetapan harga ta*aran &"lusi &"lusi pasar ataumengurangi pr"du&si perjanjian dengan pesaing dan tida&

    a&an membiara&an denganpesaing harga pena*aran pelanggan *ilayah

    dan &"ndisi penjualan termasu&&"n:irmasi harga +

    erusahaan tida& a&an mengiQin&an emberian atau penerimaan uang barang

    hiburan atau man:aat e&"n"mi &epada atau dari pelanggan atau e&sternalpiha&

    yang ber&epentingan atau mengiQin&an a&ti#itas yang tida& tepat yang

    melanggar hu&um dan adilprinsip perdagangan +

    erusahaan tida& a&an seara ilegal memper"leh atau mengguna&an pesaing /s rahasia dagang atau in:"rmasi rahasia +

    erusahaan tida& a&an menuntut atau mengguna&an pa&saan untu&

    memper"leh &euntungan apapun merugi&an &epentingan pelanggan atau mitra

    perusahaan+

    32

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    33/67

    3+ .ami menjaga transparansi re&ening dengan re&aman a&urat transa&si

    erusahaan a&urat a&an mere&am dan mengel"la semua transa&si

    sesuaidengan standar internasi"nal dan peraturan a&untansi nasi"nal dan

    a&antundu& pada a&untansi audit "leh piha& luar seara ber&ala +

    erusahaan a&an mela&u&an segala upaya untu& menahan diri dari memasu&i

    bisnishubungan dengan pelanggan identitas pasti dan tida& a&an berpartisipasi

    ataube&erja sama dengan ilegal palsu atau tida& teratur transa&si +

    4+ .ami tida& terlibat dalam p"liti& dan menjaga netralitas

    .arya*an tida& a&an atribut pendapat p"liti& pribadi mere&a dan mela&u&an

    denganerusahaan atau menyebab&an pendapat tersebut atau mela&u&an

    untu& di&ait&an dengan perusahaan +

    erusahaan / s sumber daya termasu& sumber daya &euangan tenaga &erja

    dan:asilitas tida& a&an diguna&an untu& tujuan p"liti& lebih lanjut+

    erusahaan a&an menahan diri dari sumbangan terlarang dan perdagangan

    yang tida& tepat denganpemerintah dan a&an mengh"rmati hu&um nasi"nal

    ter&ait negara bagian dan l"&al dari h"styurisdi&si+

    5+ .ami melindungi in:"rmasi pada indi#idu dan mitra bisnis

    erusahaan dan &arya*an a&an mematuhi hu&um nasi"nal negara bagian dan

    l"al ber&aitan dengan perlindungan pri#asi &arya*annya /pribadi dan

    rahasiain:"rmasi+

    erusahaan a&an memper"leh melalui pr"ses bisnis n"rmal

    in:"rmasiber&aitan dengan indi#idu pelanggan &"rp"rat atau mitra bisnis dan

    a&an mengguna&anin:"rmasi tersebut untu& tujuan bisnis saja+ erusahaan

    a&an memasti&an bah*asarana untu& memper"leh in:"rmasi tersebut dan

    penggunaannya sesuai dengan nasi"nal negara bagian danhu&um setempat+

    erusahaan tida& a&an mengung&ap&an in:"rmasi tersebut &epada piha& &etiga

    33

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    34/67

    rinsip 2 + .ami menjaga budaya "rganisasi yang bersih

    1+ .ami membuat perbedaan yang tegas antara urusan publi& dan s*asta

    dalam tugas

    erusahaan tida& a&an mengiQin&an &egiatan terlarang untu& mengejar

    &euntungan pribadi seperti pera*atan teratur biaya mengguna&an p"sisi satu

    / s untu& &epentingan pribadi ataupenggelapan aset perusahaan +

    erusahaan tida& a&an mengiQin&an &egiatan yang meman:aat&an in:"rmasi

    &epemili&an darierusahaan untu& &epentingan pribadi misalnya insider

    perdagangan terlepas dariapa&ah atau tida& &egiatan ini dila&u&an "leh

    se"rang &arya*an langsung atau tida& langsungmelalui piha& &etiga +

    Semua &eputusan bisnis harus dibuat dan semua &egiatan bisnis

    harusdila&u&an demi &epentingan terbai& erusahaan + .arya*an harus

    menghindaritinda&an yang mung&in melibat&an atau mung&in munul untu&

    melibat&an &"n:li& &epentingan denganerusahaan + )ida& ada &arya*an

    mung&in memili&i bisnis &euangan atau lainnyahubungan dengan pemas"&

    pelanggan atau pesaing yang mung&in merusa& atau bah&anmunul untu&

    mengganggu &ebebasan penilaian apapun yang mere&a mung&in perlu untu&

    membuat dalam&epentingan terbai& erusahaan +

    2+ .ami melindungi dan mengh"rmati pr"perti intele&tual erusahaan dan lain-lain

    erusahaan a&an memasti&an bah*a &arya*annya tida& a&an mengung&ap&an

    intele&tualmili& indi#idu pelanggan &"rp"rat dan mitra bisnis &epada piha&

    &etigatanpa pemili& / s persetujuan +

    erusahaan a&an memasti&an bah*a setiap in:"rmasi &epemili&an yang

    diper"leh melalui&egiatan usaha harus diatat dan aman disimpan dan di&el"la

    sebagai intele&tualpr"perti +

    erusahaan a&an mengh"rmati ha&-ha& &e&ayaan intele&tual piha& &etiga

    sepertipaten ha& ipta dan mere& dagang dan a&an tida& sengaja melanggar

    ataubenar mengguna&an &e&ayaan intele&tual itu +

    34

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    35/67

    erusahaan a&an memasti&an bah*a perhatian &arena dibayar untu&

    &eamanan yang&e&ayaan intele&tual selama telep"n atau &"muni&asi lainnya

    denganpiha& e&sternal dan dalam pengel"laan berbagai :asilitas penyimpanan

    data +

    3+ .ami menipta&an suasana "rganisasi yang sehat

    erusahaan memili&i t"leransi n"l untu& semua jenis perila&u yang mung&in

    menyinggung ataumenyebab&an &etida&nyamanan bagi &arya*an lain+ erila&u

    tersebut meliputi namun tida&terbatas pada peleehan se&sual serta semua

    bentu& lain dari peleehan :isi&penyerangan atau permintaan pribadi atau

    perila&u yang bertentangan dengan hu&um nasi"nal negara atauhu&um

    setempat atau erusahaan / &ebija&an dan pr"sedur+

    erusahaan a&an berupaya untu& mempertahan&an dan mengembang&an

    saling &""perati:hubungan antara manajemen dan &arya*an berdasar&anhu&um eti&a bisnisdan saling mengh"rmati+

    4+ .ami mempertahan&an martabat Samsung letr"nis dalam &egiatan

    e&sternal+

    Selama masa &erja di erusahaan se"rang &arya*an tida& diiQin&an

    untu&bersamaan mempertahan&an pe&erjaan dengan piha& &etiga atau

    terlibatdalam &egiatan bisnis di luar &eti&a pe&erjaan atau &egiatan seperti

    menegah&arya*an dari sepenuhnya mela&sana&an pe&erjaan termasu& tugas

    lembur untu&yang ia diguna&an &euali disetujui "leh persetujuan+

    erusahaan mengharus&an &arya*an memper"leh erusahaan /s

    persetujuansebelum mengung&ap&an erusahaan /s in:"rmasi &epemili&an

    rahasia &epada &etigapiha&+

    erusahaan tida& a&an memung&in&an petugas dan &arya*an sedang&an di

    &ant"r untu& bertinda& sebagaiangg"ta de*an perusahaan dengan &"n:li&

    &epentingan atau berpartisipasi dalam&egiatan bisnis yang &"mpetiti:+

    rinsip 3 + .ami mengh"rmati pelanggan pemegang saham dan &arya*an

    1+ .ami mempri"ritas&an pada &epuasan pelanggan dalam &egiatan pengel"laan

    35

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    36/67

    erusahaan a&an berusaha untu& menermin&an dan memberi&an pri"ritas

    &epada persyaratan danre&"mendasi dari pelanggan untu& perbai&an desain

    pr"du& distribusi dan pelayanan +

    erusahaan a&an mela&u&an segala upaya untu& terlibat dengan pelanggan

    dalam s"pan danseara adil berdasar&an &eya&inannya bah*a / Samsung

    letr"nis ada &arenapelanggan / +

    erusahaan a&an mengh"rmati pelanggan / s ha& untu& memilih dengan

    menahan diri darii&lan berlebihan atau te&ni& penjualan &"ersi: yang bisa

    menyesat&anpelanggan ber&aitan dengan &ualitas :ungsi dan spesi:i&asi

    pr"du& ataulayanan+

    erusahaan a&an berusaha untu& menapai hanya res"lusi pelanggan

    ter&aitperselisihan dan a&an menanggapi &eluhan pelanggan seara transparan

    tepat *a&tudan seara e:e&ti: +

    2+ .ami mengejar manajemen di:"&us&an pada nilai pemegang saham

    erusahaan seara a&ti: a&an mengejar &enai&an hasil in#estasi bagi

    pemegang sahamdengan mema&simal&an &euntungan melalui manajemen

    yang transparan dan suara+

    erusahaan a&an mengh"rmati tanggung ja*abnya &epada pemegang sahamdan piha& yang ber&epentingandengan mengumum&an in:"rmasi &euangan dan

    perusahaan besar dengan iti&ad bai& dan dalamtepat *a&tu +

    erusahaan sesuai dengan hu&um yang berla&u a&an menerima dan tulus

    mempertimbang&an petisi yang sah dari pemegang saham e&sternal +

    3+ .ami berusaha untu& mening&at&an &ualitas &arya*an &ami hidup

    erusahaan a&an mena*ar&an &esempatan yang sama &epada seluruh&arya*an dan memperla&u&an mere&aadil berdasar&an &emampuan dan

    prestasi mere&a+

    erusahaan a&an mendu&ung pembelajaran dan pengembangan &arya*an+

    erusahaan a&an menyedia&an ling&ungan &erja di mana inisiati: pribadidan

    &reati#itas adalah mend"r"ng+

    36

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    37/67

    rinsip 4+ .ami peduli untu& ling&ungan &esehatan dan &eselamatan

    1+ .ami mengejar manajemen ramah ling&ungan

    erusahaan a&an mela&u&an segala upaya untu& mematuhi ling&ungan

    internasi"nalhu&um dan peraturan standar nasi"nal negara bagian dan l"&al

    yang ber&aitan denganling&ungan dan peraturan ling&ungan internal dalam

    semua gl"bal "perasi bisnis+

    erusahaan seara a&ti: a&an berusaha untu& meminimal&an generasi

    berbahayabahan meman:aat&an sumber daya seara e:isien dan mendaur

    ulang pr"du& limbah untu& &epentinganling&ungan +

    erusahaan a&an mela&u&an yang terbai& untu& mela&u&an &egiatan perbai&an

    ling&ungansepanjang seluruh pr"ses pengembangan pr"du& pr"du&si

    distribusi penjualan dan pembuangan+

    2+ .ami menghargai &esehatan dan &eselamatan manusia

    erusahaan a&an mematuhi standar internasi"nal undang-undang ter&ait

    danperaturan dan peraturan internal yang mengatur &esehatan dan

    &eselamatan yang&arya*an dengan memberi&an pendidi&an dan pelatihan

    &eselamatan seara ber&ala +

    erusahaan a&an mempertimbang&an untu& &esehatan dan &eselamatan

    pelanggan di semua bisnis&egiatan termasu& pengembangan pr"du&

    pr"du&si distribusi penjualan danpembuangan +

    rinsip 5 + .ami adalah perusahaan yang bertanggung ja*ab seara s"sial

    1+ .ami sungguh-sungguh mela&sana&an tanggung ja*ab dasar &ita sebagai

    *arga &"rp"rasi

    erusahaan a&an berusaha untu& menipta&an lapangan &erja yang stabil dan

    setia memenuhi nyapaja& dan &e*ajiban hu&um lainnya +

    .arya*an did"r"ng untu& etis dan sungguh-sungguh mela&sana&an pe&erjaan

    mere&atugas dan tanggung ja*ab + ,engan demi&ian &arya*an a&an

    3$

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    38/67

    membantu erusahaan dalammembangun dirinya sendiri sebagai *arga

    &"rp"rasi yang bertanggung ja*ab dan dapat diperaya +

    .arya*an did"r"ng untu& berusaha untu& membangun &eperayaan dalam

    masyara&at setempatdengan memenuhi tugas dan tanggung ja*ab mere&a+

    2+ .ami mengh"rmati nilai-nilai s"sial dan budaya masyara&at l"&al dan pra&te&

    &"e&sistensi

    erusahaan a&an mengh"rmati hu&um budaya nilai-nilai dan &eperayaan

    l"al masyara&at di mana ia ber"perasi dan a&an ber&"ntribusi terhadap

    pening&atan&ualitas hidup *arga setempat +

    erusahaan sebagai *arga &"rp"rasi gl"bal a&an memberi&an &"ntribusi

    untu& mempr"m"si&an danmendu&ung &egiatan &epentingan umum seperti

    &emajuan a&ademi& seni budaya dan"lahraga +

    erusahaan a&an seara a&ti: berpartisipasi dalam pelayanan s"sial seperti

    rela*an&egiatan dan bantuan benana +

    "e(aji*an untuk mengamati "de Etik

    1 + .e*ajiban &arya*an

    erusahaan harus menerap&an ."de ti& &epada semua &arya*an danana&

    dan ji&a rele#an dan tepat a&an juga mere&"mendasi&an spesi:i&ayat ( s %

    dari ."de ti& untu& a:iliasi dan mitra bisnis e&sternal +

    .arya*an a&an mela&u&an segala upaya untu& setia mematuhi ."de ti& dan

    dalam &asus pelanggaran a&an di&ena&an tinda&an disipliner yang sesuai +

    etugas dan manajer a&an bertanggung ja*ab untu& menumbuh&an dan

    mempertahan&an suatuterdengar budaya "rganisasi dengan bertinda& sebagai

    m"del peran dalam &etaatan danpr"pagasi dari ."de ti& +

    2 + ertanyaan dan perbai&an dari ."de ti&

    Setiap pelanggaran 7l"bal C"de ": C"ndut harus dilap"r&an &epada

    &epala&arya*an / s departemen atau dire&tur masing-masing Sumber ,aya

    anusia )im atau )im >udit+

    38

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    39/67

    Setiap pertanyaan atau saran untu& perbai&an pada 7l"bal C"de ":

    C"ndutharus diruju& &e )im Sumber ,aya anusia setelah ber&"nsultasi

    dengan&epala &arya*an / s departemen +

    isi 2020

    isi Samsung letr"nis untu& de&ade baru adalah /=nspire the "rld Create the

    Future+/

    .ami ber&"mitmen untu& menginspirasi masyara&at diseluruh dunia dengan

    mengembang&an te&n"l"gi terbaru pr"du&-pr"du& in"#ati: dan s"lusi &reati:+ .ami juga

    ber&"mitmen untu& menipta&an masa depan yang erah dengan mengembang&an

    nilai baru untu& jaringan inti industri mitra dan &arya*an+ elalui upaya ini &ami

    berharap ber&"ntribusi pada dunia dengan lebih bai& dan pengalaman yang lebih &aya

    bagi semua+

    Sebagai bagian dari #isi terbaru &ami &ami telah memta&an renana yang spesi:i&

    untu& menapai T 400 milyar pendapatan dan menjadi salah satu lima mere& t"p dunia

    pada tahun 2020+ 'ntu& tujuan ini &ami telah mendiri&an tiga pende&atan strategis

    dalam manajemen &ami yaitu &reati#itas &emitraan dan ba&at+

    39

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    40/67

    .ami sangat gembira dengan masa depan+ Seperti &ita membangun prestasi &ami

    sebelumnya &ami berharap untu& menjelajahi *ilayah baru termasu& &esehatan

    &ed"&teran dan bi"te&n"l"gi+ .ami ber&"mitmen untu& menjadi pemimpin &reati: di

    pasar baru dan menjadi bisnis n"m"r 1 yang benar-benar !" maju+

    erusahaan a:iliansi

    Samsung terdiri dari perusahaan-perusahaan yang menerap&an standar baru dalam

    berbagai bisnis dari ele&tr"ni hingga layanan :inansial dari bahan &imia dan industri

    alat berat hingga perdagangan dan layanan lain+ Semua berbagi &"mitmen untu&menipta&an pr"du& dan layanan ber&ualitas tinggi yang in"#ati: yang diandal&an "leh

    jutaan "rang dan bisnis di seluruh dunia setiap harinya+

    =ndustri ele&tr"ni&

    Samsung letr"-ehanis

    Samsung S,=

    Samsung C"rning reisi"n aterials

    Samsung S,S

    Samsung "bile ,isplay

    Samsung L,

    =ndustri mesin dan alat berat

    40

    http://www.sem.samsung.com/http://www.samsungsdi.com/contents/en/main.jsphttp://www.scp.samsung.com/http://www.sds.samsung.com/http://www.samsungsmd.com/http://www.samsungled.com/eng/main/index.asphttp://www.sem.samsung.com/http://www.samsungsdi.com/contents/en/main.jsphttp://www.scp.samsung.com/http://www.sds.samsung.com/http://www.samsungsmd.com/http://www.samsungled.com/eng/main/index.asp
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    41/67

    Samsung ;ea#y =ndustries

    Samsung )eh*in

    =ndustri &imia

    Samsung )"tal etr"hemials

    Samsung etr"hemials

    Samsung Fine Chemials

    Samsung B Chemials

    La#anan &euangan

    Samsung Li:e =nsurane

    Samsung Fire arine =nsurane

    Samsung Card

    Samsung Seurities

    Samsung >sset anagement

    Samsung enture =n#estment

    erusahaan a:iliasi lain

    Samsung C) C"rp"rati"n

    Samsung ngineering

    Cheil =ndustries

    Samsung #erland

    )he Shilla ;"tels ?es"rts

    Cheil "rld*ide

    S1 C"rp"rati"n

    Samsung edial Centre

    Samsung "n"mis ?esearh =nstitute

    41

    http://www.shi.samsung.co.kr/eng/http://www.samsungtechwin.com/http://www.samsungtotal.com/EN/main04.aspxhttp://www.myspc.co.kr/http://www.sfc.samsung.co.kr/en/main/main.asphttp://www.samsungbp.co.kr/eng/main.htmlhttp://www.samsunglife.com/company_en/submain.htmlhttp://ir.samsungfire.com/ir_index.jsphttp://www.samsungcard.com/http://english.samsungfn.com/http://www.eng.samsungfund.com/http://www.samsungventure.co.kr/http://www.samsungcnt.com/http://www.samsungengineering.co.kr/eng/main.jsphttp://www.cii.samsung.co.kr/eng/main.jsphttp://www.everland.com/MultiLanguage/english/index.htmlhttp://www.shilla.net/en/main.jsphttp://www.cheil.com/https://www.s1.co.kr/eng/main/main.jsphttp://english.samsunghospital.com/http://www.seriworld.org/http://www.shi.samsung.co.kr/eng/http://www.samsungtechwin.com/http://www.samsungtotal.com/EN/main04.aspxhttp://www.myspc.co.kr/http://www.sfc.samsung.co.kr/en/main/main.asphttp://www.samsungbp.co.kr/eng/main.htmlhttp://www.samsunglife.com/company_en/submain.htmlhttp://ir.samsungfire.com/ir_index.jsphttp://www.samsungcard.com/http://english.samsungfn.com/http://www.eng.samsungfund.com/http://www.samsungventure.co.kr/http://www.samsungcnt.com/http://www.samsungengineering.co.kr/eng/main.jsphttp://www.cii.samsung.co.kr/eng/main.jsphttp://www.everland.com/MultiLanguage/english/index.htmlhttp://www.shilla.net/en/main.jsphttp://www.cheil.com/https://www.s1.co.kr/eng/main/main.jsphttp://english.samsunghospital.com/http://www.seriworld.org/
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    42/67

    Mrganisasi a:iliasi

    Samsung ;uman ?es"ures ,e#el"pment Centre

    Samsung Li"ns

    )he ;"->m F"undati"n

    Samsung F"undati"n ": Culture

    Samsung el:are F"undati"n

    Samsung Li:e ubli el:are F"undati"n

    "E7A64ANE4A6AAN

    .esu&sesan sebuah perusahaan diu&ur tida& hanya dari prestasi bisnisnya namun juga

    "leh sebai& apa perusahaan itu melayani masyara&at melindungi sumber daya planet

    &ita dan memberi&an perubahan dalam &ehidupan banya& "rang+ Samsung memenuhi

    tanggung ja*abnya untu& memberi&an sumbangsih sebagai *arga negara yang bai&mengambil tinda&an di seluruh dunia untu& mend"r"ng terapainya masyara&at yang

    lebih bai& melindungi dan memperbai&i ling&ungan dan memper&uat masyara&at &ita+

    8kus ke(arganegaraan kami

    kesejahteraan ssial

    Samsung memberi&an du&ungan untu& masyara&at dan

    &"munitasnya dalam berbagai ara+ >rea :"&us &ami saat ini adalah

    berin#estasi dalam masa depan pemuda melalui du&ungan ilmu

    pengetahuan dan pemi&iran &reati: yang mend"r"ng &epemimpinanD

    membimbing ana& dari &eluarga tida& mampu dengan membantu sarana pendidi&an

    serta menemu&an dan mendu&ung siss*a berprestasiD juga membuat pr"gram

    du&ungan yang mend"r"ng &esejahteraan &eluarga+ .ami juga menjalan&an pr"gram

    dalam bidang tersebut di &edelapan pusat su&arela*an &ami+

    42

    http://hrd.samsung.co.kr/eindex.htmlhttp://www.samsunglions.com/en/http://www.samsungfoundation.org/html/eng/foundation/hoam_foundation.asphttp://www.samsungfoundation.org/html/eng/foundation/culture_foundation.asphttp://www.samsungfoundation.org/html/eng/foundation/welfare_foundation.asphttp://www.samsungfoundation.org/html/eng/foundation/share_foundation.asphttp://hrd.samsung.co.kr/eindex.htmlhttp://www.samsunglions.com/en/http://www.samsungfoundation.org/html/eng/foundation/hoam_foundation.asphttp://www.samsungfoundation.org/html/eng/foundation/culture_foundation.asphttp://www.samsungfoundation.org/html/eng/foundation/welfare_foundation.asphttp://www.samsungfoundation.org/html/eng/foundation/share_foundation.asp
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    43/67

    *uda'a dan seni

    Samsung memberi du&ungan untu& berbagai &egiatan seni dan

    budaya di seluruh dunia+Selama bertahun-tahun Samsung telahber&"ntribusi seara luas di berbagai museum galeri dan pameran

    di ."rea dan di banya& negara termasu& >meri&a Seri&at dan

    ranis+ )he Samsung useum ": "dern >rt mengumpul&an

    menjaga dan memamer&an seni m"dern dan &"ntemp"rer dari ."rea dan luar negeri

    sedang&an Samsung ChildrenGs useum yang pertama di ."rea mengaja& ana&-ana&

    bersenang-senang dengan menjelajahi dunia tempat mere&a tinggal+ Samsung juga

    menyelenggara&an dan mendu&ung berbagai &egiatan &ebudayaan untu& ana&-ana&

    dan pr"gram yang mend"r"ng per&embangan seni mere&a seja& dini+

    la'anan sukarela(an

    ada 1995 Samsung melunur&an ."rps ."ntribusi S"sial untu&

    mend"r"ng &arya*an agar terlibat dalam layanan masyara&at+Seja&

    saat itu inisiati: ini di&embang&an di &edelapan pusat su&arela*an di

    penjuru ."rea dila&sana&an "leh ahli &esejahteraan s"sial yang

    mendu&ung pengembangan pr"gram su&arela*an &arya*an+ .arya*an &ami

    mengguna&an &eahlian dan pengalaman mere&a untu& memberi&an sumbangsih bagi

    &"munitas setempat dan tiap &arya*an menyumbang&an rata-rata 10 jam untu& pr"ye&

    berbasis &"munitas+

    akademik dan pendidikan

    emper&uat pi&iran dan mend"r"ng &reati#itas generasi muda

    adalah :"&us utama dari berbagai pr"gram Samsung+ Samsung

    adalah pendu&ung utama Mlimpiade Sains emuda ."rea

    &"mpetisi sains paling prestisius di ."rea untu& sis*a se&"lah

    dasar se&"lah menengah dan se&"lah tinggi juga Mlimpiade .reati:itas Sis*a

    !asi"nal yang bertujuan untu& mend"r"ng &emampuan berin"#asi di antara sis*a dari

    se&"lah dasar hingga se&"lah menengah+ Seja& 2001 Samsung telah bergabung

    dengan 7reen Family "#ement >ss"iati"n untu& menerap&an /se&"lah hijau/ yang

    mend"r"ng &esadaran ling&ungan pada ana&-ana& dan memung&in&an mere&a

    mengambil lang&ah pra&tis untu& melindungi e&"sistem &ita+

    43

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    44/67

    Persaha*atan untuk hidup 'ang le*ih *aik

    Sebagai salah satu perusahaan terdepan di dunia Samsung memili&i tanggung ja*ab

    perusahaan yang &uat atas &"munitas tempat &ami ber"perasi di negara asal &ami

    ."rea dan di seluruh dunia+ .erja &ami dengan pr"gram persahabatan he*an

    asistensi dan &esejahteraan adalah satu ara yang penting di mana &ami memberi&an

    sumbangsih &e &"munitas ini dan menjadi satu-satunya pr"gram yang dijalan&an "leh

    perusahaan multinasi"nal+

    ,i Samsung &ami peraya hubungan antara "rang dan he*an peliharaanya dapatmenjadi&an dunia sebagai tempat yang lebih peduli dan menyenang&an+ r"gram &ami

    termasu& pusat ad"psi anjing &arya*anD se&"lah anjing pemanduD pusat

    pengembangbia&an anjing pe&erjaD "perasi anjing penyelamat dan anjing pendete&si

    mendu&ung tujuan ini dengan menghubung&an "rang dengan anjing sehingga hidup

    mere&a lebih bai&+

    'ntu& in:"rmasi lebih lanjut mengenai pr"gram &ami yang berhubungan dengan anjing

    &unjungi myd"g+samsung+"m+

    Samsung )anine )enter 8r )mpaninship #S)))$

    Samsung menyedia&an :asilitas penang&aran di mana anjing seara hati-hati

    di&embang-bia&&an dengan seara &husus memilih &arya*an Samsung yang

    memberi&an rumah penuh inta untu& mere&a+ SCCC adalah rumah bagi banya& jenis

    anjing yang lebih &eil seperti ssistane ,"g Centre Samsung melatih anjing yang memberi bantuan bagi penderita

    tuna rungu dan mere&a yang menjalani terapi+usat ini adalah angg"ta >ssistane

    44

    http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank01http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank02http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank03http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank03http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank4http://mydog.samsung.com/http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank01http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank02http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank03http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank03http://www.samsung.com/id/aboutsamsung/citizenship/companionsforabetterlife.html#ank4http://mydog.samsung.com/
  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    45/67

    ,"gs =nternati"nal (>,=% dan =nternati"nal >ss"iati"n :"r ;uman >nimal =nterati"n

    Mrganisati"n (=>;>=M%+

    Samsung juga meng"perasi&an dan membiayai Se&"lah >njing untu& )una !etra yang

    pertama di ."rea yang seja& 1993 telah membantu penderita tuna netra mendapat&an

    &ebebasan dan menjadi *arga masyara&at yang a&ti:+ ada tahun 1999 se&"lah inimendapat status &eangg"taan penuh di =nternati"nal 7uide ,"g Federati"n (=7,F%+

    Se&"lah >njing enuntun Samsung juga berperan penting dalam mempr"m"si&an iQin

    a&ses publi& mitra anjing penuntun dan be&erja sama dengan ."misi ;a& &emanusiaan

    ."rea untu& melarang dis&riminasi terhadap mitra anjing penuntun+

    J>njing penuntun saya ,aeyang lebih dari se&edar anjing penuntun yang membimbing

    saya &e mana pun dan &apanpun saya mau+ ,ia adalah teman tempat saya peraya

    seara :isi& em"si"nal dan psi&"l"gis dan &epadanya sangat a&an selalu berterima

    &asih+ Semua hal yang dila&u&an di Se&"lah >njing enuntun Samsung memili&i satu

    tujuan untu& membantu mere&a yang aat penglihatan+'ntu& satu tujuan itu saya rasa

    saya a&an memili&i me&anisme pendu&ung yang &uat yang selalu ada &eti&a saya

    butuh&an+/

    s+ S""& njing endete&si Samsung be&erja sama de&at dengan militer ."rea p"lisi dan

    agen darurat untu& melatih anjing untu& mendete&si nar&"ti&a dan bahan peleda&+ Saat

    45

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    46/67

    pelatihan selesai di :asilitas Samsung yang diranang &husus di de&at Se"ul Samsung

    meminjam&an atau menyumbang&an anjing terlatih &epada piha& ber*enang dan

    memberi&an bimbingan pelatihan yang ber&elanjutan+

    ,idiri&an pada 1995 Samsung Searh and ?esue

    ,"g Center (SS?,C% adalah salah satu as"siasianjing pen"l"ng dan penari ter&emu&a dunia+SS?,C

    telah i&ut serta dalam sejumlah usaha penyelamatan

    dunia termasu& gempa tahun 1999 di )ai*an dan

    )ur&i+ usat ini be&erja sama erat dengan >s"siasi >njing en"l"ng dan enari =nggris

    (S>?,> La&e ,istrit% untu& met"de dan te&ni& pelatihan ter&ini dan juga layanan

    pert"l"ngan regu pen"l"ng &eba&aran &ep"lisian dan militer ."rea dan "rganisasi

    pen"l"ng independen lainnya+

    ,alam peri"de pelatihan selama 24-bulan anjing diajar&an &epatuhan &eahlian s"sial

    te&ni& penarian dan pert"l"ngan penarian di puing-puing dan alam bebas terhadaptubuh hidup dan mati dan pengejaran+>njing yang terlatih dapat membantu dalam

    &eadaan darurat nasi"nal seperti gedung runtuh tanah l"ngs"r dan &eela&aan

    pesa*at terbang+

    Samsung hpe 8r ,hildren

    Selama lebih dari 60 tahun Samsung telah mening&at&an &ualitas hidup "rang banya&+

    Sebagai perusahaan ele&tr"ni& terbesar di dunia Samsung menerap&an in"#asi

    te&n"l"gi dan sumber daya yang sama dan telah mening&at&an &esu&sesan &"mersial

    &ami untu& memaju&an pendidi&an dan &esehatan ana& di seluruh dunia melalui

    pr"gram &e*arganegaraan gl"bal &ami Samsung ;"pe :"r Children+ erupa&an salah

    satu ara Samsung menerap&an =!M>S= '!)'. !,'.'!7 !7B>!7>!

    >!'S=>+

    elalui Samsung ;"pe :"r Children lebih dari 50

    abang perusahaan dan 180000 &arya*an mitra

    &ami di seluruh dunia dengan "rganisasi nirlaba

    mendu&ung e:e& perubahan yang p"siti:+

    46

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    47/67

    ,engan memas"& pr"du& Samsung dan menyumbang&an &eahlian &ami serta

    memberi&an du&ungan &euangan &ami dapat memberi&an ribuan ana&-ana& di

    &"munitas seluruh dunia untu& menga&ses pendidi&an mendapat&an bimbingan

    &epemimpinan dan &eterampilan pera*atan medis menyelamat&an ji*a+

    ada tahun 2011 &ami memperpanjang misi dari Samsung;"pe :"r Children untu& mengatasi &ebutuhan dari resesi

    gl"bal &hususnya tenaga &erja dan persiapan pelatihan

    &erja serta latihan &eterampilan be&erja+

    >na& perusahaan &ami di >meri&a Seri&at dan >:ri&a

    Selatan telah mengembang&an 2 pr"gram Samsung ;"pe

    :"r Children yang mene&an&an misi gl"bal &ami untu& mening&at&an &ualitas hidup dan

    pendidi&an ana&-ana& ngineering >ademy dan S"l#e :"r )"m"rr"*+

    EN4INEE6S 30 %HE 0U%U6E

    Samsung ;"pe :"r Children

    ngineering >ademy - S"uth >:ria

    )ida& hanya >:ri&a yang menghadapi

    &e&urangan ahli te&nis dan peranangan

    generasi muda pun tertinggal dalam prestasi

    pendidi&an mere&a terutama dalam ilmu :isi&a

    dan te&ni&+'ntu& membantu mening&at&an&eterampilan dan pendidi&an yang penting

    untu& pertumbuhan e&"n"mi >:ri&a Samsung

    membu&a Samsung ;"pe :"r Children

    ngineering >ademy di >:ri&a Selatan+,engan bantuan jasa dari insinyur di Samsung

    pusat pelatihan ini mempersiap&an sis*a &elas 10 sampai 12 untu& &arir di lapangan+

    Sis*a dire&rut dari se&"lah tinggi te&nis untu& menerima panduan tentang pendidi&an

    yang memberi&an &eterampilan dan pengalaman pra&tis yang mere&a perlu&an agar

    menjadi lebih e:e&ti: dan &"mpetiti: di pasar tenaga &erja l"&al+ Beberapa sis*a bah&an

    mendapat&an &esempatan untu& dipe&erja&an sebagai insinyur Samsung ser#ie saat

    mere&a lulus+

    elalui >&ademi &ami membangun tenaga &erja te&nisi

    yang sejalan dengan pemerintahan >:ri&a Selatan untu&

    menipta&an lapangan &erja yang bai& terutama bagi

    generasi muda *arga negaranya+ )ujuan &ami adalah

    untu& memperluas pr"gram &e negara-negara >:ri&a

    4$

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    48/67

    lainnya seperti !igeria .enya dan Sudan dan mengembang&an 10000 insinyur di

    >:ri&a pada tahun 2015+

    B6IN4IN4 S)IEN)E AND MA%)H EDU)A%I3N %3 LI0E

    Samsung ;"pe :"r Children S"l#e :"r )"mm"r"* - 'nites States

    =lmu pengetahuan dan pendidi&an matemati&a terus menjadi tantangan di >meri&a

    Seri&at+ urid-murid >meri&a &urang maju dalam mata pelajaran ini dibanding&an

    negara lain+ Bah&an hanya 43 persen dari lulusan se&"lah tinggi di >S 2010 yang siap

    untu& &uri&ulum perguruan tinggi dalam matemati&a dan hanya 29 persen yang siap

    dalam ilmu pengetahuan+

    Samsung ;"pe :"r Children S"l#e :"r )"m"rr"* adalah &"ntes #ide" nasi"nal yang

    mend"r"ng sis*a dan guru untu& berbagi &eajaiban Sains )e&n"l"gi )e&ni&endidi&an atemati&a (S)%+."ntes ini diranang untu& mening&at&an antusiasme

    dalam mata pelajaran dengan menjadi&annya lebih menyenang&an dan menari&+

    )ujuannya adalah untu& mening&at&an &emampuan S) antara ana&-ana& >S dan

    a&hirnya memper&uat daya saing masa depan bangsa+ .ami bermitra dalam upaya ini

    dengan beberapa lembaga pendidi&an ter&emu&a n"n-pr":it termasu& !ati"nal

    n#ir"nmental duati"n F"undati"n serta dengan perusahaan te&n"l"gi ter&emu&a

    seperti ir"s":t dan ,iret )+

    engguna&an te&n"l"gi Samsung dengan ara baru yang menari& sis*a membuat

    #ide" yang menja*ab pertanyaan /Bagaimana ilmu pengetahuan dan matemati&amembantu memperbai&i ling&ungan di &"munitas >ndaU/ Lima pemenang &elas a&an

    memenang&an uang T 1 juta dalam te&n"l"gi Samsung dan para pendidi& a&an

    mengenali &"mitmen &ami untu& mening&at&an pendidi&an S) di >meri&a Seri&at+

    ada tahun pertama &"ntes menerima lebih dari 1100 pengajuan dan hampir 350000

    suara dari masyara&at+

    Lingkungan

    ,i Samsung &ami peraya hal tersebut adalah tanggung ja*ab &ita untu& menjalan&an

    bisnis dengan ara memper&aya planet &ita+

    48

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    49/67

    =tulah mengapa &ami mela&u&an berbagai &egiatan ling&ungan di seluruh dunia+.ami

    adalah pemimpin dalam menghasil&an pr"du& ramah ling&ungan yang in"#ati: untu&

    &"nsumen dan ber&"mitmen untu& penga*asan pr"du& diseluruh si&lus hidup dari

    pr"du& &ami+

    Segala sesuatu yang &ami la&u&an dipandu "leh :"&us &ami pada manajemen dari

    Jpenghijauan pr"du& pr"ses tempat &erja dan masyara&at+ .ebija&an manajemen

    ramah ling&ungan &ami memandu dan mendu&ung &elanjutan dari pengembangan

    ling&ungan hijau melalui semua &egiatan usaha &ami termasu& desain pr"du& pr"ses

    manu:a&tur dan tempat be&erja+

    "erangka "erja Manajemen Lingkungan

    >pa JlanetFirst U

    lanetFirst adalah &"mitmen p"la pi&ir dan pende&atan mendasaryang Samsung peraya sangat penting sebagaimana usaha

    pelanggan untu& menyeimbang&an &einginan mere&a untu& te&n"l"gi

    yang muta&hir sambil mendapat&an ara hidup yang lebih ramah

    terhadap ling&ungan+

    lanetFirst berarti selalu mempertimbang&an dampa& terhadap ling&ungan terlebih

    49

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    50/67

    dahulu sehingga &ami terus be&erja mengembang&an mere&ayasa dan desain pr"du&

    in"#ati: dan s"lusi untu& menginspirasi dan memuas&an pelanggan &ami+Samsung

    ber&"mitmen untu& memberi&an pengalaman ramah ling&ungan yang lebih bai& melalui

    pr"du&-pr"du&nya s"lusi dan te&n"l"gi yang berman:aat bagi &ehidupan pelanggan

    &ami menegas&an nilai-nilai yang &ami junjung dan rasa tanggungja*ab terhadap

    planet &ita+

    Lapran sustaina*ilitas kami

    ,i Samsung &ami peraya bah*a menjalan&an bisnis dengan ara yang memper&ayaplanet &ita merupa&an tanggung ja*ab &ami+

    enggabung&an manajemen &"rp"rat dan per&embangan yang ber&esinambungan

    merupa&an masalah dalam mening&at&an peran penting dalam dunia bisnisdi tengah-

    tengah maning&atnya harapan a&an tanggung ja*ab s"sial dan ling&ungan+ 'ntu&

    menghadapinya&ami mangumpul&an lebih banya& gagasan dari sta&eh"lder dan

    menyusun #isi dan strategi &"rp"rat untu& pengembangan yang ber&esinambungan

    .ami telah menetap&an tanggung ja*ab e&"n"mi ling&ungan dan s"sial sebagai unsur

    penting dari &elangsungan manajemen &ami+.ami ber&"mitmen untu& terus mengenal

    para pemang&u &epentingan &ami yang beragam membangun hubungan p"siti:

    dengan mere&a dan pada a&hirnya mening&at&an nilai &ami bagi perusahaan dan

    pemang&u &epentingan+

    =ni adalah beberapa pende&atan utama &ami pada sustainabilitas di Samsung

    50

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    51/67

    >&ti#itas ind"nesia

    Samsung ,igital ;"pe 2006 menyerah&an dana bantuan sebesar

    'S, 620000 &epada 16 yayasan nirlaba di =nd"nesia alaysia

    Singapura Filipina )hailand ietnam >ustralia+ ,i =nd"nesia

    t"tal dana sebesar 'S, $8$33 telah diberi&an &epada tiga yayasanpemenangD Sanggar >langVlang sia

    )enggara Meania Samsung+ r"gram ini a&an memberi&an dana bantuan &epada

    yayasan nirlaba pilihan di 6 negara termasu& =nd"nesia dengan melibat&an pilihan

    suara masyara&at untu& yayasan-yayasan pilihan tersebut+

    Men,ari supplier ptensial untuk memimpin masa depan dengan Samsung

    Ele,trni,

    Sebagai pemimpin dunia dalam te&n"l"gi digital Samsung letr"nis maju &e sebuah

    era baru dalam pengembangan pr"du& budaya perusahaan dan &"ntribusi &epada

    masyara&at gl"bal+'ntu& menapai tujuan tersebut &ami memahami betapa pentingnya

    untu& membangun hubungan dan mendapat du&ungan penuh dari suplier &elas satu+

    Samsung letr"nis sedang menari mitra p"tensial &elas dunia dengan te&n"l"gi

    in"#ati: dan te&n"l"gi istime*a untu& ber&"lab"rasi menipta&an peluang bisnis

    baru+Bersama dengan suplier &ami a&an be&erja sama menapai tujuan bersama

    'ntu& menjadi !"m"r Satu ,idunia+

    Etika kepemilikan Serti8ikat

    ara pembeli dari Samsung letr"nis menyadari dan menerima peran penting dalam

    mening&at&an nilai bagi para &ust"mernya+,alam usaha yang penting ini &ami a&an

    mela&u&an semua transa&si &epada suplier dengan &ejujuran dan integritas untu&

    pertumbuhan dan &ema&muran bersama+ .ami a&an memahami dan mematuhi

    51

  • 7/22/2019 Makalah Budaya Perusahaan Samsung

    52/67

    undang-undang peraturan dan &"de yang mengatur pela&sanaan bisnis ini+

    6 9 D di Samsung

    =n"#asi sangat penting bagi bisnis Samsung+.eti&a te&n"l"gi-te&n"l"gi baru seara

    terus menerus diper&enal&an &e pasar &eepatan menjadi sangat penting agar tetap

    dapat bersaing dalam era digital saat ini dan pasar-pasar baru harus dirintis seara

    terus menerus+

    elalui intera&si "rang-"rang &reati: dan imaginati:D jaringan ?, gl"balD sebuah

    "rganisasi yang mend"r"ng &"lab"rasi dan &erjasama diantara mitra bisnis pada

    seluruh rantai pas"&anD dan &"mitmen yang &uat pada in#estasi yang terus menerus

    tanpa henti Samsung telah menempat&an ?, menjadi jantung dari semua hal yang

    dila&u&an+

    3rganisasi

    Mrganisasi ?, S>S' memili&i tiga lapis+ )he Samsung >d#aned =nstitute ":

    )ehn"l"gy (S>=)% yang menempat&an daya saing te&n"l"gi Samsung sebagai bidang

    bisnisnya mengenali mesin pertumbuhan di masa yang a&an datang dan menga*asi

    pengamanan dan pengel"laan te&n"l"gi+ usat ?, di masing-masing bisnis :"&us

    pada te&n"l"gi yang diharap&an te&n"l"gi yang diharap&an memberi&an hasil yang

    paling menjanji&an dalam jang&a panjang+ ,i#isi tim pengembangan pr"du&

    bertanggung ja*ab untu& meng&