MAKALAH “MASYARAKAT INFORMASI (STUDI …ebook.repo.mercubuana-yogya.ac.id/FTI/tugas_doc_20162...MAKALAH “MASYARAKAT INFORMASI (STUDI KASUS ATM)” Tugas E-Learning Matakuliah “Komputer

MAKALAH “MASYARAKAT INFORMASI (STUDI KASUS ATM)”

Tugas E-Learning Matakuliah “Komputer Masyarakat”

KELAS (R1)

Disusun oleh :

ADITO EFRI (14121004)

RIAS ILHAM AGUNG NUGROHO (14121011)

ARTIKA SARI (14121014)

LULU MUHAMAD ULUMUDIN (14121042)

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI

UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA

2017

Kata Pengantar

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Panyayang, kami

panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan rahmat, hidayah,

dan inayah-Nya kepada kami, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini tentang

Masyaratak Informasi.

Makalah ini telah kami susun dengan maksimal dan mendapatkan bantuan dari berbagai

pihak (blog dan website) sehingga dapat memperlancar pembuatan makalah ini. Untuk itu kami

menyampaikan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah berkontribusi dalam

pembuatan makalah ini.

Terlepas dari semua itu, kami menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan

baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu kami memohon maaf

yang sebesar-besarnya.

Akhir kata kami harap semoga makalah tentang Masyarakat Informasi ini dapat

memberikan manfaat maupun inpirasi terhadap pembaca.

Yogyakarta, April 2017

Penyusun

Daftar Isi

MAKALAH TEMA ―MASYARAKAT INFORMASI (STUDI KASUS ATM)‖ ....................................... 1

Tugas E-Learning Matakuliah ―Komputer Masyarakat‖ .............................................................................. 1

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI ................................................................................................ 1

Kata Pengantar .............................................................................................................................................. 2

BAB I ............................................................................................................................................................ 5

PENDAHULUAN ........................................................................................................................................ 5

A. Latar Belakang ................................................................................................................................. 5

B. Perumusan Masalah .......................................................................................................................... 6

C. Tujuan................................................................................................................................................ 6

D. Manfaat ............................................................................................................................................... 7

BAB II ........................................................................................................................................................... 8

PEMBAHASAN ........................................................................................................................................... 8

1. Pengertian , Fungsi dan Kegunaan ATM ........................................................................................... 8

1.1 Anjungan Tunai Mandiri ( ATM ) ................................................. Error! Bookmark not defined.

1.2 Perbedaan Kartu ATM dan Kartu Debit ......................................... Error! Bookmark not defined.

1.3 Kegunaan Kartu ATM ................................................................................................................... 9

2. SEJARAH TENTANG ATM ......................................................................................................... 10

3. Macam-macam Perangkat pada Mesin ATM .................................................................................. 12

3.1 Perangkat Keras ........................................................................................................................... 12

3.2 Perangkat Lunak .......................................................................................................................... 13

4. Masalah Yang Terjadi Pada ATM .................................................................................................. 15

4.1 Pengertian Skiming ...................................................................................................................... 15

Faktor-faktor Penyebab Nonspesifik ATM :....................................................................................... 16

Faktor-faktor Penyebab Spesifik ATM: .............................................................................................. 16

5. Macam –Macam Atm Dan Pengertianya .......................................................................................... 17

5.1 Atm Setoran Tunai ....................................................................................................................... 17

5.2 Atm Tarik Tunai .......................................................................................................................... 17

5.3 Studi Kasus ................................................................................................................................... 18

BAB III .......................................................................................................................................................... 19

PENUTUP ..................................................................................................................................................... 19

A. Kesimpulan ................................................................................................................................... 19

B. Keuntungan .................................................................................................................................... 19

Daftar pustaka ............................................................................................................................................. 20

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pada dasarnya, tujuan pelayanan perbankan salah satunya mempermudah nasabah dalam

melakukan transaksi. Pihak bank berusaha meningkatkan jasa pelayanan guna mempertahankan

dan meningkatkan nasabahnya. Bagi nasabah, pelayanan merupakan suatu alasan yang paling

penting bagi mereka. Nasabah dapat mempercayai suatu bank karena pelayanan yang diberikan

bank terhadap mereka, dimana masing-masing nasabah memiliki alasan yang berbeda-beda

dalam hal pelayanan.

Seiring perkembangan teknologi perbankan, dimulai ketika nasabah melakukan transaksi

secara manual yaitu berhadapan dengan teller, hingga berkembangnya teknologi yang

memberikan kemudahan bagi nasabah melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja, salah

satunya melalui jasa mesin pembayaran yang disebut dengan ATM (Automatic Teller Machine)

atau umumnya disebut juga Anjungan Tunai Mandiri.

Dengan ATM, nasabah bisa melakukan transaksi keuangan dengan mudah hingga

memberikan suatu nilai tersendiri bagi nasabah yaitu nilai kepuasan terhadap layanan yang

diberikan bank. Maka ini memberikan kesempatan bagi bank untuk terus berusaha meningkatkan

pelayanan mereka dengan memajukan teknologi ATM.

Akan tetapi kualitas pelayanan tidak hanya dilihat pada adanya ATM dalam membayar

transaksi keuangan, tetapi juga sudah mulai dengan tingkat kemajuan teknologi yang dicapai

bank, kondisi bangunan dan ruang tempat mesin ATM yang memberikan rasa nyaman dan aman,

serta dengan peningkatan sarana fasilitas seperti fitur-fitur yang bermanfaat guna menunjang

kemudahan dalam bertransaksi.

Maka dari itu, pihak Bank Indonesia melakukan suatu upaya dalam meningkatkan tingkat

kualitas pelayanan mereka. Salah satu upaya strategi yang dilakukan Bank Indonesia untuk

memberikan kemudahan dan meningkatkan kepuasan bagi nasabahnya yaitu dengan pelayanan

ATM yang merupakan sebuah produk perbankan elektronik yang berperan sebagai teller. Fungsi

teller yaitu penyetoran dan penarikan dana. Saat ini jasa ATM yang diberikan yaitu memudahkan

dalam bertransaksi seperti menarik dana dari bank tanpa perlu mengantri di kantor bank yang

bersangkutan. Pada awalnya fungsi ATM yaitu menarik dana dan pengecekan saldo. Lalu Bank

Indonesia melakukan kerjasama dengan bank-bank lain dan pihak penyedia jasa lainnya, maka

fungsi ATM mulai berkembang yaitu : tarik tunai, transfer rekening antar rekening bank, cek

saldo, pembayaran kredit, telepon, listrik dll.

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan dari latar belakang diatas, maka permasalahan yang akan dikemukakan dalam

skripsi ini adalah :

1. Bagaimana bentuk layanan jasa yang diberikan oleh Bank terhadap penggunaan Automated

teller machine (ATM)?

2. Bagaimana Tanggung Jawab Bank kepada Nasabah Bank terhadap risiko-risiko dalam

penggunaanATM?

3. Bagaimana Perlindungan hukum terhadap nasabah bank dalam transaksi melalui ATM

dikaitkan dengan beberapa aturan hukum di Indonesia?

C. Tujuan

1. Untuk mengetahui bentuk layanan yang diberikan oleh pihak bank kepada nasabah pemegang

kartu ATM.

2. Untuk mengetahui pertanggungjawaban yang dapat diberikan oleh bank berkenaan dengan

kerugian yang diderita nasabah bank pengguna ATM dalam melakukan transaksi, baik yang

disebabkan oleh kesalahan manusia maupun karena kerusakan mesin.

3. Untuk menambah pengetahuan dan pemahaman nasabah tentang perlindungan hukum

terhadap pemegang kartu ATM bila tejadi permasalahan dengan pihak Bank dikemudian hari.

D. Manfaat

1. Penelitian ini diharapkan menghasilkan implementasi dan manfaat dalam pembuatan sistem

berbasis mobile application multi platform menggunakan PhoneGap framework. Sehingga

Mobile Application Developers lebih mudah untuk membuat dan mengembangkan aplikasi

mobile untuk semua platform sistem operasi mobile (efektif dan efisien karena developer

cukup memprogram satu kali untuk semua platform sistem operasi mobile).

2. Penelitian ini diharapkan menciptakan sebuah sistem pusat pelaporan permasalahan mesin

ATM & EDC pada perusahaan perbankan. Sistem ini diharapkan menjadi service solution

sehingga memenuhi kebutuhan dalam menjaga pelayanan mesin ATM & EDC pada suatu

perusahaan perbankan sehingga pelayanan pada mesin ATM & EDC kepada nasabah semakin

baik dan selalu terpenuhi. (berdampak pada fee based income pada perusahaan perbankan).

BAB II

PEMBAHASAN

1. Pengertian , Fungsi dan Kegunaan ATM

1.1 Pengertian ATM

ATM dalam bahasa inggris dikenal dengan Automatic teller machine, atau dalam bahasa

Indonsia dikenal dengan Anjungan Tunai Mandiri. ATM merukan alat elektronik yang

diberikan oleh bank yang kepada pemilik rekening yang dapat digunakan untuk bertransaksi

secara elektronis seperti mengecek saldo, mentransfer uang dan juga mengambil uang dari

mesin ATM tanpa perlu dilayani seorang teller. Setiap pemegang kartu diberikan PIN (personal

identification number), atau nomor pribadi yang bersifat rahasia untuk keamanan dalam

penggunaan ATM.

Asynchronous Transfer Mode atau Mode Transfer Asinkron (disingkat ATM) adalah nama

sebuah jaringan khusus. ATM merupakan sebuah teknologi lapisan 2, yang dapat digunakan

oleh siapa saja, namun sekaligus merupakan sebuah jaringan publik sebagaimana halnya

Internet, dengan sistem pengalamatan yang dikelola secara rapi, sehingga setiap perangkat di

dalam jaringan dapat memiliki sebuah identitas yang unik.

ATM adalah Mesin yang menggunakan sistem komputerisasi dan digunakan untuk

menabung, mengambil uang tunai, mentransfer dana dan lainnya. Mesin ini ON menggunakan

kartu mekanik yang diterbitkan oleh bank dengan kode dan mengikuti perintah yang berlaku di

setiap mesin.

Lalu apa beda kartu ATM dengan kartu Debit. Yang membedakan adalah cara

penggunannya. Jika digunakan untuk bertransksi di mesin ATM, maka kartu tersebut dikenal

sebagai kartu ATM, tapi jika digunakan untuk bertransaksi pembayaran dan pembelanjaan non-

tunai dengan menggunakan mesin EDC (Electronic Data Capture), maka kartu tersebut dikenal

sebagai Kartu Debit.

Untuk kartu Debit selain otorisasi dengan PIN, dimungkinkan pula otorisasi dengan tanda

tangan seperti halnya Kartu Kredit. Batas (limit) transaksi Kartu Debit dan Kartu ATM

tergantung dari jenis kartu yang anda miliki. Umumnya terdiri dari limit jumlah dan frekuensi

transaksi, baik untuk penarikan tunai, belanja, transfer

1.2 Fungsi dan Kegunaan Kartu ATM

Kartu Debit dan Kartu ATM berguna sebagai alat bantu untuk melakukan transaksi dan

memperoleh informasi perbankan secara elektronis.

Jenis transaksi yang tersedia antara lain:

1. Penarikan tunai

2. Setoran tunai

3. Transfer dana

4. Pembayaran

5. Pembelanjaan

Jenis informasi yang tersedia antara lain:

Informasi saldo

Informasi kurs.

ATM sering ditempatkan di lokasi-lokasi strategis, seperti restoran, pusat perbelanjaan,

bandar udara, pasar, dan kantor-kantor bank itu sendiri. ATM terdiri dari beberapa perangkat

yaitu :

1. Perangkat Keras

2. Perangkat Lunak

3. Penggunaan

4. Alternatif Penggunaa

2. SEJARAH TENTANG ATM

ATM (bahasa Indonesia: Anjungan Tunai Mandiri atau dalam bahasa Inggris: Automated

Teller Machine) adalah sebuah alat elektronik yang mengijinkan nasabah bank untuk mengambil

uang dan mengecek rekening tabungan mereka tanpa perlu dilayani oleh seorang "teller"

manusia. Banyak ATM juga mengijinkan penyimpanan uang atau cek, transfer uang atau bahkan

membeli perangko.

ATM sering ditempatkan di lokasi-lokasi strategis, seperti restoran, pusat perbelanjaan, ATM

(Anjungan Tunai Mandiri atau Automatic Teller Machine) sebagaimana pada penemuan

teknologi lain, penemuan ATM juga didasarkan pada karya sejumlah penemu. Di sini kita harus

menyebut sedikitnya tiga nama, yakni Luther Simjian, John Shepherd-Barron, dan Don Wetzel.

Seperti ditulis Mary Bellis di About.com, pada tahun 1939 Simjian mematenkan satu

prototipe awal ATM yang kemudian terbukti kurang sukses. Ada juga yang berpendapat, orang

Skotlandia bernama James Goodfellow adalah pemegang paten paling awal (1966) ATM modern

dan John D White (dari Docutel) di Amerika Serikat juga sering disebut sebagai penemu desain

ATM tegak mandiri (free standing) pertama.

Tahun 1967, John Shepherd-Barron menemukan dan memasang sebuah ATM di satu Bank

Barclays di London. Setahun kemudian (1968), Don Wetzel menemukan ATM buatan Amerika.

ATM baru menjadi bagian penting perbankan mulai dekade 1980-an.

Dulu, mesin-mesin ATM belum bisa terhubung dengan bank secara online. Pasalnya, bank-

bank masih amat sangat selektif dalam memilih nasabah yang bisa menikmati layanan ATM.

Apa yang akan Anda lakukan jika harus antre saat melakukantransaksi di kantor cabang bank?

Menunggu dengan sabar sembari menonton televisi yang terpampang dalam ruangan? Atau

merasa kesal karena waktu Anda terbuang untuk berlama-lama menemui seorang teller?

Donald C. Wetzel, seorang ilmuan asal Amerika Serikat ini, kehilangan rasa sabarnya

menunggu giliran dalam antrean panjang di sebuah kantor cabang bank. Ia lantas menemukan ide

pengembangan mesin untuk nasabah melakukan transaksi.

Ide cemerlangnya itu bermula pada 1968, yang kemudian dikenal dengan nama

automatied teller machine (ATM). Bagi Wetzel, ide mesin ATM itu ditujukan untuk

menggantikan fungsi teller dalam melayani transaksi nasabah.

Tepat pada 2 September 1969, mesin ATM Wetzel untuk pertama kalinya digunakan

secara komersial oleh Chemical Bank, New York. Saat itulah industri perbankan di dunia

mengenal mesin ATM modern pertama yang menggunakan kartu plastik ber-strip magnetik dan

sukses diterima bank-bank di Amerika Serikat.

Namun, mesin ATM Wetzel bukanlah yang pertama saat itu. Cikal bakal ATM itu sudah

diperkenalkan sejak 1939 oleh Luther George Simjian. Sayangnya, pihak bank waktu itu masih

tidak bisa menerima pemikian bahwa sebuah mesin dapat menggantikan pekerjaan manusia

melayani nasabah.

Bahkan, permintaan mesin ATM kala itu masih sangat kecil. Alhasil, ATM temuan

Simjian itu tidak sukses dipasaran.

Karena faktor itulah, Smithsonian’s National Museum of American History, lebih

memilih mencatat nama Donald Wetzel sebagai penemu ATM. Apalagi, pada 1973, dari total

2.000 ATM yang beroperasi di Amerika Serikat, sebagian besar adalah model buatan Docutel—

perusahaan tempat Wetzel bekerja.

Dulu, mesin-mesin ATM belum bisa terhubung dengan bank secara online. Pasalnya,

bank-bank masih amat sangat selektif dalam memilih nasabah yang bisa menikmati layanan

ATM. (*)

Baru pada 1974, perusahaan bernama Diebold asal Amerika Serikat, berhasil

mengaplikasikan ATM yang langsung terhubung secara online dengan bank, sehingga mesin ini

makin bisa memenuhi permintaan industri perbankan.

3. Macam-macam Perangkat pada Mesin ATM

3.1 Perangkat Keras

ATM biasanya terdiri dari perangkat berikut:

CPU (untuk mengontrol antarmuka pengguna dan perangkat transaksi)

Pembaca Magnetik dan/atau Chip kartu (untuk mengidentifikasi pelanggan)

Papan ketik PIN (mirip dalam tata letak papan kunci touchpad atau kalkulator), sering

diproduksi sebagai bagian rangka yang aman.

Kriptoprosesor Aman, umumnya dalam bagian rangka yang aman.

Monitor (digunakan oleh pelanggan untuk melakukan transaksi).

Tombol fungsi (biasanya dekat dengan layar) atau layar sentuh (digunakan untuk

memilih berbagai aspek transaksi).

Mesin pencetak rekam (untuk menyediakan pelanggan dengan catatan transaksi mereka).

Ruang penyimpanan (untuk menyimpan bagian-bagian mesin yang membutuhkan akses

terbatas).

Housing (untuk estetika dan untuk melampirkan tanda tangan).

Karena tuntutan komputasi lebih berat dan jatuhnya harga arsitektur mesin seperti-

Personal Computer, ATM sudah beralih dari arsitektur perangkat keras kustom menggunakan

mikrokontroler dan/atau aplikasi-spesifik sirkuit terpadu untuk mengadopsi arsitektur perangkat

keras dari sebuah Personal Computer, seperti, koneksi USB untuk peripheral, Ethernet dan

komunikasi IP, dan menggunakan sistem operasi komputer pribadi. Meskipun tidak diragukan

lagi lebih murah untuk menggunakan perangkat keras komersial "diluar cangkang", hal ini

membuat ATM berpotensi rentan terhadap jenis masalah yang sama ditunjukkan oleh Personal

Komputer konvensional.

3.2 Perangkat Lunak

Sebuah mesin ATM Wincor Nixdorf menjalankan Windows 2000.

Dengan migrasi ke komoditas perangkat keras Personal Computer, sistem operasi standar

komersial "diluar cangkang", dan lingkungan pemrograman dapat digunakan di dalam ATM.

Platform Khas sebelumnya digunakan dalam pengembangan ATM termasuk RMX atau OS/2.

Pada saat ini sebagian besar ATM di seluruh dunia menggunakan sistem operasi

Microsoft Windows, terutama Windows XP Professional atau Windows XP Embedded.

Sejumlah kecil penyebaran dapat masih menjalankan versi Windows OS seperti Windows NT,

Windows CE, atau Windows 2000.

Linux juga menemukan beberapa penerimaan di pasar ATM. Contoh dari hal ini adalah

Banrisul, bank terbesar di selatan dari Brasil, yang mengganti sistem operasi MS-DOS di ATM

nya dengan Linux. Banco do Brasil juga me-migrasikan ATM-nya ke Linux.

Dengan terjadinya sistem operasi Windows dan XFS di ATM, aplikasi perangkat lunak

yang memiliki kemampuan untuk menjadi lebih cerdas. Hal ini telah menciptakan generasi baru

ATM aplikasi yang umum disebut sebagai aplikasi diprogram. Jenis aplikasi ini memungkinkan

sebuah host yang sama sekali baru teraplikasi di mana terminal ATM dapat melakukan lebih dari

hanya sekedar berkomunikasi dengan switch ATM. Sekarang sedang diberdayakan untuk

terhubung ke server konten lain dan sistem video perbankan.

Perangkat lunak ATM terkemuka yang beroperasi pada platform XFS diantaranya Triton

PRISM, Diebold Agilis EmPower, NCR APTRA Edge, Absolute Systems AbsoluteINTERACT,

KAL Kalignite, Phoenix Interactive VISTAatm, dan Wincor Nixdorf ProTopas.

3.2.1 Cara Kerja Mesin ATM

Dalam kehidupan sehari-hari kita sudah tidak asing lagi dengan nama ATM (Automatic

Teller Machine), apalagi bagi masyarakat yang tinggal di perkotaan. Dengan perkembangan

teknologi yang pesat saat ini transaksi apapun dapat dilakukan melalui ATM, mulai dari

penarikan tunai, transfer, pemindah bukuan, pembayaran tagihan, bahkan setoran tunai maupun

cetak buku dapat dilakukan di ATM. Nah, tahukah kamu bagaimana cara kerja sebuah mesin

ATM? Yuk kita baca penjelasan selanjutnya…

Apakah dalam bayanganmu didalam ATM itu ada orang yang duduk, dan kalau ada yang

mau ambil uang dihitung dulu setelah itu dikeluarkan kemudian diberi bukti penarikan? Tentu

saja tidak seperti itu. Sebenarnya komponen ATM itu terdiri dari kotak ATM, tombol angka,

layer monitor dan kamera (optional), yang biasa nampak dari luar. Sedangkan didalamnya terdiri

dari satu unit computer CPU, key board, modem, kota uang, printer kecil dan card reader.

Cara kerja mesin ATM sangat sederhana dan mudah. Jika kamu ingin bertransaksi

menggunakan ATM, kamu hanya tinggal memasukkan kartu ATMmu ke dalam mesin. Setelah

kartu ATM dimasukkan kedalam mesin, maka kartumu akan dibaca oleh magnetic card reader

yang ada didalam mesin. Fungsi dari magnetic card reader adalah sebagai pembaca dan penerima

data. Setelah data dibaca, lalu data tersebut dikirim ke sistem komputerisasi bank.

Saat mesin berhasil membaca data dalam kartu ATM mu, maka mesin akan meminta

nomor PIN (Personal Identification Number). PIN ini tidak terdapat di dalam kartu ATM

melainkan kamu harus memasukkannya sendiri. Jadi jangan sampai lupa nomor PIN mu yah.

Kemudian setelah kamu memasukkan PIN, maka data PIN tersebut akan diacak (di-encrypt)

dengan rumus tertentu dan dikirim ke sistem komputerasi di bank yang bersangkutan.

Pengacakan data PIN ini dimaksudkan agar data-datamu tidak bisa terbaca oleh pihak lain.

Setelah data-datamu selesai diproses di sistem komputer bank, maka data-datamu akan

dikirim kembali ke ATM. Dan kamu akan mendapatkan apa yang kamu minta di mesin ATM

tersebut seperti uang tunai, cek saldo, transfer tunai, dan sebagainya.

Pada sebuah kartu ATM terdapat garis yang dinamakan Magnetic Chip. Magnetik Chip

tersebut mempunyai fungsi sebagai sensor pendeteksi identitas pemilik kartu ATM. Magnetic

Chip sangat sensitif dengan berbagai keadaan, contohnya apabila Magnetic Chip tergesek oleh

sebuah benda maka Magnetic Chip tersebut akan kehilangan fungsinya.

Ada dua hal penting yang harus dijaga agar transaksimu di ATM aman, yaitu: Kartu

ATM dan PIN. Kedua perangkat ini saling berhubungan erat, sehingga kamu harus selalu ingat

nomer PIN mu dan menjaga agar kartu ATM mu tidak hilang. Oh iya, untuk menjaga keamanan,

jangan pinjamkan Kartu ATMmu kepada orang lain untuk kepentingan apapun. Simpanlah Kartu

ATMmu pada tempat-tempat yang aman dan tidak mudah dijangkau orang lain.

4. Masalah Yang Terjadi Pada ATM

4.1 Pengertian Skiming

Skiming adalah Salah satu kasus kejahatan berkaitan dengan ATM adalah skimming.

Nasabah dari sejumlah bank tiba-tiba terpotong saldo tabungannya, padahal mereka tidak

melakukan transaksi pengambilan uang. Dalam kegiatan skimming, data pada kartu magnetik

ATM disalin kemudian dituliskan kembali pada kartu magnetik kosong. Sehingga kartu ATM

asli dan kartu yang sudah ditulis datanya menjadi identik. Kartu kloning inilah yang dapat

berfungsi seperti kartu ATM asli. Namun bagaimana para penjahat ini dapat mengambil uang

nasabah dengan kartu baru ini jika tidak mengetahui nomor PIN?

Untuk bertransaksi di ATM, selain menggunakan kartu, seorang nasabah juga harus

memasukkan nomor PIN. Maka, untuk mendapatkan nomor PIN nasabah, kamera pengintai

diletakkan di posisi yang tepat di sekitar ATM sehingga angka yang dimasukkan nasabah saat

bertransaksi dapat terlihat. Selain itu, beberapa penjahat menggunakan cara tradisional dengan

mengintip saat nasabah memasukkan nomor PIN. Dengan metode tersebut, berarti penjahat telah

memiliki kartu ATM hasil kloning yang berisi data yang sama dengan kartu ATM asli milik

Anda dan nomor PIN yang tepat, sehingga mereka bisa bertransaksi dengan menggunakan

rekening Anda. Akibatnya, bila mereka mengambil uang dari rekening Anda, berarti uang Anda

di bank berkurang.

4.2 Faktor-faktor Penyebab Nonspesifik ATM :

Noise

Delay Transmisi dan Switching

4.3 Faktor-faktor Penyebab Spesifik ATM:

Keterbatasan Switching dan Buffer ATM

Bloking Hubungan

Probabilitas Terjadinya Kehilangan Dan Penyisipan Sel

Delay Switching

Error pada Header

Kesalahan Pengalokasian Bandwidth

Delay Spesifik ATM

5. Macam –Macam Atm Dan Pengertianya

5.1 Atm Setoran Tunai

Setoran tunai atau yang di sebut juga CDM ( Cash Deposite Machine ) Mesin ini

memang sudah lama di luncurkan oleh beberapa bank - bank di indonesia tetapi saya baru

merasakan akhir-akhir ini Dengan adanya setoran tunai ini pihak bank kepingin memberikan

kepuasan kepada pelanggan dan untuk menghindari atrian panjang di teller pada jam jam tertentu

dan memberikan pilihan kepada pelanggan untuk menyertokan uang nya di luar jam kerja dan di

hari libur sekalipun Setoran tunai membantu sekali para nasabah untuk antri di teller dan

membantu nasabah untuk menabung di hari - hari libur dan di luar jam kerja, saya pun

merasakan sekali manfaat dari setoran tunai ini dengan nominal 20, 50 dan 100 ribu saya pun

bisa tengah malam bahkan shubuh kita bisa menabun

Setoran tunai ini juga mambantu para pengusaha kecil untuk menabung dengan nilai yang

mungkin bikin kita malu kalau kita menabung lewat teller, bayangkan jika hari itu kita

menabung dengan nominal 20 ribu mau di kemana kan muka kita yang ganteng lan ayu ini jika

kita menabung melalui teller, tetapi dengan setoran tunai kita bisa menabung dengan minimum

20 ribu dan kita terhindar dari rasa malu itu.

5.2 Atm Tarik Tunai

Konsep awal yang dimaksud tarik tunai kartu kredit adalah ketika kita menggunakan

kartu kredit untuk mengambil uang tunai (cash withdrawal) dari mesin ATM. Jadi layaknya

mengambil uang tunai dengan kartu ATM. Yang kita butuhkan sudah jelas sebuah nomor PIN

kartu kredit. Kartu kredit bisa dipergunakan untuk mengambil uang tunai lewat mesin ATM

karena memang merupakan salah satu manfaat dan fasilitasnya. Bahkan bisa ambil tunai hampir

di semua mesin ATM di seluruh dunia asal logonya tercantum.

5.3 Studi Kasus

Salah satu contoh teori tentang MASYARAKAT INFORMASI adalah ATM (Anjungan

Tunai Mandiri), ATM seolah sudah tidak bisa lepas lagi dari budaya masyarakat indonesia,

bahkan seluruh masyarakat didunia menggunakan alat informasi yang dibutuhkan dan digunakan

dalam kehidupan sehari-hari untuk mempermudah dalam proses penyimpanan dan

penarikan/pengambilan serta men-transfer uang tunai dengan waktu yang sangat singkat. Tidak

hanya itu saja, ATM juga bisa membantu kita dalam proses berbagai macam kebutuhan

transaksi contohnya : bayar token listrik, tiket(transportasi), debit (berbelanja menggunakan

kartu ATM) dan masih banyak lagi.

Pada saat ini, seluruh bank di Indonesia telah mengkoneksikan sistem mereka dengan

bank-bank lainnya untuk memperluas cakupan jaringan segmentasi pasar. Sehingga bisa

mempermudah para konsumen dalam melakukan transaksi tanpa adanya halangan perbedaan

perusahaan, missal suatu ATM card bisa melakukan transaksi dengan semua ATM card lain,

yang mana bank pihak 1 telah melakukan kerjasama ―ATM LINK‖ dengan pihak bank pihak

lain-nya

BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

ATM pertama, atau mesin teller otomatis, diciptakan dan dipatenkan pada tahun 1939 oleh

Luther Simjian. Model ini merupakan prototipe berhasil, tetapi memimpin jalan ke ATM modern

pertama, dibuat oleh James Goodfellow pada tahun 1966. Karena kemampuan untuk terhubung

ke bank melalui komputer belum tersedia, akses ke mesin ini hanya diberikan kepada nasabah

bank pilih beberapa. ATM pertama yang menggunakan kartu dengan strip magnetik dipatenkan

pada tahun 1977. Meskipun mesin ini ada awal, itu tidak sampai akhir 1980-an yang menjadi

lumrah dalam ATM perbankan modern.

B. Keuntungan

Keuntungan utama menggunakan ATM adalah kenyataan bahwa Anda dapat memiliki akses

ke uang tunai di rekening bank Anda setiap kali Anda membutuhkannya. Jika, misalnya, Anda

berada di sebuah toko yang tidak mengambil cek atau kartu kredit tetapi memiliki ATM, Anda

dapat menarik uang untuk pembelian Anda. Ini juga berarti Anda dapat melakukan perjalanan di

mana saja tanpa uang tunai. Jika lokasi memiliki ATM dan Anda memiliki kartu ATM Anda,

Anda dapat mengakses uang Anda langsung.

Daftar pustaka

- http://kumpulan-artikel2.blogspot.com/2012/11/atm-pengertian-jenis-jaringan.html

- http://www.cyber4rt.com/2012/08/sejarah-mesin-atm.html

- http://www.infobanknews.com/2010/01/sejarah-singkat-kehadiran-atm/

- http://alimelisabeth.blogspot.com/2013/10/pengertian-fungsi-dan-kegunaan-atm.html

- http://www.mafiakartukredit.com/2013/01/tarik-tunai-vs-gesek-tunai.html

- http://sepung.blogdetik.com/2011/06/19/setoran-tunai-bikin-kita-terhindar-dari-rasa-

malu/