Top Banner
Lingkup dan Lingkup dan Tantangan Tantangan Pemasaran Pemasaran Internasional Internasional
27

Lingkup dan tantangan

Dec 05, 2014

Download

Documents

munir15

 
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Lingkup dan tantangan

Lingkup dan Lingkup dan TantanganTantanganPemasaran Pemasaran InternasionalInternasional

Page 2: Lingkup dan tantangan

Trend dan Pengaruh Trend dan Pengaruh Bisnis GlobalBisnis Global

Pertumbuhan Organisasi Perdagangan Dunia Pertumbuhan Organisasi Perdagangan Dunia (WTO) dan area perdagangan bebas(WTO) dan area perdagangan bebas

Diterimanya sistim pasar bebas dihampir Diterimanya sistim pasar bebas dihampir seluruh belahan duniaseluruh belahan dunia

Berkembangnya pengaruh internet, handphone Berkembangnya pengaruh internet, handphone dan media global lainnyadan media global lainnya

Mandat untuk mengelola sumber daya dan Mandat untuk mengelola sumber daya dan lingkungan global dengan baik untuk generasi lingkungan global dengan baik untuk generasi mendatang mendatang

Page 3: Lingkup dan tantangan

Tantangan pemasaran internasional :Tantangan pemasaran internasional :Mengembangkan rencana-rencana Mengembangkan rencana-rencana strategis yang kompetitif dalam pasar strategis yang kompetitif dalam pasar global yang semakin intensif.global yang semakin intensif.

Bagi banyak perusahaan menjadi Bagi banyak perusahaan menjadi internasional bukan lagi suatu kemewahan internasional bukan lagi suatu kemewahan tetapi keharusan untuk bertahan hidup tetapi keharusan untuk bertahan hidup secara ekonomissecara ekonomis

Page 4: Lingkup dan tantangan

Akuisisi Asing Akuisisi Asing Perusahaan AmerikaPerusahaan AmerikaPerusahaan ASPerusahaan AS Pemilik AsingPemilik Asing

Firestone (Ban)Firestone (Ban)Burger King (Makanan)Burger King (Makanan)Chrysler (Mobil)Chrysler (Mobil)TV Guide (Majalah)TV Guide (Majalah)New York Post (Koran)New York Post (Koran)IBM (Komputer)IBM (Komputer)Smith and Wenson Smith and Wenson (Senjata)(Senjata)

JepangJepangInggrisInggrisJermanJermanAustraliaAustraliaAustraliaAustraliaCinaCinaInggrisInggris

Page 5: Lingkup dan tantangan

Perusahaan AS dalam hal Perusahaan AS dalam hal penjualan di LN penjualan di LN

PerusahaanPerusahaan Pendapatan GlobalPendapatan Global($ Miliar)($ Miliar)

Presentase Presentase Pendapatan dari LN Pendapatan dari LN

(%)(%)Wal MartWal MartFord MotorFord MotorGeneral ElectricGeneral ElectricCitigroupCitigroupHewlet PackardHewlet PackardBoeingBoeingIntelIntelDisneyDisneyCoca ColaCoca ColaAppleApple

285.2285.2171.6171.6152.4152.486.286.273.173.152.552.534.234.230.830.822.022.08.38.3

19,719,749,249,246,846,858,158,160,360,328,728,776,876,828,828,873,173,140,740,7

Page 6: Lingkup dan tantangan

Pemasaran InternasionalPemasaran Internasional

Kinerja dan aktivitas-aktivitas bisnis yang Kinerja dan aktivitas-aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan produk, dirancang untuk merencanakan produk, menentukan harga, mempromosikan dan menentukan harga, mempromosikan dan mengarahkan barang dan jasa mengarahkan barang dan jasa perusahaan kepada pelanggan di lebih perusahaan kepada pelanggan di lebih satu negara untuk pencapaian tujuan satu negara untuk pencapaian tujuan perusahaanperusahaan

Page 7: Lingkup dan tantangan

Tugas Pemasaran InternasionalTugas Pemasaran InternasionalMembentuk elemen-elemen yang Membentuk elemen-elemen yang terkendali dari keputusan-keputusan terkendali dari keputusan-keputusan pemasaran (produk, harga, distribusi, pemasaran (produk, harga, distribusi, promosi dan riset) dalam kerangka kerja promosi dan riset) dalam kerangka kerja atas elemen-elemen pasar yang tidak atas elemen-elemen pasar yang tidak terkendali (kompetisi, politik, hukum, terkendali (kompetisi, politik, hukum, perilaku konsumen, teknologi, dsb)perilaku konsumen, teknologi, dsb)

Page 8: Lingkup dan tantangan

Faktor-faktor keputusan Faktor-faktor keputusan pemasaranpemasaran

1.1. Linkungan Dalam Perusahaan Linkungan Dalam Perusahaan (Terkendali)(Terkendali)- Karakteristik Perusahaan- Karakteristik Perusahaan- Produk- Produk- Harga- Harga- Jalur Distribusi- Jalur Distribusi- Promosi- Promosi- Riset- Riset

Page 9: Lingkup dan tantangan

2. Lingkungan Domestik (Diluar Kendali)2. Lingkungan Domestik (Diluar Kendali)- Kekuatan Politik & Hukum- Kekuatan Politik & Hukum- Iklim Ekonomi- Iklim Ekonomi- Struktur Kompetisi- Struktur Kompetisi

3. Lingkungan Asing (Diluar kendali)3. Lingkungan Asing (Diluar kendali)- Kekuatan Politik & Hukum- Kekuatan Politik & Hukum- Kekuatan Kultural- Kekuatan Kultural- Geografi dan Infrastruktur- Geografi dan Infrastruktur- Struktur Distribusi- Struktur Distribusi- Tingkat Teknologi- Tingkat Teknologi- Kekuatan Kompetisi- Kekuatan Kompetisi- Kekuatan Ekonomi- Kekuatan Ekonomi

Page 10: Lingkup dan tantangan

Adaptasi LingkunganAdaptasi Lingkungan

Sebuah usaha secara sadar pada pihak Sebuah usaha secara sadar pada pihak pemasar internasional untuk pemasar internasional untuk mengantisipasi pengaruh dari berbagai mengantisipasi pengaruh dari berbagai faktor, baik asing maupun domestik yang faktor, baik asing maupun domestik yang berada pada luar kendali bauran berada pada luar kendali bauran pemasaran yang kemudian disesuaikan pemasaran yang kemudian disesuaikan pada berbagai lingkungan untuk pada berbagai lingkungan untuk meminimalkan pengaruh ketidaksesuaianmeminimalkan pengaruh ketidaksesuaian

Page 11: Lingkup dan tantangan

Hambatan-Hambatan Hambatan-Hambatan UtamaUtama

Self Reference Criterion (SRC)Self Reference Criterion (SRC)Suatu referensi tidak sadar kepada nilai-nilai Suatu referensi tidak sadar kepada nilai-nilai kultural, pengalaman dan pengetahuan diri kultural, pengalaman dan pengetahuan diri sendiri sebagai sebuah dasar keputusansendiri sebagai sebuah dasar keputusan

EtnosentrismeEtnosentrismeGagasan bahwa kultur atau perusahaan Gagasan bahwa kultur atau perusahaan sendiri yang paling mengetahui dalam sendiri yang paling mengetahui dalam melakukan semua halmelakukan semua hal

Page 12: Lingkup dan tantangan

Analisis Lintas Kultur Untuk Analisis Lintas Kultur Untuk Mengisolasi SRC dan Mengisolasi SRC dan EtnosentrisEtnosentris

1.1. Definisikan masalah atau tujuan bisnis dalam ciri-ciri, Definisikan masalah atau tujuan bisnis dalam ciri-ciri, kebiasaan, dan norma-norma kultural di negara asalkebiasaan, dan norma-norma kultural di negara asal

2.2. Defenisikan masalah atau tujuan bisnis dalam ciri-Defenisikan masalah atau tujuan bisnis dalam ciri-ciri, kebiasaan dan norma-norma kultural di negara ciri, kebiasaan dan norma-norma kultural di negara tujuan tanpa membuat penilaiantujuan tanpa membuat penilaian

3.3. Isolasi pengaruh SRC dalam masalah dan periksa Isolasi pengaruh SRC dalam masalah dan periksa secara teliti untuk melihat bagaimana pengaruh secara teliti untuk melihat bagaimana pengaruh tersebut dapat memperumit masalahtersebut dapat memperumit masalah

4.4. Defenisikan ulang tanpa pengaruh SRC dan berikan Defenisikan ulang tanpa pengaruh SRC dan berikan pemecahan untuk tujuan bisnis yang optimalpemecahan untuk tujuan bisnis yang optimal

Page 13: Lingkup dan tantangan

Kesadaran GlobalKesadaran Global

1.1. Toleransi pada perbedaan kulturalToleransi pada perbedaan kultural2.2. Pengetahuan tentang kultur, sejarah, Pengetahuan tentang kultur, sejarah,

potensi pasar dunia, trend ekonomi, potensi pasar dunia, trend ekonomi, sosial dan politik globalsosial dan politik global

Page 14: Lingkup dan tantangan

Tahapan Pemasaran Tahapan Pemasaran InternasionalInternasional

Tanpa Pemasaran Asing LangsungTanpa Pemasaran Asing LangsungPenjualan dilakukan terhadap Penjualan dilakukan terhadap perusahaan perdagangan atau perusahaan perdagangan atau pelanggan asing yang datang secara pelanggan asing yang datang secara langsung kepada perusahaanlangsung kepada perusahaan

Pemasaran Asing Secara JarangPemasaran Asing Secara JarangPenjualan ke pasar asing dilakukan Penjualan ke pasar asing dilakukan hanya bila barang tersedia di prsh.hanya bila barang tersedia di prsh.

Page 15: Lingkup dan tantangan

Pemasaran Asing Secara TeraturPemasaran Asing Secara TeraturPada tingkat ini, perusahaan mempunyai Pada tingkat ini, perusahaan mempunyai kapasitas produktif yang permanen yang kapasitas produktif yang permanen yang digunakan untuk pemasaran di luar negeri digunakan untuk pemasaran di luar negeri atau asing.atau asing.

Pemasaran InternasionalPemasaran InternasionalPerusahaan dalam tahapan ini mempunyai Perusahaan dalam tahapan ini mempunyai komitmen dan terlibat penuh dalam komitmen dan terlibat penuh dalam aktivitas-aktivitas pemasaran internasional. aktivitas-aktivitas pemasaran internasional. Selain itu perusahaan juga tidak hanya Selain itu perusahaan juga tidak hanya terlibat dalam aktivitas pemasarannya saja terlibat dalam aktivitas pemasarannya saja tetapi terlibat juga dalam memproduksi di tetapi terlibat juga dalam memproduksi di luar negeri.luar negeri.

Page 16: Lingkup dan tantangan

Pemasaran GlobalPemasaran GlobalPada tahap ini perusahaan memperlakukan Pada tahap ini perusahaan memperlakukan dunia, termasuk pasar negara asal mereka dunia, termasuk pasar negara asal mereka sebagai satu pasar.sebagai satu pasar.

Page 17: Lingkup dan tantangan

Pemikiran Strategis Pemikiran Strategis Perusahaan Pasar Perusahaan Pasar InternasionalInternasional

1. Konsep Perluasan Pasar Domestik1. Konsep Perluasan Pasar Domestik- Perusahaan domestik yang mencari perluasan Perusahaan domestik yang mencari perluasan

penjualan produknya ke pasar asingpenjualan produknya ke pasar asing- Perusahaan memandang operasi Perusahaan memandang operasi

internasionalnya sebagai nomor dua dan internasionalnya sebagai nomor dua dan hanya suatu perluasan dari operasi hanya suatu perluasan dari operasi domestiknya ; motif utamanya utnuk domestiknya ; motif utamanya utnuk memasarkan kelebihan produksi domestikmemasarkan kelebihan produksi domestik

Page 18: Lingkup dan tantangan

2. Konsep Pasar Multidomestik2. Konsep Pasar Multidomestik- Perusahaan mengenali pentingnya Perusahaan mengenali pentingnya

perbedaan pasar luar negeri dan perbedaan pasar luar negeri dan pentingnya bisnis luar negeri terhadap pentingnya bisnis luar negeri terhadap organisasiorganisasi

- Perusahaan mempunyai pemahaman Perusahaan mempunyai pemahaman yang kuat bahwa pasar negara sangatlah yang kuat bahwa pasar negara sangatlah berbeda (dan mereka mungkin berbeda, berbeda (dan mereka mungkin berbeda, tergantung pada produknya) dan bahwa tergantung pada produknya) dan bahwa keberhasilan meraih pasar memerlukan keberhasilan meraih pasar memerlukan program yang berbeda untuk setiap program yang berbeda untuk setiap negaranegara

Page 19: Lingkup dan tantangan

3. Konsep Pasar Global3. Konsep Pasar Global- Sebuah perusahaan yang aktivitas Sebuah perusahaan yang aktivitas

pemasaran dan jangkauan pasarnya pemasaran dan jangkauan pasarnya global atau duniaglobal atau dunia

- Perusahaan berusaha utnuk mencapai Perusahaan berusaha utnuk mencapai efisiensi dengan mengembangkan sebuah efisiensi dengan mengembangkan sebuah bauran pemasaran standarisasi yang bauran pemasaran standarisasi yang dapat diterapkan secara lintas batas dapat diterapkan secara lintas batas nasionalnasional

Page 20: Lingkup dan tantangan

- Konsep pemasaran global memandang Konsep pemasaran global memandang seluruh kumpulan dari pasar negara seluruh kumpulan dari pasar negara (apakah itu pasar negara asal dan hanya (apakah itu pasar negara asal dan hanya satu negara lain atau pasar negera asal satu negara lain atau pasar negera asal dan 100 negara lain) sebagai satu unit dan 100 negara lain) sebagai satu unit mengindentifikasi kelompok-kelompok dari mengindentifikasi kelompok-kelompok dari pembeli prospektif dengan kebutuhan yang pembeli prospektif dengan kebutuhan yang sama sebagai sebuah segmen pasar global sama sebagai sebuah segmen pasar global dan mengembangkan sebuah rencana dan mengembangkan sebuah rencana pemasaran yang mengusahakan pemasaran yang mengusahakan standarisasi dimana saja, secara efektif standarisasi dimana saja, secara efektif baik dari segi biaya dan maupun kultural baik dari segi biaya dan maupun kultural

Page 21: Lingkup dan tantangan

Rintangan-Rintangan Rintangan-Rintangan Perdagangan InternasionalPerdagangan Internasional

Rintangan-rintangan perdagangan Rintangan-rintangan perdagangan internasional dilakukan karena sebuah internasional dilakukan karena sebuah negara ingin melindungi industri dalam negara ingin melindungi industri dalam negerinya.negerinya.

Page 22: Lingkup dan tantangan

PajakPajakadalah biaya yang dibebankan oleh adalah biaya yang dibebankan oleh pemerintah untuk barang-barang yang pemerintah untuk barang-barang yang memasuki perbatasan wilayahnya.memasuki perbatasan wilayahnya.

Pada umumnya pajak akan :Pada umumnya pajak akan :Meningkatkan :Meningkatkan :

Tekanan InflasiTekanan InflasiHak Istimewa akan bunga khususHak Istimewa akan bunga khususPengawasan Pemerintah Pengawasan Pemerintah

Page 23: Lingkup dan tantangan

Melemahkan :Melemahkan :Posisi neraca pembayaranPosisi neraca pembayaranPola persediaan dan permintaanPola persediaan dan permintaanHubungan Internasional (pajak Hubungan Internasional (pajak bisa mencetuskan perang dagang)bisa mencetuskan perang dagang)

Membatasi :Membatasi :Sumber-sumber persediaan pabrikSumber-sumber persediaan pabrikPilihan yang tersedia utk konsumenPilihan yang tersedia utk konsumenKompetisiKompetisi

Page 24: Lingkup dan tantangan

KuotaKuotaKuota merupakan pembatasan absolut akan Kuota merupakan pembatasan absolut akan kuantitas barang tertentu yang bisa diimpor kuantitas barang tertentu yang bisa diimpor ke dalam negeri.ke dalam negeri.

Pengekangan Ekspor Sukarela / VERs Pengekangan Ekspor Sukarela / VERs (Voluntary export restraints) / OMAs (Voluntary export restraints) / OMAs (Orderly Market Agreements)(Orderly Market Agreements)Persetujuan antara negara importir dan Persetujuan antara negara importir dan negara eksportir atas satu pembatasan negara eksportir atas satu pembatasan pada volume ekspor.pada volume ekspor.

Page 25: Lingkup dan tantangan

Boikot dan EmbargoBoikot dan EmbargoBoikot :Boikot :Penolakan absolut terhadap pembelian dan Penolakan absolut terhadap pembelian dan impor barang-barang tertentu dari negara impor barang-barang tertentu dari negara lain.lain.

Embargo :Embargo :Penolakan untuk melakukan penjualan ke Penolakan untuk melakukan penjualan ke negara tertentu.negara tertentu.

Page 26: Lingkup dan tantangan

Rintangan-Rintangan MoneterRintangan-Rintangan Moneter

Mata Uang yang DiblokirMata Uang yang DiblokirPemerintah tidak mengizinkan importir Pemerintah tidak mengizinkan importir untuk menukar mata uang nasionalnya untuk menukar mata uang nasionalnya dengan mata uang penjualdengan mata uang penjual

Nilai Tukar DiferensialNilai Tukar DiferensialMetode ini mendorong impor barang-barang Metode ini mendorong impor barang-barang yang diperlukan oleh pemerintah dan yang diperlukan oleh pemerintah dan mengurangi impor barang-barang yang mengurangi impor barang-barang yang tidak diperlukan oleh pemerintahtidak diperlukan oleh pemerintah

Page 27: Lingkup dan tantangan

Standar-standarStandar-standarPeraturan-peraturan pemerintah mengenai Peraturan-peraturan pemerintah mengenai standar yang berlaku di negaranya.standar yang berlaku di negaranya.Ex. – KesehatanEx. – Kesehatan

- Keselamatan- Keselamatan - Kualitas Produk, dll.- Kualitas Produk, dll.