lelamariatibangun120709019.files.wordpress.com€¦  · Web viewAda 2 jenis halaman web dasar : tampilan dan bentuk. Mengontrol halaman seperti : Link, tombol, ikon, perangkat pilihan

Semua ini membawa ke topik ia memusatkan perhatian pada internasionalisasi global dan lokalisasi

untuk situs web intranets dan extranets Sementara internasionalisasi adalah tentang merancang

sebuah situs web atau aplikasi sehingga dapat disesuaikan untuk berbagai bahasa dan wilayah tanpa

perubahan teknik lokalisasi adalah proses mengadaptasi website melalui bahasa desain dan konten

untuk mencerminkan local Persoalan sensitivitas kebudayaan Singkatnya multinasional

multibahasa situs web harus maupun fungsinya intuitif dan budaya yang sesuai untuk semua

penonton dimaksudkan Dilaporkan bahwa rata-rata website dilokalisasi dalam 20 bahasa Pencarian

Google tersedia dalam bahasa 117 [108] Namun jelas tidak hanya lokalisasi terjemahan tekstual

desain yang sama Banyak perbedaan signifikan atau halus perlu dipertimbangkan dalam preferensi

bahasa budaya agama dan sebagainya tradisi bagian selanjutnya memperkenalkan bagaimana

cross-teori kebudayaan membantu memandu dari desain situs web lokalisasi

83 LINTAS BUDAYA DAN LOKALISASI

Di sini kami memperkenalkan dua set terkenal teori lintas-budaya yang dapat digunakan

untuk memandu pengguna pengalaman strategi untuk lokalisasi Salah satunya adalah

Edward Halls teori tentang budaya tinggi konteks (HC) vs rendah konteks (LC) [33] dan

yang lainnya adalah Hofstedes dimensi-dimensi budaya kerangka [37] Selain itu empiris

studi juga showevidence bahwa orang-orang dari kebudayaan berbeda menafsirkan kegunaan

berbeda Cara mereka mengatur informasi berbeda [24 59]

831 JENIS BUDAYA KONTEKS TINGGI VS KONTEKS RENDAH

Hall menyatakan bahwa semua budaya dapat terletak dalam hubungannya dengan satu sama

lain melalui gaya di mana mereka berkomunikasi Rendah-konteks budaya seperti Perancis

Amerika Utara negara-negara Skandinavia dan negara-negara berbahasa Jerman rendah-

konteks komunikasi terjadi terutamanya melalui pernyataan eksplisit dalam teks dan pidato

mdash massa informasi yang diberikan dalam kode yang eksplisit Dengan demikian sebagian

besar informasi harus dalam pesan ditransmisikan untuk make up untuk apa hilang dalam

konteks Tinggi-konteks budaya termasuk Jepang negara-negara Arab Yunani Spanyol

Italia dan Inggris melibatkan menyiratkan sebuah pesan melalui itu yang tidak digunakan

pesan berisi isyarat komunikasi lainnya seperti bahasa tubuh gerakan mata para-verbal

isyarat dan penggunaan keheningan Komunikasi HC diidentifikasi sebagai tidak langsung

ambigu menjaga harmoni milik dan bersahaja Sebaliknya LC komunikasi dikenalpasti

sebagai langsung tepat dramatis terbuka dan didasarkan pada perasaan atau niat yang

benar HC dan LC teori telah diterapkan untuk memandu desain website internasional Oleh

mempelajari negara-spesifik McDonalds website Wuumlrtz [110] ditemukan seperangkat

perbedaan antara situs-situs lokal dari perusahaan yang sama Lihat tabel 81 untuk

perbandingan yang lebih rinci

bull Website di HC cenderung menggunakan lebih animasi efek daripada di LC

bull Rendah-konteks website diharapkan menjadi konsisten dalam skema mereka warna dan tata

letak sedangkan halaman dalam tinggi-konteks website ini diharapkan bisa menjadi beragam

bull Membuka link di jendela browser sama di LC website adalah sebaliknya untuk HC Asia

situs web mana halaman baru akan terbuka di browser baru

832 LIMA DIMENSI-DIMENSI BUDAYA GEERT HOFSTEDES

8321 Ikhtisar 5 dimensi

Berdasarkan nya lima tahun penelitian yang intensif dengan ratusan karyawan IBM di 53

negara antropolog budaya Belanda Geert Hofstede mengidentifikasi lima dimensi-dimensi

budaya Dia dinilai 53 negara pada indeks untuk masing-masing dimensi dinormalisasi nilai-

nilai (biasanya) dari 0 hingga 100 82 tabel daftar nilai untuk 7 negara Lima dimensi budaya

adalah sebagai berikut

bull Power-jarak sejauh mana kurang kuat anggota lembaga dan organisasi

dalam suatu negara mengharapkan dan menerima bahwa kekuatan didistribusikan tidak sama

bull Kolektivisme vs individualisme individualisme yang berkaitan dengan masyarakat di mana

hubungan antara individu kendur Semua orang diharapkan untuk menjaga dirinya atau

dirinya dan keluarganya segera Kolektivisme yang berkaitan dengan masyarakat di mana

orang-orang dari kelahiran dan seterusnya yang terintegrasi

menjadi kuat kohesif in-groups yang seluruh hidup orang terus melindungi mereka

untuk kesetiaan tidak perlu diragukan lagi

bull Feminitas vs maskulinitas maskulinitas yang berkaitan dengan masyarakat di mana peran

gender sosial jelas berbeda feminitas berkaitan dengan masyarakat di mana peran gender

sosial tumpang tindih

bull Ketidakpastian penghindaran (UA) sejauh kepada orang-orang yang merasa cemas tentang

hal-hal yang tidak pasti atau tidak dikenal Budaya dengan ketidakpastian tinggi

penghindaran (UA) cenderung memiliki aturan yang lebih formal dan berfokus pada operasi

taktis daripada strategi Orang-orang tampak aktif emosional dan bahkan agresif

Sebaliknya lowUAcultures cenderung lebih informal dan lebih berfokus pada hal-hal

strategis jarak jauhnya dari operasi sehari-hari Budaya ini cenderung kurang ekspresif dan

kurang terbuka cemas orang berperilaku diam-diam tanpa menunjukkan agresi atau emosi

yang kuat orang-orang tampak santai dan rileks

bull Panjang-vs orientasi lama jangka pendek-jangka dimensi juga disebut Konfusius

dinamisme Ketekunan (ketekunan) memesan hubungan oleh status dan mengamati pesanan

ini hemat dan memiliki rasa malu nilai-nilai yang dominan Nilai-nilai ketekunan dan hemat

berorientasi pada masa depan dan lebih dinamis ketika nilai jangka pendek lebih statis

menjadi masa lalu dan masa kini yang berorientasi

8322 Implikasi dari dimensi budaya onWebsite desain

Ketika menggunakan dimensi-dimensi budaya sebagai kerangka untuk menganalisis situs

web peneliti [24 55] melaporkan pengalaman khas pengguna berikut berfokus dari budaya

yang berbeda Catatan LC budaya cenderung memiliki nilai rendah daya jarak dan

penghindaran ketidakpastian dan lain kolektivisme berorientasi dan sebaliknya LC HC teori

dan ketidakpastian penghindaran dimensi dapat menjelaskan mengapa orang Eropa

mengharapkan kompak halaman web dengan beberapa link yang tepat sementara banyak

konsumen Asia pada bandwidth tinggi jaringan mengharapkan hasil sebagai screenfulls

konten yang berwarna-warni

833 KEGUNAAN INTERPRETASI BUDAYA

Penelitian empiris juga menunjukkan bahwa latar belakang budaya pengguna pengaruh

mereka interpretasi kegunaan Awal Antarbudaya studi kegunaan [11] ditemukan sementara

Amerika tidak suka situs dengan waktu download panjang karena grafis berat Asia seperti

grafis menunjukkan perbedaan dalam preferensi untuk efisiensi versus kepuasan [24]

penelitian terbaru menunjukkan bahwa peserta Cina menempatkan lebih penting pada

tampilan visual kepuasan dan menyenangkan daripada rekan-rekan Eropa mereka ketika

diminta untuk menilai aspek kegunaan Pengguna Eropa melaporkan efektivitas efisiensi dan

ketiadaan frustrasi lebih penting Pengamatan anekdot kami juga tampaknya menjadi

konsisten dengan temuan di atas Kesederhanaan adalah hanya tidak norma untuk Cina

website Hampir semua situs utama Cina cenderung memiliki halaman yang sangat panjang

dengan berlimpah link gambar dan animasi Struktur menu navigasi cenderung cukup luas

dan eksplisit ditampilkan Mencolok atau mengambang iklan (akan dengan Anda seperti yang

Anda menggulir halaman) dan animasi juga cukup sering terlihat dan sering tertanam dalam

kawasan konten utama

Ini jenis gaya situs web dapat sebagian dikaitkan dengan fakta bahwa di Cina populasi

pengguna jauh lebih muda dan relatif lebih komputer cerdas tapi di sisi lain jelas nilai-nilai dan

orientasi berfungsi sebagai driver yang lain Satu halaman arahan qqcom (dunia 14 terbesar situs

web pada 21 April 2009) httpladyqqcom adalah begitu lama yang jatuh layar capture software

(SnagIt) setiap kali penulis mencoba untuk menangkap itu Butuh 10 klik tombol PgDn untuk

mendapatkan ke bagian bawah halaman (dengan resolusi 1024 x 768) Gambar pada halaman

berikutnya adalah homepage Eachnet sebuah lelang Cina yang populer situs belanja (mantan Cina

eBay) Ini menunjukkan tata letak halaman yang jauh lebih canggih kemudian eBay atau situs e-

commerce dalam budaya Barat Halaman ini adalah tentang empat lipatan panjang dengan

sejumlah besar gambar dan link dan semua link membuka browser tabjendela baru ada dua

bagian animasi di bagian atas halaman di atas flip Menjelang akhir halaman ini

menampilkan semua kategori produk (link) Selain itu ada sebuah bar status global yang

dipersonalisasi yang tetap pada lapisan lain di atas flip Dengan kata lain bar status ini tidak

menghalangi laman bergulir meskipun selalu terlihat Status bar menyediakan ringkasan yang

baik dari aktivitas pengguna favorit item item yang melihat-lihat berbelanja toko keranjang

transaksi dan favorit Sementara halaman jenis ini jarang terlihat di budaya Barat itu cukup

khas antara atas situs web Cina

Bahkan Google Halaman arahan bisa dibilang paling sederhana Desain

menunjukkan beberapa varians budaya pada versi Cina Seperti yang ditunjukkan pada

halaman berikutnya situs Cina memiliki lebih banyak link pada halaman untuk menampilkan

alat Google lainnya dengan mousetip untuk lebih menjelaskan apa setiap alat

PEDOMAN UNTUK DESAIN GLOBAL IA DAN PENGALAMAN PENGGUNA

Ada dua cara yang umum bagi perusahaan untuk melokalisasi situs web mereka

bull Tingkat permukaan terjemahan bahasa dan jargon untuk mencerminkan Konvensi dari

target audiens

bull A lebih dalam estetika perubahan mengubah gambar warna logika fungsi dan branding

untuk menyesuaikan diri dengan target audiens pada tataran budaya [101] Kita akan

mendiskusikan panduan spesifik untuk globalisasi secara rinci sebagai berikut

841 PAY ATTENTION TO LANGUAGE DETAILS

Website translation is by no means straightforward because of various cross-language

nuances Sometimes there is no direct mapping between languages and people in different

cultures interpret wordsmeanings differently For example the word lsquoflatrsquo in Nebraska is not

the same as a lsquoflatrsquo in London Homonyms in different languages can be tricky as well In

English lsquogiftrsquo is a nice treat like a fruit basket In German lsquogiftrsquo means poison Not only do

these details need to be considered when creating and naming a navigation schema they will

also impact both intranet site search as well as findability on the web One critical design

problem in translating text into various languages is text swellmdashthe difference between the

width of text between various languages Akomodasi di desain dan tata letak perlu

dipertimbangkan selama proses desain memungkinkan untuk kejadian ini Biasanya bahasa

Jerman memerlukan 30 sampai 40 lebih banyak ruang itu bahasa Inggris Kadang-

kadang sementara beberapa label Inggris atau frasa yang dapat disimpan dalam satu baris di

Jerman itu akan membutuhkan pembalutan teks Ketika memilih label terutama ketika teks

menjadi bagian dari fungsi (misalnya label untuk sebuah progress bar) informasi arsitek dan

desainer perlu menyadari spektrum panjang dalam bahasa yang berbeda sehingga desain

bekerja untuk semua situs web Meskipun browser dapat menampung beberapa membengkak

tergantung pada resolusi monitor itu jauh lebih mudah untuk desain untuk pengguna

common denominator terendah Jika namun Anda menargetkan pasar Asia perlu diingat

bahwa teks umumnya akan mengambil ruang yang kurang dari Inggris

Selain itu orang-orang fromdifferent budaya kadang-kadang berpikir secara berbeda

yang mengarah ke berbagai cara ekspresi Situs internasional yang baik tidak hanya berbicara

bahasa target audiens tetapi juga menggunakan analogi dan ungkapan bahwa pelanggan akrab

dengan [40] Sebagai contoh baru saja Marriott mempromosikan 20 off harga akhir pekan

untuk kamar hotel secara global Ketika pesan diterjemahkan ke dalam bahasa Cina bukan

mengatakan 20 off dinyatakan sebagai menawarkan 80 yang adalah cara yang lebih

umum dari ekspresi di China (lihat angka 86)

842 KESEPAKATAN ANTARA KOMBINASI BAHASA DAN NEGARA

Sebagian besar negara berbicara beberapa bahasa dan beberapa bahasa dituturkan di

beberapa negara Oleh karena itu ketika membuat situs multibahasa dan multinasional

penelitian harus dilakukan dimuka dan pilihan perlu hati-hati dipikirkan dan jelas disajikan

kepada pengguna Di sini adalah beberapa tips yang berguna untuk desainer dan IAs

bull Jangan menganggap bahwa ada satu untuk pemetaan antara setiap negarawilayah dan

bahasa resmi negara Bila menggunakan bendera untuk mewakili bahasa itu mungkin marah

pembaca dari negara-negara lain yang berbicara bahasa yang sama Selain itu ketika negara

yang berbicara lebih dari satu bahasa pendekatan bendera yang akan tidak skala

bull Bahasa pilihan pada website harus jelas dan mudah untuk menemukan Jika tidak

kebanyakan orang akan menganggap ada tidak ada pilihan tersebut

bull Menggunakan bahasa target untuk menunjukkan pilihan bahasa sehingga orang-orang

dengan sedikit pengetahuan tentang bahasa Inggris dapat dengan mudah mendapatkan apa

yang mereka inginkan

843 PEKA BUDAYA

Website yang dirancang untuk pengguna dengan latar belakang budaya yang satu tidak akan

sama-sama dapat digunakan untuk pengguna dengan latar belakang budaya yang lain Desain

dan IA tim kepekaan dan savvyness tentang budaya lokal sangat penting untuk keberhasilan

lokalisasi

Membuat koneksi dengan target audiens

Orang ingin merasa seperti Anda memahami mereka Ketika mereka dapat berhubungan diri

dengan informasi yang disajikan di situs web Anda mereka lebih terlibat Sebagai contoh

gambaran situs lokal harus mencerminkan gaya hidup dan kegiatan masyarakat setempat

Ada produk-produk lokal dan promosi serta FedEx sebagai perusahaan global berkomitmen

untuk lokalisasi sekali belajar pelajaran dari situs web mereka untuk Brasil Meskipun

kehadiran bahasa lokal dan gambar bendera Brasil memperoleh nilai-nilai mereka diimbangi

oleh gambar pembawa Asia Gambar yang sama kemudian digunakan di situs untuk

Uni Emirat Arab situs yang menyebabkan masalah budaya yang bahkan lebih parah-tidak

hanya operator Asia tetapi juga seorang wanita dengan terkena lengan mdash tabu budaya di

wilayah seperti yang terlihat dalam gambar 87 [8] Gerber juga belajar pelajaran di Afrika

Karena jumlah besar orang yang tidak bisa membaca di Afrika sebagian besar produk

memiliki gambar apa dalam dicetak pada label Afrika menjadi sangat bingung ketika

perusahaan makanan bayi Gerber rilis produk mereka Ini berisi gambar bayi pada label

[105]

Hindari menggunakan simbol bebas-Universal dan Iconographies