49 LAMPIRAN Lampiran 1
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
49
LAMPIRAN
Lampiran 1
50
Dari 46 responden terdiri dari berbagai macam umur.
Dari 46 responden terdiri dari berbagai macam pekerjaan.
Dari total 46
responden, sebanyak
76,1 % atau 35
responden mengatakan
bahwa mereka
merupakan mantan
pengguna AMDK
merek AQUA.
Sedangkan sisanya sebanyak 23,9 % atau 11 responden mengatakan bahwa mereka
merupakan konsumen dari produk AMDK merek AQUA dan tidak melakukan
perpindahan merek.
51
52
Dari 46 orang yang disurvey, yang
masih menggunakan AMDK adalah
sebanyak 95,7 % atau 44 orang.
Sedangkan yang sudah tidak
menggunakan AMDK adalah
sebanyak 2,2 % atau 1 orang dan
yang sudah tidak mengkonsumsi
AMDK adalah sebanyak 2,2% atau
1 orang.
Dapat dilihat pada grafik
disamping bahwa
masyarakat cendrung
beralih ke merek AMDK
galon merek Pelangi, VIT,
Cleo, dan air isi ulang.
53
Lampiran 2
KUESIONER
Responden yang terhormat.
Saya Vivi, mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Unika Soegijapranata Semarang. Saat ini saya sedang melakukan penelitian
untuk skripsi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab para konsumen
melakukan perpindahan merek dari air minum dalam kemasan (AMDK) galon
merek AQUA ke air minum dalam kemasan merek lain. Saya mohon kesediaan
Anda untuk meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner di bawah ini berdasarkan
jawaban Anda yang sejujurnya. Penelitian ini hanya sekedar kebutuhan akademis
dan kerahasiaan identitas Anda akan terjaga. Atas bantuan dan ketersediaan yang
Anda berikan, saya ucapkan terima kasih.
Jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut dengan memberikan tanda cheklist
(√) pada kolom pilihan jawaban yang telah tersedia.
IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama :
2. Usia :
□ ≤ 20 tahun □ 21 – 30 tahun □ 31 – 40 tahun □ > 40 tahun
3. Pendidikan terakhir :
□ SD □ SMP □ SMA
□ D1/2/3/4 □ S1 □ Pasca Sarjana (S2/S3)
4. Pekerjaan :
□ Pelajar /Mahasiswa □ Pegawai Negri
□ Pegawai Swasta □ Lainnya ………….
□ Ibu Rumah Tangga
□ Wiraswasta
54
BAGIAN 1
Pilihlah jawaban yang anda anggap sesuai dengan memberi tanda (√)
1. Apakah Anda merupakan konsumen air minum dalam kemasan (AMDK)
galon?
□ Ya
□ Tidak
2. Apakah Anda pernah mengkonsumsi AMDK galon merek AQUA cukup
lama? (lebih dari 1 tahun)
□ Ya
□ Tidak
3. Apakah Anda melakukan perpindahan merek dari AMDK galon merek
AQUA ke AMDK merek lain?
□ Ya
□ Tidak
4. AMDK galon merek apa saja yang sudah Anda gunakan?
□ ................................................................................................................
5. AMDK galon merek apa yang Anda gunakan saat ini ?
□ ................................................................................................................
55
BAGIAN 2
Berilah tanda silang (√) pada kolom jawaban yang tersedia.
STS = Sangat Tidak Setuju, TS = Tidak Setuju , N = Netral, S = Setuju, SS =
Sangat Setuju
No. PERNYATAAN STS TS N S SS
1. Saya melakukan brand switching karena saya
ingin mencoba merek lain
2. Saya melakukan brand switching karena
banyak beredar produk AMDK merek AQUA
yang palsu
3. Saya melakukan brand switching karena ada
isu buruk mengenai produk AMDK merek
AQUA
4. Saya melakukan brand switching karena
kualitas air pada produk AMDK merek AQUA
menurun
5. Saya melakukan brand switching karena
produk AMDK merek AQUA sulit ditemui
atau ketidaktersediain produk pada toko atau
warung
6. Saya melakukan brand switching karena harga
tidak sesuai dengan kualitas produk
7. Saya melakukan brand switching karena harga
produk AMDK merek AQUA lebih mahal
dibandingankan dengan merek lain
8. Saya melakukan brand switching karena
produk AMDK merek lain lebih menarik
9. Saya melakukan brand switching karena tidak
cocok dengan rasa air minum dalam kemasan
(AMDK) merek AQUA
56
No. PERNYATAAN STS TS N S SS
10. Saya melakukan brand switching karena
pengaruh keluarga
11. Saya melakukan brand switching karena
pengaruh teman
12. Saya melakukan brand switching karena
pengaruh lingkungan
57
Lampiran 3
DATA RESPONDEN
No Nama
Jenis
kelamin Usia
Pendidikan
Terakhir Pekerjaan
1
Agung Dwi
Prabowo Laki-laki <20 tahun SMA
Pegawai
swasta
2
Anggun
Puspita Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
3 Wiliam Laki-laki 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
4
Erina
Kurnia Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
5 Tuti Perempuan > 40 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
6 Andika Laki-laki 21 -30 tahun SMA
Pegawai
swasta
7
Sesarina
Oenunu Perempuan <20 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
8
Darmawan
Hendrawadi Laki-laki 31 - 40 tahun D1/2/3/4 Wiraswasta
9 Clara Perempuan 31 - 40 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
10 Siswanto Laki-laki 31 - 40 tahun S1 Wiraswasta
11 Agusriani Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
12 Harryana Perempuan 21 - 30 tahun S1
Pegawai
swasta
13 Yanto Laki-laki 31 -40 tahun SMA
Pegawai
swasta
14 Rendra A Laki-laki 21- 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
15 Meilani Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
16 Andy W Laki-laki 21- 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
17 Tono Laki-laki > 40 tahun D1/2/3/4 Wiraswasta
18
Yazid
Khasan
Anwar Laki-laki 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
19 Winarno Laki-laki 21 - 30 tahun S1
Pegawai
swasta
20 Evelyn G Perempuan 21- 30 tahun S1
Pegawai
Swasta
58
No Nama
Jenis
Kelamin Usia
Pendidikan
Terakhir Pekerjaan
21 Vava Perempuan 21 - 30 tahun S1
Pegawai
swasta
22
Theresia
Anindita Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
23 Sanny Perempuan < 20 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
24 Esther Perempuan 21- 30 tahun S1
Pegawai
swasta
25
Irene Dyah
Ayu Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
26
Vionelda
PN Perempuan < 20 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
27 Geraldine Perempuan 21 - 30 tahun S1
Pegawai
swasta
28
Theresia
Joycelin Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
29 Andi Laki-laki 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
30
Edwin
Halim Laki-laki 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
31
Natalia
Soebroto Perempuan 31 - 40 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
32 Fatmawati Perempuan 31 - 40 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
33 Atun Perempuan 31 - 40 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
34
Yoga
Pernadi Laki-laki 21 - 30 tahun S1
Pegawai
swasta
35 Lina Wati Perempuan 31 - 40 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
36
Gunawan
Vincent
Prasetyo Laki-laki 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
37 Neni S Perempuan 31 - 40 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
38
Fitri
Nuraini Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
39 Margareth Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
40
Meri
Natania Perempuan 31 - 40 tahun SMA
Ibu rumah
tangga
41
Doni
Casidy Laki-laki 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
59
No Nama
Jenis
Kelamin Usia
Pendidikan
Terakhir Pekerjaan
42 Gernard Laki-laki 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
43 Anthony W Laki-laki 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
44
Anita
Gunawan Perempuan 21 - 30 tahun S1
Pegawai
swasta
45 Donita Perempuan 21 - 30 tahun S1
Pegawai
swasta
46
Muhammad
Ali Laki-laki 21 - 30 tahun SMA Wiraswasta
47
Novi
Valentina Perempuan 21 - 30 tahun S1
Pegawai
swasta
48
Maria
Regina Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pelajar/
Mahasiswa
49
Yustina
Retnowati
R. Perempuan > 40 tahun
Pasca
Sarjana
(S2/S3)
Pegawai
swasta
50 Deniwasih Perempuan 21 - 30 tahun SMA
Pegawai
swasta
60
Lampiran 4
TABULASI RESPONDEN
X1 Variety Seeking
X2 Produk palsu
X3 Isu Buruk
X4 Kualitas air menurun
X5 KETER-SEDIAAN
X6 Harga tidak sesuai kualitas
X7 Mahal dari merek lain
X8 Merek lain lebih menarik
X9 Tidak cocok rasa
X10 Pengaruh keluarga
X11 Pengaruh teman
X12 Pengaruh lingkungan
1 4 2 4 3 2 3 5 4 3 2 4 3
2 4 1 4 2 2 3 2 5 5 5 2 1
3 3 1 4 4 1 2 5 2 2 2 3 2
4 3 2 5 3 2 5 3 4 5 3 3 5
5 1 4 1 5 1 2 2 2 1 1 3 2
6 4 1 2 3 1 3 5 5 3 3 3 3
7 1 1 5 5 2 3 5 3 1 1 2 2
8 2 2 4 3 3 5 5 2 3 3 3 3
9 4 1 3 3 1 4 3 4 5 4 3 4
10 2 1 4 4 1 2 5 4 3 3 3 2
11 4 2 3 3 3 3 5 3 5 3 3 2
12 3 1 3 3 3 2 5 4 3 3 2 2
13 4 2 3 3 3 3 4 5 3 3 1 2
14 5 1 3 3 2 4 5 3 3 3 4 2
15 3 2 3 3 2 3 4 5 3 3 3
61
X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12
16 5 1 3 3 2 4 5 3 4 1 3 3
17 3 3 2 3 2 3 4 3 3 3 3 3
18 4 2 1 3 2 2 5 4 2 3 4 2
19 4 3 2 3 2 3 4 4 3 3 1 3
20 2 2 1 3 2 4 5 3 4 1 3 3
21 4 1 4 2 3 4 2 3 4 2 2 3
22 3 2 2 2 3 3 5 3 5 3 2 3
23 4 3 5 2 2 4 5 4 4 3 3 5
24 5 1 4 2 1 3 5 4 4 5 3 3
25 4 3 5 3 2 2 5 3 3 3 3 3
26 3 2 3 3 1 5 5 3 5 2 5 3
27 5 4 4 2 2 4 5 4 4 2 3 4
28 4 3 4 2 3 4 5 3 5 2 3 5
29 3 1 4 3 2 4 3 3 4 3 4 2
30 5 4 4 2 1 4 5 4 4 3 3 2
31 4 3 4 2 2 3 2 5 4 5 2 4
32 3 4 5 2 2 1 1 4 4 5 2 3
33 4 3 4 3 2 3 3 4 3 5 3 4
34 3 3 3 3 1 4 5 3 4 4 3 3
35 4 2 5 2 2 3 1 3 3 5 2 4
36 4 2 3 3 3 4 5 5 4 3 1 3
37 3 1 5 2 3 4 2 5 4 4 2 4
38 2 3 3 2 1 5 5 4 4 3 5 3
62
X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12
39 4 1 5 3 1 5 4 4 4 3 3 3
40 4 3 3 3 2 5 5 4 4 4 2 3
41 4 4 3 2 2 4 5 3 4 3 3 2
42 3 3 3 2 2 1 4 4 3 3 2 3
43 2 1 3 4 3 4 5 3 4 2 3 3
44 3 4 2 3 2 3 5 3 3 3 2 3
45 3 3 2 2 3 3 4 3 3 1 2 3
46 2 1 4 4 2 5 5 4 2 3 3 2
47 3 2 2 2 3 3 4 4 2 3 2 3
48 3 4 5 4 2 4 5 5 2 1 3 3
49 4 3 5 3 2 3 4 3 3 1 2 2
50 4 1 4 3 1 4 5 4 3 3 2 3
63
Lampiran 5
ANALISIS FAKTOR SPSS
64
65
66
67
68
69
63
Related Documents
