Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN - repository.usu.ac.idrepository.usu.ac.id/bitstream/123456789/30986/1/Appendix.pdf · Lampiran 1 . KUESIONER PENELITIAN. Responden yang terhormat,

Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN

Responden yang terhormat,

Bersama ini saya memohon kesediaan Anda untuk mengisi penelitian

dengan judul “Pengaruh Kompensasi terhada Produktivitas Kerja pada PT.

Carsurindo Superintendent Medan”. Informasi yang Bapak/Ibu berikan adalah

bantuan yang bernilai dalam penyelesaian skripsi ini sebagai salah satu syarat

untuk menyelesaikan program S-1 di Fakultas Ekonomi USU. Atas kerjasama

Anda, saya ucapkan terima kasih.

PETUNJUK PENGISIAN

Identitas Responden

1. Nama Responden :

2. Usia : Tahun

3. Jenis Kelamin :

4. Pendidikan : a. SMU b. D3 c. S1 d. S2

5. Masa Kerja : Tahun

6. Bagian/Divisi :

Petunjuk Pengisian Kuesioner :

1. Berilah tanda checklist (√) pada jawaban yang Bapak/Ibu anggap paling

sesuai

2. Setiap pertanyaan hanya membutuhkan satu jawaban saja

3. Berikanlah jawaban singkat pada bagian pertanyaan identitas responden

yang membutuhkan jawaban tertulis Bapak/Ibu

P W

Universitas Sumatera Utara

Keterangan:

1. SS : Sangat Setuju

2. S : Setuju

3. KS : Kurang Setuju

4. TS : Tidak Setuju

5. STS : Sangat Tidak Setuju

1. Variabel Gaji (X1) No Pertanyaan SS S KS TS STS

1 Gaji diberikan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati dengan pihak perusahaan

2 Gaji diberikan sesuai dengan jabatan saya saat ini di dalam perusahaan

3 Gaji diberikan sesuai dengan pengorbanan yang diberikan kepada perusahaan

2. Variabel Insentif (X2)

4 Insentif diberikan sesuai dengan kualitas pekerjaan yang dihasilkan

5 Insentif yang diberikan sesuai dengan kuantitas pekerjaan yang dihasilkan

6 Saya dapat menyelesaikan suatu pekerjaan yang diberikan dengan efektif

7 Saya dapat menyelesaikan suatu pekerjaan yang diberikan dengan efisien

8 Insentif yang diberikan berdasarkan kepada masa bekerja karyawan di dalam perusahaan

9 Insentif yang diberikan mampu memenuhi sebagian kebutuhan pokok


10 Insentif yang diberikan sesuai dengan tanggung jawab yang dilimpahkan oleh perusahaan kepada saya

11 Insentif yang diberikan sama besarnya dengan insentif yang diberikan perusahaan sejenis lainnya pada karyawannya

12 Insentif yang diberikan sesuai dengan kedudukan saya di dalam perusahaan

3. Variabel Tunjangan (X3)

13 Tunjangan yang diberikan membuat saya merasa aman ketika bekerja, terutama bila saya diberikan tanggung jawab dengan risiko tinggi

14 Tunjangan yang diberikan menciptakan rasa percaya diri bagi saya untuk ikut berbaur dalam pergaulan/social baik di kantor, rumah maupun lingkungan masyarakat

15 Tunjangan yang diberikan membuat saya merasa dihargai oleh perusahaan

16 Tunjangan yang diberikan mendorong saya untuk dapat memberikan potensi terbaik bagi perusahaan

17 Pemberian tunjangan membuat saya lebih loyal terhadap perusahaan

4. Variabel Kinerja (Y)

18 Saya memberikan kualitas pekerjaan terbaik

19 Saya mampu mencapai kuantitas pekerjaan yang telah ditentukan oleh perusahaan


20 Saya mengetahui deskripsi pekerjaan dengan baik

21 Saya selalu memiliki insiatif untuk menyelesaikan permasalahan-permasalahan pekerjaan yang kadang muncul

22 Saya menerima instruksi kerja dengan baik

23 Saya mampu menyesuaikan diri dengan cara kerja perusahaan

24 Saya selalu bersemangat dalam mengerjakan pekerjaan saya

25 Saya selalu memperhatikan tingkat absensi di kantor

TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI ANDA


Lampiran 2

TABULASI UJI VALIDITAS & RELIABILITAS

No Gaji (X1)

Insentif (X2)

Tunjangan (X3)

Kinerja (Y)

1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 4 2 4 3 2 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 2 4 3 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 6 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 4 7 5 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 8 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 9 4 5 5 4 5 5 3 5 2 5 4 4 3 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 5 5

10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 11 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 12 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 13 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 14 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 3 4 3 4 5 4 5 4 3 5 5 5 5 5 15 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 16 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 17 5 5 4 3 4 4 5 5 4 3 4 5 3 4 5 5 3 4 3 4 4 4 5 5 4 18 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 19 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 20 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 21 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 22 4 4 3 3 4 4 2 3 4 2 3 4 3 2 4 2 2 4 3 4 4 2 4 4 3 23 2 4 2 3 4 2 2 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 4 4 2 2 4 2 24 3 4 2 3 4 4 2 2 3 4 2 4 2 3 3 3 2 3 4 2 3 4 3 4 2 25 4 2 4 2 4 2 5 4 3 4 3 3 5 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 26 5 5 4 5 4 5 5 3 5 4 2 4 4 4 3 3 4 2 4 3 2 5 5 5 4 27 3 4 4 5 4 5 3 2 5 2 4 4 5 3 4 2 4 5 2 4 5 4 3 4 4 28 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 5 4 4 3 29 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 30 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4


Lampiran 3

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas dengan SPSS 15.0

Reliability Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary N % Cases Valid 30 42.9 Excluded(a) 40 57.1 Total 70 100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.966 25 Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR00001 4.6000 .77013 30 VAR00002 4.6000 .81368 30 VAR00003 4.2667 .86834 30 VAR00004 4.2667 .90719 30 VAR00005 4.4000 .72397 30 VAR00006 4.1000 .80301 30 VAR00007 4.5000 1.00858 30 VAR00008 4.1667 .91287 30 VAR00009 4.0667 .82768 30 VAR00010 4.0667 .94443 30 VAR00011 4.2000 .92476 30 VAR00012 4.2333 .81720 30 VAR00013 4.3000 .95231 30 VAR00014 3.9000 .80301 30 VAR00015 4.3667 .76489 30 VAR00016 4.1667 .98553 30 VAR00017 4.2000 .99655 30 VAR00018 4.3333 .88409 30 VAR00019 4.2333 .93526 30 VAR00020 4.0667 .69149 30 VAR00021 4.3667 .76489 30 VAR00022 4.3333 .80230 30


VAR00023 4.6000 .77013 30 VAR00024 4.6000 .81368 30 VAR00025 4.2667 .86834 30

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted VAR00001 102.6000 233.352 .856 .964 VAR00002 102.6000 237.834 .622 .966 VAR00003 102.9333 230.409 .870 .963 VAR00004 102.9333 232.823 .739 .965 VAR00005 102.8000 240.441 .585 .966 VAR00006 103.1000 239.679 .554 .966 VAR00007 102.7000 229.183 .783 .964 VAR00008 103.0333 232.999 .727 .965 VAR00009 103.1333 239.499 .543 .966 VAR00010 103.1333 234.189 .658 .965 VAR00011 103.0000 230.483 .811 .964 VAR00012 102.9667 235.413 .718 .965 VAR00013 102.9000 231.679 .742 .965 VAR00014 103.3000 233.941 .794 .964 VAR00015 102.8333 234.626 .806 .964 VAR00016 103.0333 229.964 .775 .964 VAR00017 103.0000 226.552 .885 .963 VAR00018 102.8667 233.637 .728 .965 VAR00019 102.9667 230.723 .792 .964 VAR00020 103.1333 242.257 .528 .966 VAR00021 102.8333 241.592 .501 .966 VAR00022 102.8667 239.775 .551 .966 VAR00023 102.6000 233.352 .856 .964 VAR00024 102.6000 237.834 .622 .966 VAR00025 102.9333 230.409 .870 .963

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items 107.2000 254.097 15.94041 25


Lampiran 4

Responden Penelitian

No Gaji (X1) Total Insentif (X2) Total 1 5 5 5 15 4 4 4 5 4 4 5 5 5 40 2 4 2 4 10 5 5 5 4 4 4 4 4 4 39 3 5 5 5 15 3 3 4 4 4 4 3 4 5 34 4 5 5 5 15 5 4 5 5 5 4 4 5 4 41 5 5 5 4 14 4 4 4 4 4 3 3 4 1 31 6 5 5 4 14 3 3 4 5 2 4 4 5 1 31 7 5 4 4 13 4 5 4 4 4 5 5 4 1 36 8 5 5 5 15 4 4 5 5 5 4 5 5 2 39 9 4 5 5 14 4 4 5 5 5 4 5 5 4 41

10 5 5 5 15 4 4 5 5 5 4 5 5 3 40 11 5 5 5 15 3 3 5 4 4 4 3 4 4 34 12 5 5 5 15 3 5 4 5 4 4 4 5 4 38 13 5 5 5 15 3 3 4 4 4 4 3 4 2 31 14 5 5 5 15 4 4 3 4 3 4 3 4 4 33 15 5 5 5 15 4 3 4 4 4 4 4 4 2 33 16 5 5 5 15 3 3 5 4 4 5 4 4 5 37 17 5 5 4 14 4 3 5 5 5 5 4 5 3 39 18 5 5 5 15 4 3 5 5 4 5 5 5 3 39 19 5 5 5 15 4 3 5 3 4 4 4 3 2 32 20 5 5 4 14 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35 21 5 5 4 14 4 3 3 4 4 4 3 4 4 33 22 4 4 3 11 4 5 3 4 5 4 5 4 2 36 23 2 4 2 8 4 2 5 5 5 5 4 5 4 39 24 3 4 2 9 4 2 5 5 5 5 4 5 4 39 25 4 2 4 10 4 3 4 4 4 4 5 4 5 37 26 5 5 4 14 4 2 5 5 5 5 4 5 3 38 27 3 4 4 11 4 4 4 4 4 4 5 4 4 37 28 4 4 3 11 4 3 4 3 2 4 4 3 4 31 29 5 5 4 14 5 4 5 4 5 5 4 4 4 40 30 5 5 4 14 4 3 4 4 3 4 4 4 5 35 31 5 5 5 15 4 4 3 4 3 4 3 4 3 32 32 5 5 5 15 4 3 4 4 4 4 3 4 2 32


No Tunjangan (X3) Total Kinerja (Y) Total 1 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 5 5 5 40 2 4 3 4 4 4 19 4 3 4 3 4 4 2 4 28 3 5 4 5 5 5 24 5 5 4 4 5 5 5 5 38 4 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 5 5 5 40 5 5 4 5 4 5 23 4 5 4 5 4 5 5 4 36 6 5 4 5 4 5 23 4 5 4 5 5 5 5 4 37 7 5 4 5 5 5 24 5 5 5 5 4 5 4 4 37 8 4 4 5 5 4 22 5 4 4 5 5 5 5 5 38 9 3 4 4 5 4 20 5 4 4 5 4 4 5 5 36

10 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 5 5 5 39 11 5 4 5 5 5 24 5 5 4 5 5 5 5 5 39 12 5 4 5 4 5 23 5 5 4 4 5 5 5 5 38 13 4 5 5 5 4 23 5 4 5 4 5 5 5 5 38 14 4 3 4 5 4 20 5 4 3 5 5 5 5 5 37 15 5 5 5 4 5 24 5 5 5 5 4 5 5 5 39 16 5 4 5 5 5 24 5 5 4 5 4 5 5 5 38 17 3 4 5 5 3 20 4 3 4 4 4 5 5 4 33 18 5 4 5 5 5 24 5 5 4 5 5 5 5 5 39 19 5 4 5 4 5 23 5 5 4 4 4 5 5 5 37 20 5 4 4 4 5 22 4 5 4 4 4 5 5 4 35 21 5 5 4 5 5 24 4 5 5 4 4 5 5 4 36 22 3 2 4 2 2 13 4 3 4 4 2 4 4 3 28 23 2 2 3 2 2 11 2 2 4 4 2 2 4 2 22 24 2 3 3 3 2 13 3 4 2 3 4 3 4 2 25 25 5 4 3 4 3 19 4 4 4 4 4 4 2 4 30 26 4 4 3 3 4 18 2 4 3 2 5 5 5 4 30 27 5 3 4 2 4 18 5 2 4 5 4 3 4 4 31 28 3 3 3 3 3 15 3 3 3 4 5 4 4 3 29 29 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 5 5 5 4 35 30 4 4 4 4 4 20 4 4 4 5 5 5 5 4 36 31 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 5 5 5 39 32 5 4 5 5 5 24 5 5 4 5 5 5 5 5 39


Lampiran 5

Frekuensi Jawaban Responden Penelitian dengan SPSS 15.0

Frequency Table

Frekuensi Jawaban X1 (Gaji)

Q1

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent Valid 2.00 1 3.1 3.1 3.1

3.00 2 6.3 6.3 9.4 4.00 5 15.6 15.6 25.0 5.00 24 75.0 75.0 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q2


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

4.00 6 18.8 18.8 25.0 5.00 24 75.0 75.0 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q3


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

3.00 2 6.3 6.3 12.5 4.00 12 37.5 37.5 50.0 5.00 16 50.0 50.0 100.0 Total 32 100.0 100.0

Frekuensi Jawaban X2 (Insentif)

Q4


Percent Valid 3.00 6 18.8 18.8 18.8

4.00 23 71.9 71.9 90.6 5.00 3 9.4 9.4 100.0 Total 32 100.0 100.0


Q5


Percent Valid 2.00 3 9.4 9.4 9.4

3.00 14 43.8 43.8 53.1 4.00 11 34.4 34.4 87.5 5.00 4 12.5 12.5 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q6


Percent Valid 3.00 5 15.6 15.6 15.6

4.00 13 40.6 40.6 56.3 5.00 14 43.8 43.8 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q7


Percent Valid 3.00 2 6.3 6.3 6.3

4.00 18 56.3 56.3 62.5 5.00 12 37.5 37.5 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q8


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

3.00 3 9.4 9.4 15.6 4.00 17 53.1 53.1 68.8 5.00 10 31.3 31.3 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q9


Percent Valid 3.00 1 3.1 3.1 3.1

4.00 23 71.9 71.9 75.0 5.00 8 25.0 25.0 100.0


Total 32 100.0 100.0 Q10


Percent Valid 3.00 8 25.0 25.0 25.0

4.00 15 46.9 46.9 71.9 5.00 9 28.1 28.1 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q11


Percent Valid 3.00 2 6.3 6.3 6.3

4.00 18 56.3 56.3 62.5 5.00 12 37.5 37.5 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q12


Percent Valid 1.00 3 9.4 9.4 9.4

2.00 6 18.8 18.8 28.1 3.00 5 15.6 15.6 43.8 4.00 13 40.6 40.6 84.4 5.00 5 15.6 15.6 100.0 Total 32 100.0 100.0

Frekuensi Jawaban X3 (Tunjangan)

Q13


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

3.00 4 12.5 12.5 18.8 4.00 7 21.9 21.9 40.6 5.00 19 59.4 59.4 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q14


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

3.00 5 15.6 15.6 21.9


4.00 18 56.3 56.3 78.1 5.00 7 21.9 21.9 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q15


Percent Valid 3.00 5 15.6 15.6 15.6

4.00 9 28.1 28.1 43.8 5.00 18 56.3 56.3 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q16


Percent Valid 2.00 3 9.4 9.4 9.4

3.00 3 9.4 9.4 18.8 4.00 10 31.3 31.3 50.0 5.00 16 50.0 50.0 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q17


Percent Valid 2.00 3 9.4 9.4 9.4

3.00 3 9.4 9.4 18.8 4.00 9 28.1 28.1 46.9 5.00 17 53.1 53.1 100.0 Total 32 100.0 100.0

Frekuensi Jawaban Y (Kinerja)

Q18


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

3.00 2 6.3 6.3 12.5 4.00 10 31.3 31.3 43.8 5.00 18 56.3 56.3 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q19



Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

3.00 4 12.5 12.5 18.8 4.00 9 28.1 28.1 46.9 5.00 17 53.1 53.1 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q20


Percent Valid 2.00 1 3.1 3.1 3.1

3.00 3 9.4 9.4 12.5 4.00 20 62.5 62.5 75.0 5.00 8 25.0 25.0 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q21


Percent Valid 2.00 1 3.1 3.1 3.1

3.00 2 6.3 6.3 9.4 4.00 12 37.5 37.5 46.9 5.00 17 53.1 53.1 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q22


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

4.00 15 46.9 46.9 53.1 5.00 15 46.9 46.9 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q23


Percent Valid 2.00 1 3.1 3.1 3.1

3.00 2 6.3 6.3 9.4 4.00 5 15.6 15.6 25.0 5.00 24 75.0 75.0 100.0 Total 32 100.0 100.0


Q24


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

4.00 6 18.8 18.8 25.0 5.00 24 75.0 75.0 100.0 Total 32 100.0 100.0

Q25


Percent Valid 2.00 2 6.3 6.3 6.3

3.00 2 6.3 6.3 12.5 4.00 12 37.5 37.5 50.0 5.00 16 50.0 50.0 100.0 Total 32 100.0 100.0


Lampiran 6

Hasil uji asumsi klasik dengan menggunakan SPSS 15.0


One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 32

Normal Parametersa,,b Mean .0000000

Std. Deviation 1.04530142

Most Extreme Differences Absolute .174

Positive .129

Negative -.174

Kolmogorov-Smirnov Z .982

Asymp. Sig. (2-tailed) .290 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.


Regression Studentized Residual210-1-2-3-4

Reg

ress

ion

Stan

dard

ized

Pre

dict

ed

Valu

e

1

0

-1

-2

-3

Scatterplot

Dependent Variable: Kinerja

Lampiran 7

Hasil uji heteroskedastisitas dengan menggunakan SPSS 15.0


Hasil uji Glejser dengan menggunakan SPSS 15.0

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta B Std. Error 1 (Constant) -.328 1.644 -.200 .843

Gaji .175 .109 .536 1.598 .121 Insentif .029 .036 .148 .824 .417 Tunjangan -.109 .059 -.626 -1.867 .072


Lampiran 8

Hasil uji multikolinearitas dengan menggunakan SPSS 15.0

Model


Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 6.119 2.767 2.211 .035 Gaji 1.131 .184 .493 6.144 .000 .275 3.640 Insentif .002 .060 .001 .025 .980 .959 1.042 Tunjangan .640 .099 .521 6.500 .000 .276 3.627


Lampiran 9

Hasil uji regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS 15.0

Variables Entered/Removed(b)

Model Variables Entered

Variables Removed Method

1 Tunjangan, Insentif, Gaji(a)

. Enter

a All requested variables entered. b Dependent Variable: Kinerja Model Summary(b)

Model R R Square Adjusted R

Square Std. Error of the Estimate

1 .975(a) .950 .945 1.09988 a Predictors: (Constant), Tunjangan, Insentif, Gaji b Dependent Variable: Kinerja ANOVA(b)

Model Sum of

Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 650.003 3 216.668 179.105 .000(a)

Residual 33.872 28 1.210 Total 683.875 31

a Predictors: (Constant), Tunjangan, Insentif, Gaji b Dependent Variable: Kinerja Coefficients(a)

Model


Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta B Std. Error 1 (Constant) 6.119 2.767 2.211 .035

Gaji 1.131 .184 .493 6.144 .000 Insentif .002 .060 .001 .025 .980 Tunjangan .640 .099 .521 6.500 .000

a Dependent Variable: Kinerja


Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN - repository.usu.ac.idrepository.usu.ac.id/bitstream/123456789/30986/1/Appendix.pdf · Lampiran 1 . KUESIONER PENELITIAN. Responden yang terhormat,

Documents