Top Banner
KUESIONER TINGKAT KEPUASAN PASIEN 1. Perawat memperkenalkan diri 2. Perawat bersikap sopan dan rama !. Perawat men"elaskan tata tertib
10

Kuesioner Tingkat Kepuasan Pasien

Nov 04, 2015

Download

Documents

Resty Novianti

KUESIONER
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript

KUESIONER TINGKAT KEPUASAN PASIEN1. Perawat memperkenalkan diri

2. Perawat bersikap sopan dan ramah

3. Perawat menjelaskan tata tertib

4. Perawat menjelaskan fasilitas

5. Perawat menjelaskan tempat perawatan

6. Perawat menjelaskan tujuan perawatan

7. Perawat menunjukkan perawat yang bertanggung jawab

8. Perawat memperhatikan keluhan pasien

9. Perawat menanggapi keluhan pasien

10. Perawat memberikan keterangan

11. Perawat memberikan penjelasan

12. Perawat meminta persetujuan

13. Perawat menjelaskan prosedur

14. Perawat menjelaskan bahaya suatu tindakan

15. Perawat memberikan penjelasan denganlengkap dan jelas

16.perawat selalu memantau keadaan anda secara rutin

17. Perawat ikut menjaga kebersihan ruangan

18. Perawat melakukan tindakan dengan terampil dan percaya diri

19. selain melakukan tindakan keperawatan perawat selalu berhati hati

20.Setelah memberikan tindakan perawat selalu menilai kondisi klien