Top Banner
148 Lampiran 1 : Kuesioner KUESIONER Kuisioner ini dibuat untuk penelitian mengenai Hubungan antara Iklim Komunikasi Organisasi dengan Loyalitan Karyawan di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort dalam rangka penyusunan Tugas Akhir/Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Petra. Untuk menunjang keberhasilan penelitian ini, saya sangat mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuisioner ini. Data-data pribadi dan jawaban yang diberikan akan dijaga kerahasiannya. Terima kasih. A. IDENTITAS RESPONDEN Isilah pertanyaan ini dengan cara member tanda silang (X) pada jawaban yang sesuai dengan keadaan Anda. 1. Usia Anda: a. 17 25 tahun b. 26 35 tahun c. 36 45 tahun d. 46 55 tahun e. 56 65 tahun f. > 65 tahun 2. Pendidikan Terakhir: a. SD b. SMP c. SMA d. S1 e. S2 f . Lain-Lain: ........... 3. Jenis Kelamin: a. Perempuan b. Laki-Laki 4. Divisi Anda: a. Administration & General b. Engineering c. Food & Beverages d. Rooms e. Sales & Marketing f. Laundry g. SPA h. Recreation
42

KUESIONER - Petra Christian University

Oct 16, 2021

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: KUESIONER - Petra Christian University

148

Lampiran 1 : Kuesioner

KUESIONER

Kuisioner ini dibuat untuk penelitian mengenai Hubungan antara Iklim Komunikasi

Organisasi dengan Loyalitan Karyawan di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort dalam

rangka penyusunan Tugas Akhir/Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi

Universitas Kristen Petra. Untuk menunjang keberhasilan penelitian ini, saya sangat

mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuisioner ini. Data-data

pribadi dan jawaban yang diberikan akan dijaga kerahasiannya. Terima kasih.

A. IDENTITAS RESPONDEN

Isilah pertanyaan ini dengan cara member tanda silang (X) pada jawaban yang sesuai

dengan keadaan Anda.

1. Usia Anda:

a. 17 – 25 tahun

b. 26 – 35 tahun

c. 36 – 45 tahun

d. 46 – 55 tahun

e. 56 – 65 tahun

f. > 65 tahun

2. Pendidikan Terakhir:

a. SD

b. SMP

c. SMA

d. S1

e. S2

f . Lain-Lain: ...........

3. Jenis Kelamin:

a. Perempuan

b. Laki-Laki

4. Divisi Anda:

a. Administration

& General

b. Engineering

c. Food & Beverages

d. Rooms

e. Sales & Marketing

f. Laundry

g. SPA

h. Recreation

Page 2: KUESIONER - Petra Christian University

149

Lampiran 1 : Kuesioner (Sambungan)

B. VARIABEL IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI & LOYALITAS

KARYAWAN

Pada setiap pernyataan berilah tanda centang (√) tepat pada kolom yang tersedia

sesuai dengan persepsi Anda pada Iklim Komunikasi Organisasi di Sofitel Bali

Nusa Dua Beach Resort yang dinyatakan pada setiap pernyataan dengan ketentuan

sebagai berikut:

Keterangan Jawaban:

Sangat Tidak Setuju - STS

Tidak Setuju - TS

Netral - N

Setuju - S

Sangat Setuju - SS

No PERTANYAAN

PILIHAN

JAWABAN

STS TS N S SS

IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI

SUPPORTIVENESS

1 Atasan anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai

pribadi anda yang berharga

2 Rekan kerja anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai

pribadi anda yang berharga

3 Atasan anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai

pribadi anda yang penting

4 Rekan kerja anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai

pribadi anda yang penting

PARTISIPASI DALAM MEMBUAT KEPUTUSAN

5 Anda bebas untuk berkomunikasi dengan atasan anda mengenai

sesuatu yang memiliki pengaruh untuk perusahaan

6 Anda bebas untuk berkomunikasi dengan rekan kerja anda

mengenai sesuatu yang memiliki pengaruh untuk perusahaan

Page 3: KUESIONER - Petra Christian University

150

Lampiran 1 : Kuesioner (Sambungan)

KEPERCAYAAN, PERCAYA DIRI & DAPAT DIPERCAYA

7 Anda percaya dengan tempat kerja anda

8 Anda percaya diri dengan apa yang anda kerjakan saat ini

9 Anda mendapatkan kepercayaan dari atasan anda untuk

menyelesaikan sebuah pekerjaan yang besar

10 Anda mendapatkan kepercayaan dari rekan kerja anda untuk

menyelesaikan sebuah pekerjaan yang besar

KETERBUKAAN & KETERUSTERANGAN

11 Anda didengarkan oleh atasan anda dalam menyampaikan

sebuah pendapat untuk mencapai tujuan-tujuan dari perusahaan

12 Anda didengarkan oleh rekan kerja anda dalam menyampaikan

sebuah pendapat untuk mencapai tujuan-tujuan dari perusahaan

13 Anda mendengarkan pendapat atasan anda memperbaiki cara

kerja anda

14 Anda mendengarkan pendapat rekan kerja anda dalam

memperbaiki cara kerja anda

15 Anda bersedia untuk berterus terang memberitahu kepada

atasan anda mengenai kesalahan yang telah anda perbuat

16 Anda bersedia untuk berterus terang memberitahu kepada rekan

kerja anda mengenai kesalahan yang telah anda perbuat

TUJUAN KINERJA YANG TINGGI

17 Anda bersedia untuk memberikan pendapat kepada rekan anda

dalam menyelesaikan sebuah masalah

18 Anda mengetahui tujuan-tujuan yang ingin dicapai oleh

perusahaan

LOYALITAS KARYAWAN

KEBERADAAN KARYAWAN

1 Anda berniat akan terus bekerja di perusahaan tempat anda

bekerja saat ini

2 Anda tidak mempunyai keinginan untuk mencari pekerjaan

di tempat lain

3 Anda merasa berat untuk pindah kerja

Page 4: KUESIONER - Petra Christian University

151

Lampiran 1 : Kuesioner (Sambungan)

PENGENALAN KARYAWAN TERHADAP

PERUSAHAAN

4 Anda mempunyai pengetahuan mengenai perusahaan

dengan baik

5 Anda mengetahui segala aktivitas yang ada di perusahaan

tempat Anda bekerja

6 Anda mengenal semua karyawan yang ada di perusahaan ini

7 Anda mengenal semua pimpinan divisi yang ada di

perusahaan

KARYAWAN MERUPAKAN ASET BAGI

PERUSAHAAN

8 Anda berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan

9 Anda merasa bahwa anda merupakan bagian yang tak

terpisahkan dari perusahaan

10 Anda merasa telah dibesarkan oleh perusahaan

11 Anda bersedia menerima tugas untuk mempertahankan

jalannya perusahaan

PERAN KARYAWAN DALAM AKTIVITAS

PERUSAHAAN

12 Anda selalu berusaha untuk menjaga nama baik perusahaan

13 Anda berusaha memperoleh hasil kerja yang maksimal

14 Anda selalu memberikan solusi setiap ada permasalahan

yang ada di perusahaan

15 Anda memberikan saran kepada atasan untuk perbaikan

divisi

KEBANGGAAN KARYAWAN TERHADAP

PERUSAHAAN

16 Anda menceritakan perusahaannya sebagai perusahaan yang

tepat sebagai tempat untuk bekerja

17 Anda menerima nilai-nilai atau budaya yang ditanamkan

dalam perusahaan

18 Anda beranggapan bahwa bekerja di perusahaan adalah

pilihan terbaik dalam hidupnya

Page 5: KUESIONER - Petra Christian University

152

Lampiran 2 : Uji Validitas dan Reliabilitas

Iklim Komunikasi Organisasi (X)

Case Processing Summary Reliability Statistics

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Mean Std. Deviation N

Rekan kerja anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang berharga

4.00 .788 30

Atasan anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang berharga

3.97 .928 30

Atasan anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang penting

3.87 .860 30

Rekan kerja anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang penting

3.83 .874 30

Anda bebas untuk berkomunikasi dengan atasan anda mengenai sesuatu yang memiliki pengaruh untuk perusahaan

4.13 .860 30

Anda bebas untuk berkomunikasi dengan rekan kerja anda mengenai sesuatu yang memiliki pengaruh untuk perusahaan

4.17 .834 30

Anda percaya dengan tempat kerja anda 4.17 .986 30

Anda percaya diri dengan apa yang anda kerjakan saat ini

4.33 .661 30

Anda mendapatkan kepercayaan dari atasan anda untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan yang besar

4.23 .626 30

N %

Cases Valid 30 100.0

Excluded(a)

0 .0

Total 30 100.0

Cronbach's Alpha N of Items

.904 18

Page 6: KUESIONER - Petra Christian University

153

Lampiran 2 : Uji Validitas dan Reliabilitas (Sambungan)

Anda mendapatkan kepercayaan dari rekan kerja anda untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan yang besar

4.30 .651 30

Anda didengarkan oleh atasan anda dalam menyampaikan sebuah pendapat untuk mencapai tujuan-tujuan dari perusahaan

3.90 1.094 30

Anda didengarkan oleh rekan kerja anda dalam menyampaikan sebuah pendapat untuk mencapai tujuan-tujuan dari perusahaan

4.27 .785 30

Anda mendengarkan pendapat atasan anda memperbaiki cara kerja anda

4.20 .714 30

Anda mendengarkan pendapat rekan kerja anda dalam memperbaiki cara kerja anda

4.23 .817 30

Anda bersedia untuk berterus terang memberitahu kepada atasan anda mengenai kesalahan yang telah anda perbuat

4.17 .791 30

Anda bersedia untuk berterus terang memberitahu kepada rekan kerja anda mengenai kesalahan yang telah anda perbuat

4.23 .679 30

Anda bersedia untuk memberikan pendapat kepada rekan anda dalam menyelesaikan sebuah masalah

4.27 .583 30

Anda mengetahui tujuan-tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan

4.10 .712 30

Page 7: KUESIONER - Petra Christian University

154

Lampiran 2 : Uji Validitas dan Reliabilitas (Sambungan)

Loyalitas Karyawan (Y)

Case Processing Summary Reliability Statistics

N %

Cases Valid 30 100.0

Excluded(a)

0 .0

Total 30 100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

Anda berniat akan terus bekerja di perusahaan tempat anda bekerja saat ini

3.93 1.048 30

Anda tidak mempunyai keinginan untuk mencari pekerjaan di tempat lain

3.57 .898 30

Anda merasa berat untuk pindah kerja 3.30 1.055 30

Anda mempunyai pengetahuan mengenai perusahaan dengan baik

4.30 .596 30

Anda mengetahui segala aktivitas yang ada di perusahaan tempat Anda bekerja

4.33 .661 30

Anda mengenal semua karyawan yang ada di perusahaan ini

3.73 1.015 30

Anda mengenal semua pimpinan divisi yang ada di perusahaan

4.10 .885 30

Anda berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan

4.20 .714 30

Anda merasa bahwa anda merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perusahaan

3.67 .884 30

Anda merasa telah dibesarkan oleh perusahaan

3.73 .907 30

Anda bersedia menerima tugas untuk mempertahankan jalannya perusahaan

4.13 .571 30

Cronbach's Alpha N of Items

.784 18

Page 8: KUESIONER - Petra Christian University

155

Lampiran 2 : Uji Validitas dan Reliabilitas (Sambungan)

Anda selalu berusaha untuk menjaga nama baik perusahaan

4.13 .681 30

Anda berusaha memperoleh hasil kerja yang maksimal

4.47 .507 30

Anda selalu memberikan solusi setiap ada permasalahan yang ada di perusahaan

4.07 .521 30

Anda memberikan saran kepada atasan untuk perbaikan divisi

4.03 .669 30

Anda menceritakan perusahaannya sebagai perusahaan yang tepat sebagai tempat untuk bekerja

3.83 .874 30

Anda menerima nilai-nilai atau budaya yang ditanamkan dalam perusahaan

4.23 .817 30

Anda beranggapan bahwa bekerja di perusahaan adalah pilihan terbaik dalam hidupnya

3.53 .937 30

Page 9: KUESIONER - Petra Christian University

156

Lampiran 3 : Distribusi Frekuensi Identitas Responden

Jenis Kelamin:

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid Perempuan 17 56.7 56.7 56.7

Laki-Laki 13 43.3 43.3 100.0

Total 30 100.0 100.0

Usia:

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid 17 - 25 7 23.3 23.3 23.3

26 - 35 18 60.0 60.0 83.3

36 - 45 5 16.7 16.7 100.0

Total 30 100.0 100.0

Pendidikan Terakhir:

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid D1/D2/D3 7 23.3 23.3 23.3

S1/S2/S3 23 76.7 76.7 100.0

Total 30 100.0 100.0

Divisi

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid Administration & General 8 26.7 26.7 26.7

Engineering 1 3.3 3.3 30.0

Food & Beverages 6 20.0 20.0 50.0

Rooms 6 20.0 20.0 70.0

Sales & Marketing 9 30.0 30.0 100.0

Total 30 100.0 100.0

Page 10: KUESIONER - Petra Christian University

157

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden

Iklim Komunikasi Organisasi (X)

X1 (Atasan anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang

berharga)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 1 .7 .7 .7

Tidak Setuju 6 4.2 4.2 4.9

Netral 25 17.4 17.4 22.2

Setuju 69 47.9 47.9 70.1

Sangat Setuju 43 29.9 29.9 100.0

Total 144 100.0 100.0

X2 (Rekan kerja anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang

berharga)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 3 2.1 2.1 2.1

Tidak Setuju 3 2.1 2.1 4.2

Netral 26 18.1 18.1 22.2

Setuju 64 44.4 44.4 66.7

Sangat Setuju 48 33.3 33.3 100.0

Total 144 100.0 100.0

X3 (Atasan anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang

penting)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 4 2.8 2.8 2.8

Tidak Setuju 2 1.4 1.4 4.2

Netral 29 20.1 20.1 24.3

Setuju 70 48.6 48.6 72.9

Sangat Setuju 39 27.1 27.1 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 11: KUESIONER - Petra Christian University

158

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

X4 (Rekan kerja anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang penting)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 4 2.8 2.8 2.8

Tidak Setuju 7 4.9 4.9 7.6

Netral 24 16.7 16.7 24.3

Setuju 77 53.5 53.5 77.8

Sangat Setuju 32 22.2 22.2 100.0

Total 144 100.0 100.0

X5 (Anda bebas untuk berkomunikasi dengan atasan anda mengenai sesuatu yang

memiliki pengaruh untuk perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 1 .7 .7 .7

Tidak Setuju 8 5.6 5.6 6.3

Netral 20 13.9 13.9 20.1

Setuju 65 45.1 45.1 65.3

Sangat Setuju 50 34.7 34.7 100.0

Total 144 100.0 100.0

X6 (Anda bebas untuk berkomunikasi dengan rekan kerja anda mengenai sesuatu yang

memiliki pengaruh untuk perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 2 1.4 1.4 1.4

Tidak Setuju 8 5.6 5.6 6.9

Netral 14 9.7 9.7 16.7

Setuju 70 48.6 48.6 65.3

Sangat Setuju 50 34.7 34.7 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 12: KUESIONER - Petra Christian University

159

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

X7 (Anda percaya dengan tempat kerja anda)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 3 2.1 2.1 2.1

Tidak Setuju 9 6.3 6.3 8.3

Netral 3 2.1 2.1 10.4

Setuju 68 47.2 47.2 57.6

Sangat Setuju 61 42.4 42.4 100.0

Total 144 100.0 100.0

X8 (Anda percaya diri dengan apa yang anda kerjakan saat ini)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 1 .7 .7 .7

Netral 10 6.9 6.9 7.6

Setuju 61 42.4 42.4 50.0

Sangat Setuju 72 50.0 50.0 100.0

Total 144 100.0 100.0

X9 (Anda mendapatkan kepercayaan dari atasan anda untuk menyelesaikan sebuah

pekerjaan yang besar)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 1 .7 .7 .7

Tidak Setuju 6 4.2 4.2 4.9

Netral 3 2.1 2.1 6.9

Setuju 76 52.8 52.8 59.7

Sangat Setuju 58 40.3 40.3 100.0

Total 144 100.0 100.0

X10 (Anda mendapatkan kepercayaan dari rekan kerja anda untuk menyelesaikan

sebuah pekerjaan yang besar)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 8 5.6 5.6 5.6

Netral 4 2.8 2.8 8.3

Setuju 72 50.0 50.0 58.3

Sangat Setuju 60 41.7 41.7 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 13: KUESIONER - Petra Christian University

160

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

X11 (Anda didengarkan oleh atasan anda dalam menyampaikan sebuah pendapat untuk mencapai tujuan-tujuan dari perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 7 4.9 4.9 4.9

Tidak Setuju 4 2.8 2.8 7.6

Netral 6 4.2 4.2 11.8

Setuju 83 57.6 57.6 69.4

Sangat Setuju 44 30.6 30.6 100.0

Total 144 100.0 100.0

X12 (Anda didengarkan oleh rekan kerja anda dalam menyampaikan sebuah pendapat

untuk mencapai tujuan-tujuan dari perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 5 3.5 3.5 3.5

Tidak Setuju 2 1.4 1.4 4.9

Netral 5 3.5 3.5 8.3

Setuju 78 54.2 54.2 62.5

Sangat Setuju 54 37.5 37.5 100.0

Total 144 100.0 100.0

X13 (Anda mendengarkan pendapat atasan anda memperbaiki cara kerja anda)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 5 3.5 3.5 3.5

Netral 9 6.3 6.3 9.7

Setuju 72 50.0 50.0 59.7

Sangat Setuju 58 40.3 40.3 100.0

Total 144 100.0 100.0

X14 (Anda mendengarkan pendapat rekan kerja anda dalam memperbaiki cara kerja anda)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 4 2.8 2.8 2.8

Tidak Setuju 2 1.4 1.4 4.2

Netral 4 2.8 2.8 6.9

Setuju 74 51.4 51.4 58.3

Sangat Setuju 60 41.7 41.7 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 14: KUESIONER - Petra Christian University

161

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

X15 (Anda bersedia untuk berterus terang memberitahu kepada atasan anda mengenai kesalahan yang telah anda perbuat)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 9 6.3 6.3 6.3

Netral 7 4.9 4.9 11.1

Setuju 79 54.9 54.9 66.0

Sangat Setuju 49 34.0 34.0 100.0

Total 144 100.0 100.0

X16 (Anda bersedia untuk berterus terang memberitahu kepada rekan kerja anda

mengenai kesalahan yang telah anda perbuat)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 7 4.9 4.9 4.9

Netral 8 5.6 5.6 10.4

Setuju 77 53.5 53.5 63.9

Sangat Setuju 52 36.1 36.1 100.0

Total 144 100.0 100.0

X17 (Anda bersedia untuk memberikan pendapat kepada rekan anda dalam

menyelesaikan sebuah masalah)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 3 2.1 2.1 2.1

Netral 10 6.9 6.9 9.0

Setuju 77 53.5 53.5 62.5

Sangat Setuju 54 37.5 37.5 100.0

Total 144 100.0 100.0

X18 (Anda mengetahui tujuan-tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 4 2.8 2.8 2.8

Tidak Setuju 1 .7 .7 3.5

Netral 1 .7 .7 4.2

Setuju 96 66.7 66.7 70.8

Sangat Setuju 42 29.2 29.2 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 15: KUESIONER - Petra Christian University

162

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

Loyalitas Karyawan (Y)

Y1 (Anda berniat akan terus bekerja di perusahaan tempat anda bekerja saat ini)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 7 4.9 4.9 4.9

Tidak Setuju 8 5.6 5.6 10.4

Netral 11 7.6 7.6 18.1

Setuju 72 50.0 50.0 68.1

Sangat Setuju 46 31.9 31.9 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y2 (Anda tidak mempunyai keinginan untuk mencari pekerjaan di tempat lain)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 6 4.2 4.2 4.2

Tidak Setuju 8 5.6 5.6 9.7

Netral 21 14.6 14.6 24.3

Setuju 76 52.8 52.8 77.1

Sangat Setuju 33 22.9 22.9 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y3 (Anda merasa berat untuk pindah kerja)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 11 7.6 7.6 7.6

Tidak Setuju 16 11.1 11.1 18.8

Netral 34 23.6 23.6 42.4

Setuju 69 47.9 47.9 90.3

Sangat Setuju 14 9.7 9.7 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y4 (Anda mempunyai pengetahuan mengenai perusahaan dengan baik)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 2 1.4 1.4 1.4

Netral 10 6.9 6.9 8.3

Setuju 82 56.9 56.9 65.3

Sangat Setuju 50 34.7 34.7 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 16: KUESIONER - Petra Christian University

163

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

Y5 (Anda mengetahui segala aktivitas yang ada di perusahaan tempat Anda bekerja)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 1 .7 .7 .7

Tidak Setuju 6 4.2 4.2 4.9

Netral 2 1.4 1.4 6.3

Setuju 83 57.6 57.6 63.9

Sangat Setuju 52 36.1 36.1 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y6 (Anda mengenal semua karyawan yang ada di perusahaan ini)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 4 2.8 2.8 2.8

Tidak Setuju 11 7.6 7.6 10.4

Netral 27 18.8 18.8 29.2

Setuju 71 49.3 49.3 78.5

Sangat Setuju 31 21.5 21.5 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y7 (Anda mengenal semua pimpinan divisi yang ada di perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 10 6.9 6.9 6.9

Netral 18 12.5 12.5 19.4

Setuju 63 43.8 43.8 63.2

Sangat Setuju 53 36.8 36.8 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y8 (Anda berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 4 2.8 2.8 2.8

Netral 12 8.3 8.3 11.1

Setuju 78 54.2 54.2 65.3

Sangat Setuju 50 34.7 34.7 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 17: KUESIONER - Petra Christian University

164

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

Y9 (Anda merasa bahwa anda merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 3 2.1 2.1 2.1

Tidak Setuju 9 6.3 6.3 8.3

Netral 27 18.8 18.8 27.1

Setuju 76 52.8 52.8 79.9

Sangat Setuju 29 20.1 20.1 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y10 (Anda merasa telah dibesarkan oleh perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 3 2.1 2.1 2.1

Tidak Setuju 13 9.0 9.0 11.1

Netral 11 7.6 7.6 18.8

Setuju 92 63.9 63.9 82.6

Sangat Setuju 25 17.4 17.4 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y11 (Anda bersedia menerima tugas untuk mempertahankan jalannya perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 1 .7 .7 .7

Netral 13 9.0 9.0 9.7

Setuju 95 66.0 66.0 75.7

Sangat Setuju 35 24.3 24.3 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y12 (Anda selalu berusaha untuk menjaga nama baik perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 7 4.9 4.9 4.9

Netral 7 4.9 4.9 9.7

Setuju 80 55.6 55.6 65.3

Sangat Setuju 50 34.7 34.7 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 18: KUESIONER - Petra Christian University

165

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

Y13 (Anda berusaha memperoleh hasil kerja yang maksimal)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 2 1.4 1.4 1.4

Netral 3 2.1 2.1 3.5

Setuju 76 52.8 52.8 56.3

Sangat Setuju 63 43.8 43.8 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y14 (Anda selalu memberikan solusi setiap ada permasalahan yang ada di perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 1 .7 .7 .7

Tidak Setuju 5 3.5 3.5 4.2

Netral 11 7.6 7.6 11.8

Setuju 94 65.3 65.3 77.1

Sangat Setuju 33 22.9 22.9 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y15 (Anda memberikan saran kepada atasan untuk perbaikan divisi)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Tidak Setuju 8 5.6 5.6 5.6

Netral 11 7.6 7.6 13.2

Setuju 90 62.5 62.5 75.7

Sangat Setuju 35 24.3 24.3 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y16 (Anda menceritakan perusahaannya sebagai perusahaan yang tepat sebagai tempat

untuk bekerja)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 7 4.9 4.9 4.9

Tidak Setuju 3 2.1 2.1 6.9

Netral 8 5.6 5.6 12.5

Setuju 97 67.4 67.4 79.9

Sangat Setuju 29 20.1 20.1 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 19: KUESIONER - Petra Christian University

166

Lampiran 4: Distribusi Frekuensi Jawaban Responden (Sambungan)

Y17 (Anda menerima nilai-nilai atau budaya yang ditanamkan dalam perusahaan)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 3 2.1 2.1 2.1

Tidak Setuju 4 2.8 2.8 4.9

Netral 7 4.9 4.9 9.7

Setuju 72 50.0 50.0 59.7

Sangat Setuju 58 40.3 40.3 100.0

Total 144 100.0 100.0

Y18 (Anda beranggapan bahwa bekerja di perusahaan adalah pilihan terbaik dalam

hidupnya)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 7 4.9 4.9 4.9

Tidak Setuju 9 6.3 6.3 11.1

Netral 23 16.0 16.0 27.1

Setuju 87 60.4 60.4 87.5

Sangat Setuju 18 12.5 12.5 100.0

Total 144 100.0 100.0

Page 20: KUESIONER - Petra Christian University

167

Lampiran 5 : Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi (X) dan Tingkat

Loyalitas Karyawan (Y)

Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi (X) Jumlah (n) Persentase (%)

Sangat Rendah 0 0%

Rendah 2 1%

Sedang 8 6%

Tinggi 59 41%

Sangat Tinggi 75 52%

Total 144 100%

Tingkat Loyalitas Karyawan (Y) Jumlah (n) Persentase (%)

Sangat Rendah 0 0%

Rendah 1 1%

Sedang 17 12%

Tinggi 75 52%

Sangat Tinggi 51 35%

Total 144 100%

Page 21: KUESIONER - Petra Christian University

168

Lampiran 6: Mean Jawaban Responden

Iklim Komunikasi Organisasi

Descriptive Statistics

N Mean Std. Deviation

X1 (Atasan anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang berharga)

144 4.02 .840

X2 (Rekan kerja anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang berharga)

144 4.05 .888

X3 (Atasan anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang penting)

144 3.96 .884

X4 (Rekan kerja anda membantu rekannya untuk menjaga nilai-nilai pribadi anda yang penting)

144 3.88 .907

X5 (Anda bebas untuk berkomunikasi dengan atasan anda mengenai sesuatu yang memiliki pengaruh untuk perusahaan)

144 4.08 .878

X6 (Anda bebas untuk berkomunikasi dengan rekan kerja anda mengenai sesuatu yang memiliki pengaruh untuk perusahaan)

144 4.10 .888

X7 (Anda percaya dengan tempat kerja anda) 144 4.22 .917

X8 (Anda percaya diri dengan apa yang anda kerjakan saat ini)

144 4.42 .653

X9 (Anda mendapatkan kepercayaan dari atasan anda untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan yang besar)

144 4.28 .761

X10 (Anda mendapatkan kepercayaan dari rekan kerja anda untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan yang besar)

144 4.28 .770

X11 (Anda didengarkan oleh atasan anda dalam menyampaikan sebuah pendapat untuk mencapai tujuan-tujuan dari perusahaan)

144 4.06 .948

X12 (Anda didengarkan oleh rekan kerja anda dalam menyampaikan sebuah pendapat untuk mencapai tujuan-tujuan dari perusahaan)

144 4.21 .860

X13 (Anda mendengarkan pendapat atasan anda memperbaiki cara kerja anda)

144 4.27 .731

X14 (Anda mendengarkan pendapat rekan kerja anda dalam memperbaiki cara kerja anda)

144 4.28 .823

X15 (Anda bersedia untuk berterus terang memberitahu kepada atasan anda mengenai kesalahan yang telah anda perbuat)

144 4.17 .784

X16 (Anda bersedia untuk berterus terang memberitahu kepada rekan kerja anda mengenai kesalahan yang telah anda perbuat)

144 4.21 .756

X17 (Anda bersedia untuk memberikan pendapat kepada rekan anda dalam menyelesaikan sebuah masalah)

144 4.26 .679

X18 (Anda mengetahui tujuan-tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan)

144 4.19 .738

Valid N (listwise) 144

Page 22: KUESIONER - Petra Christian University

169

Lampiran 6:Mean Jawaban Responden (Sambungan)

Loyalitas Karyawan (Y)

Descriptive Statistics

N Mean Std. Deviation

Y1 (Anda berniat akan terus bekerja di perusahaan tempat anda bekerja saat ini)

144 3.99 1.031

Y2 (Anda tidak mempunyai keinginan untuk mencari pekerjaan di tempat lain)

144 3.85 .978

Y3 (Anda merasa berat untuk pindah kerja) 144 3.41 1.060

Y4 (Anda mempunyai pengetahuan mengenai perusahaan dengan baik)

144 4.25 .642

Y5 (Anda mengetahui segala aktivitas yang ada di perusahaan tempat Anda bekerja)

144 4.24 .741

Y6 (Anda mengenal semua karyawan yang ada di perusahaan ini)

144 3.79 .960

Y7 (Anda mengenal semua pimpinan divisi yang ada di perusahaan)

144 4.10 .875

Y8 (Anda berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan)

144 4.21 .708

Y9 (Anda merasa bahwa anda merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perusahaan)

144 3.83 .895

Y10 (Anda merasa telah dibesarkan oleh perusahaan) 144 3.85 .885

Y11 (Anda bersedia menerima tugas untuk mempertahankan jalannya perusahaan)

144 4.14 .587

Y12 (Anda selalu berusaha untuk menjaga nama baik perusahaan)

144 4.20 .744

Y13 (Anda berusaha memperoleh hasil kerja yang maksimal)

144 4.39 .604

Y14 (Anda selalu memberikan solusi setiap ada permasalahan yang ada di perusahaan)

144 4.06 .712

Y15 (Anda memberikan saran kepada atasan untuk perbaikan divisi)

144 4.06 .736

Y16 (Anda menceritakan perusahaannya sebagai perusahaan yang tepat sebagai tempat untuk bekerja)

144 3.96 .884

Y17 (Anda menerima nilai-nilai atau budaya yang ditanamkan dalam perusahaan)

144 4.24 .836

Y18 (Anda beranggapan bahwa bekerja di perusahaan adalah pilihan terbaik dalam hidupnya)

144 3.69 .941

Valid N (listwise) 144

Page 23: KUESIONER - Petra Christian University

170

Lampiran 7 : Analisis Korelasi Kendal Tau

Correlations

Keberadaan Karyawan

Supportiveness Correlation Coefficient -.013

Sig. (2-tailed) .842

N 144

Partisipasi Dalam Membuat Keputusan

Correlation Coefficient -.117

Sig. (2-tailed) .079

N 144

Kepercayaan, Percaya Diri & Dapat Dipercaya

Correlation Coefficient .174**

Sig. (2-tailed) .008

N 144

Keterbukaan & Keterusterangan Correlation Coefficient .129*

Sig. (2-tailed) .041

N 144

Tujuan Kinerja yang Tinggi Correlation Coefficient .130

Sig. (2-tailed) .055

N 144

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Correlations

Pengenalan Karyawan Terhadap Perusahaan

Supportiveness Correlation Coefficient .125*

Sig. (2-tailed) .050

N 144

Partisipasi Dalam Membuat Keputusan

Correlation Coefficient .172**

Sig. (2-tailed) .009

N 144

Kepercayaan, Percaya Diri & Dapat Dipercaya

Correlation Coefficient .295**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Keterbukaan & Keterusterangan Correlation Coefficient .424**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Tujuan Kinerja yang Tinggi Correlation Coefficient .287**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 24: KUESIONER - Petra Christian University

171

Lampiran 7 : Analisis Korelasi Kendal Tau (Sambungan)

Correlations

Karyawan Merupakan Aset Bagi Perusahaan

Supportiveness Correlation Coefficient .238**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Partisipasi Dalam Membuat Keputusan

Correlation Coefficient .180**

Sig. (2-tailed) .008

N 144

Kepercayaan, Percaya Diri & Dapat Dipercaya

Correlation Coefficient .387**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Keterbukaan & Keterusterangan Correlation Coefficient .388**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Tujuan Kinerja yang Tinggi Correlation Coefficient .395**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Correlations

Peran Karyawan Dalam Aktivitas Perusahaan

Supportiveness Correlation Coefficient .246**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Partisipasi Dalam Membuat Keputusan

Correlation Coefficient .150*

Sig. (2-tailed) .025

N 144

Kepercayaan, Percaya Diri & Dapat Dipercaya

Correlation Coefficient .398**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Keterbukaan & Keterusterangan Correlation Coefficient .386**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Tujuan Kinerja yang Tinggi Correlation Coefficient .349**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 25: KUESIONER - Petra Christian University

172

Lampiran 7 : Analisis Korelasi Kendal Tau (Sambungan)

Correlations

Kebanggaan Karyawan Terhadap Perusahaan

Supportiveness Correlation Coefficient .137*

Sig. (2-tailed) .035

N 144

Partisipasi Dalam Membuat Keputusan

Correlation Coefficient -.021

Sig. (2-tailed) .755

N 144

Kepercayaan, Percaya Diri & Dapat Dipercaya

Correlation Coefficient .356**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Keterbukaan & Keterusterangan Correlation Coefficient .278**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

Tujuan Kinerja yang Tinggi Correlation Coefficient .244**

Sig. (2-tailed) .000

N 144

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Correlations

Iklim Komunikasi Organisasi (X)

Loyalitas Karyawan (Y)

Iklim Komunikasi Organisasi (X) Correlation Coefficient 1.000 .445**

Sig. (2-tailed) . .000

N 144 144

Loyalitas Karyawan (Y) Correlation Coefficient .445** 1.000

Sig. (2-tailed) .000 .

N 144 144

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 26: KUESIONER - Petra Christian University

173

Lampiran 8 : Analisis Tabulasi Silang (Crosstab) antara Identitas Responden

dengan Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi (X) dan Loyalitas Karyawan

(Y)

Jenis Kelamin * Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi (X) Crosstabulation

Identitas Responden

Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi

(X) Total

SR R S T ST

Jenis

Kelamin

Laki-Laki N 0 0 6 30 35 71

% 0% 0% 8% 42% 49% 100%

Perempuan N 0 2 2 29 40 73

% 0% 3% 3% 40% 55% 100%

Umur * Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi (X) Crosstabulation

Identitas Responden

Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi

(X) Total

SR R S T ST

Umur

17 - 25

tahun

N 0 0 2 5 12 19

% 0% 0% 11% 26% 63% 100%

26 - 35

tahun

N 0 1 4 45 43 93

% 0% 1% 4% 48% 46% 100%

36 - 45

tahun

N 0 1 2 9 20 32

% 0% 3% 6% 28% 63% 100%

46 - 55

tahun

N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

56 - 65

tahun

N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

> 65 tahun N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Pendidikan Terakhir * Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi (X) Crosstabulation

Identitas Responden

Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi

(X) Total

SR R S T ST

Pendidikan

Terakhir

SD N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

SMP N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

SMA N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

D1/D2/D3 N 0 2 3 13 19 37

% 0% 5% 8% 35% 51% 100%

S1/S2/S3 N 0 0 5 46 56 107

% 0% 0% 5% 43% 52% 100%

Page 27: KUESIONER - Petra Christian University

174

Lampiran 8 : Analisis Tabulasi Silang (Crosstab) antara Identitas Responden

dengan Tingkat Iklim Komunikasi Organisasi (X) dan Loyalitas Karyawan

(Y) (Sambungan)

Jenis Kelamin * Tingkat Loyalitas Karyawan (Y) Crosstabulation

Identitas Responden Tingkat Loyalitas Karyawan (Y)

Total SR R S T ST

Jenis

Kelamin

Laki-Laki N 0 1 8 39 23 71

% 0% 1% 11% 55% 32% 100%

Perempuan N 0 0 9 36 28 73

% 0% 0% 12% 49% 38% 100%

Umur * Tingkat Loyalitas Karyawan (Y) Crosstabulation

Identitas Responden Tingkat Loyalitas Karyawan (Y)

Total SR R S T ST

Umur

17 - 25 tahun N 0 1 1 8 9 19

% 0% 5% 5% 42% 47% 100%

26 - 35 tahun N 0 0 10 49 34 93

% 0% 0% 11% 53% 37% 100%

36 - 45 tahun N 0 0 6 18 8 32

% 0% 0% 19% 56% 25% 100%

46 - 55 tahun N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

56 - 65 tahun N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

> 65 tahun N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Pendidikan Terakhir * Tingkat Loyalitas Karyawan (Y) Crosstabulation

Identitas Responden Tingkat Loyalitas Karyawan (Y)

Total SR R S T ST

Pendidikan

Terakhir

SD N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

SMP N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

SMA N 0 0 0 0 0 0

% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

D1/D2/D3 N 0 1 6 16 14 37

% 0% 3% 16% 43% 38% 100%

S1/S2/S3 N 0 0 11 59 37 107

% 0% 0% 10% 55% 35% 100%

Page 28: KUESIONER - Petra Christian University

175

Lampiran 9 : Tabel Statistik

N The Level of Significance

N The Level of Significance

5% 1% 5% 1%

3 0.997 0.999 38 0.320 0.413

4 0.950 0.990 39 0.316 0.408

5 0.878 0.959 40 0.312 0.403

6 0.811 0.917 41 0.308 0.398

7 0.754 0.874 42 0.304 0.393

8 0.707 0.834 43 0.301 0.389

9 0.666 0.798 44 0.297 0.384

10 0.632 0.765 45 0.294 0.380

11 0.602 0.735 46 0.291 0.376

12 0.576 0.708 47 0.288 0.372

13 0.553 0.684 48 0.284 0.368

14 0.532 0.661 49 0.281 0.364

15 0.514 0.641 50 0.279 0.361

16 0.497 0.623 55 0.266 0.345

17 0.482 0.606 60 0.254 0.330

18 0.468 0.590 65 0.244 0.317

19 0.456 0.575 70 0.235 0.306

20 0.444 0.561 75 0.227 0.296

21 0.433 0.549 80 0.220 0.286

22 0.432 0.537 85 0.213 0.278

23 0.413 0.526 90 0.207 0.267

24 0.404 0.515 95 0.202 0.263

25 0.396 0.505 100 0.195 0.256

26 0.388 0.496 125 0.176 0.230

27 0.381 0.487 150 0.159 0.210

28 0.374 0.478 175 0.148 0.194

29 0.367 0.470 200 0.138 0.181

30 0.361 0.463 300 0.113 0.148

31 0.355 0.456 400 0.098 0.128

32 0.349 0.449 500 0.088 0.115

33 0.344 0.442 600 0.080 0.105

34 0.339 0.436 700 0.074 0.097

35 0.334 0.430 800 0.070 0.091

36 0.329 0.424 900 0.065 0.086

37 0.325 0.418 1000 0.062 0.081

Page 29: KUESIONER - Petra Christian University

176

Lampiran 10: Tabel Statistik untuk Distribusi T

Df t 0.10 t 0.05 t 0.025 t 0.01 t 0.005 t 0.001

1 3.078 6.314 12.706 31.821 63.657 318.309

2 1.886 2.920 4.303 6.965 9.925 22.327

3 1.638 2.353 3.182 4.541 5.841 10.215

4 1.533 2.132 2.776 3.747 4.604 7.173

5 1.476 2.015 2.571 3.365 4.032 5.893

6 1.440 1.943 2.447 3.143 3.707 5.208

7 1.415 1.895 2.365 2.998 3.499 4.785

8 1.397 1.860 2.306 2.896 3.355 4.501

9 1.383 1.833 2.262 2.821 3.250 4.297

10 1.372 1.812 2.228 2.764 3.169 4.144

11 1.363 1.796 2.201 2.718 3.106 4.025

12 1.356 1.782 2.179 2.681 3.055 3.930

13 1.350 1.771 2.160 2.650 3.012 3.852

14 1.345 1.761 2.145 2.624 2.977 3.787

15 1.341 1.753 2.131 2.602 2.947 3.733

16 1.337 1.746 2.120 2.583 2.921 3.686

17 1.333 1.740 2.110 2.567 2.898 3.646

18 1.330 1.734 2.101 2.552 2.878 3.610

19 1.328 1.729 2.093 2.539 2.861 3.579

20 1.325 1.725 2.086 2.528 2.845 3.552

21 1.323 1.721 2.080 2.518 2.831 3.527

22 1.321 1.717 2.074 2.508 2.819 3.505

23 1.319 1.714 2.069 2.500 2.807 3.485

24 1.318 1.711 2.064 2.492 2.797 3.467

25 1.316 1.708 2.060 2.485 2.787 3.450

26 1.315 1.706 2.056 2.479 2.779 3.435

27 1.314 1.703 2.052 2.473 2.771 3.421

28 1.313 1.701 2.048 2.467 2.763 3.408

29 1.311 1.699 2.045 2.462 2.756 3.396

30 1.310 1.697 2.042 2.457 2.750 3.385

31 1.309 1.696 2.040 2.453 2.744 3.375

32 1.309 1.694 2.037 2.449 2.738 3.365

33 1.308 1.692 2.035 2.445 2.733 3.356

34 1.307 1.691 2.032 2.441 2.728 3.348

35 1.306 1.690 2.030 2.438 2.724 3.340

36 1.306 1.688 2.028 2.434 2.719 3.333

37 1.305 1.687 2.026 2.431 2.715 3.326

38 1.304 1.686 2.024 2.429 2.712 3.319

39 1.304 1.685 2.023 2.426 2.708 3.313

40 1.303 1.684 2.021 2.423 2.704 3.307

41 1.303 1.683 2.020 2.421 2.701 3.301

42 1.302 1.682 2.018 2.418 2.698 3.296

43 1.302 1.681 2.017 2.416 2.695 3.291

44 1.301 1.680 2.015 2.414 2.692 3.286

45 1.301 1.679 2.014 2.412 2.690 3.281

46 1.300 1.679 2.013 2.410 2.687 3.277

47 1.300 1.678 2.012 2.408 2.685 3.273

48 1.299 1.677 2.011 2.407 2.682 3.269

49 1.299 1.677 2.010 2.405 2.680 3.265

50 1.299 1.676 2.009 2.403 2.678 3.261

Page 30: KUESIONER - Petra Christian University

177

Lampiran 10: Tabel Statistik untuk Distribusi T (Sambungan)

Df t 0.10 t 0.05 t 0.025 t 0.01 t 0.005 t 0.001

51 1.298 1.675 2.008 2.402 2.676 3.258

52 1.298 1.675 2.007 2.400 2.674 3.255

53 1.298 1.674 2.006 2.399 2.672 3.251

54 1.297 1.674 2.005 2.397 2.670 3.248

55 1.297 1.673 2.004 2.396 2.668 3.245

56 1.297 1.673 2.003 2.395 2.667 3.242

57 1.297 1.672 2.002 2.394 2.665 3.239

58 1.296 1.672 2.002 2.392 2.663 3.237

59 1.296 1.671 2.001 2.391 2.662 3.234

60 1.296 1.671 2.000 2.390 2.660 3.232

61 1.296 1.670 2.000 2.389 2.659 3.229

62 1.295 1.670 1.999 2.388 2.657 3.227

63 1.295 1.669 1.998 2.387 2.656 3.225

64 1.295 1.669 1.998 2.386 2.655 3.223

65 1.295 1.669 1.997 2.385 2.654 3.220

66 1.295 1.668 1.997 2.384 2.652 3.218

67 1.294 1.668 1.996 2.383 2.651 3.216

68 1.294 1.668 1.995 2.382 2.650 3.214

69 1.294 1.667 1.995 2.382 2.649 3.213

70 1.294 1.667 1.994 2.381 2.648 3.211

71 1.294 1.667 1.994 2.380 2.647 3.209

72 1.293 1.666 1.993 2.379 2.646 3.207

73 1.293 1.666 1.993 2.379 2.645 3.206

74 1.293 1.666 1.993 2.378 2.644 3.204

75 1.293 1.665 1.992 2.377 2.643 3.202

76 1.293 1.665 1.992 2.376 2.642 3.201

77 1.293 1.665 1.991 2.376 2.641 3.199

78 1.293 1.665 1.991 2.375 2.640 3.198

79 1.292 1.664 1.990 2.374 2.640 3.197

80 1.292 1.664 1.990 2.374 2.639 3.195

81 1.292 1.664 1.990 2.373 2.638 3.194

82 1.292 1.664 1.989 2.373 2.637 3.193

83 1.292 1.663 1.989 2.372 2.636 3.191

84 1.292 1.663 1.989 2.372 2.636 3.190

85 1.292 1.663 1.988 2.371 2.635 3.189

86 1.291 1.663 1.988 2.370 2.634 3.188

87 1.291 1.663 1.988 2.370 2.634 3.187

88 1.291 1.662 1.987 2.369 2.633 3.185

89 1.291 1.662 1.987 2.369 2.632 3.184

90 1.291 1.662 1.987 2.369 2.632 3.183

91 1.291 1.662 1.986 2.368 2.631 3.182

92 1.291 1.662 1.986 2.368 2.630 3.181

93 1.291 1.661 1.986 2.367 2.630 3.180

94 1.291 1.661 1.986 2.367 2.629 3.179

95 1.291 1.661 1.985 2.366 2.629 3.178

96 1.290 1.661 1.985 2.366 2.628 3.177

97 1.290 1.661 1.985 2.365 2.627 3.176

98 1.290 1.661 1.984 2.365 2.627 3.175

99 1.290 1.660 1.984 2.365 2.626 3.175

100 1.290 1.660 1.984 2.364 2.626 3.174

Page 31: KUESIONER - Petra Christian University

178

Lampiran 10: Tabel Statistik untuk Distribusi T (Sambungan)

Df t 0.10 t 0.05 t 0.025 t 0.01 t 0.005 t 0.001

101 1.290 1.660 1.984 2.364 2.625 3.173

102 1.290 1.660 1.984 2.363 2.625 3.172

103 1.290 1.660 1.983 2.363 2.624 3.171

104 1.290 1.660 1.983 2.363 2.624 3.170

105 1.290 1.660 1.983 2.362 2.623 3.170

106 1.290 1.659 1.983 2.362 2.623 3.169

107 1.290 1.659 1.982 2.362 2.623 3.168

108 1.289 1.659 1.982 2.361 2.622 3.167

109 1.289 1.659 1.982 2.361 2.622 3.167

110 1.289 1.659 1.982 2.361 2.621 3.166

111 1.289 1.659 1.982 2.360 2.621 3.165

112 1.289 1.659 1.981 2.360 2.620 3.165

113 1.289 1.658 1.981 2.360 2.620 3.164

114 1.289 1.658 1.981 2.360 2.620 3.163

115 1.289 1.658 1.981 2.359 2.619 3.163

116 1.289 1.658 1.981 2.359 2.619 3.162

117 1.289 1.658 1.980 2.359 2.619 3.161

118 1.289 1.658 1.980 2.358 2.618 3.161

119 1.289 1.658 1.980 2.358 2.618 3.160

120 1.289 1.658 1.980 2.358 2.617 3.160

121 1.289 1.658 1.980 2.358 2.617 3.159

122 1.289 1.657 1.980 2.357 2.617 3.158

123 1.288 1.657 1.979 2.357 2.616 3.158

124 1.288 1.657 1.979 2.357 2.616 3.157

125 1.288 1.657 1.979 2.357 2.616 3.157

126 1.288 1.657 1.979 2.356 2.615 3.156

127 1.288 1.657 1.979 2.356 2.615 3.156

128 1.288 1.657 1.979 2.356 2.615 3.155

129 1.288 1.657 1.979 2.356 2.614 3.155

130 1.288 1.657 1.978 2.355 2.614 3.154

131 1.288 1.657 1.978 2.355 2.614 3.154

132 1.288 1.656 1.978 2.355 2.614 3.153

133 1.288 1.656 1.978 2.355 2.613 3.153

134 1.288 1.656 1.978 2.355 2.613 3.152

135 1.288 1.656 1.978 2.354 2.613 3.152

136 1.288 1.656 1.978 2.354 2.612 3.151

137 1.288 1.656 1.977 2.354 2.612 3.151

138 1.288 1.656 1.977 2.354 2.612 3.150

139 1.288 1.656 1.977 2.353 2.612 3.150

140 1.288 1.656 1.977 2.353 2.611 3.149

141 1.288 1.656 1.977 2.353 2.611 3.149

142 1.288 1.656 1.977 2.353 2.611 3.149

143 1.288 1.656 1.977 2.353 2.611 3.148

144 1.287 1.656 1.977 2.353 2.610 3.148

145 1.287 1.655 1.976 2.352 2.610 3.147

146 1.287 1.655 1.976 2.352 2.610 3.147

147 1.287 1.655 1.976 2.352 2.610 3.147

148 1.287 1.655 1.976 2.352 2.609 3.146

149 1.287 1.655 1.976 2.352 2.609 3.146

150 1.287 1.655 1.976 2.351 2.609 3.145

Page 32: KUESIONER - Petra Christian University

179

Lampiran 11: Koding Identitas Responden

No. Jenis

Kelamin: Usia:

Pendidikan

Terakhir: Divisi

1 Perempuan 17 - 25 D1/D2/D3 Rooms

2 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

3 Perempuan 17 - 25 D1/D2/D3 Rooms

4 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

5 Perempuan 17 - 25 S1/S2/S3 Rooms

6 Laki-Laki 17 - 25 D1/D2/D3 Food & Beverages

7 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Rooms

8 Laki-Laki 17 - 25 D1/D2/D3 Food & Beverages

9 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Rooms

10 Perempuan 17 - 25 S1/S2/S3 Administration & General

11 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

12 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Administration & General

13 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

14 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Administration & General

15 Laki-Laki 36 - 45 D1/D2/D3 Engineering

16 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

17 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Administration & General

18 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Rooms

19 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

20 Laki-Laki 36 - 45 S1/S2/S3 Administration & General

21 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

22 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Rooms

23 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

24 Laki-Laki 17 - 25 D1/D2/D3 Rooms

25 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Sales & Marketing

26 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Sales & Marketing

27 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Sales & Marketing

28 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Sales & Marketing

29 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Sales & Marketing

30 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Sales & Marketing

31 Laki-Laki 36 - 45 S1/S2/S3 Sales & Marketing

32 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Sales & Marketing

33 Perempuan 17 - 25 S1/S2/S3 Sales & Marketing

34 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

35 Perempuan 17 - 25 S1/S2/S3 Food & Beverages

36 Laki-Laki 17 - 25 S1/S2/S3 Food & Beverages

37 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Sales & Marketing

38 Laki-Laki 17 - 25 S1/S2/S3 Food & Beverages

39 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

40 Perempuan 17 - 25 S1/S2/S3 Administration & General

41 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

42 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Administration & General

43 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

44 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Administration & General

45 Laki-Laki 36 - 45 D1/D2/D3 Engineering

46 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

47 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Administration & General

48 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

49 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Administration & General

50 Laki-Laki 36 - 45 D1/D2/D3 Administration & General

Page 33: KUESIONER - Petra Christian University

180

Lampiran 11: Koding Identitas Responden (Sambungan)

51 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

52 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

53 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

54 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

55 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

56 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

57 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

58 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

59 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

60 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Rooms

61 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

62 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

63 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 SPA

64 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 SPA

65 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 SPA

66 Laki-Laki 17 - 25 S1/S2/S3 Recreation

67 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

68 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Recreation

69 Laki-Laki 17 - 25 S1/S2/S3 Food & Beverages

70 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Recreation

71 Laki-Laki 17 - 25 S1/S2/S3 Recreation

72 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

73 Laki-Laki 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

74 Laki-Laki 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

75 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

76 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

77 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

78 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Laundry

79 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

80 Perempuan 36 - 45 D1/D2/D3 SPA

81 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

82 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Rooms

83 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Laundry

84 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

85 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

86 Perempuan 17 - 25 S1/S2/S3 Food & Beverages

87 Laki-Laki 36 - 45 D1/D2/D3 Food & Beverages

88 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

89 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

90 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Rooms

91 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

92 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Rooms

93 Perempuan 36 - 45 D1/D2/D3 Food & Beverages

94 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

95 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

96 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Rooms

97 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Rooms

98 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

99 Perempuan 36 - 45 D1/D2/D3 Administration & General

100 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

101 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Administration & General

Page 34: KUESIONER - Petra Christian University

181

Lampiran 11: Koding Identitas Responden (Sambungan)

102 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

103 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

104 Laki-Laki 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

105 Laki-Laki 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

106 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

107 Laki-Laki 36 - 45 S1/S2/S3 Engineering

108 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Engineering

109 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Engineering

110 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Engineering

111 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

112 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

113 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

114 Laki-Laki 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

115 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

116 Perempuan 26 - 35 D1/D2/D3 Food & Beverages

117 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

118 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 SPA

119 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 SPA

120 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 SPA

121 Laki-Laki 17 - 25 S1/S2/S3 SPA

122 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 SPA

123 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 SPA

124 Laki-Laki 17 - 25 S1/S2/S3 Rooms

125 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

126 Laki-Laki 17 - 25 S1/S2/S3 Rooms

127 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

128 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Rooms

129 Laki-Laki 36 - 45 S1/S2/S3 Rooms

130 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

131 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Rooms

132 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

133 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

134 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

135 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

136 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

137 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

138 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

139 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

140 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

141 Perempuan 36 - 45 S1/S2/S3 Food & Beverages

142 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

143 Perempuan 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

144 Laki-Laki 26 - 35 S1/S2/S3 Food & Beverages

Page 35: KUESIONER - Petra Christian University

182

Lampiran 12: Koding Jawaban Responden (X)

No x

1

x

2

x

3

x

4

x

5

x

6

x

7

x

8

x

9

x

10

x

11

x

12

x

13

x

14

x

15

x

16

x

17

x

18

1 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

2 3 3 3 3 4 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4

3 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

6 5 5 4 4 5 5 2 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5

7 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

8 2 1 1 1 3 3 1 3 5 5 1 1 2 1 5 5 5 1

9 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4

10 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4

11 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4

12 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

13 5 5 3 2 2 3 5 5 5 5 1 5 4 4 4 5 5 5

14 3 3 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4

15 3 3 3 3 4 4 2 4 2 2 4 4 3 4 2 4 3 4

16 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4

17 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

18 4 4 4 4 2 2 4 3 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4

19 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4

20 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4

21 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

22 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4

23 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

25 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

26 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4

27 4 4 4 4 5 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4

28 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 4

29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

30 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

31 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

32 3 3 3 3 4 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4

33 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

34 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

36 5 5 4 4 5 5 2 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5

37 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

38 2 1 1 1 3 3 1 3 5 5 1 1 2 1 5 5 5 1

Page 36: KUESIONER - Petra Christian University

183

Lampiran 12: Koding Jawaban Responden (X) (Sambungan)

39 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4

40 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4

41 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4

42 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

43 5 5 3 2 2 3 5 5 5 5 1 5 4 4 4 5 5 5

44 3 3 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4

45 3 3 3 3 4 4 2 4 2 2 4 4 3 4 2 4 3 4

46 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4

47 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

48 4 4 4 4 2 2 4 3 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4

49 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4

50 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4

51 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

52 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4

53 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

54 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

55 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

56 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4

57 4 4 4 4 5 5 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4

58 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 4

59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

60 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

61 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 3 4

62 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4

63 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

64 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5

65 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5

66 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

67 4 5 4 4 3 4 5 5 5 4 4 4 4 4 3 5 5 5

68 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 5 5 4 4 4 4

69 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

70 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

71 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5

72 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3

73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4

74 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5

75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

76 2 4 4 2 5 4 4 5 5 2 5 2 5 2 5 2 2 5

77 2 2 2 2 5 2 5 5 5 2 5 5 5 1 5 2 2 5

78 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 2 4

Page 37: KUESIONER - Petra Christian University

184

Lampiran 12: Koding Jawaban Responden (X) (Sambungan)

79 5 5 5 3 3 5 3 5 5 3 5 3 5 4 4 4 4 4

80 1 3 2 1 1 1 2 2 2 2 4 2 2 2 4 2 5 2

81 4 2 5 3 5 3 4 4 5 5 3 3 4 4 4 3 5 5

82 3 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 3 3 5

83 4 3 3 3 4 4 4 4 1 2 4 1 5 4 4 4 4 1

84 4 5 1 2 5 1 5 5 2 5 5 1 2 5 4 5 4 5

85 4 4 4 4 4 5 5 4 3 3 4 4 4 4 2 2 4 4

86 3 4 4 3 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

87 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4

88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

89 4 4 3 4 3 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 5 4

90 4 4 5 5 4 3 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5

91 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

92 4 4 4 4 3 3 4 5 5 5 4 4 5 5 3 3 4 4

93 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

94 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4

95 4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 3 3 4 4

96 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5

97 5 5 5 4 3 3 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5

98 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5

99 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4

100 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4

101 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 4

102 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4

103 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4

104 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4

105 4 4 4 5 4 5 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 5 4

106 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4

107 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4

108 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

109 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

110 3 3 3 3 4 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4

111 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

112 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

114 5 5 4 4 5 5 2 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5

115 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

116 2 1 1 1 3 3 1 3 5 5 1 1 2 1 5 5 5 1

117 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4

118 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4

Page 38: KUESIONER - Petra Christian University

185

Lampiran 12: Koding Jawaban Responden (X) (Sambungan)

119 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4

120 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

121 5 5 3 2 2 3 5 5 5 5 1 5 4 4 4 5 5 5

122 3 3 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4

123 3 3 3 3 4 4 2 4 2 2 4 4 3 4 2 4 3 4

124 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4

125 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

126 4 4 4 4 2 2 4 3 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4

127 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

128 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

129 3 3 3 3 4 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4

130 3 3 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

131 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

132 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

133 5 5 4 4 5 5 2 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5

134 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

135 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4 5

136 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4

137 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4

138 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4

139 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

140 5 5 3 2 2 3 5 5 5 5 1 5 4 4 4 5 5 5

141 3 3 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4

142 3 3 3 3 4 4 2 4 2 2 4 4 3 4 2 4 3 4

143 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4

144 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4

Page 39: KUESIONER - Petra Christian University

186

Lampiran 12: Koding Jawaban Responden (Y) (Sambungan)

No. y

1

y

2

y

3

y

4

y

5

y

6

y

7

y

8

y

9

y

10

y

11

y

12

y

13

y

14

y

15

y

16

y

17

y

18

1 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4

2 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4

4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3

5 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3

6 2 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 1 5 2

7 4 4 3 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 2 4 4 4 3

8 1 5 1 5 5 3 3 3 1 1 3 3 3 1 3 1 1 1

9 1 2 1 4 2 1 4 5 3 4 4 5 5 4 5 4 4 3

10 5 4 3 4 4 4 5 5 3 3 5 5 5 3 5 4 4 4

11 4 5 2 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

12 5 5 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

13 5 4 3 3 4 5 5 4 3 3 4 4 4 3 4 3 5 3

14 4 4 2 4 4 3 4 3 5 4 4 3 3 4 3 4 5 4

15 3 4 2 4 4 4 2 4 3 4 4 2 4 4 2 4 3 1

16 5 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4

17 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

18 4 4 4 3 4 2 2 2 4 2 3 4 4 2 4 4 4 4

19 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4

20 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

22 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4

23 4 4 5 4 4 3 3 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4

24 3 5 3 5 5 2 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 2

25 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4

26 4 4 3 4 5 2 4 4 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4

27 4 5 3 4 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

28 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4

29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

30 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4

31 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 3 4 5 4

32 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

33 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 3 4 5 4

34 4 5 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3

35 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3

36 2 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 2 1 5 2

37 4 4 3 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 3

38 1 5 1 5 5 3 3 3 1 1 3 3 5 5 5 1 1 1

39 1 2 1 4 2 1 4 5 3 4 4 5 5 3 4 4 4 3

40 5 4 3 4 4 4 5 5 3 3 5 5 5 4 4 4 4 4

Page 40: KUESIONER - Petra Christian University

187

Lampiran 12: Koding Jawaban Responden (Y) (Sambungan)

41 4 5 2 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4

42 5 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

43 5 4 3 3 4 5 5 4 3 3 4 4 4 4 4 3 5 3

44 4 4 2 4 4 3 4 3 5 4 4 3 5 4 5 4 5 4

45 3 3 2 4 4 4 2 4 3 4 4 2 4 4 4 4 3 1

46 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4

47 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

48 4 4 4 3 4 2 2 2 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4

49 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4

50 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

52 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4

53 4 4 5 4 4 3 3 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4

54 3 4 3 5 5 2 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 2

55 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4

56 4 4 3 4 5 2 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4

57 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 3 3 4 4 4

58 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4

59 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

60 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4

61 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

62 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4

63 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5

64 4 2 3 5 5 3 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4

65 5 2 3 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4

66 4 2 3 5 4 3 3 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5

67 5 1 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

68 5 5 5 4 4 5 5 3 5 5 5 4 5 4 5 5 4 5

69 5 5 5 4 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

70 4 3 3 4 4 3 3 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4

71 5 4 3 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5

72 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3

73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

74 4 3 3 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 3

75 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

76 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

77 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

78 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4

79 2 3 2 2 2 4 2 2 3 2 2 4 2 5 2 2 2 4

80 3 2 2 2 3 2 2 3 5 4 3 2 4 3 2 4 2 5

81 2 3 2 3 2 2 3 4 2 2 4 2 5 2 4 2 2 4

Page 41: KUESIONER - Petra Christian University

188

Lampiran 12: Koding Jawaban Responden (Y) (Sambungan)

82 2 3 3 4 1 2 3 3 2 2 4 2 4 4 2 2 2 2

83 4 4 2 4 3 4 2 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4

84 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4

85 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4

86 3 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3

87 4 4 4 4 5 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

89 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4

90 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

91 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 4

93 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

94 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

95 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

96 5 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5

97 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5

98 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

99 5 4 5 5 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4

100 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4

101 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4

102 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4

103 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4

104 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 2

105 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 2 4 4 4 2

106 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

107 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4

108 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4

109 5 3 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 3 4 5 4

110 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

111 5 3 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 3 4 5 4

112 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3

113 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3

114 2 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 2 1 5 2

115 4 4 3 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 3

116 1 5 1 5 5 3 3 3 1 1 3 3 5 5 5 1 1 1

117 1 1 1 4 2 1 4 5 3 4 4 5 5 3 4 4 4 3

118 5 3 3 4 4 4 5 5 3 3 5 5 5 4 4 4 4 4

119 4 4 2 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4

120 5 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

121 5 3 3 3 4 5 5 4 3 3 4 4 4 4 4 3 5 3

122 4 4 2 4 4 3 4 3 5 4 4 3 5 4 5 4 5 4

123 3 3 2 4 4 4 2 4 3 4 4 2 4 4 4 4 3 1

Page 42: KUESIONER - Petra Christian University

189

Lampiran 12: Koding Jawaban Responden (Y) (Sambungan)

124 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4

125 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

126 4 4 4 3 4 2 2 2 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4

127 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4

128 5 3 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 3 4 5 4

129 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

130 5 3 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 3 4 5 4

131 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3

132 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3

133 2 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 2 1 5 2

134 4 4 3 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 3

135 4 4 3 4 4 5 4 3 3 4 4 5 4 5 4 5 4 4

136 1 1 1 4 2 1 4 5 3 4 4 5 5 3 4 4 4 3

137 5 3 3 4 4 4 5 5 3 3 5 5 5 4 4 4 4 4

138 4 4 2 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4

139 5 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

140 5 3 3 3 4 5 5 4 3 3 4 4 4 4 4 3 5 3

141 4 4 2 4 4 3 4 3 5 4 4 3 5 4 5 4 5 4

142 3 3 2 4 4 4 2 4 3 4 4 2 4 4 4 4 3 1

143 5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4

144 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4