Top Banner
TUGAS INDIVIDU MATA KULIAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING SYSTEM (CBS) Dosen: Dr. Ir. Arif Imam Suroso, MSc Disusun Oleh: Haris Budiman (K15161089) Kelas: E-62 PROGRAM PASCASARJANA SEKOLAH BISNIS INSTITUT PERTANIAN BOGOR FEBRUARI 2017
20

KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

Oct 11, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

TUGAS INDIVIDU MATA KULIAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KONVERSI SISTEM INFORMASI

MIGRASI CORE BANKING SYSTEM (CBS)

Dosen: Dr. Ir. Arif Imam Suroso, MSc

Disusun Oleh:

Haris Budiman (K15161089)

Kelas:

E-62

PROGRAM PASCASARJANA

SEKOLAH BISNIS INSTITUT PERTANIAN BOGOR

FEBRUARI

2017

Page 2: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

i

DAFTAR ISI

DAFTARISI......................................................................................................................................i

PENDAHULUAN.............................................................................................................................2

LatarBelakang........................................................................................................................................2

TujuanPenyusunan................................................................................................................................3

ManfaatPenyusunan.............................................................................................................................3

RuangLingkupPenyusunan...................................................................................................................3

MetodologiPenyusunan........................................................................................................................3

TINJAUANPUSTAKA......................................................................................................................4

SistemInformasiManajemenSektorPerbankanBankIndonesia(SIMSPBI).........................................4

CoreBankingSystem..............................................................................................................................6

KonversiSistemInformasi......................................................................................................................7

MetodeKonversiSistemInformasi........................................................................................................7

MetodeKonversiFile...........................................................................................................................10

MigrationTraining...............................................................................................................................12

PEMBAHASAN.............................................................................................................................13

MigrasiCBSBankX...............................................................................................................................13

KelemahanCurrent(DISTRIBUTED)CBS...............................................................................................13

AlasanMelakukanPenggantianCBS....................................................................................................13

TantanganMigrasiCBS.........................................................................................................................13

Budget..................................................................................................................................................14

DataMigration/DataConversionStrategy..........................................................................................15

Deployment/Roll-outPlan...................................................................................................................15

Familiarization......................................................................................................................................16

FallbackPlan........................................................................................................................................16

PostImplementationPlan....................................................................................................................17

KESIMPULANDANSARAN..........................................................................................................18

Kesimpulan...........................................................................................................................................18

Saran....................................................................................................................................................18

DAFTARPUSTAKA.........................................................................................................................A

Page 3: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

2

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Pengembangan sistem informasi perbankan sangat rumit, tidak murah dan membutuhkan

sumber daya yang tidak sedikit. Beberapa sistem informasi yang digunakan perbankan

diantaranya: Core Banking System (CBS), Automatic Teller Machine (ATM) Switching,

Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Enterprise

Data Warehouse (EDW), Business Intelligence (BI), Big Data, dan lain sebagainya.

Sebagai highly regulated company, bank juga wajib menyediakan sistem informasi yang

disyaratkan oleh regulator Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI) seperti

Sistem Informasi Debitur (SID) dan sistem kliring (Sistem Kliring Nasional dan Real Time

Gross Settlement). Sebuah Bank harus mampu melakukan manajemen pengembangan sistem

informasi yang baik dengan keterbatasan sumber daya baik manusia maupun anggaran.

CBS adalah sistem informasi inti dari sebuah bank. Kebanyakan bank tidak akan mengambil

resiko dengan melakukan konversi atau migrasi CBS lama dengan CBS baru. Padahal pada

saat ini, perbankan sedang mengalami ancaman dengan adanya digitalisasi jasa keuangan

seperti dari financial technology (fintech). Ancaman jasa pinjaman perbankan datang dari

fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam dari

perusahaan telekomunikasi seperti T-Cash, Dompetku dan Uangku. Apabila diadopsi dengan

komprehensif oleh perbankan, pemerintah dan regulasi, uang digital Bitcoin dapat

menggantikan uang tradisional yang saat ini masih digunakan secara luas oleh masyarakat.

Perkembangan fintech saat ini tidak boleh dianggap ancaman kecil, Go-Jek, Uber dan Grab

melakukan disruption (merusak tatanan) dan menurunkan pamor taxi tradisional yang sudah

besar seperti Bluebird dan tentu saja merusak tatanan ojek pangkalan (opang).

Berdasarkan pemaparan di atas, sebuah bank harus memiliki strategi dalam menghadapi

digitalisasi keuangan saat ini. Salah satu strategi yang mungkin dilakukan adalah melakukan

modernisasi CBS, modernisasi CBS dapat dilakukan dengan pengembangan CBS eksisting

yang waktunya akan lebih lama dibandingkan dengan melakukan konversi dengan CBS yang

sudah memiliki roadmap dalam digitalisasi perbankan.

Migrasi CBS tidak hanya teknologi, perlu diperhatikan juga dampaknya terhadap sumber daya

manusia dan proses perbankan dalam adaptasi CBS yang baru. Murdick et. al. (1984)

menyatakan dalam bentuk kurva kumulatif bahwa proses implementasi sistem TI

Page 4: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

3

membutuhkan biaya yang paling tinggi dibandingkan proses perencanaan dan perancangan

sistemnya itu sendiri. Oleh karena itu, perlu dibuat perencanaan yang matang sebelumnya

tentang bagaimana konversi sistem yang akan dilakukan oleh perusahaan, sehingga proses

implementasi sistem informasi yang baru dapat berlangsung mulus tanpa mengganggu

aktivitas operasional yang berjalan di dalam perusahaan.

Tujuan Penyusunan

Tujuan penyusunan ini adalah untuk mendapatkan pemahaman mengenai konversi (migrasi)

sistem informasi inti perbankan yaitu CBS dan mendapatkan informasi atau pengalaman dari

bank yang melakukan migrasi CBS.

Manfaat Penyusunan

Penyusunan ini berguna bagi penyusun dalam menambah pengetahuan dan pengalaman

mengenai konversi (migrasi) sistem informasi inti perbankan yaitu CBS. Apabila penyusun

dihadapkan pada migrasi CBS, penyusun diharapkan lebih mudah dalam identifikasi

kebutuhan untuk melakukan migrasi CBS. Selain itu untuk meningkatkan keterampilan dan

pengalaman dalam hal menerapkan ilmu yang pernah diterima penyusun, khususnya pada mata

kuliah Sistem Informasi Manajemen di Sekolah Bisnis Institut Pertanian Bogor.

Ruang Lingkup Penyusunan

Konversi (migrasi) sistem informasi inti perbankan (CBS).

Metodologi Penyusunan

Penyusunan dilakukan dengan melakukan kajian terhadap pustaka dan penelitian terdahulu

mengenai konversi sistem informasi secara umum dan migrasi CBS pada khususnya.

Page 5: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

4

TINJAUAN PUSTAKA

Sistem Informasi Manajemen Sektor Perbankan Bank Indonesia (SIMSPBI)

SIMSPBI merupakan sistem informasi terpadu untuk mendukung tugas pengawasan,

pemeriksaan dan pengaturan perbankan BI (Bank Indonesia, 2017).

Tujuan dari penerapan SIMSPBI adalah:

a. Meningkatkan efektivitas dan efisiensi sistem pengawasan dan pemeriksaan bank;

b. Menciptakan keseragaman (standarisasi) dalam pelaksanaan tugas pengawasan dan

pemeriksaan bank.

c. Mengoptimalkan Pengawas dan Pemeriksa Bank dalam menganalisa kondisi bank

sehingga dapat meningkatkan mutu pengawasan dan pemeriksaan bank;

d. Memudahkan audit trail oleh pihak yang berkepentingan;

e. Meningkatkan keamanan dan integritas data serta informasi

Gambar 1 adalah contoh Sistem Informasi Manajemen perbankan.

Gambar 1. Contoh Sistem Informasi Perbankan.

[Sumber: Rungga, 2014]

Perbankan saat ini menjadikan pelayanan kepada nasabah sebagai fokus utama, diantara sekian

banyak produk perbankan hampir tidak ada perbedaan. Untuk fokus kepada nasabah, bank

melengkapi kanal layanan sehingga nasabah dapat memilih dari kanal mana mereka mau

berhubungan dengan nasabah.

Page 6: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

5

Selain untuk kebutuhan pelaporan internal, sebagai highly regulated company, bank juga wajib

menyediakan sistem informasi yang disyaratkan oleh regulator Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

dan Bank Indonesia (BI) seperti Sistem Informasi Debitur (SID) dan sistem kliring (Sistem

Kliring Nasional dan Real Time Gross Settlement) dan pelaporan wajib ke regulator seperti

Laporan Bulanan Bank Umum (LBU), Laporan Harian Bank Umum (LHBU).

Untuk memenuhi kebutuhan non-transaksi atau OLAP (online analytical processing) seperti

pelaporan dan penjualan, bank meyediakan Data Warehouse sehingga tidak mengganggu

kegiatan transaksi bank sehari-hari atau OLTP (online transaction processing). Gambar 2

adalah salah satu Banking Data Warehouse Model beserta sumber data dan sistem yang

membutuhkannya.

Gambar 2. The Banking Data Warehouse Model.

[Sumber: Tezauri, 2016]

Bank menyediakan Data Center yang handal untuk menyimpan sesmua sistem informasi baik

perangkat keras maupun perangkat lunak. Data Center harus dilengkapi sistem pengamanan

tingkat tinggi untuk melindungi sistem informasi sehingga dapat berjalan 7 x 24 jam non-stop,

seperti ruangan yang memadai, sistem pendingin, sistem anti kebakaran, sistem monitoring,

dan sistem lainnya. Data Center harus memiliki kontrol akses dalam melindungi terjadinya

disintegrasi sistem perbankan. Selain itu, sesuai dengan paham redundancy, maka bank juga

memiliki Disaster Recovery Center sebagai pusat pemulihan layanan ketika terjadi bencana.

Gambar 3 menunjukan sebuah contoh desain infrastruktur Data Center.

Page 7: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

6

Gambar 3. Data Center Infrastructure Design.

[Sumber: Kits, 2015]

Untuk mengoperasikan sistem informasi perbankan dalam melayani nasabahnya, bank harus

memiliki sumber daya manusia dan biaya yang tidak sedikit. Pada sebuah Data Center,

setidaknya harus memiliki tim yang dedicated dan menguasai bidangnya, seperti:

a. Network Operation Center

b. Security Operation Center

c. Service Desk Team

d. Incident Management Team

e. Problem Management Team

f. Data Management Team

g. Database Administrator

h. Server Administrator

Core Banking System

Marlina (2014) memberikan pengertian bahwa Core Banking adalah seluruh produk bank

mulai dari funding (penghimpunan dana) sampai dengan lending (pemberian kredit,

pembiayaan, pendanaan). Apabila semua produk tersebut dimasukkan ke dalam aplikasi sistem

komputer maka kita bisa menyebut nama software aplikasi tersebut sebagai CBS, karena

seluruh produk bank tersebut telah terbungkus dalam software aplikasi yang dimaksud.

Page 8: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

7

Aplikasi Core Banking System (CBS) adalah aplikasi inti yang merupakan jantung dari sistem

perbankan. Core Banking ini digunakan untuk memproses loan, saving, customer information

file hingga berbagai layanan perbankan lainnya. Jika dibandingkan dengan industry lain,

aplikasi Core Banking ini mirip dengan Billing System perusahaan Telekomunikasi, atau ERP-

nya perusahaan manufaktur.

Konversi Sistem Informasi

Dari sisi teknologi informasi, proses konversi dapat melibatkan perubahan pada hardware,

operating system (OS), sistem pengelolaan database (database management system) maupun

database-nya itu sendiri (Mallach, 2009). Sedangkan dari sisi sumber daya manusia (SDM),

konversi sistem TI akan mengubah prosedur (SOP) yang harus dijalankan oleh operator sistem

(end user). Pengelolaan proses konversi yang efektif merupakan hal yang sangat vital bagi

kesuksesan implementasi sistem TI pada jangka panjang. Memilih strategi konversi yang tepat

bukan hal yang mudah, karena proses tersebut akan mempengaruhi empat komponen TI

sebagaimana halnya dengan SDM dan prosedur aplikasi sistem TI secara keseluruhan.

Metode Konversi Sistem Informasi

Menurut literatur, termasuk text book standar seperti Baltzan & Phillips dan Stair & Reynolds

(dalam Mallach, 2009), ada empat metode konversi sistem informasi:

1. Konversi Langsung (Direct Cutover)

Konversi ini dilakukan dengan cara menghentikan sistem lama dan menggantikannya

dengan sistem baru sesegera mungkin. Cara ini merupakan metode konversi yang paling

beresiko, namun relatif lebih murah. Konversi langsung adalah pengimplementasian

sistem baru dan pemutusan jembatan sistem lama, yang kadang-kadang disebut

pendekatan cold turkey. Apabila konversi telah dilakukan maka tak ada cara untuk balik

ke sistem lama.

Pendekatan atau cara konversi ini akan bermanfaat apabila:

• Sistem tersebut tidak mengganti sistem lain.

• Sistem yang lama sepenuhnya tidak bernilai.

• Sistem yang baru bersifat kecil atau sederhana atau keduanya.

• Rancangan sistem baru sangat berbeda dari sistem lama dan perbandingan antara

Page 9: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

8

sistem-sistem tersebut tidak berarti.

Apabila konversi langsung akan digunakan, maka aktivitas-aktivitas pengujian dan

pelatihan akan sangat diperlukan agar sistem informasi yang baru dapat

diimplementasikan secara optimal.

2. Konversi Pilot (Pilot Conversion)

Pendekatan ini dilakukan dengan cara menerapkan sistem baru pada satu bagian tertentu,

sedangkan sisanya tetap menggunakan sistem yang lama. Jika konversi ini dianggap

berhasil maka akan diperluas ke tempat-tempat yang lain. Metode ini dilakukan untuk

melokalisasi masalah terbatas pada bagian yang dipilih sebagai pilot/pelopor saja,

sehingga resikonya dapat lebih rendah dibandingkan direct conversion. Segala kesalahan

dapat dilokalisir dan dikoreksi sebelum dilakukan implementasi yang lebih jauh. Metode

pilot sangat cocok untuk digunakan apabila sistem baru yang dikembangkan melibatkan

prosedur baru dan perubahan yang drastis dalam hal perangkat lunaknya. Selain berfungsi

sebagai tempat pengujian, sistem pilot juga digunakan untuk melatih pemakai seluruh

organisasi dalam menghadapi lingkungan “live” sebelum sistem tersebut

diimplementasikan di lokasi mereka sendiri.

3. Konversi Bertahap (Phased Conversion)

Konversi dilakukan dengan menggantikan suatu bagian dari sistem lama dengan sistem

baru. Jika terjadi sesuatu, bagian yang baru tersebut akan diganti kembali dengan yang

lama. Jika tidak terjadi masalah, modul-modul baru akan dipasangkan lagi untuk

mengganti modul-modul lama yang lain. Dengan pendekatan seperti ini, akhirnya semua

sistem lama akan tergantikan oleh sistem baru. Cara seperti ini lebih aman daripada

konversi langsung. Dengan metode konversi Phased sistem baru diimplementasikan

beberapa kali, sedikit demi sedikit mengganti yang lama. Metode ini mampu

menghindarkan resiko yang ditimbulkan oleh konversi langsung dan memberikan waktu

yang banyak kepada pemakai untuk mengasimilasi perubahan. Selain itu kecepatan

perubahan dalam organisasi tertentu bisa diminimalisir dan sumber-sumber pemrosesan

data dapat diperoleh sedikit demi sedikit selama periode waktu yang lebih luas. Namun

sayangnya metode ini memerlukan biaya lebih untuk mengembangkan interface

sementara dengan sistem lama dan daya terapnya terbatas.

4. Konversi Paralel (Parallel Conversion)

Pada konversi ini, sistem baru dan sistem lama sama-sama dijalankan. Setelah melalui

Page 10: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

9

masa tertentu, jika sistem baru telah bisa diterima untuk menggantikan sistem lama, maka

sistem lama segera dihentikan. Cara seperti ini merupakan pendekatan yang paling aman

namun merupakan cara yang paling mahal karena pemakai harus menjalankan dua sistem

sekaligus. Konversi paralel adalah suatu pendekatan dimana sistem lama dan sistem baru

beroperasi secara serentak untuk beberapa periode waktu. Dalam mode konversi paralel,

output yang dihasilkan dari masing-masing sistem dibandingkan, dan perbedaannya

direkonsiliasi. Konversi ini mempunyai kelebihan dalam hal tingkat proteksi yang tinggi

kepada organisasi dari kegagalan sistem yang baru. Namun perlu biaya yang besar untuk

menduplikasi fasilitas-fasilitas dan biaya personal yang memelihara sistem rangkap

tersebut. Ketika proses konversi suatu sistem baru melibatkan operasi paralel, maka

orang-orang pengembangan sistem harus merencanakan untuk melakukan peninjauan

berskala dengan personal operasi dan pemakai untuk mengetahui kinerja sistem tersebut.

Mereka harus menentukan tanggal atau waktu penerimaan dalam tempo yang wajar dan

memutus sistem lama.

Gambar 4 berikut ini menyajikan representasi grafik metode konversi yang dapat dipilih oleh

perusahaan untuk mengimplementasikan sistem informasi yang baru.

DirectConversion ParallelConversion PhasedConversion PilotConversion

Gambar 4. Metode Konversi Sistem Informasi [Sumber: Maryanti, 2014]

Untuk mengurangi resiko kegagalan dalam proses konversi sistem TI, Palvia et. al. (dalam

Mallach, 2009) mengenalkan metode kombinasi dari metode-metode tersebut di atas, seperti

pilot-phased, pilot-parallel, phased-parallel, dan pilot-phased-parallel.

Dari keeempat metode konversi sistem TI yang dikenal, Mallach (2009) berpendapat bahwa

metode parallel coversion tidak relevan lagi untuk digunakan di abad 21 setidaknya karena

dua alasan, yaitu :

1. Aplikasi dua sistem informasi (sistem lama dan sistem baru) secara bersamaan dinilai

tidak praktis bagi user (terutama customer), karena harus melakukan dua kali input.

2. Perbedaan waktu akan menimbulkan resiko perbedaan output yang dihasilkan oleh

Page 11: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

10

kedua sistem yang diimplementasikan tersebut.

Murdick et. al. (1984) menyatakan bahwa proses implementasi sistem TI memerlukan tiga fase

yaitu instalasi sistem, pengujian sistem secara keseluruhan dan yang terakhir adalah evaluasi,

maintenance dan pengendalian sistem. Berikut ini adalah tahapan proses implementasi yang

dilakukan untuk mengkonversi suatu sistem baru ke dalam sistem yang sudah ada sebelumnya:

1. Perencanaan implementasi

2. Menyediakan fasilitas dan kantor untuk proses implementasi

3. Organisasi personal yang akan melakukan implementasi

4. Develop prosedur instalasi dan pengujian

5. Develop program pelatihan untuk operator sistem

6. Melengkapi pembuatan software

7. Menyediakan hardware

8. Generate file-file

9. Membentuk desain

10. Menguji keseluruhan sistem

11. Menyempurnakan konversi sistem baru ke dalam sistem lama

12. Melakukan dokumentasi

13. Melakukan evaluasi

14. Melakukan maintenance sistem

Metode Konversi File

Keberhasilan konversi sistem sangat tergantung pada seberapa jauh profesional sistem

menyiapkan penciptaan dan pengkonversian file data yang diperlukan untuk sistem baru.

Dengan mengkorversi suatu file, maksudnya adalah bahwa file yang telah ada (existing) harus

dimodifikasi setidaknya dalam:

• Format file tersebut

• Isi file tersebut

• Media penyimpanan dimana file ditempatkan dalam suatu konversi sistem,

kemungkinan beberapa file bisa mengalami ketiga aspek konversi tersebut secara

serentak.

Ada dua metode dasar yang bisa digunakan untuk menjalankan konversi file:

Page 12: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

11

1. Konversi File Total

Jika file sistem baru dan file sistem lama berada pada media yang bias dibaca komputer,

maka bisa dituliskan program sederhana untuk mengkonversi file dari format lama ke

format baru. Umumnya pengkonversian dari satu sistem komputer ke sistem yang lain

akan melibatkan tugas-tugas yang tidak bisa dikerjakan secara otomatis. Rancangan file

baru hampir selalu mempunyai field-field record tambahan, struktur pengkodean baru, dan

cara baru perelasian item- item data (misalnya, file-file relasional). Seringkali, selama

konversi file, kita perlu mengkonstruksi prosedur kendali yang rinci untuk memastikan

integritas data yang bisa digunakan setelah konversi itu.

Dengan menggunakan klasifikasi file berikut, perlu diperhatikan jenis prosedur kendali

yang digunakan selama konversi:

File Master. Ini adalah file utama dalam database. Biasanya paling sedikit satu file master

diciptakan atau dikonversi dalam setiap konversi sistem.

File Transaksi. File ini selalu diciptakan dengan memproses suatu sub-sistem individual

di dalam sistem informasi. Akibatnya, ia harus dicek secara seksama selama pengujian

sistem informasi.

File Indeks. File ini berisi kunci atau alamat yang menghubungkan berbagai file master.

File indeks baru harus diciptakan kapan saja file master yang berhubungan dengannya

mengalami konversi.

File Tabel. File ini dapat juga diciptakan dan dikonversi selama konversi sistem. File tabel

bisa juga diciptakan untuk mendukung pengujian perangkat lunak.

File Backup. Kegunaan file backup adalah untuk memberikan keamanan bagi database

apabila terjadi kesalahan pemrosesan atau kerusakan dalam pusat data. Oleh karenanya,

ketika suatu file dikonversi atau diciptakan, file backup harus diciptakan.

2. Konversi File Gradual

Beberapa perusahaan mengkonversi file-file data mereka secara gradual (sedikit demi

sedikit). Record-record akan dikonversi hanya ketika mereka menunjukkan beberapa

aktivitas transaksi. Record-record lama yang tidak menunjukkan aktivitas tidak pernah

dikonversi. Metode ini bekerja dengan cara berikut:

a. Suatu transaksi diterima dan dimasukkan ke dalam sistem.

Page 13: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

12

b. Program mencari file master baru (misalnya file inventarisasi atau file account

receivable) untuk record yang tepat yang akan di update oleh transaksi itu. Jika record

tersebut telah siap dikonversi, berarti peng-update- an record telah selesai.

c. Jika record tersebut tidak ditemukan dalam file master baru, file master lama diakses

untuk record yang tepat, dan ditambahkan ke file master baru dan di update.

d. Jika transaksi tersebut adalah record baru, yakni record yang tidak dijumpai pada file

lama maupun file baru (misalnya, pelanggan baru), maka record baru disiapkan dan

ditambahkan ke file master baru.

Migration Training

Training atau pelatihan merupakan aktivitas implementasi yang sangat vital. Sebagai contoh,

IS merupakan user consultant, yang harus memastikan bahwa para end-user harus telah terlatih

untuk mengoperasikan sistem yang baru, jika tidak, implementasi akan menjadi gagal.

Pelatihan terkadang hanya melingkupi aktivitas seperti data entry, atau terkadang juga

melingkupi segala aspek dari pengoperasian sistem baru. Sebagai tambahan, para manajer dan

end-user harus dididik bagaimana mengetahui efek dari pengimplementasian sistem baru bagi

kegiatan operasi dan manajemen bisnis perusahaan. Pengetahuan ini harus diimplementasikan

dari program training untuk semua hardware baru, software, dan kegunaannya untuk pekerjaan

yang lebih spesifik.

Page 14: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

13

PEMBAHASAN

Migrasi CBS Bank X

Bank ‘X’ menerapkan in-house Core Banking System (CBS) dengan sebagian Kantor sudah

menerapkan distributed on-line processing (tidak integrated atau centralize) dan memiliki

Layanan ATM dan sebagian besar masih menerapkan distributed off-line. Bank ‘X’ ingin

meningkatkan operasional dan layanan kepada stakeholder serta untuk meningkatkan daya

saing terhadap bank competitor, maka jawabannya harus menerapkan CBS dengan centralize

on-line system yang akan berdampak pada: layanan, integritas data, kemudahan melakukan

control dan monitoring serta melakukan maintenance (Nasution, 2012).

Kelemahan Current (DISTRIBUTED) CBS

1. Consumer Information File (CIF) banyak yang duplikasi atau tidak unik.

2. Laporan keuangan harus dilakukan konsolidasi terlebih dahulu dan tidak tepat waktu

(Time to Market).

3. Sulit untuk melakukan control dan monitoring (security system).

4. Sulit untuk melakukan pemeliharaan (maintenance).

5. Kesamaan versi (versi CBS disetiap Kantor Cabang berbeda).

6. Layanan dan operasional Bank tidak mendukung untuk dapat bersaing dengan Bank

kompetitor.

Alasan Melakukan Penggantian CBS

1. Teknologi yang digunakan sudah tidak didukung (karena perkembangan hardware dan

software).

2. Sulit dikembangkan untuk memenuhi inisiatif bisnis.

3. Dukungan dari Principal/Vendor yang semakin tidak baik.

4. Sulit untuk dikembangkan.

5. Biaya pemeliharaan dan pengembangan yang semakin mahal (langkanya mencari

tenaga ahli).

Tantangan Migrasi CBS

1. Resistensi end-user, karena:

a. Keluar dari comfort zone (zona nyaman)

Page 15: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

14

b. Pengawasan (Control) dan Pemantauan (Monitoring) semakin baik dan mudah

c. Perubahan atau perbedaan mendasar penerapan Distributed vs Centralized

Processing dari segi operasional dan pengguaannya serta sistem keamanan dan

monitoringnya

2. Sumber Daya Manusia, karena:

a. Faktor usia dari karyawan

b. Pemahaman terhadap Teknologi Informasi yang sangat berbeda

c. Cenderung membedakan kemudahan penggunaan/pengoperasian CBS tanpa

melihat kelemahan CBS lama dan kelebihan CBS baru

3. Data Cleansing, karena:

a. Customer Information File (CIF), karena penerapan distributed processing

menyebabkan duplikasi CIF

b. Data healthy karena banyak data wajib yang tidak diisii atau diisi sembarangan

seperti tahun kelahiran

c. Data housekeeping data yang sudah tidak aktif dan secara kebijakan dapat

dikeluarkan atau di-backup ke media penyimpanan lain dan bisa dipergunakan

saat diperlukan

Budget

1. Migration Cost

Migration cost dimaksud adalah biaya yang terkait dengan kegiatan migrasi/konversi,

antara lain:

a. Data cleansing, adalah biaya yang dikeluarkan untuk melakukan data cleansing

untuk memastikan data yang akan dikonversikan sudah memenuhi persyaratan.

b. Pelaksanaan data cleansing memerlukan biaya yang cukup besar karena data yang

ada pad current CBS sangat besar sehingga memerlukan banyak pelaksana (staff).

Pekerjaan data cleansing dilakukan oleh tenaga outsourcing dengan supervisi

Project Team.

2. Deployment/Roll-out Cost

Biaya deployment/roll-out migrasi/konversi dari current CBS ke new CBS meliputi

biaya: akomodasi (transportasi, penginapan dan lainnya)

Page 16: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

15

3. Hardware dan Software Cost

Biaya hardware dan software jika new CBS mensyaratkan hardware dan /atau software

tambahan baru, penggantian atau upgrade untuk mendukung penggunaan new CBS.

Data Migration/Data Conversion Strategy

Strategi untuk melakukan Data Conversion/Data Migration untuk memastikan proses konversi

berjalan dengan benar, dimana dilakukan:

1. Mapping – Current vs New CBS

Memetakan struktur data antara current CBS dan new CBS, sehingga saat data

conversation berjalan dengan baik dan benar.

2. Data Cleansing – Current CBS

Aktifitas perbaikan/penyempurnaan data current CBS untuk memastikan data yang

akan dikonversi ke new CBS lebih baik dan tidak bermasalah serta siap untuk

dikonversi ke new CBS.

3. Data Validation – Compare Current CBS vs New CBS

Aktifitas untuk memastikan konversi/migrasi data dari current CBS ke new CBS

berjalan dengan benar atau data (filed) yang dikonversikan telah sesuai dengan field

yang ada pada struktur data.

4. Module

Konversi data dilakukan pada semua module yang ada pada CBS, antara lain:

a. CASA (Current Account & Saving Account)

b. Loans Account (LA)

c. Customer Information File (CIF)

d. Time Deposit, dan lainnya

Deployment /Roll-out Plan

Rencana pelaksanaan migrasi CBS dapat dilakukan dengan 2 (dua) strategi dimana masing-

masing strategi strategi memiliki kelebihan dan kekurangan, sebagai berikut:

1. Pilot Project Implementation Strategy

Page 17: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

16

Deployment/Roll-out dilakukan secara selektif dengan melihat tingkat kesiapan Kantor

Cabang/Cabang Pembantu/Kantor Kas/Mobile dimana dipilih Kantor dengan fittur

yang paling lengkap:

a. Branch

b. Sub-Branch

c. Cash Office

d. Delivery Channels

2. Big Bang Implementation Strategy

Deployment/Roll-out dilakukan secara bersamaan diseluruh kantor Bank dimana jika

tidak dipersiapkan dengan baik dan matang maka memiliki risiko yang sangat tinggi

dan harus direncanakan dengan rinci dan seksama.

Familiarization

Familiarization merupakan key success factor pelaksanaan Core Banking Migration Project

selain kesiapan system dan migrasi data. Objektif dari kegiatan familiarization untuk:

1. End-user mengenal dan menguasai operasional CBS yang baru,

2. End-user membiasakan dengan sistem dan prosedur CBS yang baru,

3. Memilih staff (dari end-user) dengan pemahaman dan penguasaan operasional /

penggunaan CBS sebagai Agent of Change.

End-user dengan familiarization yang baik akan memudahkan pelaksanaan implementasi (Go

Live) CBS. Familiarization umumnya dilakukan oleh Unit Kerja Operasi (Divisi Operasi) yang

menjadi Leader User Representative.

Fallback Plan

Pemilihan Pilot Project Implementation maupun Big Bang Implementation Strategy

diharuskan memiliki fallback plan secara terinci sebagai antisipasi jika pelaksanaan

implementasi gagal karena sesuatu hal. Fallback Plan adalah rencana kembali ke CBS

sebelumnya jika hasil migrasi/konvesi dinilai gagal dengan indicator:

1. Laporan yang dihasilkan tidak sesuai dengan laporan CBS yang digantikan (old CBS)

2. Hasil pengecekan Core Banking secara on-line system dan delivery channels (ATM,

Mobile Banking, dll) tidak berfungsi seperti yang seharusnya.

3. Dan lainnya

Page 18: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

17

Post Implementation Plan

Post implementation monitoring untuk memantau paska implementasi new CBS untuk

mengantisipasi jika ada kelemahan/kekurangan yang terlewatkan atau lolos dari tahapan User

Accepatance Test (UAT) dimana aktifitas post implementation sebagai berikut:

1. Monitoring

Paska implementasi /migrasi CBS, harus dilakukan monitoring untuk mengantisipasi

adanya suatu proses yang bermasalah. Proses CBS dibagi menjadi 2 (dua) sebagai

berikut: On-line Processing dan Batch Processing.

2. Control

Paska implementasi /migrasi CBS, harus dilakukan control atas process CBS yang

dibagi menjadi dua bagian proses, sebagai berikut: On-line Processing dan Batch

Processing.

3. Correction/Fixing/Improvement

Paska implementasi /migrasi CBS, dimana dilakukan monitoring dan control atas

operasional dan layanan CBS dimana jika ditemukan kelemanahan untuk

meningkatkan dan menyempurkan/memperbaiki antara lain: response time, product

dan lainnya.

Page 19: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

18

KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan

Berdasarkan pemaparan di atas, penyusun mengambil kesimpulan bahwa perencanaan yang

baik dan komprehensif perlu dilakukan untuk melakukan migrasi CBS. Bank X melakukan

migrasi dengan 2 metode deployment plan, yaitu:

1. Pilot Project Implementation Strategy (pilot conversion)

Deployment/Roll-out dilakukan secara selektif dengan melihat tingkat kesiapan Kantor

Cabang/Cabang Pembantu/Kantor Kas/Mobile dimana dipilih Kantor dengan fitur yang

paling lengkap.

2. Big Bang Implementation Strategy (direct conversion)

Deployment/Roll-out dilakukan secara bersamaan diseluruh kantor Bank dimana jika

tidak dipersiapkan dengan baik dan matang maka memiliki risiko yang sangat tinggi

dan harus direncanakan dengan rinci dan seksama.

Bank X melakukan perencanaan pada segala aspek, diantaranya:

1. Budget plan

2. Data migration plan

3. Deployment plan (konversi/migrasi)

4. Familirization

5. Fallback plan

6. Post implementation plan

Saran

Perkembangan zaman dan operasional sebuah perusahaan, konversi/migrasi adalah sesuatu

yang harus dihadapi. Perencanaan yang baik dan komprehensif harus dilakukan, belajar dari

pengalaman adalah kegiatan dalam rangka mengurangi resiko yang akan terjadi. Melalui

tulisan ini penyusun menyarakan untuk dilakukan penelitian dengan penambahan pengalaman

beberapa ragam perusahaan (cross industry) dalam melakukan migrasi/konversi sistem

informasi. Dengan banyak kasus dari beragam perusahaan, maka hasil yang diharapkan adalah

semakin komprehensif dalam melakukan identifikasi proses dan permasalahan, sehingga dapat

disusun migration plan yang lebih komrehensif dan dapat digunakan lintas industri.

Page 20: KONVERSI SISTEM INFORMASI MIGRASI CORE BANKING …labkomsb.staff.ipb.ac.id/files/2017/02/Haris... · fintech seperti uangteman.com dan fintech crowdfunding, dompet digital mengancam

A

DAFTAR PUSTAKA

Bank Indonesia. 2017. Ikhtisar Perbankan. http://www.bi.go.id/id/perbankan/ikhtisar/pengaturan/sistem-informasi/Contents/Default.aspx [diakses pada tanggal 18 Februari 2017].

Marlina, Chailani. 2014. Pengaruh Perubahan Core Banking System Terhadap Kinerja Karyawan Di Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor. IPB. Bogor.

Maryanti, Desi. 2014. Proses Konversi Sistem Informasi di Dalam Perusahaan. IPB. Bogor. Mallach Effrem. 2009. Information System Conversion Strategies: A Unified View. International

Journal of Enterprise Information Systems, 5.1: 44-54.

Murdick, Robert G, Ross Joel E, Claggett James R. 1984. Information Systems for Modern Management. 3rd edition. Prentice-Hall, Inc., New Jersey.

Nasution, Hafiez. 2012. Core Banking System Migration. Sharing Vision. Bandung.

O’Brien A. J. 2008. Management Information Systems: Managing Information Technology in the E-Business Enterprises. 13th Edition. Irwin Inc. Boston.

O’Brien, A. J. and Marakas, G. 2011. Management Information Systems. New York: McGraw-Hill.

Rungga. 2014. Hal-Hal yang Harus Diperhatikan Dalam Penggunaan Core Banking Web Based. http://rungga.blogspot.co.id/2014/11/hal-hal-yang-harus-diperhatikan-dalam.html [diakses pada tanggal 18 Februari 2017].

Tezauri. 2016. Risk and Compliance Tezauri DWH. https://see.asseco.com/banking-and-finance/banking/risk-and-compliance/tezauri-dwh-535/ [diakses pada tanggal 18 Februari 2017].