Top Banner
Komunikasi Asertif Nama Kelompok: Haidah Zuhrotul Ilmiyah Nuryadi Pungki Herlinda Raudlatul Jannah
10

Komunikasi Asertif

Oct 04, 2015

Download

Documents

ramadhaniDL

komunikasi asertif dalam keagamaan
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript

Komunikasi Asertif

Komunikasi AsertifNama Kelompok:Haidah Zuhrotul IlmiyahNuryadiPungki HerlindaRaudlatul Jannah

Pengertian Komunikasi AsertifAsertive = tegasKomunikasi asertif komunikasi yang mengedepankan cara pandang untuk mengemukakan pendapat dan perasaan tanpa memaksakan kehendak serta tidak melanggar hak-hak orang lain.

Ciri-Ciri AsertiveTerbuka dan jujur terhadap pendapat diri dan orang lain.Mendengarkan pendapat orang lain dan memahamiMenyatakan pendapat pribadi tanpa mengorbankan perasaanorang lainMencari solusi bersama dan keputusanMenghargai diri sendiri dan orang lain, mengatasi konflikMenyatakan perasaan pribadi, jujur tetapi hati-hatiMempertahankan hak diri.

Unsur-Unsur Komunikasi Asertif

Terbuka dan jelasLangsungJujurTepat dalam bersikapTanyakan umpan balik

Perbedaan Asertif dan Agresif

Orang yang bersikap asertif akan mengekspresikan dirinya dengan menghormati orang lain.Orang yang agresif cenderung menggunakan strategi yang manipulatif, mencari keuntungan diri sendiri dengan taktik yang mengecoh pihak lain, tak menghargai hak orang lain, kasar, kejam, menghina, yang mengakibatkan mereka kehilangan martabat.

Manfaat Sikap Asertif

Memiliki konflik yang lebih sedikit dengan oranglainMereka mendapatkan apa yang mereka inginkan dan juga menolong orang lain untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan

Strategi AsertifEvaluasi terhadap hak-hak pribadiMengemukakan problem dan konsekuensinya kepada orang yang terlibat dalam konflikMengekspresikan perasaan tentang situasi tertentuMengemukakan apa yang menjadi permintaan

Unsur-Unsur Perilaku Asertif dalam Komunikasi VerbalMengatakan tidakMenunjukkan sikap Meminta pertolongan Mengajukan HakUngkapan perasaan